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ダイワロイネットホテル八戸

青森県八戸市八日町1-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

408

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総合評価

4.28

05月06日00:52更新

103件

92人が満足と
評価しています。

yan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/16

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

素泊まりで高い料金を取っていますが、その価値が有りませんでした。
椅子のロッキングが壊れている。朝、ドライヤーを使ったら折たたみの所が壊れていて支えながら髪を乾かし大変でした。本当に久しぶりに不愉快でした。部屋の管理を怠っていて笑顔だけ振りまいてればいいのかな。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍 素泊り

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2019/12/22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルから当ホテルをご利用いただきまして、幾重にもお礼
申し上げます。
今回、お部屋の備品に不備がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございません。
お客様の仰るとおり、ホテルの基本となる部屋の管理をしっかり行うべきで
ございました。
重ねてお詫び申し上げます。
私どもも、不便な備品をご利用させてしまったこと、申し訳ない限りでござ
います。
今後、このようなことを二度と起こさぬよう、部屋の清掃だけではなく、備品
一つ一つ丁寧に確認してまいります。
また、勝手なお願いとは存じますが、是非挽回の機会をいただけましたら幸い
に存じます。
この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*z*k*o*a*a*aさんのコメント

投稿日:2012/02/18

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

窓の外は隣のビル壁しか見えない部屋でした。加えて、空調が効かず寒い夜を過ごし、携帯電波も入らずメールで送信出ませんでした。このクラスのビジネスホテルなのだから、もう少しどうにかするべきではないでしょうか。

  • 宿泊日2012/02/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル シングル食事なし

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2012/03/23

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお泊まり頂きましたのにご不便をお掛けする宿泊となり大変申し訳ございませんでした。ご案内致ししましたお部屋は携帯会社の機種によっては繋がりにくく、また当日は冷え込みが厳しく、同じご料金で広めのお部屋をご用意させて頂きましたが暖まるまで時間を要し、逆にお客様にお寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉は次回に活かし、次回お泊まりの際に泊まってよかったと思って頂けるようなお部屋をご用意できるよう致します。勝手なお願いとは存じますがまた八戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。またのご宿泊をお待ちしております。ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

mai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

外出から戻った足で、枕が低かったため、フロントにて数種類の枕の中から選択させてもらいました。2人分だったのですが、そのまま手渡され、外出の荷物と枕2つを抱えた私に、「エレベーターのボタンをお押ししますね」と。手がプルプル、9階まで運んでもらえず、とても残念で信じられませんでした。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン家族旅行・女子会にぴったり・トリプルプラン<素泊り><セミダブルベッド2台・エキストラベッド1台>

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2021/03/07

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら枕を貸し出す際のスタッフ対応につきましては、お客様への配慮が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育・指導を徹底するとともに、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしの提供に努めて参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、八戸へお越しの際は是非挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。その他にも何かお気づきの点やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくお声かけいただければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

o*o*i*4さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/11/18

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設等は問題なかったですが、フロントの対応が非常に悪かった。従業員教育をしっかり行って欲しいです。

  • 宿泊日2018/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン新規OPEN記念 ミネラルウォーター付プラン!

k*k*c*t*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/11/27

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗なホテルでよかったです。
部屋の広さも十分でベッドも寝心地がよかったです。残念なのは朝食のバイキングがイマイチでした。

  • 宿泊日2016/11/22
  • 宿泊プラン【ポイント14%!】嬉しいポイントUPプラン≪和洋バイキング朝食付≫

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2016/12/08

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、2009年6月1日のオープン以来丸7年が経ち8年目に入ります。オープン以来、客室につきましては清掃担当スタッフと共に維持・管理に努めて参りました。今回のご宿泊では、お客様にも「綺麗なホテルでよかったです」とお褒めの言葉もいただき大変感激致しました。また、お仕事で疲れた身体を癒していただけるよう、スタンダードシングルルームは154cm幅のワイドダブルベッドを使用しております。ベッドもお気に召していただけたご様子で安心致しました。

朝食につきましては、お客様のお好みには合わなかった様で心苦しく感じております。今後は、朝食スタッフとも更なる連携を図りお客様にご満足いただける様、精進いたして参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も、より良いホテルを目指す為、ご要望などございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

それでは、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

t*o*h*h*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/07/18

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夜間のフロント男性に友人の忘れ物を翌朝にでも部屋に届けてもらえないか依頼した際に、迷惑顔での対応であった。チェックアウトのシステムがフロント対応ではなくカードキーを客が自ら差し込んで済ませるタイプなのでチェックアウト時に対応できないということであったが、なにかしっくりこない対応と感じた。翌朝再確認し...

  • 宿泊日2016/07/17
  • 宿泊プラン【朝食付】早割21プラン♪21日前までの予約でお得に泊まろう!

