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天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅

奈良県奈良市三条本町1番2号地図

売れ筋ランキング7位

エリア:奈良・平城宮跡

お気に入り

1,443

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総合評価

4.42

12月04日11:59更新

274件

252人が満足と
評価しています。

cos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

私はビジネス客ではないので1年に1~2回しか泊まれませんが、奈良ではここにしか泊まりません。社員の接客も大変良く、お風呂が二つあるのでベストなホテルです。やはりお風呂があり、朝食もゆったりできるロハス奈良はお薦めです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付き】早割90日前プラン!90日前のご予約でお得に! ~男女別天然温泉~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で快適に過ごせました。
温泉も朝食も良かったです。
また奈良へ行くときは必ずこちらに泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【朝食付き】期間限定の特別料金プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/12/01

過日は、天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変安心致しました。

スーパーホテルはお客様に元気にご出発頂けることを何より大切にしております。
当館の天然温泉は健康促進・疲労回復・美容痩身に効果があります。
お客様の健康と安眠の為に、天然温泉の導入をしておりますので、お時間の許す限り、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。

また、健康朝食もお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
有機JAS認定野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、奈良名物の茶粥や柿の葉寿司などお客様の健康を考えた朝食でございますので、是非次回ご宿泊の際にもお召し上がりくださいませ。

今後も更にお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
是非また奈良にお越しの際には当館にお越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

奈良の定宿。今は、申し訳なくなるほど安く泊まれます。
今回の部屋は、内部に面しており、やや閉塞感があり通常星4つのところ、3つとしました。
それ以外は、いつも通りの安定品質でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】【素泊まり】ベストレートプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/11/30

過日は、天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様から「奈良の定宿」とのお言葉を頂戴出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に関しまして閉塞感を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館4階から10階までございまして、もしかしたら高層階であれば少しでも閉塞感が緩和されれるかと思います。
今後はなるべく高層階でお部屋をご準備出来るように努めて参ります。
その他、ご希望等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。

また、当館の天然温泉は疲労回復や健康促進にも効果があります。
日々のお疲れを是非天然温泉で癒して頂ければと思います。

更に健康朝食も感染症対策を踏まえた上でバイキング形式でのご提供を再開致しました。
もし宜しければ、またご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。

是非、また奈良にお越しの際には当館をお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

大満足です。
また是非利用したいと思いました。
朝食も美味しいです。
唯一、温泉の脱衣所が小さく、女性は何かと時間がかかるので混み合う時間帯はちょっと不便を感じました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【朝食付き】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

温泉は露天風呂もあってゆっくり入浴できて良かったです。備え付けの浴衣がペラペラですぐはだけてしまうのでパジャマタイプかパジャマの上のみで長いタイプのものにして欲しい。
コロナで朝食が弁当なのはやむを得ないとして、朝から冷えた割子弁当は寂しい。
パンもしくはおにぎりの方が良かった。
それ以外は清潔で満...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】【朝食付き】ベストレートプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/11/25

先日は天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉につきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、浴衣と朝食についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、浴衣は薄めの仕様となっておりはだけてしまうことがあるかと思います。 今後館内着につきましては改善することをお約束いたします。

朝食につきましては、 どうしても出来立てをご提供するのができかねる状態でございました。
11/24朝より朝食バイキングをコロナウイルス感染予防を取った上で再開しております。
良ければまた足を運んでいただきたく思っております。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

11月の週末2泊で利用させていただきました。シングルルームでしたが、TVが壁掛けですっきりとしており全然狭さは感じませんでした。温泉はゆったり快適で歩き疲れた体を休めるのに最高でした。そして何より立地の良さ。JR奈良駅直結なので奈良駅拠点でJRやバス利用の奈良観光にはベストなロケーションだと思います...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/11/12

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅に                ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
奈良は充分にご堪能いただけましたでしょうか。
当館の客室・温泉・立地すべてにご満足頂いたご様子で私共も           嬉しく思います。

日に日に寒くなるこの季節、温泉でゆっくり温まってお寛ぎ
頂けた様で良かったです。
当館の温泉「飛鳥の湯」は疲労回復、健康増進などに効果があり、          当館を流れております健康イオン水と合わせてご利用頂けると さらに効果的かと存じます。

当館はJR奈良駅と連結していることもあり、ビジネス利用また観光利用
しやすい立地でございます。 お客様も存分に電車・バスをご活用いただき奈良観光をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。

また次回お越しの際、思い出話などもお聞かせいただけることを          スタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見とたくさんのお褒めの言葉を         賜りまして誠にありがとうございました。


