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ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留の口コミ

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

東京都港区東新橋1-9-2(汐留住友ビル内) 地図

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総合評価

4.11

07月04日00:14更新

127件

100人が満足と
評価しています。

122件中61~80件を表示

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    n*m*_*u*b*kさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休だとビジネスホテルのくくりになるようですがロビーはなかなかゴージャスな雰囲気で客室も特別広いわけではないけど清潔で綺麗でした。チェックインアウトは自動の機械なのも早くて良いです。また立地はとても便利です。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    GWもまだ間に合う!住友不動産ヴィラフォンテーヌ全国一斉タイムセール=素泊り=【ポイント最大15倍】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    他のヴィラフォンテにも何度か泊まらせて貰っていますが、一番好きになりました。
    ご用意頂いた部屋から汐留イタリア街と鉄道路線が臨め、静寂な環境ながら時の移り変わりや街の鼓動を感じる事ができ。
    平成最後の滞在に相応しい時間を過ごさせて頂きました。
    令和になってもまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上のご予約で<5%OFF>東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/05/07

    九龍茶 様

    平素よりホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間の中ご意見を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

    今後とも全てのお客様に確実なご案内とご満足いただけるサービスを提供できるように鋭意努力してまいる所存でございます。引き続きホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    九龍茶様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*i*1*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いろいろと充実していた。チェックイン画面も面白かった。部屋は広くはないがレアウトがよく狭くは感じなかった、小テーブルや照明等よく考えられていた。バスルームのシャンプー等はいいものがおいてあった。この価格でこれらの提供は申し分ないと思われた。評価が高いのもうなずける。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】汐留駅徒歩1分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
    詳しく見る

    j*k*n*t*n*y*2*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地も素晴らしく高級感溢れるエントランスで子どもも大満足。部屋も機能的でとても良かったです。一つ気になったのが、バスルームの匂いです。東京都心のホテルは仕方ないのかなぁ。換気が弱いのかもしれません。私が敏感なだけかも。コンシェルジュやフロントの方の接客も親切、丁寧で暖かみがありました。子どもの忘れ物...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上のご予約で<5%OFF>東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/04/07

    この度は、ご利用頂きありがとうございました。バスルームの件、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。頂きましてご意見を元に、今後改善していければと思います。また、接遇に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。今後も心温まるおもてなしを続けてまいりたいと思っております。東京へご旅行の際は、お泊り頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*p*x*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食バイキングは人が多く食べれませんでした。
    マナーの改善を求める中国人や朝鮮人が多く朝食バイキングは時間制限にしてもらいたい。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上のご予約で<5%OFF>東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/04/07

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を参考にお客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
    また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*r*_*a*_*t*n*i*gさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エントランスや吹き抜けが素晴らしく大変良かったです。
    エレベーター降りてから部屋までが若干遠く大変でした。
    夜遅くだと近隣のコンビニがやっていないので前もって買っておくと良いです。
    また東京に訪れた際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    エントランスをお褒め頂きありがとうございます。
    お部屋とエレベーターの距離につきましてはご不便をお掛け致しました。エレベーターが一カ所にしかない為、どうしても遠いお部屋がございます。次回ご予約の際にはリクエスト頂けましたら、出来る限りお応えいたします。
    ただお部屋タイプによっては、遠い場所にしかない部屋もございますので、注意が必要です。
    プレミアルーム、ツイン(30平米)、アトリウムツイン、スーペリアルーム(アトリウム側)などがそれに該当します。

    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*y*5*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    悪かった点
    ・チェックインに時間がかかり過ぎ。予約できていないのかと心配になりました。
    これでは、予約時に時間を伝えること、変更でも連絡させることの意味が分かりません。
    ・エレベーターを降りてから部屋までが遠い。3回くらい曲がりました。
    ・3人で泊まりましたが、エキストラベッドが小さ過ぎる。
    ・テレビの位...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヴィラフォンテーヌ 東京汐留】スペシャルプロモーション ポイント最大11倍!朝食付

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    チェックインの際お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
    客室につきましては、多くの面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今回のトリプルルームは、ビルの構造上エレベーターから遠くなってしまいます。同じトリプルでもアトリウム側(眺望無)のトリプルは廊下を3回曲がる必要はなくエレベーターに近いので、もし次回ご利用の際はこちらをお試しください。
    当ホテルの30平米のお部屋のコーヒーは、ネスプレッソをご用意致しております。今年に入ってから新しく導入されました。こちらは多く好評頂いております。
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち致しております。

    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*p*o*4*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で女の友人と宿泊いたしましたが、全てに於いて満足しました。また、汐留・新橋に用事がある際には宿泊させて頂きます。何せ便利で,綺麗!こちらに決めて良かったです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【連泊プラン】2泊以上で割引=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/03/06

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応が良く、快適でした!

