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天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅

奈良県奈良市三条本町1番2号地図

売れ筋ランキング3位

エリア:奈良・平城宮跡

お気に入り

1,514

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総合評価

4.44

03月07日01:01更新

281件

260人が満足と
評価しています。

sig********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/07/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。朝食がコロナでお弁当からビュッフェに変わったところで、出来立てお豆腐、茶粥など係の人がこえかけしてくれ、食べれて、嬉しかったです。
受け付けの方も、若草山ハイウエイなど観光情報を、わざわざ電話して教えてくださり、親切な対応に感謝します。また、泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【朝食付き】ポイント最大17倍プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/07/13

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このような大変な状況の中でのお越しに心から感謝申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
スーパーホテルの朝食は店舗によってメニューが違うことをご存知でいらっしゃいますでしょうか。地域によりその土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、バラエティ豊かなメニューがございます。
どこかへお出かけの際は、ぜひそちらでも朝食をお召し上がりいただいてはいかがでしょうか。
また、スタッフに関しまして温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
奈良の観光はいかがでしたでしょうか。お客様の奈良での思い出が素晴らしいものになっていれば幸いでございます。
また奈良にお越しになる際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

end********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は9階でしたので、窓から興福寺が見えました。
お部屋は綺麗です。もう少しライトが明るいと良いかな。
お風呂は露天風呂があるのが良いですね。脱衣所の温度設定が20度でサーキュレータが回っているので、スッと汗が引きますし、廊下も冷房がしっかり効いていて風呂上がり快適でした。
価格さえ合えばリピートす...

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ポイント最大12%付与プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/07/08

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらお部屋のライトに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館ではお客様にぐっすり眠っていただけるよう、お部屋の照明を暗めに設定しております。
フロントにてデスクライトの貸し出しもございますので、また当館にご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひフロントにてお申しつけくださいませ。
温泉でもごゆっくりおくつぎいただけたようでして私共も大変嬉しく思います。
コロナで大変な時期ではございますが、当館にて日ごろの疲れを癒していただけたなら幸いでございます。

この度は忙しい中お声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

mac********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/07/07

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉のお湯がツルツルしていて気持ち良かった。
ユニットバスが少々狭いのが残念ですが、この料金で駅前であれば満足です。
おすすめできる宿ですよ。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【素泊まり】ポイント最大17倍プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/07/08

先日は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当ホテルの天然温泉ではご入浴後に美肌効果を感じる事ができ、また疲労回復効果もございますので次回ご宿泊の際も再度ご体感下さいませ。
当館の立地に関してもご満足頂き身に余る光栄でございます。当ホテル目の前にはバスロータリーがあり、またJR奈良駅に直結しておりますので、各観光地や大阪・京都方面へのアクセスも抜群でございます。
しかしながら、ユニットバスに関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。頂いた貴重なご意見を参考にし、少しでもお客様にお使い頂き易くなる様、創意工夫に努めて参ります。
この度は大変な中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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mos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅とつながっていて便利です。今回は車でしたが次回はJRで来ます。
朝食もコロナ対策が取られており安心して利用させていただきました。
朝食後奈良公園まて散歩に行きました。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】【朝食付き】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このような時期にもかかわらずお越し頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
仰る様に当館はJR奈良駅と直結しておりますので電車でのお越しに大変便利な立地にございます。また駅1階のバスーターミナルからは近鉄奈良駅や春日大社、東大寺方面のバスも随時運行しておりますので奈良の観光地をより快適に満喫していただけるかと思います。フロントにて地図もお渡ししておりますので次回是非お声掛けくださいませ。
朝食の新型コロナウイルス対策につきましても安心したとのお声を頂き私共も安堵致しております。
これからも日々改善改革に取り組みお客様にご満足いただける様努めて参ります。
この度はお忙しい中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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aki********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもは仕事の時に利用していますが、今回は家族旅行で利用しました。
6/15から朝食バイキングが復活しているとのことで楽しみにしていました。今回はバナナミルクとカレーがなかったことが残念でした。部屋はスーパールーム(ダブルベット+ロフトベット)で、快適に過ごせました。お風呂も夜と夜中と2回利用しまし...

