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ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

東京都港区東新橋1-9-2(汐留住友ビル内)地図

お気に入り

2,193

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総合評価

4.28

08月02日00:30更新

178件

153人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

先ずは豪華さにびっくりしました。
この1ヶ月あまり新橋近辺のビジネスホテルを泊まり歩きましたが、比較になりません。
お風呂場に毛髪が3本落ちていたのが気になりましたが、フロントの応対も申し分なくリーズナブルだったので大変気に入りました。
今度は迷わずに行けるようにします。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割引】17時チェックインでお得にステイ=素泊り=

情報提供元:一休.com

kon********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗で安く泊まることができたので、満足でした!
朝ごはんは近くのお店と提携してお弁当を提供していました。今回は時間がなくて頼まなかったんですが、次に宿泊した時はぜひ頼みたいです。
また泊まりたいと思います(*´꒳`*)

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大20倍【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2021/02/13

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同心から嬉しく思います。
今後も設備、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

yuk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても綺麗で従業員の方の対応も素敵でした。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大20倍【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2021/02/23

先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。お客様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もはや定宿、初めて弁当を買いました、それも二種
味は申し分なし、ただ冷たい、汁物は粉末袋物を解くタイプ
チェックインの際、当日朝、出来立てですか、と念押ししたのに
フロントの東京タワーのオブジェは点灯をリクエストしても消灯のまま
受付スタッフ曰く「私の力では、」
前回は暗いフロアーで赤く灯っていたの...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大20倍【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2021/02/23

いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食BOXに関しまして、ご配慮が足りず申し訳ございません。
安全性を守るため、お客様にお渡しするまで冷蔵保存をしております。
9階の自動販売機コーナーに電子レンジをご用意しております。

これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は清潔で広くてバスルームもきれいで良かったです。ベットも、広くてなかなかよかったです。朝ごはんのお弁当も良かったですよ

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍「日本橋浜町えび寿屋」と夢のコラボ!とりめしBENTOで朝ごはん

情報提供元:一休.com

gan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

残業で遅くなるので、会社から近く利用しました
部屋、アメニティ、設備申し分ありません
各階だと思いますが、自販機、製氷器があり、便利でした
是非また利用したいと思います

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】9時チェックアウト・このプランだけの限定価格!=素泊り=

yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルとは思えない造り
早速、予約を追加しました
スタッフも、ただ丁寧というだけでなく知的
夕食は隣接のコンビニ頼りだか、むしろ浪費を抑えられ、コロナ禍でも休めないエッセンシャル労働者に最適です
ボタンが取れたので裁縫道具を頂きました

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】9時チェックアウト・このプランだけの限定価格!=素泊り=

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ヴィラフォンテーヌ「グランド」と付くだけあって通常のヴィラフォンテーヌより数段グレードが高い印象です。高級ビジネスホテルといった感じです。エントランスから静謐な感じが漂っておりとても印象がいいです。
客室もキングサイズベッドが置いてありながらもソファ+ミニテーブルがあって部屋の中でも十分に寛げる広さ...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2021/01/07

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私達も大変嬉しく存じます。

清掃スタッフにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からのご意見をスタッフに共有し協議していきたいと思います。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hk0********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

利益度外視の価格で泊まれてラッキーだった。また利用したい。現在まだまだ厳しい状況ですが頑張って下さい。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格!=選べる朝食BOX=

ccn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

今回仕事で宿泊しました。建物ができてから20年近く経過しているので、経年劣化は進んでいますが頑張っている方だと思います。ただネット接続が脆弱なのが気になります。仕事がら動画コンテンツを扱っており、ストリーミングやダウンロードを割と多頻度で利用しますが、強制切断されるため正直使い物にならないレベルでし...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

ts7********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもお得なプランでしったので、施設や部屋など、同価格で泊まれるホテルに比べて大変立派で快適に宿泊できました。 少し歩けば新橋や銀座へも徒歩で行くことが出来ます。 静かで落ち着いたエリアですので、繁華街とは違う良さがあります。 ゆりかもめの汐留駅に直結でお台場方面へのアクセスも便利です。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの限定価格!=素泊り=

sei********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の接客がとても丁寧で敏速でした。
朝早いチェックアウトでしたが素晴らしい笑顔をお見送りして下さいました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

12/21から3泊で利用しました。
新橋駅から歩いて7分程度、場所もわかりやすかったです。
近くにコンビニ、スタバ、ドンキもあるのでとても便利でした。
部屋はとても綺麗で従業員の方もとても気持ちの良い接客・サービスでした。
ただ、私が今回泊まった部屋のカードキーの接触が悪いのか、カードキーを当てて1...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大15倍】汐留駅徒歩1分/東京出張・観光に使える=素泊まり=

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦ということもありますが、年末年始でこのお部屋でこちらの価格はありがたかったです。何度か泊まったことがありますが、今回のお部屋はツインルームで、設備も綺麗でした!電源をさせるところが以前少なく感じたので、タコ足を持っていきましたが今回のお部屋では使わずに済みました!お部屋からは東京タワーも見え...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの限定価格!=素泊り=

情報提供元:一休.com

ahv********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

汐留駅や新橋駅に近くてとても便利でした。
日曜日に宿泊だったのでホテル周辺は静かでした。
部屋も広く大きなデスクがあって窓からは新幹線が見えました。いい眺めの部屋でした。東京タワーも見えて綺麗でした。バスルームも広めで清潔でした。
サービスのミネラルウォーターが部屋にありました。


  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの限定価格!=素泊り=

yut********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この立地と高級感でこの価格は素晴らしかったです。
食事はしておりませんが、とても魅力的でした。次回は頼もうと思います。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】9時チェックアウト・このプランだけの限定価格!=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2020/12/24

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
お食事に関しましては、現在ビュッフェ付きプランとお弁当付きプランを併用しております。ご希望にあうプランをお選び頂けるので、次回ご利用の際には、ぜひご検討くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 
マネージャー

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施設から返信あり

ros********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。静かで他の部屋の音等は全く聞こえませんでした。設備もキレイです。空気清浄機も付いていました。朝食もビュッフェでしたが係の人が座りたい席の希望を確認してくれたり丁寧でした。料理は一般的なビュッフェのメニューで充分です。場所が吹き抜けのロビーの隣なので換気も良いと思いますが、何しろ吹...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リニューアル朝食ブッフェ付】和・洋を取り揃えた60種類のメニューをご提供!期間限定の特別プラン!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

汐留駅から近く、宿泊代も安くてコスパの良いホテルです。ただ部屋がややせまいのはしかたないところです。
朝食のパンがおいしかったです。チェックアウトまで時間があったのでとなりの浜離宮を散歩することができてよかったです。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2020/12/15

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に良いホテルと仰っていただけ、大変うれしく思っております。
お部屋タイプは18平米、20平米、30平米とご用意しておりますので、次回はぜひ広い客室もお試しくださいませ。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mat********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変心地よく宿泊できました。
・夜は静か
・隣の音がしない
・朝のブッフェの品数が豊か
・受付の対応も感じがよい

また利用したいです

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リニューアル朝食ブッフェ付】和・洋を取り揃えた60種類のメニューをご提供!期間限定の特別プラン!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoトラベルのおかげてお安く泊まれました
今年はコロナのせいでお友達と集まれないかと思っていたとき、ホテルのお泊まり忘年会しようとなってさがしました
立地もいいしお値段も安いのでまた使いたいとおもいました

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2020/12/10

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、現在はGoToトラベルのご利用などで大変お得にご宿泊頂けます。このような時期に当館をお選びいただけ、さらにまた使いたいと仰っていただけること、大変うれしく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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