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天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅の口コミ

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅

奈良県奈良市三条本町1番2号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:奈良・平城宮跡

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総合評価

4.49

12月08日01:56更新

196件

183人が満足と
評価しています。

187件中1~20件を表示

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    y*r*s*i*u*i*a*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    場所が非常に分かりにくい!駅の周りをくるくる周って、やっとホテルを見つけ、フロントにたどり着いたら「車の移動を」と。移動して戻ると、ゆかたとアメニティー・・・いただけるのは嬉しいですが、大荷物の上になぜここで!? 最初から部屋に置いてくれればいいのに・・・。部屋は超狭かったけど、清潔でした。

    宿泊日
    2010/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓スタンダード型〓禁煙シングルルーム 天然温泉【飛鳥の湯】入浴無料 )

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2010/05/27

    先日はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、度々ご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございません。フロントスタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止め改善を検討して参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。フロント 永田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    連泊の場合 清掃の有無を選択できるが、清掃無しの場合ペットボトルの水1本がサービスされる。
    清掃無しを選択したが、部屋に戻ると清掃されていた。

    誰も入室しないと確認していたので、すぐ使うものは出しっぱなしにしておいた為に夜飲む常備薬と洗面所に置いておいたお気に入りの携帯用のヘアブラシが捨てられていた。
    ...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊優先※減泊不可】連泊得割プラン 〜男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食〜

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/01/29

    この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、お客様へご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
    せっかく清掃なしのエコにご協力いただきましたのに、スタッフの伝達不足によりお客様の大切なブラシや常備薬を捨ててしまうというあってはならない事態を招いてしまい弁解の余地もございません。
    また、ご滞在中、ご朝食もお楽しみいただけなかったとの事、担当スタッフの対応など重ねてお詫び申し上げると共に、今後同じような事が二度と起こらぬ様、今一度スタッフの教育・清掃スタッフの教育を徹底して参ります。
    お客様に身体を休めていただく為の宿泊施設のはずが満足したサービスのご提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    次回こそはご満足いただけます様日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*u*1*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋に前泊者の物と思われる髪の毛が落ちていて、不潔感があった。掃除が行き届いていない。
    大浴場はよいお湯だが、脱衣場の床がいつもびしょぬれであり、髪の毛が多く落ちていた。何とかしてほしい。
    その他は特に問題なし。
    ただ、全体としての感想は、宿泊代がやや割高と思われた。もう少し、いろいろ考えてほしい。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2018/11/20

    過日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    客室の残毛、脱衣所の汚れなど、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフや清掃スタッフにもお客様からのご意見を共有し、客室清掃の見直しや、温泉の脱衣所の清掃の回数を増やすなど行って参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。

    次回もお客様にお選びいただけるようなホテルを目指して参ります。また機会がございましたら、当館へご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
    お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
    支配人

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    施設からの返信あり

    a*_*o*e*i*kさんのコメント

    投稿日:2010/11/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン時、フロントの女性スタッフの説明が少なすぎた。 混んでいたため順番待ちをしていた際、他の宿泊客に「0時を過ぎるとフロントと入り口が閉まる」というような説明をしている他スタッフの声が聞こえてきたのだが、後で自分にも説明されるだろうと思っていたら説明無し。 そのままエレベーターに乗せようとする...

    宿泊日
    2010/11/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード宿泊プラン】天然温泉【飛鳥の湯】入浴無料〜世界遺産紀行〜/スーパールーム(禁煙))

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2010/11/14

    この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら到着早々より、ご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。チェックインを担当させて頂きましたスタッフにもお客様のご指摘をお伝えいたしましたが不適切なご案内であった事を深く反省しております。フロントに立つ以上、プロとしての自覚を持ち状況に関わらず必要なご案内は徹底すべきで有りお客様からのご指摘に関しましては申し開きようが無く只、恥ずべきばかりでございます。また、ご案内以外にもご不快な思いをする点があったとの事で折角のご旅行に水を差してしまいました事も重ねてお詫び申し上げますと共に誠心誠意を持ってご対応させて頂きたく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 永田