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2016/07/22

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったご様子で大変心苦しく思っております。
当ホテルでは朝のお忙しい時間にスムーズにチェックアウトしていただけますよう、自動精算機によるチェックアウトを導入しております。もちろんフロントカウンターでのチェックアウトも承っております、語弊を招くご案内をしてしまったことをお詫び申し上げます。

ご朝食に関しまして、会場の大きさに関しましてはすぐには改善は難しいですが、混雑してしまう日にちや時間を想定し、時間の調整、スタッフの目配りやお声掛けなど、出来うる限り混雑の緩和をできる体制をホテル及び朝食会場共に力を合わせ取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

また八戸へお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル八戸へ足を運んでいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が毎回同じで連泊する人には????
ですね。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食モニタープラン/日付限定】和洋/朝食付

情報提供元:一休.com

a*s*s*i*t*u*h*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/06

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

何度も宿泊していますが、部屋は綺麗でベッドも良質。コンセント口も3口あるため、Wi-Fi、タブレット、携帯電話全て網羅。無論、ホテルWi-Fiもあります。エアコンも個別で温度調整可能。ライトも枕元から入切可能。部屋内は大満足だが、浴室、朝食には不満。
浴室の唯一の不満が節水シャワー。細く出る水圧節水...

  • 宿泊日2016/10/04
  • 宿泊プラン≪和・洋バイキング≫朝食付きプラン☆■全室Wi-Fi&有線LAN完備■

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2016/11/13

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設設備に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足頂ける施設維持を心掛け、切磋琢磨して参ります。
また、シャワー湯量についての貴重なご意見ありがとうございます。
お預かりしたご意見を参考にし、より良い環境づくりに努めて参ります。

さらに、朝食についてご意見頂戴し、ありがとうございます。
朝食の味や内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場の混雑につきまして、ご不便お掛けし大変心苦しく思っております。
大変混み合う日のお客様への配慮をお客様のご意見を参考にし、
ご不便のかからない運用を検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

s*n*o*y*u*5*zさんのコメント

投稿日:2010/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段の割には設備が充実していない

  • 宿泊日2010/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ダブル(禁煙)154cm幅ダブルサイズベッド【18平米】)

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2010/12/29

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。早速もご返事すべきところ心ならずも遅くなり申し訳御座いません。まだまだ至らぬ点が多く御座いますが、お客様より頂戴する大切なご意見を参考にさせて頂きながら、よりサービスや設備の向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル八戸フロント 一瀬

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施設から返信あり

kod********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何故かエレベーター真ん前のお部屋。最近続いてるけど何故? 今回は人の往来もそれほどうるさく無くて良かったが

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カード決済限定】スマートチェックインプラン 朝食付き

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2021/03/11

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋割り関しまして、すべてのお客様へ平等に割り振りを行っておりますが、今回ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

お部屋割りのご要望がございましたら、確約は致しておりませんが、リクエストとして承っております。お客様に快適にご利用いただけますよう、できる限りご準備させていただきますので、フロントスタッフへお申し付けいただければと思います。

今後ともご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また八戸にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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win********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三陸鉄道の旅、旅の起点は八戸です。
ダイワロイネットホテル八戸で1泊しました。
空港の連絡バスが目の前に停車するので便利です。
綺麗な客室でゆったり寛げました。
マッサージチェアがあったのが有り難い、気持ちよくリフレッシュできました。
 

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定/2名利用】28日前までの予約でお得に泊まろう!

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2021/01/24

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

三陸鉄道の旅とのことでしたが、お楽しみいただけたでしょうか。お客様のおっしゃるように、三沢空港行きのバスは当ホテルのすぐ目の前から乗車できるようになっており、飛行機の出発時間に合わせて運行されておりますので大変便利かと存じます。また、徒歩圏内の繁華街には、八戸自慢の海鮮料理や郷土料理をお楽しみいただける飲食店や居酒屋が多数ございます。お店選びなどでお困りの際には、ご遠慮なくフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

今回はお部屋割りの都合上、ご予約いただいたスタンダードシングルルームから、お広めのリラックスルームへグレードアップさせていただきました。マッサージチェアと低反発マットレスを採用したお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、ほっと安心致しました。チェックイン時に、ご予約のお部屋からお得にグレードアップできるサービスもございますので、機会がございましたらぜひご検討いただければと存じます。

この度はお忙しい中温かいご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様からの声を励みに、今後ともサービスの向上に向け一層尽力して参りますので、よろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

満足できる範囲でしたが部屋にゴミ箱がない、よく見ると清掃が行き届いていないという点が気になりました。
ロケーションは大変良くフロントの対応も良かったので満足度星4つとさせていただきました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ツインルーム】ファミリープラン!!【お子様2名添寝無料/お子様歓迎!!】

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2020/09/19

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、とても心苦しく思っております。
そしてゴミ箱でございますが通常、デスクの内側の足元にご用意しております。その当時の客室担当ともお調べした結果、ご用意忘れの確認は取れませんでした。より使い勝手の良くなるように、設置場所やご案内などを工夫して参ります。また設備担当スタッフと更に連携を図り、快適な滞在をご提供できるよう清掃を徹底する所存です。

フロントについてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
またご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んで参りますので、機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともダイワロイネットホテルズをよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受付の方の対応がなによりも丁寧で笑顔で温かみがありすごく嬉しかったです!
部屋はリフォームされているのでしょうか。床のブラウンの色調は今まで泊まったホテルの中で断トツに素晴らしく、部屋の床であんなにリラックスしたのは初めてかもしれません。さすがダイワハウスグループのホテルですね!
八戸を訪れた際には...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大11倍プラン【素泊まり】

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2021/01/24

いつもダイワロイネットホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは開業当初から落ち着きのあるブラウンを基調とした造りで、ゆったりと安らげる空間の提供に努めております。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉一つひとつが、私どもにとって何よりの励みになります。まだまだ至らないところも多いと思いますが、今後ともあらゆるサービス面においてご期待に沿えるよう、スタッフ一同力を尽くして参ります。何かお気づきの点やご要望などございましたら、ご遠慮なくフロントまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。時節柄どうかご自愛ください。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物、部屋とも綺麗でした。スタッフの方も親切でした。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定/2名利用】28日前までの予約でお得に泊まろう!

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2020/08/24

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿よりご満足いただけているご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ホテルスタッフやお部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にさらにご満足いただけるお部屋やサービスのご提供ができるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフと共に邁進していく所存でございます。

お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
もし八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊費しやすかった

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードルーム】ミネラルウォーター付き

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2020/03/05

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。当ホテルでは、さらに快適にお休みいただけるよう、貸出し枕の無料サービスもございます。首や肩にやさしくフィットして冷えを防ぐ肩楽寝枕や、圧力を分散するムアツ枕などの種類をご用意しております。機会がございましたら、ぜひお試しいただければと存じます。

今後とも皆様に安心してご滞在いただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしを心掛けて参ります。何かお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
寒さ厳しい折、どうかご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

立地もよく、近くに美味しい居酒屋がありました。
お部屋も綺麗で広く冷蔵庫もあって良かったです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<シンプルステイ>素泊まりプラン【全室Wi-Fi完備】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用でしたが、今回も静かに過ごせました。初めての朝食はお刺身バイキングがちょっと期待外れでした。

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランam6:30オープン!<和洋バイキング>朝食付きプラン【全室Wi-Fi完備】

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2019/10/14

ダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき
大変嬉しく思っております。
ご投稿よりご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
お客様にはなるべくより快適にお過ごしになられますような環境をご提供出来ればと思っております。
しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかったようで大変反省しております。只今、新たな朝食会場を目指しコンセプトやメニューなど検討しております。
お時間は頂きますが次回はご期待にお答え出来るようなご提案を出来ればと
思っております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/09/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

八戸に住む親戚に会う為と、家族旅行で利用させていただきました。

シングルルームのベッドはとても広く、小さな子供と添い寝で充分な広さで快適に眠ることができました。
また、無料でレンタルまくらをお借りすることができ、自分にあった枕を使うことができました。ビジネスホテル滞在ですと、たいてい枕が合わず睡眠...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】早21朝食付プラン

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2019/09/08

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心致しました。
当ホテルでは全部で6種類の枕の貸し出しがございます。
在庫に限りはございますが、気になる枕がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
また、朝食は当ホテルの自慢のひとつでもあります。地元八戸で揚がった魚介類の新鮮なお刺身や、B級グルメでも有名な「せんべい汁」や「バラ焼き」もございます。
この朝食で、お客様の一日の活力になるようなサポートが出来れば幸いでございます。
この度はご宿泊のみならず、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*y*s*i*a*i*i*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

市内の中心部にあり、利便性が高いと思います。
個人的には水回りの汚れ等が気になりました。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ツインルーム】【朝食付】ファミリープラン!!12時アウトOK【お子様2名添寝無料/お子様歓迎】

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2019/09/15

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり当ホテルは八戸市の中心街に位置しており、お土産品の購入などに便利な百貨店や、自慢の郷土料理・地酒をお楽しみいただける多くの飲食店が徒歩圏内にございます。各方面へのアクセスもよく、ビジネスや観光に大変便利かと存じます。フロントではおすすめの飲食店のご紹介や交通案内をさせていただいておりますので、お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。

しかしながら、水回りの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をしっかり受け止め、清掃担当スタッフと密に連携をとりながら改善に尽力して参ります。

この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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c*r*h*p*a*a*u*h*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何回かお世話になりましたが、満足しております。しいて言えば、枕が疲れます。

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】早21朝食付プラン

ダイワロイネットホテル八戸からの返答

返信日:2019/04/20

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、再び当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室の枕がお体に合わなかったとのことで心苦しく思っております。当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただく為、高さや固さの違う数種類の枕をフロントにご用意致しております。次回ご宿泊の際は、是非お試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永くお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

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施設から返信あり

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