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【朝食付き】ポイント最大17倍プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/06/23

この度も数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のカレーとバナナミルクを楽しみにしていただいたにも関わらず、ご提供できず申し訳ございません。カレーにつきましては6/15より再開いたしておりますが、数に限りがございますので次回お越しの際はお早めにお越しいただく事をお勧め致します。またバナナミルクに関しましてお客様のご意見を参考に今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またお部屋、温泉そしてスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、更に「大好きなホテル」とのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております!
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
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boj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/06/21

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

部屋がちょっと臭かった。生乾きの匂い。
枕に毛が2本ついていた。
あとは満足です。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【素泊まり】ポイント最大17倍プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/06/22

この度は大変な中天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様にご不快の念をお掛けし、
スタッフ一同心を痛めております。
頂いたお声に関しましてスタッフ間で情報共有をし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても快適に滞在させていただきました。清潔感があり、環境配慮もあり、接客は皆さんとても良かったです。環境対応ホテルなので、アメニティは必要最小限ですが、温泉も快適でした。また、利用します。

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】スタンダードプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たいへん満足しました。奈良駅前、部屋が清潔、WiFiが無料で使え、コンセントも多い。冷蔵庫もあり、温泉もある。スタッフも笑顔で声かけ等感じが良い。そして何よりお安い。部屋には可愛い折り紙の鹿が飾ってあったのでもらって帰りました。高級旅館でもWiFiが使えず、コンセントも探さなければわからないところが...

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】スタンダードプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/06/12

この度は、このような時期にも関わらず天然温泉スーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。

お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。
ますますお客様のお気に入りとして頂けるようこれからも精進して参ります。

またただいまこのような時期で朝食はお弁当となっております。
本来は奈良の特産品を使用したビュッフェ形式でご提供させて頂いております。
健康朝食とし、有機JAS認定のお野菜など使用しており当館自慢の朝食です。

近日再開も予定しておりますので
またお召し上がり頂ければ嬉しい限りで御座います。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅

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情報提供元:一休.com

ane********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで朝食は代わりにお弁当の支給になっていて、バイキングは堪能出来ませんでしたが、お弁当も美味しく頂き有り難うございました。
温泉にもゆっくり浸かる事が出来、綺麗で快適に過ごさせて頂きまして本当に有り難う御座いました。
又機会有れば是非利用したいと思っております。

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【朝食付き】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/06/09

この度は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

仰るように現在はあいにくご朝食としてお弁当をご案内させていただいておりますが、美味しくお召しいただいたご様子で私共も安心致しました。
6月15日よりバイキング形式にまた復活する予定でございます。
また当館にご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ当館の焼き立てパンや有機JAS認定の野菜サラダをお召し上がりいただければ幸いでございます。

また温泉につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
疲労回復だけでなく健康増進や美肌にも効果的と言われておりますので
次回また堪能していただければと思います。

この度はお忙しい中お声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/05/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の広さ、料金には大変満足していますが朝食が弁当で、朝からエビフライやハンバーグは食べたくありません。このご時世で弁当は仕方ありませんが、朝食としてのおかずは考慮が必要だと思います。

  • 宿泊日2020/05/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】【朝食付き】ベストレートプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/05/31

この度は、このような時期にも関わらず天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の広さや料金についてご満足していただいたのにも関わらず、ご朝食のお弁当でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、このような時期ですので朝食のビュッフェを控えさせて頂いております。そのためお客様のお好きなお料理をお好きなだけお召し上がりいただけず、せっかくのご朝食をご満足して頂けず残念な気持ちでございます。お客様の貴重なお声をありがたく頂戴し真摯に受けとめたいと存じます。ご存じかと思いますが、普段のビュッフェ形式の際の健康朝食は、有機JAS認定の野菜などを使用しております。誠に勝手なお願いではございますが、ビュッフェスタイルでの提供のご朝食に戻った際にはぜひとも当ホテルの健康朝食をお召し上がりいただければ嬉しい限りでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

b0h********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この立地でこの価格!
また来たいです