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    施設からの返信あり

    c*f*l*n*9さんのコメント

    投稿日:2010/10/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時のフロント女性スタッフの対応で不快な思いをしました。2番目に並んでいたところ、その場で名前や住所を書かされました。大荷物で立ったままでの記入です。かと思ったら記入の途中で呼ばれました。まだ名前ぐらいしか書いてません。2番目なのに立ったまま書く意味は? 次に、宿泊費を提示されたのでお金を出し...

    宿泊日
    2010/10/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ピンクリボン応援キャンペーンプラン】天然温泉【飛鳥の湯】入浴無料/禁煙シングル )

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2010/10/25

    この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際の私共フロントの接客につきまして大変ご不快な思いをさせました事、心よりお詫び申し上げます。確かにチェックインして頂いたお時間が非常に混み合っており、お客様にはどうしてもお並び頂いてお手続きをして頂く中で、お荷物を置いて頂くスペースもなく、スタッフの誘導の悪さや気づかいの無さがお客様にご不快な思いをさせたと考えております。今後この様な事が無いようにスタッフ一同お客様最優先を今一度心留め、言い訳をすることなく精進して参りたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。フロント  谷川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/10
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    いつも奈良へ訪れた際は宿泊させていただいております。こちらのリクエストに応じて部屋を用意してくれた点やスタッフの気遣いは嬉しかったです。しかし、浴室の壁に知らない人の髪の毛が2カ所もあり不愉快でした。(温泉を利用するので目をつぶりましたが)もっと不愉快だったのが、就寝時布団をめくるとシーツに大きなシミ...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    フロントの方とか皆笑顔で接客は良かったです。
    朝食も料金に含まれているのに、かなり種類がありました。
    何年も前に他のスーパーホテルに泊まりましたが、もっと種類も少なく業者が運び込んでました。
    ただ、これは仕方ないのかもしれませんが、バスルームがすごく狭く、顔も洗いにくかったです。
    他のホテルで良いと思っ...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊優先※減泊不可】連泊得割プラン 〜男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食〜

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/08/06

    この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また私共のご対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    お客様からのそういったお言葉が私共の励みとなります。
    朝食に関しましてもご満足していただけたようで嬉しく思います。
    現在は無料でご提供をさせていただいておりますが、11月より有料朝食になり1,000円でのご案内になります。
    種類も増え、内容もグレードアップしますので、ぜひお召し上がりいただければと存じます。
    せっかくフロントスタッフや朝食についてお褒めのお言葉を頂きましたが、バスルームやベッドメイキングに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    頂いたお声を基に、今後の改善に努めて参ります。
    この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*t*m*6*5*1*4さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    綺麗でバスルームも広めでした。
    朝食も種類が程々で選ぶのに悩まなくてよかった。
    大浴場もビジネスにしては広くて良かったが、脱衣所がちょっと狭いかな。洗い場で渋滞になったり、外国の方々が水着、スリッパで入って来てたのでお風呂はイマイチにしました。
    他は良かったですよ‼︎

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】カップル&ファミリープラン~健康朝食無料~ デラックスルーム禁煙 【タイムセール】)

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/02/23

    この度はスーパーホテルLohas・JR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。また、ご朝食もお気に召して頂けた様で安心いたしました。しかしながら、温泉をご利用頂いた際に、海外のお客様のマナーに関しまして不快な念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。早急に海外のお客様への温泉マナーに対する対策を検討し、皆様が安心して快適にお過ごし頂けますよう改善に取り組んで参ります。お客様からの大切なお声をもとに、今後もっとお客様から愛されるホテルとなる為にスタッフ一同精進して参ります。またご出張などで奈良へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。季節の変わり目、体調など崩されませんようくれぐれもお気を付け下さいませ。本日はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。スーパーホテルLohas・JR奈良駅 支配人

