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ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留の口コミ

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

東京都港区東新橋1-9-2(汐留住友ビル内) 地図

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総合評価

4.10

07月07日00:15更新

126件

99人が満足と
評価しています。

122件中81~100件を表示

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    k*i*o*9*0*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    停電の訳ありプランでお安く泊めて頂きましたが、このホテルのグレードだとお値段以上は当たり前かもしれませんがとても充実して宿泊させて頂きました。他室からの音や廊下の音も無くグッスリ眠れました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    =素泊り=【期間限定!訳アリお得】19時30分イン&10時アウト~駅直結!フィットネス併設~

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/28

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
    近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

    最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    出張でお邪魔しました。
    他の口コミにあるように、部屋玄関の壁紙が
    剥がれててキズ補強されてないのはちょっと…
    入る前から気分下がる…古めかしいな。気持ちいい感じしないな。と、そして、コンセントが少なく充電やドライヤー使用に少し困りました。
    後は、お風呂場の下水ニオイが少し気になりました。

    が、他は部屋清掃...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊で更にお得!日中停電の訳アリ】朝食付ステイ=昼間はお出かけのお客様必見=汐留駅直結
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*i*i*3*e*dさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    停電等による大幅な割引がされていたため、今回初めて宿泊させていただきました。
    部屋も広く設備も綺麗であり、スタッフの方の対応も大変丁寧でした。
    宿泊客を見てると、日本人よりも外国人のほうが多かったように思います。

    強いてマイナス点を挙げれば、風呂等の設備が若干古かったことです。
    それ以外は全体的に大変...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊で更にお得!日中停電の訳アリ】朝食付ステイ=昼間はお出かけのお客様必見=汐留駅直結

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/28

    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足頂けたようで幸いでございます。
    またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

    浴室に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
    今後のご参考にさせて頂きたく存じます。

    お近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    s*k*3*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が広く、とても綺麗で快適でした。
    この値段でこのお部屋に泊まれるのはとてもコスパがいいと思います。
    駅直結で楽で良かったです。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/28

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
    アクセスについては、多くのご好評を頂いております。
    JR線、地下鉄、ゆりかもめの駅へ直結でございますので主要各所へのアクセスは良いかと存じます。
    近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

    最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティでシャワーキャップが無いのが不満です、女性客に取っては大いに不満です。
    食事は毎日同じなので、色々変更したらもっと好きになれますね。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=朝食付=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*l*_*a*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊致しました。
    使いやすい立地です。ゆりかもめの汐留からすぐ近くですし便利。

    アメニティというか部屋においてある飲料がコーヒー系のみになっていてお茶系がなく
    コーヒーが好きな方はよいのですが
    お茶の方が充実していたら良かったなと思いました。
    お水のサービスはよかったです。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=朝食付=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/19

    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
    アクセスについては、多くのご好評を頂いております。
    JR線、地下鉄、ゆりかもめの駅へ直結でございますので主要各所へのアクセスは良いかと存じます。
    またアメニティへのご意見誠にありがとうございます。
    今後のホテル品質向上の参考とさせて頂きます。

    最後になりましたが、またお近くに御用のある際はぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    i*h*k*w*a*a*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なかなか部屋が取れないのですがオープンからよく利用しています。今回もゆっくり快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=朝食付=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/19

    いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    平日のお昼限定ではございますがランチブッフェのレストランを開店致しました。
    近くにお立寄りの際はそちらも是非ご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*2*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所、価格で考えると、部屋も綺麗で広め、とても満足できるホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/19

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適に滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
    近くまでお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

    最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    k*m*k*r*1*6*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスも銀座、新橋に近く
    部屋も一人の宿泊でしたがダブルベッドで
    静か、キレイ、広さもデスクも
    アメニティも入って8000
    円位で泊まれ
    すべて大変満足でした

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/18

    この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

    アクセスの良さやお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

    最後になりますがお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティが、充実していてよかったです。残念なことに空気清浄器のフィルターが清掃されてなく、使い気になれませんでした。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SABONアメニティ付】忙しい日々にひとときの安らぎを ヴィラフォンテーヌ東京汐留(素泊)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*c*_*p*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に宿泊の予定になり新橋付近に泊まりたいと思ってましたが結構泊まる所が無くて苦戦していました。以前は駅チカに泊まってました。ところがほんのちょっと離れた所にここのホテルがヒット。詳細はすごく安くて設備や何となく豪華っぽい・・・この金額で泊まれるのは想像通りで行くとやっぱりと言うものがあります。当日実...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/13

