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ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

東京都港区東新橋1-9-2(汐留住友ビル内)地図

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2,194

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総合評価

4.27

08月06日00:17更新

179件

154人が満足と
評価しています。

165件中141~160件を表示

コメント無しも表示

k*i*o*9*0*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

停電の訳ありプランでお安く泊めて頂きましたが、このホテルのグレードだとお値段以上は当たり前かもしれませんがとても充実して宿泊させて頂きました。他室からの音や廊下の音も無くグッスリ眠れました。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン=素泊り=【期間限定!訳アリお得】19時30分イン&10時アウト~駅直結!フィットネス併設~

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/28

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

d*i*i*3*e*dさんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2019/01/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

停電等による大幅な割引がされていたため、今回初めて宿泊させていただきました。
部屋も広く設備も綺麗であり、スタッフの方の対応も大変丁寧でした。
宿泊客を見てると、日本人よりも外国人のほうが多かったように思います。

強いてマイナス点を挙げれば、風呂等の設備が若干古かったことです。
それ以外は全体的に...

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊で更にお得!日中停電の訳アリ】朝食付ステイ=昼間はお出かけのお客様必見=汐留駅直結

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/28

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで幸いでございます。
またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

浴室に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後のご参考にさせて頂きたく存じます。

お近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

s*k*3*2さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/01/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋が広く、とても綺麗で快適でした。
この値段でこのお部屋に泊まれるのはとてもコスパがいいと思います。
駅直結で楽で良かったです。

  • 宿泊日2019/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/28

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
アクセスについては、多くのご好評を頂いております。
JR線、地下鉄、ゆりかもめの駅へ直結でございますので主要各所へのアクセスは良いかと存じます。
近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

l*l*_*a*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/01/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりに宿泊致しました。
使いやすい立地です。ゆりかもめの汐留からすぐ近くですし便利。

アメニティというか部屋においてある飲料がコーヒー系のみになっていてお茶系がなく
コーヒーが好きな方はよいのですが
お茶の方が充実していたら良かったなと思いました。
お水のサービスはよかったです。

  • 宿泊日2018/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スタンダードプラン=朝食付=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/19

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
アクセスについては、多くのご好評を頂いております。
JR線、地下鉄、ゆりかもめの駅へ直結でございますので主要各所へのアクセスは良いかと存じます。
またアメニティへのご意見誠にありがとうございます。
今後のホテル品質向上の参考とさせて頂きます。

最後になりましたが、またお近くに御用のある際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

i*h*k*w*a*a*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なかなか部屋が取れないのですがオープンからよく利用しています。今回もゆっくり快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スタンダードプラン=朝食付=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/19

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

平日のお昼限定ではございますがランチブッフェのレストランを開店致しました。
近くにお立寄りの際はそちらも是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

k*0*2*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/14

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所、価格で考えると、部屋も綺麗で広め、とても満足できるホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/19

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

k*m*k*r*1*6*0さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/01/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アクセスも銀座、新橋に近く
部屋も一人の宿泊でしたがダブルベッドで
静か、キレイ、広さもデスクも
アメニティも入って8000
円位で泊まれ
すべて大変満足でした

  • 宿泊日2019/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/18

この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスの良さやお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますがお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*c*_*p*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に宿泊の予定になり新橋付近に泊まりたいと思ってましたが結構泊まる所が無くて苦戦していました。以前は駅チカに泊まってました。ところがほんのちょっと離れた所にここのホテルがヒット。詳細はすごく安くて設備や何となく豪華っぽい・・・この金額で泊まれるのは想像通りで行くとやっぱりと言うものがあります。当日実...

  • 宿泊日2019/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/13

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂きありがとうございます。
アクセス面につきましては新橋駅から約10分程、汐留駅からは地下から直結しております。お客様が仰るように新橋の飲み屋街からは少々遠くなりますが、お仕事帰りの多くのお客様にもご利用頂いております。
設備面や内装等もご満足いただけた様で幸いでございます。
また当ホテルには夕方からご利用頂けるバーラウンジ、ご朝食ブッフェ、ランチブッフェをご用意しております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりますがお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
お近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*k*_*o*o*aさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コストパフォーマンス最高のホテルでした!
直前に予約したのですが、広いお部屋ですごくお得にとまらせていただきました。
アメニティーも充実していて、部屋にはネスプレッソが置いてあって感動!!
素泊まりプランだったので、翌朝は少し歩いて向かいのホテルで高層階でのホテル朝食を優雅にとる事も出来て、チェック...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたようで幸いでございます。
今回お客様がお泊り頂いたお部屋は昨年新しくリニューアルしたお部屋でございます。アメニティーも同時にリニューアルをし多くのお客様にご満足いただけております。またネスプレッソマシーンも新たに導入したものでございます。
またお近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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c*i*e*2*7*3さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リピーターです。立地条件も良く、室内も割と過ごしやすかったです。1人用のソファーのような椅子が2つ有ったのですが、お尻が沈まない座りやすいタイプなのと、あとベッドや枕も体が痛くならないような高品質なのが良いです!