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    施設からの返信あり

    c*i*a*h*h*n*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    洋服ブラシが客室に備えられておらず、フロントでお借りしようとしたところ「用意していない」と言われました。私のように出張で来ている場合は必須だと思ったのですこし驚きました。また、フロントでアイロンを借りましたが、返却については特に何も言われなかったので、チェックアウト時にお持ちしましたが、次の日に宿泊...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前出張応援】QUOカード1000円付プラン♪ 健康朝食無料 スタンダードルーム禁煙♪ 「紅葉満喫)

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2018/12/12

    過日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご要望に対し、ご満足いただけるような案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。駅からの利便性や施設以外でもお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。また奈良へお越しになられて当館へご宿泊いただけた際には、「前回より良くなった」と思っていただけるように精進いたします。この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅支配人

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    施設からの返信あり

    b*r*n*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いいように見えて決定打に欠けるホテルです。立地や設備の充実度はしっかりと価格に反映されていると思います。閑散期も繁忙期も利用したことがありますが、朝食会場がイマイチでした。閑散期はスタッフが必要以上に多くいて食事がしづらいです。繁忙期は会場が混みすぎています。そのためコーヒーをこぼしてしまい、隣のお...

    宿泊日
    2018/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割&早期割】彡お部屋お任せ得割プラン♪ ~男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食付き~)

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2018/03/04

    いつも天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場でのスタッフの対応で大変不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましてお客様の仰る通り適切な対応ではございませんでした。私共もこのような状況と対応でしたら、お客様と同じ気持ちで大変残念な気持ちになります。スタッフの目配りが足りず、また本来であれば対応した際もまずお客様への配慮のお言葉を掛けるべきでございました。本来のおもてなしとはかけ離れておりました事、残念で悲しいお気持ちにさせてしまい言い訳の余地もなく猛省いたしております。今後このような事がないよう今回お客様から頂戴いたしましたお声はスタッフ全員に共有をし再度スタッフの教育徹底に努めて参ります。この度はご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*r*i*n*1*2*さんのコメント

    投稿日:2014/03/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    早割で格安で宿泊できました。目的地にも駅にも近くて良かったです。

    宿泊日
    2014/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆/シングル〓禁煙〓 〓早期割引〓)

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2014/03/12

    この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。当ホテルはJR奈良駅と直結しておりますので、雨の日やお荷物が多い日でもお気軽にご利用いただけ、また、目の前にはタクシー乗り場や各方面へのバスロータリーがございますので観光にも便利かと思います。また、奈良へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    m*n*m*_*r*k*さんのコメント

    投稿日:2010/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    女性用風呂が混雑してて洗い場でだいぶ待った。

    宿泊日
    2010/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価! 天然温泉入浴&焼き立てパンの朝食無料/スーパールーム(禁煙))

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2010/11/30

    この度はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。温泉の件では 大変 ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。スタッフ間で話し合い対策を早急に検討させて頂きます。又 奈良にお越しの際は 是非ともお立ち寄り下さいませ。

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    施設からの返信あり

    c*9*3*さんのコメント

    投稿日:2009/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がとてもおいしかったです。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2009/03/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル2周年記念特別企画♪禁煙シングル◆【ワタミドリンク券付プラン】焼きたてパン朝食無料! )

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2009/05/12

    過日は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、朝食に関して有り難いお言葉を頂き、大変うれしく思っております。当ホテルの朝食をお召し上がりいただき、元気になっていだだければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    eiz********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いままて利用したビジネスホテルの中で最高のメニューの多さと美味しいバイキングの朝飯でした。満足😄😃😄😃

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60歳以上限定】【現金特価】【朝食付き】ゴールデン60歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
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    doi********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    掃除の時間スタッフが騒がしいのを除けばパーフェクトな宿。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊清掃なし※減泊不可】【駅直結】【素泊まり】連泊得割清掃なしプラン ~地球にもお財布にも優しい~