天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

mos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

お土産がプランに人数分と有るのに、一部屋一つしかいただけなかったので確認しましたら、一部屋一つと言われました。納得がいきませんでしたので再度確認しましたらやっと納得してくださいました。また洗面所にタオルが無いのはダメだと思います。朝食のお弁当も1000円の価値は無く、朝一番でいただきましたが、冷たく...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕2食セット+お土産セット/人数分】3000円食事券とコーヒーと三輪山本 手延べそうめんプラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/11/13

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、全ての点におきましてお客様にご満足頂けるようなサービスやおもてなしがご提供出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時のお土産のお渡しそびれだけでなく、朝食時のドリンクの補充やコーヒーマシンの動作確認等、私共の管理不足であり、お客様にサービスを提供するホテルとしてあるまじきことでございます。
今後、このような不手際がございませんよう細心の注意を払っていく所存でございます。

また朝食に関しましては、ただいまコロナウイルスの感染予防のためにご朝食をお弁当にてご提供いたしております。次回はご満足頂けるように、お客様のお声を真摯に受け止め、お弁当でも美味しく召し上がっていただけるよう努めて参ります。

当館は、エコファーストホテルでございまして、環境保護の観点から客室のアメニティなどは最小限にさせていただいておりますが、洗面用のタオルをお使いになられるとのことですので、次回宿泊時よりお部屋に予備のタオルをご用意させていただきます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、是非当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご満足の頂けるおもてなしが出来なかった事、
心よりお詫び申し上げます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとございました。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

満足できました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【素泊まり】期間限定の特別料金プラン

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/30

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様から「満足できた」とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
この度頂きましたお言葉を胸に、皆で気持ちを新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルとなることを目指し、日々の精進に励ませて頂きたく存じます。

また、当館の天然温泉は楽しんでいただけましたでしょうか。
スーパホテルでは、お客様の健康と安眠のために、各店舗で天然温泉の導入をすすめています。
当ホテル自慢の天然温泉「飛鳥の湯」は健康促進、疲労回復、美容痩身に効果がございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遅ればせながら、スーパーホテルの利用は今回が初めてでした。「安さ」「狭さ」は値段見合いで当然としても、成る程当社が此処まで成長するのは、創意工夫の塊が「ゆえん」と納得しました。中でも積極的な環境対応には大いに感動した次第です。多くの人が利用し知る人ぞ知るホテルなので、皆様既知の内容は割愛しますが、良...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/11/01

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多く頂き、ありがとうございます。
朝食に関しましては、情勢も踏まえましてのお弁当で提供しております。
11/24よりバイキングが再開となりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
連泊者様へのお掃除に関しましては、お掃除不要の選択も出来ますのでお客様ご自身でお選びいただけます。その際には清掃で使うお水の節水にご協力頂いたという事で、スーパーホテルオリジナルのミネラルウォーターをお渡ししております。また是非ご検討の上お掃除不要にご協力いただけますと幸いです。
 当館は郡山から運んできた天然温泉をご用意いたしております。内湯・外湯の2種類がございますのでゆったりくつろいでいただけるかと思います。また当館にお越し頂く機会がございましたら当館自慢の天然温泉でごゆっくりお過ごしくださいませ。
ホテルでは珍しいかもしれませんが、仰っていただいたように当館では客室にお電話機をご用意しておりません。しかし、各階のエレベーター横にフロント直通のお電話機をご用意いたしておりますので何かあればそちらからご連絡して頂くことが可能でございますのでご安心くださいませ。
当館のお部屋に備え付けの枕についてでございますが、お客様も仰るように、「硬い、高い」というお声をたくさんいただいております。お客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、客室に備え付けの枕をまた検討していきたいと思っている次第でございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館のチェックアウトは、「ノーキー・ノーチェックアウトシステム」で、鍵の代わりに暗証番号でお部屋にお入り頂ける為、お帰りの際に鍵を返して頂く必要がなく、お部屋からそのままご出発していただけるシステムを導入しております。チェックアウトのお手続きで待っていただく必要もないためチェックアウトのお時間10時ギリギリまでお部屋でゆっくり過ごして頂くことが可能でございます。
お忙しい中、当館についてのたくさんのお声を頂戴いたしましてスタッフ一同大変感激しております。また是非奈良にお越しの際には当館にお越しくださいませ。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。


天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

eik********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

JR奈良駅直結で50m無いで駅中スーパーや食事処なども沢山有り便利です。歩いて世界遺産の仏閣数寺有り疲れて戻って、天然温泉飛鳥の湯♨️に入り夕方から食事行っても、買って部屋で夕飯、便利でした。価格も気軽に宿泊出来る範囲です