  • 宿泊日2020/05/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【学生限定】【素泊まり】スーパー学割プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場は菖蒲湯でした。駅直結でとても快適でしたが、朝食が有料だったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定】【素泊まり】タイムセールプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/05/08

先日は数あるホテルの中より、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは第二の我が家のように、また来たいと思っていただけるホテルを目指しております。
お客様にその思いが届いておりましたら幸いでございます。

加えて、温泉に関しましてもお声をいただきありがとうございます。
当館では菖蒲湯を5/4~5/7までの期間限定で実施しておりました。
お客様がごゆっくり入浴して頂けるよう、新しい施策も取り組んで参ります。

ご朝食につきましてはご満足していただけず申し訳ございません。
当館は去年の11月から朝食を有料化とさせていただいております。。
本来であれば有機JAS認定野菜を使ったサラダや奈良名物の茶粥などをビュッフエ形式でご用意しておりますが、コロナウイルスの感染防止のためお弁当での提供とさせていただきました。


お客様のご期待に添えられるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
奈良へお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人

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i_a********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/05/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの接客は丁寧で、気持ちに良い対応でした。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
二点ほど気になった点が有りましたので、書かせていただきます。
・大浴場の脱衣所ですが、ドレッサー前以外に席がありませんでした
(若い方は問題ないと思いますが、年配の方は椅子が有った方が良いかと思いました...

  • 宿泊日2020/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7日間限定】【朝食付き】タイムセールプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/05/05

この度は数あるホテルの中より、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは第二の我が家のように、また来たいと思っていただけるホテルを目指しております。
お客様にその思いが届いておりましたら幸いでございます。

加えて、設備に関して貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
大浴場の脱衣所内の椅子に関しては検討させていただき、反映できますよう努めて参ります。
また、天井に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に尽力して参ります。

当ホテルは「おもてなし規格認証2020」(経済産業省創設)において、 最高位の紫認証の認定を頂きました。高品質なサービスの提供・維持・向上が認められた証でございます。
こちらの認証に恥じぬよう、またお客様のご期待に添えられるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
奈良へお出かけの折には、是非お立ち寄りくださいませ。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/01

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン事にフロントの男性が客に応じて笑顔の有無や話し方に差があり感じが悪かった。
設備などは満足できるものでした。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【おもてなし認証最高位受賞記念】【素泊まり】~お部屋お任せ得割プラン~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/04/02

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテルLOHASJR奈良駅をお選び頂き誠にありがとうございました。

今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様へのおもてなしに対しての心持を振り返り、安心して、笑顔でお過ごし頂けるよう一層努力をして参ります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、温かくも厳しいお力添えよろしくお願いいします。

当館が出来てから昨年で10年を迎えました。時代の流れに伴ってお客様の求めるサービスをご提供できるよう常に設備の維持、更新を行って参ります。
温泉にも少しでもリラックスして頂けるよう、試験的ではございますが、「吉野杉の湯玉」を備え付けており、香りでリラックスをして頂けます。

常に時代の流れに合わせた変化と、お客様のニーズを先読みしたおもてなしに力を注いで参りますので、お力添え宜しくお願い致します。

今回は、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スーパーホテルLOHASJR奈良駅 支配人

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情報提供元:一休.com

cqs********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事のおかずに肉類が多く、もう少し奈良的な和食が欲しかった。今回は車での訪問でしたが、観光拠点として最適な場所で、お土産屋さんも近くで助かりました。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【J.D.パワーホテル宿泊客満足度1位記念】【朝食付き】~お部屋お任せ得割プラン~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/03/24

お客様、奈良の数あるホテルの中より今回当館スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

奈良でのご滞在は如何でしたか。
少し肌寒い季節でしたので、天然温泉で温まって旅の疲れも
癒して頂けたなら大変幸いでございます。

一方で、ご朝食に関して貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、肉料理を朝に当館では提供しており、
和洋折衷のビュッフェでございます。
私共のご説明不足も相まってご満足頂けなかったこと
誠に申し訳ございませんでした。