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/12/02

    この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご宿泊頂いた際に清掃スタッフの騒がしさで、ご不快の念をおかけし大変心苦しく思っております。スタッフ全員に周知し、教育を徹底して参ります。
    しかしながら、同時に暖かなお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
    次回ご宿泊頂けるのであれば、その際は全てにご満足頂ける様努めて参ります。


    この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの応対も笑顔で気持ちがよく、快適な滞在でした。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割&早期割】【駅直結】【素泊まり】当館人気 お部屋お任せ得割プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ext********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割&早期割】【駅直結】【朝食付き】当館人気 お部屋お任せ得割プラン
    詳しく見る

    ks_********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大きいお風呂の洗い場の数が少なかったこととお部屋の証明が暗めの設定で変えられないことがマイナス点ですがスタッフの方の対応もよく枕を選べるなどのサービスもあり気持ち良く過ごせました。
    以前は無料だった朝食のバイキングが有料になっていたのがちょっと残念でした…

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割&早期割】【駅直結】【素泊まり】当館人気 お部屋お任せ得割プラン

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/11/11

    この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    せっかくの天然温泉にてごゆっくりおくつろぎいただけず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    当館の天然温泉は15時から翌朝9時30分までご利用いただけます。
    深夜帯や朝の時間は比較的空いている事が多いので、また当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    またお部屋の照明に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    スーパーホテルではお客様にぐっすり眠っていただけるよう、照明を暗めに設定しております。
    お部屋の中で読書やお仕事などをされるお客様にはフロントにてデスクライトの貸し出しも行っております。
    温泉やお部屋の照明に関しましてご不便をお掛けしたにも関わらず、私どものご対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    お客様からのそういったお言葉が私共の励みとなります。
    枕に関しましても、お気に召された枕をお申し付けいただければ、次回よりお部屋に中にご用意する事も可能でございますので、ぜひお申し付けくださいませ。
    ご朝食に関してはメニューの中身や品数をグレードアップし、よりお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
    また当館へお越しの際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
    この度はお声をお聞かせいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自然保護・環境保全の立場から極力無駄を省く姿勢が感じられてよかった。JR奈良駅にこれ以上至近はない位の立地で、観光或いは仕事関係が目的の行動派にはとても良いと思う。朝食も健康に配慮したメニュー多数でした。部屋のバスルームはコンパクトであまり寛げる感じではないので温泉があって一日の疲れをいやせるのはと...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60歳以上限定】【現金特価】【朝食付き】ゴールデン60歳プラン 〜男女別天然温泉「飛鳥の湯」〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    swa********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とてもゆったりとした心持で宿泊できました。大浴場の温泉の温度がもう少し熱ければと思います。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊優先※減泊不可】連泊得割プラン ~男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食~

    天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答返信日:2019/10/20

    過日は私共天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてご投稿いただけました事も重ねて御礼申し上げます。

    「とてもゆったりとした心持で宿泊できました。」とのお言葉をいただきご滞在中ご満足いただけたご様子で私共も本当に嬉しく思っております。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただいて当館にお越しいただけているという感謝の気持ちを忘れずにおもてなしをして参ります。

    また温泉の温度がもう少し熱ければ良かったとの貴重なご意見も下さり誠にありがとうございます。
    これから益々気温が下がってくる季節でございますので、お客様のご意見を元に温度を調節させていただきます。

    当館自慢の健康朝食はいかがでしたでしょうか?
    焼き立てパンや有機JAS認定の野菜サラダ、奈良名物の茶粥等を準備しております。
    また11月以降は誠に勝手ながら朝食は1名様1,000円を頂戴し提供させていただきます。
    しかしながら内容は無料に比べてグレードアップしておりますので、そちらもお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

    また奈良にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

    天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
    支配人

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    施設からの返信あり

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