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付き】早割30日前プラン!30日前のご予約でお得に! ~男女別天然温泉~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/30

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR奈良駅に直結しているため、京都へも大阪へも電車1本でアクセス可能でございます。
また、当ホテルの目の前にはバスロータリーがあり奈良の各観光名所にもアクセスが便利でございます。

当館自慢の天然温泉で疲れを癒していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
スーパホテルでは、お客様の健康と安眠のために、各店舗で天然温泉の導入をすすめています。
当ホテルの天然温泉「飛鳥の湯」は健康促進、疲労回復、美容痩身に効果がございます。

ありがたくもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
今後ともさらに満足いただけるよう全力で努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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nqs********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

落ち着いた雰囲気と風呂は大変満足

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【県民限定】【朝食付】奈良県民プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/29

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館の雰囲気や天然温泉についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
スーパホテルではお客様にリラックスしていただけるよう、入口にオリジナルのヒノキアロマをいき渡るようにしております。また天然温泉には疲労回復効果がございます。当館にお越しいただいて、日ごろのお疲れをとって頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中お声をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉、ベッド、清潔度など不足なく、快適に過ごせた。
コロナ対策で朝食がお弁当だったが、基本的に冷たいのが、とても残念。インスタントでも良いから味噌汁も置いて欲しい。立地と、金額含めると不満はなし!

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ連泊】【朝食付き】2連泊以上プラン!清掃なしプラン! ~地球にもお財布にも優しい~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/30

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

恐縮ながら、当ホテルの天然温泉や客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お客様から「快適に過ごせた」というお言葉を頂き、大変嬉しくまた大変光栄でございます。
この度頂きましたお言葉を胸に、皆で気持ちを新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルとなることを目指して参ります。

また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食のお弁当につきましてはご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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情報提供元:一休.com

hi_********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年秋に奈良で1泊する際に利用しています。JRもバスターミナルも近いのでとても便利。コンビニもスーパーも駅のお土産やさんも柿の葉寿司のお店も100均もすぐ。コロナ対策で密を避けて朝食はお気に入りのお店でパンやドリップコーヒー、デザートをテイクアウトして部屋食。マグカップもお借りできました。ありがとう...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割引】【素泊まり】早割30日前プラン!30日前のご予約でお得に! ~男女別天然温泉~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/29

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
毎年の奈良でのご予定に当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。このような大変な状況の中でも当館にお足を運んでいただけたこと、重ねて感謝いたします。
お客様の仰る通り当ホテルはJR奈良駅直結の店舗でございます。目の前にはバスロータリーがあり、近隣にはコンビニやスーパーマーケットもございますが、奈良の美味しいご飯屋さんも数多くございます。また当館へお越し頂いた際には、スタッフのおススメのご飯屋さんやカフェ、お土産などもご提案させていただきます。何でもお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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bae********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JR奈良駅直結で交通の便利が良いです。他のビジネスホテルと違って温泉がついています。感染症対策のため朝はお弁当でしたので、さすがに2日目は食欲が出ませんでした。夕食は、ホテルのクーポンで提携店のやまと庵本店でいただきましたが、味付けが良くとても満足でした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕2食セット/人数分】夕食で使える1000円食事券セットプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/25

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR奈良駅に直結しているため、京都や大阪へ電車1本でアクセス可能でございますので、ぜひ観光の拠点に今後も当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。

スーパーホテルでは、お客様の健康と安眠のために、各店舗で天然温泉の導入をすすめています。
当ホテル自慢の天然温泉は健康促進、疲労回復、美容痩身に効果がございます。

また、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食のお弁当についてご満足頂けず、大変申し訳ございません。
ご朝食のバイキングですが、再開に向けて準備をしている段階でございます。
再開のお日にちなど決まり次第、ホームページなどでお知らせいたしますので、恐れ入りますがもう少々お待ちくださいませ。

夕食券につきまして、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
提携しているお食事処で他にもスタッフおすすめのお食事処もたくさんございますので、ぜひ次回奈良にお越しの際もスタッフにお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿してくだり誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohas奈良駅
支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらは本当に気持ちよく滞在できてリピートしたいホテルです。
おかげさまでゆっくり休めて素敵な滞在となりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【エコ連泊】【素泊まり】2連泊以上プラン!清掃なしプラン! ~地球にもお財布にも優しい~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/17

