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ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀の口コミ

ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀

東京都中央区日本橋茅場町3-3-3 地図

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総合評価

3.97

12月05日10:17更新

48件

35人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほぼ毎週連泊でビジネス利用しています。
    八丁堀、茅場町界隈では断トツに良いホテルです。受付の女性の対応の早さや丁寧なところ、部屋には空気清浄機、必要ならズボンプレッサー、必要なモノだけチョイス出来るアメニティ等々、次回も…と選ぶ理由が多々あります。
    今後も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は連泊で利用しました。
    この界隈でビジネス利用なら、断トツで1番良いホテルだと思います。受付女性の対応から部屋の利便性や備品など、ストレス無く宿泊出来ます。次回も利用します。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/11/14

    いつもヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご愛好頂き誠にありがとうございます。
    また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄です。
    これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
    次回の宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてこちらを利用しました。フロントの方に道を訪ねたのですが親切に教えてくださいました。部屋は思ったより狭かったのですが、観光疲れで寝るだけでしたので それ程気にならなかったです。駅からも割と近くてまた利用したいと思います

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上のご予約で<5%OFF>東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/11/05

    ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に宿泊していただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
    これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
    次回の宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
    マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスの出張で利用するならこのホテルが1番です。フロントの対応、ビジネスに最低限必要なモノは全て揃っているので、次回も利用する予定です。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】八丁堀駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張先が遠くなりましたが、このホテルを選びます。ビジネスマンにとって全てが揃っており、フロントの女性の対応も大変良いと思います。各地色々のホテルに泊まりますが、このホテルが1番です。次回も利用します。
    あっ、入浴剤は無くなったのかな。。。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とてもリーズナブルに利用させていただいております。
    値段から考えれば満足です。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※訳あり【日帰り/デイユース】12時から23時まで 最大11時間利用可!茅場町駅より徒歩3分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で連泊しました。
    フロントの迅速且つ丁寧な対応と笑顔、必要な物をチョイス出来るアメニティ、快適なwifi、空気清浄機、ズボンプレッサーなどビジネスマンにとっては最高のホテルです。
    次回も出張先が遠いですが、このホテルを利用します!

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/28

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    また、次回のご宿泊も楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*r*1*2*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフさんの対応はいいし、施設は綺麗だし部屋も綺麗でした。残念だったのがアメニティです。ほんとは、、化粧水もあったら嬉しかったです。でもこっちも化粧水もってきてなかったので、次回からは持ってこようと思いました。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/28

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 そして、スタッフへのお褒めの言葉と共に貴重なご意見も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。化粧水についてのご意見ありがとうございます。 フロントでスキンケアセットの販売を行っておりますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さい。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*c*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    今回、急遽宿泊する事になり、口コミを読みこちらのホテルを選びましたが、トイレの掃除がされておらず、弁座がとても汚れていました。バスタブにも前の方の毛髪等が残っていましたが
    チェックインが遅かったこともあり、自分で掃除し利用しました。
    他のコメントが良かったのでとても残念でした。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】八丁堀駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/25

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中に清掃不備があり不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    通常清掃担当者とは別のスタッフが最終チェックを行っております。
    今回、清掃者、チェック者共に見落としてしまい
    お客様にご迷惑をおかけする事になってしまいました。
    なぜ、このようなことになってしまったか原因を追究し
    改善に努めさせて頂きます。
    お忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回、満足しているので今回も利用しました。
    今回は台風の影響で大変だった様で(タオル業者!?が被災し供給不足の対応)、その点以外は大変良いホテルです。
    ただ、この様な不測の事態に対してのリスク管理も今後必要では。
    次回も宿泊予定です!

