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シャングリ・ラ ホテル 東京

東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館地図

売れ筋ランキング6位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

665

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総合評価

4.65

11月25日00:22更新

570件

540人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊です。日にちが経った今でもうっとりと思い出す素晴らしいホテルでした。部屋からの夜景がびっくりするくらい綺麗でした。フィットネス施設を利用して汗を流し夜はぐっすり。翌朝は部屋から日の出を正面に見て感動し、美味しい美しい朝食をいただいて幸せな滞在でした。いつかまたぜひお邪魔したいです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東京駅のすぐ隣で交通の便もよく、大変便利でした。
お部屋も広く、快適でした。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランShangri-La Stay シャングリ・ラ ステイ(Room only)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年開業のラグジュアリーホテルを泊まり歩いた後だったので、少し古く感じるかな…と想像しながら伺いましたが、全くそのようなことはなく、素敵なホテルでした!特にガラスはピカピカで、浴室では何度もぶつかりそうになりました。元々広いお部屋がミラートリックで更に広く、2面採光で素敵な夜景を堪能できました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。接客マナー、お部屋の雰囲気流石五つ星です。イタリアンを頂きましたが料理に工夫を凝らしているのでしょうが味が今一つでした。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジサービスの変更を余儀なくされているホテルの中でもずいぶん印象が変わっているのでは無いでしょうか。
意図したものでは無いとは言え、「ゆったりと寛げるファーストクラス」から「色々と制約のあるエコノミークラス」への路線変更と言った感じでした。
座って出来るチェックインアウトと中華粥が選べる朝食が良...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【6つの特典付き!3連泊目が無料】ホテルでゆっくり過ごしたいお客様のための3連泊スペシャルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人2人子供2人の4名で利用しました。
部屋は当日空きがあったようで、駅側にアップグレードしていただけ、夜景がとても綺麗で、素敵な時間を過ごせました。
部屋もアメニティは充実しており、快適に過ごせました。スタッフの対応も一流でした。すぐまた利用したくなりました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は3か月ぶり、旅先からの帰りに家族で宿泊しました。新幹線のホーム迄の迎えも長年通ってますが初めて利用させて頂き、荷物が多かったので、助かりました。ありがとうございました。
部屋は、やはり3名の為かなり手狭になってしまいましたが、快適に過ごせました。ただ、エキストラベッドのマットが硬すぎて合いませ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京を満喫するにはアクセスの良いホテルだと思い宿泊しました。
チェックインしてから、窓から見える圧巻の景色にはホテル滞在中昼夜ずっと楽しませていただきました。
朝食は数々の中から選ぶのですが、どれも少しずついただきたいくらい美味しそうなメニューで、サラダもフルーツもヨーグルトも楽しめましたし、量も十...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素晴らしい思い出に残るホテルステイでした。セレブレーションプランを使い、父の誕生日をシャンパンでお祝いできました。ホテルからフルーツプレートもいただき、嬉しい歓迎をいただきました。クラブラウンジの利用では、カクテルタイムで提供される総菜の数々が豊富で、ミニフルコースのようで十分な量と質に感激し...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べるプレゼント付】誕生日や記念日のお祝いにおすすめのセレブレーションパッケージ  クラブフロア

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

現在、一番お気に入りのラグジュアリーホテルです。
サービスレヴェルが高く・重厚で・品位有るホテルです。

到着時のドアマン・ベルから、
チェックイン時のフロントクラーク
なだ万の仲居さんや職人さん達、
ピャチェーレの料理人やサービススタッフ達、
ターンダウンの客室係、
サービスセンターのスタッフ達、...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の広さ、内装の豊かさ、センスは申し分ありませんでした。
娘がテーブルの上に置いてあるおせんべいや和の生菓子に興奮していました。
ルームサービスで注文したフィッシュアンドチップス、サテーはお酒のおつまみとして最高でしたがパスタは普通でした。
clubラウンジの食事はコース仕立てでどれもおいしかっ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての宿泊でした。平日だったためか、ホライズンクラブでのチェックインはスムーズで、アフタヌーンティーもゆっくり楽しむことができました。ズボンプレスサービスは夜遅くにお願いしたのですが、翌朝7時の指定時間きっかりに持ってきてくれました。朝食は、たまたまピャチェーレが空いており、そちらで食べました。お...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり超一流の最高のホテル。今回も前回と全く同じ部屋に、こちらからリクエストして宿泊させてもらいました。
「14時チェックイン、翌日16時チェックアウト」という一休さんの「26時間滞在プラン」を使いましたが、非常にゆっくりできました。
超一流ホテルでありながら、従業員さんは気取りすぎず話しやすく、と...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大26時間ステイ】ホテルのステイを最大限に楽しむご褒美プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて満足するステイとなりました。
スタッフも丁寧に対応して頂き、また是非滞在させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごすことができました。
特に接客が素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスは今まで泊まったホテルの中で最高でした。
お部屋もお部屋からの景色も素晴らしく、優雅な時間を過ごせました。
クラブフロアは以前のビュッフェが無くなりましたが、アフタヌーンティーもカクテルタイムも、お料理の量は満足でき、お料理自体もとても美味しかったです。
またいつか宿泊するのを楽しみにしてい...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホライゾンクラブでお世話になりました。チェックインが14時でチェックアウトが翌日の16時ということもあり、ホテルライフを心行くまで満喫できました。特にラウンジで頂きましたメロンジュースが絶品でした。感染症対策のためすべてにおいてビュッフェ形式ではありませんが、スタッフさんが取り分けて持参していただけ...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大26時間ステイ】ホテルのステイを最大限に楽しむご褒美プラン ホライゾンクラブ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の窓から見える素晴らしい景色が、青い空の見えるお昼から夕方、夜へと時間の流れと共に刻々と変化していくのにすっかり癒されました。チェックインからチェックアウトまで、関わったスタッフの皆さん全てがフレンドリーで親切。調度品やリネン類、アメニティに至るまでこだわりが感じられ快適。朝食も見た目も美しくボ...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京に数多くのホテルの中から、誕生日の記念になる場所を選び宿泊しましたが、大正解でした。特にフロントの接客が素晴らしく、他のスタッフも笑顔で安心できる対応をしてくださるので、大変気持ちよく過ごすことができました。客室の掃除も行き届いており、ドアを開けた瞬間、窓から見えるパノラマ眺望には感動しました。...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

皆さん親切でストレスなく過ごす事ができました
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

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