この度は、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

今回のご宿泊では、「選べる8種類の枕」はご利用いただけましたでしょうか。
硬さや高さの異なるものを8種類ご用意しておりますので、お客様に合った枕ですと、よりぐっすりお休みいただけるかと存じます。
スタッフから枕のご案内もさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また、「リピートしたいホテル」とのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は第二の我が家のようにおくつろぎいただけるホテルを目指しておりますので、お客様のまたのお越しをいつでもお待ちしております。

このような大変な時期にご宿泊いただき、さらにお忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備・サービス共に、より一層の向上に尽力して参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人

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情報提供元:一休.com

ngp********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパ最高!
女性の一人旅でも安心のホテルでした。女性専用フロアがあって女性だけのアメニティももらえました。
温泉もよかったです。立地も便利で飲食店が周りに豊富にありました。コンビニもドラックストアも近いしお土産屋さんも近くにありました。
駅の真ん前で人気も多いから治安も安心。
お部屋も綺麗で気持ち...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/22

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご案内させていただく際にはご迷惑をお掛けする事のないよう、よりお客様目線に立ったご案内を徹底致します。

お客様にご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当館についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルの女性アメニティーは体に良いオーガニックなものでございます。疲労回復やリラックス効果がございます天然温泉と心からのおもてなしでよりお客様にごゆっくりしていただけるよう工夫をさせていただいております。

また奈良でのご滞在はいかがでしたか。
当館の立地がお客様の朝のご出発のお力になれておりましたら幸いでございま
す。

また奈良にお越しの際にはぜひとも当館へお越しくださいませ。
次回はスタッフおすすめのごはん屋さんやお土産などもご案内させていただきます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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bnt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一休を通して予約すると、どこのホテルも眺望の全くない部屋を割り当てられますが、これから日も短くなるので問題ないでしょう。お風呂が良かったです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/12

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の件でご満足していただけず、大変申し訳ございません。
高層階希望や眺望希望等のご要望がございましたら、事前にお電話にてお問合せ頂きますと、可能な限り、お客様のご要望に添えさせて頂きます。

また、当館の天然温泉をお気に召して頂けたとのことで、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
当ホテル自慢の天然温泉は健康促進、疲労回復、美容痩身に効果がございます。

奈良へとお出かけの際には、是非また、当館までお足をお向けくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにその日をお待ちいたしております。

この度は、お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

楽しい旅行でした。フロントスタッフにお世話になりました。クーポンの受け取りや使い方が初めてで解かりやすく教えて頂きました。有難うございます。食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕2食セット/人数分】夕食で使える2000円食事券セットプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/08

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館のフロントスタッフに対して感謝のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は現場で働くスタッフにとって何よりの励みでございます。

また、ご旅行はいかがでしたか。お客様の大切な思い出に少しでも当館がお力添えできていれば幸いでございます。

奈良には観光地や名産品が沢山ございます。また奈良へお越しの際は当館へお越しくださいませ。スタッフのおすすめの観光地やお土産などもご紹介させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅直結で、翌朝早い電車で目的地に向かう際も便利でした。
お風呂は外風呂もあって変化が楽しめてよかったです。
紅茶派なので、部屋にティーパックもあればいいのになと思いました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割引】【素泊まり】早割14日前プラン!14日前のご予約でお得に! ~男女別天然温泉~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/06

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の温泉は郡山から運んでおり、疲労回復や美肌に効果がございます。
また次回もお越しの機会がございましたら、ぜひ何度でもお入りいただければと思います。

また、紅茶がお好きとの事でご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回のお客様からの貴重なご意見を基に反映できるよう、一同努めて参ります。

この度はお忙しい中わざわざご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを一同楽しみにしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

noc********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から直通でとても便利です
掃除や衛生管理も行き届いており、スタッフの応対もとても良かったです
食事なしプランでした
チェックアウトが必要ないということがわからず、出るとき(早朝だったので)ちょっと戸惑いましたが、その旨書いた紙が貼ってあったので、そのまま出てしまいましたが、問題なかったです
また利...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅からの返答

返信日:2020/10/06

先日は数あるホテルの中より、私共天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウトのお手続きが不要という旨をきちんとご案内が出来ておらず、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまいましたことについて深くお詫び申し上げます。
当館のチェックアウトは一切必要がなく、チェックアウトの朝10時まで余裕をもってご滞在をいただけます。
もし次回もお越しの機会がございましたら、ご出発の時間までごゆっくりお部屋でお寛ぎ頂ければと思います。

また、このようなことがあったにも関わらず、ご清掃や私共スタッフについてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回はご朝食(現在はお弁当)なしのプランでお申し込みいただきましたが、
なるべく早くバイキングでのご提供が出来ます様、努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

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施設から返信あり

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