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/15

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    今回は台風15号の影響で皆様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び致します。
    リネン類が不足している中皆様にご協力をいただきスタッフ一同心より感謝致します。
    今後はこのような災害時でも迅速に動けるように全スタッフに再度指導致します

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで利用。
    出張の際はこのホテルと決めている。
    受付の方の笑顔、対応が素晴らしいのと、必要なモノが全て揃っており満足出来ます。
    次回も利用の予定です。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定おまかせ】直前割!どの部屋は当日までシークレット!=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/05

    いつもホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。

    今回も滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
    さらにご満足頂けるようスタッフ一同精進致します。

    お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*j*t*u*h*d*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊時に外壁工事があって、ホテルの外観がよくなかった。
    (宿泊時期の問題であるが...。)
    朝食は満足した。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊プラン】4泊以上のご予約で《10%OFF》出張での長期滞在におすすめ=朝食付=)

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/04

    この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きありがとうございます。外壁工事に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。また、朝食が満足したとのお言葉大変嬉しく思います。朝食は日替わりになっておりますので、次回ご宿泊時もお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回ビジネス出張の際はこのホテルを利用しています。
    チェックインの迅速さ丁寧な点など大変満足しています。
    Wifi、デスクスペース、ズボンプレッサー、空気清浄機等、
    ビジネスでの利用も最高のホテルです。

    ただ今回の宿泊で気になった点が2つ(顧客満足を維持する為)。
    1つはデスクチェアが老朽化しているので替え時...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/09/05

    いつもごりよう頂きまして誠にありがとうございます。
    返信が遅くなりまして申し訳ございません。

    デスクチェアとバスルームの汚れについてご指摘頂きありがとうございました。
    確認が行き届かず恥ずかしい限りでございます。
    次回のご宿泊ではさらに満足頂けるよう努力致します。

    毎回お褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思っております。
    今後とも変わらぬサービスを提供できますよう精進致します。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はプライベートで利用。
    毎回出張の際が大変GOODなので、どうしてもこのホテルを。
    チェックインも迅速且つ丁寧な対応で“品”があって良いです。
    今回用意して頂いたズボンプレッサーは使用しませんでしたが、
    連泊の時は大変助かるツールなので大変満足です。
    次回もこのホテルを利用します!

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/08/27

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして有難いお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    またズボンプレッサーについても満足していただけたようで幸いです。
    次にお越しの際も同じように感じて頂けるよう精進して参ります。

    次回の宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外観は工事中のため、よくわかりませんでした。中はとてもきれいで問題ありません。ただ、オンライン予約で精算も予約サイトを通じて行われるのに、現地で住所や電話番号の入力させられるのは不思議でした。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※訳あり【日帰り/デイユース】12時から23時まで 最大11時間利用可!茅場町駅より徒歩3分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*5*x*5さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドが小さい、ドアの外が直接外(外気)になっているので蚊に刺された。
    場所的には問題無し。駅に近い、コンビニ、食べ物やさん多い。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お得だ値♪(素泊り)■禁煙 ツインルーム)

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは外廊下構造ですので、客室が外に通じております。それに伴い蚊に刺されてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。立地に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回出張の際はこのホテルを利用。
    顔を覚えてくれたのかチェックインは超スムーズでストレスない対応でした。

    全体的にビジネスマンには満足できるホテルだと思います。
    欲を言えばズボンプレッサーなどの貸出などがあれば更に良いのでは。
    次回もこのホテルを利用します。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】八丁堀駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*a*k*e*r*_*l*s*_*5*5さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    外壁工事中でしたが、差し障りなく利用できました。朝食サービスはロビーと待合室スペースに設けられており、少々窮屈そうな印象でした。メニューの種類はあり、素泊まりでも変更すれば利用できるようです。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポーラお泊りセット付プラン】 東京女子旅 舞浜駅まで電車で14分=お得な素泊=
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な宿泊でしたが親切な対応を頂きまして、ありがとうございました。お部屋も清潔感だったと思います。また宿泊させていただく際は、よろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定おまかせ】直前割!どの部屋は当日までシークレット!=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回利用しています。
    理由は立地もイイし、ビジネスでの宿泊要件も満たしているし、最近は覚えて頂いたのか…チェックインも簡易になり、今後も最も利用するホテルになると思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール=素泊=

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀からの返答返信日:2019/06/24

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    チェックインについて、今までご面倒をおかけして
    申し訳ございませんでした。
    今後もカウンターにて対応させて頂きますので
    フロントまでお声かけ下さいませ。
    今後もご利用いただけるとのお言葉を頂く事ができ
    大変うれしく思います。
    ご期待に添えられるよう、スタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。
    またのご利用心からお待ち申し上げております。
    お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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