メニューに関してはまだまだ未熟で改善中でございます。
和食というキーワードを頂きましたので、今後の改善の一つとして
心に受け止めさせて頂きます。

もし次にお泊り頂いた際はご満足頂けるようにご朝食だけでなくお部屋・接客などのサービスにも注力致します。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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udq********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2020/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの気持ちの良い対応がいつ行っても気持ちがいいです。また、泊まりたいと思うホテルです。
帰りに奈良のお菓子をいただき、嬉しかったです

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】【駅直結】【素泊まり】シングルステイプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/03/11

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館のスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、また有難くもまたのご宿泊をご希望頂き、スタッフ一同感激しております。次回ご宿泊される際にはさらにご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。お菓子にもご満足頂けた様でスタッフ一同安堵しております。エコにご協力頂いたお客様にお菓子を配布しており、お気軽に多くのお客様に私共の環境、SDGs活動にご協力頂いております。


この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このような時機だつたので、宿泊客少なくて大浴場のびのび入れました接客も非常に丁寧、朝食のバイキングも、品数多く良かったです

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【J.D.パワーホテル宿泊客満足度1位記念】【朝食付き】~お部屋お任せ得割プラン~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/03/09

この度は数あるホテル中より天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

このご時世、心配ごとやご不安なことも多いかと思いますがいつもよりお客様が少ない分、何かとゆったりご利用いただける良い羽伸ばしになったご様子を伺え、安堵いたしました。

ご利用頂きました天然温泉飛鳥の湯は大和郡山から運んできた天然温泉でございます。地元の方が温泉を楽しみにデイユースプランをご利用下さるなど、当館の魅力のひとつでございます。ご滞在の間フロントで無料でタオルをお渡しすることが可能でございますので、何度でもご自由にお入りいただけます。次回ご宿泊の際にも是非心ゆくまで温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私共サービス業に従事する者の働く元気の源はこのようなお客様からのお褒めのお言葉でございます。よりおもてなしの力に磨きをかけ、お客様を笑顔にできるよう、精進してまいります。

また朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の朝食は大和ポークを使用したメイン料理、茶粥や柿の葉寿司、大和野菜を使用したおばんざいなど、奈良を一同に感じていただけるラインナップでご用意いたしております。お客様からのご感想、口コミ投稿、アンケートなどを参考に日々ラインナップに改良を加えております。またご要望等ございましたらお気軽に教えていただけましたら大変嬉しく思います。

また是非奈良にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
このような時期ですので、是非ご自愛くださいませ。
またいつか、お客様の元気なお姿を伺えるのを楽しみにお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が良い。

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【J.D.パワーホテル宿泊客満足度1位記念】【素泊まり】~お部屋お任せ得割プラン~

情報提供元:一休.com

miy********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/03/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、施設ともこの値段で素晴らしく、大満足です。また、近くに在れば予約したいと強く思います。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊清掃なし※減泊不可】【駅直結】【朝食付き】連泊得割清掃なしプラン ~地球にもお財布にも優しい~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/03/06

この度は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の施設・接客等嬉しいお言葉を頂きまして誠に感服しております。

奈良でのご滞在は如何でしたか。
このような世相の中ですのでお客様の温かいお言葉は私たちの大変な励みになります。

また今回は連泊清掃不要プランをご入用頂き誠にありがとうございます。こちらのプランでは清掃で使用するお水を削減するエコ活動の一環となっております。

他にも歯ブラシ不要でしたら奈良のお菓子をお渡しするなど行っておりますので次回はぜひこちらもご体感くださいませ。

残寒残る季節ですが奈良は暖かな季節へと向かっております。
もし当館へと足を再び運んでいただけたらお客様のご期待以上のサービスを
ご提供できるようにスタッフ一同精進して参りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中温かい口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティも充実していて、お部屋には空気清浄機も設置されていて快適でした。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】【駅直結】【素泊まり】シングルステイプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/03/02

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルロハスJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。当館ではローズの香りのクレンジングや洗顔ジェルなどのオーガニックアメニティをご宿泊頂く夜と朝にご利用いただけますようご用意致しております。ご宿泊のお日にち分お渡ししておりますので、ご連泊の際もお気軽にご利用くださいませ。
今後もお客様のことを第一に考え、お客様の第二の我が家となれるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまた次回をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

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