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/09

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR新橋駅他複数の地下鉄駅から地下通路を通っていらっしゃることが出来ます。
近くにご用事の際はぜひまたお越しください。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

t*r*h*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備等充実していた。

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【早割プラン】30日前予約割引=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/03

数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
好評化を頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

y*m*6*7さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/02

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

価格の割には良い所は一つも無い、部屋のジュータンにシミ、AC電源の位置が悪い、朝食の場所が寒いし、味はビジネスホテル並み、朝9時には廊下に清掃カートが点在、全てが9000円程度のビジネスホテルと変わらない。二度と利用する事は無いと思います。

  • 宿泊日2018/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割プラン】30日前予約割引=朝食付=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2019/01/03

お忙しい中、ご貴重な意見のご投稿ありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きたく存じます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

c*q*j*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

立地がよく、接客もとても良かったです。
添い寝の子供用にもアメニティーやタオルを用意してくれました。

ただ、バスタブが今まで宿泊したホテルの中で一番小さかったです。
あと冷蔵庫が故障?と思うくらい冷えなかったです。
部屋はリニューアル後だったので清潔感がありました。

  • 宿泊日2018/09/14
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

s*c*n*p*n*t*a*i*n*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/08/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

場所は言うことありません。お風呂が狭く、ケーキを食べようとしてもスプーンがありませんでした。

  • 宿泊日2018/08/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】=素泊=

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2018/08/30

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の際ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントへのお問い合わせとはなりますが、簡単なお皿やスプーンのセットのご用意がございます。その他貸出品もございますので、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

また、バスルームに関して貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にお寛ぎいただけるよう客室設備向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

t*8*9*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスホテルのつもりだったので、とても綺麗なのに驚きました。それと立地がとても良い、汐留はほぼ新橋なので、雨が降っても傘いらずで行動できます。駐車料金は少し高めと思いましたがこの立地で住友ビルでは仕方ないかと。欧米からのファミリー客が多いように感じました。とても清潔感のあるホテルなので、気持ちよく...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン住友不動産ヴィラフォンテーヌ×一休.com ポイント最大12倍キャンペーン

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2018/08/30

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
新橋まで続く地下道は、銀座方面に出る事も可能となっております。
お出かけにも便利な通路になっておりますので、ぜひご利用ください。
また、空港にアクセスしやすいという事もあり、海外のお客様にも多数ご利用いただいております。

バスタブとシャワーカーテンについて貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう客室設備向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。



ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

s*t*m*s*2さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

wi- fiの電波が弱くて、3日間タブレットを満足に使えませんでした。せっかくの素晴らしいホテルなのに、ビジネスホテル以下の電波状況でした。ぜひ改善することをお勧めします。

  • 宿泊日2018/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊限定】 3連泊以上でポイント最大6倍の特典付き!

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2018/08/30

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

インターネット利用ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様にスムーズにご利用頂けるよう、Wi-Fiポイント改善に今後も務めて参る所存でございます。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

c*i*a*a*u*4*0さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

孫とのお台場観光で宿泊させていただきました。
この暑さなのでゆりかもめの汐留駅を出て迷うことなく1分程でそのままホテルに入れたのがとても助かりました。
お部屋も落ち着いた雰囲気できれいでしたし、とても静かでゆっくり休めました。
フロントの方の対応も丁寧でしたが人によってちょっと事務的な気がしました。...

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン住友不動産ヴィラフォンテーヌ×一休.com ポイント最大12倍キャンペーン

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2018/08/30

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お台場観光はいかがでしたでしょうか。
お暑い中、無事ご到着されたこと嬉しく存じます。
ゆりかもの汐留駅は駅からほぼ直結となっており、お台場のイベントに参加される方など沢山の方にご利用頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひ、ご利用いただければと存じます。

スタッフの対応に関してお言葉を頂きありがとうございます。
全スタッフに差異がないよう、指導を徹底して参ります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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施設から返信あり

a*i*b*a*t*f*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2017/02/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルにはほぼ寝に帰るだけなので、制限付きプランでリーズナブルな価格で
宿泊、キレイな室内で気持ち良く過ごせました♪

  • 宿泊日2017/01/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆オンライン決済限定◆ 【訳あり】連泊ステイ~停電工事のため制約付プラン)

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2017/02/04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたと伺えて、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

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施設から返信あり

f*3*1*8*5*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

外国人が多いが個人客が多いが、中国人で騒々しい人はいなかった。朝食は無料だが、和食の内容が貧弱である。地方の人間にとっては普段は米飯を食べるので、パンが美味しそうでも食べない人もいる。有料でも朝食には和食が選べるようにして欲しい。

  • 宿泊日2016/10/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ホテル1番人気】~2泊以上ならコチラ~ 連泊ステイプラン 3駅8路線都内要所はダイレクトアクセス)

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2016/10/16

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関して頂いた貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。今後もお客様に満足して頂けるよう一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*d*w*2*さんのコメント

投稿日:2014/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度、出張で使用させていただきました。 部屋が広く静かな環境で、さらに立地も良く便利で快適で、スタッフの皆さまも丁寧に気持ちよく対応していただきました。 また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2014/05/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(30平米のお部屋で広々〜ゆったりステイプラン プレミアルーム(禁煙/30平米/180cmベッド1台))

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答

返信日:2014/06/03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後気持ちのいいご滞在を提供できるよう、引き続き努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。よりよいサービスの為にご意見、ご感想がございましたら、どうぞなんなりとお申し付けくださいませ。ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

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施設から返信あり

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