    この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂きありがとうございます。
    アクセス面につきましては新橋駅から約10分程、汐留駅からは地下から直結しております。お客様が仰るように新橋の飲み屋街からは少々遠くなりますが、お仕事帰りの多くのお客様にもご利用頂いております。
    設備面や内装等もご満足いただけた様で幸いでございます。
    また当ホテルには夕方からご利用頂けるバーラウンジ、ご朝食ブッフェ、ランチブッフェをご用意しております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    最後になりますがお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
    お近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*_*o*o*aさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コストパフォーマンス最高のホテルでした!
    直前に予約したのですが、広いお部屋ですごくお得にとまらせていただきました。
    アメニティーも充実していて、部屋にはネスプレッソが置いてあって感動!!
    素泊まりプランだったので、翌朝は少し歩いて向かいのホテルで高層階でのホテル朝食を優雅にとる事も出来て、チェックア...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/13

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご滞在にご満足頂けたようで幸いでございます。
    今回お客様がお泊り頂いたお部屋は昨年新しくリニューアルしたお部屋でございます。アメニティーも同時にリニューアルをし多くのお客様にご満足いただけております。またネスプレッソマシーンも新たに導入したものでございます。
    またお近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後にお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*e*2*7*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。立地条件も良く、室内も割と過ごしやすかったです。1人用のソファーのような椅子が2つ有ったのですが、お尻が沈まない座りやすいタイプなのと、あとベッドや枕も体が痛くならないような高品質なのが良いです!

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/09

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルはJR新橋駅他複数の地下鉄駅から地下通路を通っていらっしゃることが出来ます。
    近くにご用事の際はぜひまたお越しください。

    この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*h*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備等充実していた。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割プラン】30日前予約割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/03

    数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    好評化を頂けて大変嬉しく思います。
    またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*6*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    価格の割には良い所は一つも無い、部屋のジュータンにシミ、AC電源の位置が悪い、朝食の場所が寒いし、味はビジネスホテル並み、朝9時には廊下に清掃カートが点在、全てが9000円程度のビジネスホテルと変わらない。二度と利用する事は無いと思います。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】30日前予約割引=朝食付=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/01/03

    お忙しい中、ご貴重な意見のご投稿ありがとうございます。
    今後のご参考にさせて頂きたく存じます。
    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前から利用したことがあるこのホテルを、この日のために予約して、ワクワクしながらチェックイン。
    以前は窓口対応でしたが、今は時代が進んでオートメーション化に、、、教えてもらいながら、何とかチェックインでき、いざエレベーターホールへ。

    以前はルームキーをかざさないとエレベーターホールに行けないように扉...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割プラン】30日前予約割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2018/12/23

    のぶざる様 

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    今回のご宿泊でのぶざる様にご不快な思いをさせてしまった事、ホテルスタッフ一同心より申し訳なく思います。
    今後、のぶざる様含め全てのお客様に快適に過ごして頂ける様にホテルスタッフ一同精進して参りますので、また近くにお立ち寄りの際は是非とも私共のホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/17
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    LANケーブル等を収納してある箇所が立て付けが甘いのか、毎晩音を立てて倒れてきました。客室の管理がされておらず、残念です。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    客室に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    ただちに客室内を確認させて頂きます。

    この度はお忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございますした。
    機会がございましたらまた是非私どものホテルをご利用下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    汐留駅からすぐ、地下から直接入れアクセスが非常に良いです。全体に清潔で部屋は必要最低限、東京都心部でこの価格で泊まれるのはありがたいです。
    難を言えば、ベッドが少し硬いことですが、これは人によって好みが分かれると思います。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて、満点です。朝食も美味しかったですね。
    普段は小食なので、おなかいっぱい食べました。
    コーヒーマシンでのエスプレッソも美味しかった。
    フロントは、対応が洗練されておりました。
    以前よりも料金は高くなりましたが、ここは満足です。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2018/11/24

    クリスティーナPEKO様

    この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご朝食とフロントスタッフについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
    コーヒーマシンは導入したばかりでございましてご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
    この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋までの移動距離がものすごく長い部屋でした。
    エレベーターから遠い部屋は中々経験ないので貴重な体験?でした。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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