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*r*t*g*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地が良く、移動に便利。ビジネスホテルにしては高級感があり、落ち着けるホテルでした。近くにコンビニ、飲食店もあります。クイーンベッドで、寝心地も良かったです。スリッパが使い捨てだったので、清潔感ありポイントが高いです。お水も無料で置いてあります。また泊まりたいホテルでした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/03/05

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    立地面や近隣施設、ホテル内についてもご満足頂き大変嬉しく思います。
    使い捨てスリッパや無料の水は他のお客様からも大変ご満足頂いております。
    今後もお客様に清潔感のあるホテルと思って頂けるよう日々努力して参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    最後になりますがクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    週末の泊まり飲み会で、3人で利用しました。
    設備・アメニティ・接客・お部屋の広さなどは、普通です。駅の真上にあり、利便性は抜群なのに、夜は静かです。
    その代わり、週末の深夜に開いている適当な飲食店やコンビニが近くになくて、見積もりとリサーチが甘かった私たちは流浪の民に。銀座の方まで流れないとみつかりま...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/03/03

    tantann様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご案内が行き届かず、お客様にご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。フロントにて近隣の地図などご用意もございますので、次回お泊りの際はぜひフロントにてお問い合わせくださいませ。
    当ホテルは駅から直結ですので日中のお出かけにも最適でございます。
    また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同tantann様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*y*4*1さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    10年ぶりに泊まらせていただきました。アトリウム側を選んだのですが、景色の見える方にグレードアップしていただきました。ですが、窓を開けてみても電車が行き交う景色しかなく、ブラインドを開けられないならあまり変わらないなぁと思いました…しかし、あの立地条件であの値段は安いくらいだと思います。
    今は携帯の...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/03/06

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また10年ぶりにお越し頂き誠にありがとうございます。
    アップグレードしたお部屋について、あまりご満足頂けず申し訳ございませんでした。当ホテルの立地上、周辺がビルに囲まれている為どうしても良い景色の見えるお部屋が限られてきてしまいます。
    またコンセントとテレビの位置につきましては他のお客様からもご指摘があり今後の課題となっております。すでにリニューアルが進んでいる別のお部屋タイプにはベットボード脇にアダプターの差込口や、コンセントも他の部屋タイプよりも多く設置されております。テレビも足元にございますのでこれまでより見やすくなっております。また機会がございましたらご利用下さいませ。
    お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。

    またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    お役様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが口コミにご投稿頂き誠にありがとうございした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*r*1*5*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗で、料金も安価でしたし、羽田から便利なので利用しました。数年前はよく利用してましたが、インパウンドのせいか、ネットの料金が高くなり、頻度が少なくなってました。久しぶりに利用て 、感じたのは、以前の無料朝食が無くなり、風呂の入浴剤ながなくなってました。時代柄仕方ないと思いました。冷蔵庫にお茶をいれ...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/03/01

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    昨年、客室、ロビー、朝食のリニューアルを行いました。
    朝食は有料になりましたが、以前よりもメニューが豊富になり、フルーツ、デザートなども新たに加わっております。お部屋のアメニティも見直し、以前と内容が一部変更しております。案内が足らず申し訳ございません。
     また、客室の冷蔵庫につきましては、ご案内の通り以前から使用しているものと変更はございません。
    家庭用冷蔵庫の様にパワーのあるものではなく、少しずつ冷えていくものになりますのでお時間がかかってしまいます。こちらにつきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
    もし要冷蔵のものを保管する場合、フロントでもお預かりできますので、お声掛けいただければと存じます。
     お忙しい中貴重なご意見と、クチコミのご投稿ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*k*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エントランスが素晴らしい。
    客室は少し古さを感じますがきちんと清掃されていました。
    室内のコンセントの位置がわかり辛いこととベッドでスマホの充電が出来ない事が残念でした。
    持参したスマホの充電コードの不良で充電出来ずフロントに電話をしたらすぐに部屋まで届けて頂き大変助かりました。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/12

    この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    エントランスやお部屋へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    一部客室につきましては昨年からリニューアル工事を実施しております。
    よろしければそちらもご参考ください。
    またお部屋のコンセントの位置につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

    最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿のご投稿誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    m*d*m*d*_*i*o*i*g*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    綺麗なホテルでしたが、浴室の壁に髪の毛がくっついていたのが残念でした。
    朝食は美味しく、接客もよく、最高でした。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=朝食付=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/09

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    浴室に髪の毛が付いていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後お部屋の最終確認時に入念にチェックしこのようなことが無いようにいたします。
    ご朝食と接客につきましてはご満足頂き大変嬉しく存じます。
    またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    最後になりましたが、この度はクチコミ投稿頂きありがとうございました。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食 is delicious.

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊で更にお得!日中停電の訳アリ】朝食付ステイ=昼間はお出かけのお客様必見=汐留駅直結

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/02

    tracy yang様

    この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございました。
    またご朝食へのお褒めのお言葉誠に嬉しく存じます。

    またの機会がございましたらぜひご予約お待ちしております。

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時に待たされた理由がよくわからなかったが、施設、部屋、アクセスはさすが東京のホテルと思わせてもらえる内容。宿泊費もビジネスで利用する分には許容範囲。部屋から見える景色は電車好きには最高でしょう。東京タワーの頭頂部だけ見えました。ミネラルウォーターが2本サービスで提供されていました。夜遅...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スタンダードプラン=素泊=

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/02

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    チェックインの際にお待たせしてしまったとのこと、申し訳ございませんですた。理由がお分かりにならないとのことで、恐らく「お待たせしました」の一言もなかったと思います。大変失礼致しました。
    ご投稿頂いたクチコミをスタッフ全員に周知し、今後このようなことの無いように致します。

    また、施設やアクセスについてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    汐留駅直結で新橋駅からも徒歩圏内の交通至便なホテル。値段の割には高級感もあり、全体としてはいいのだが、下記の点は改善の要あり。
    1)汐留駅からホテルへの案内が皆無(少なくとも自分は見つけられなかった)。大きな看板を出すなりして、きちんと誘導する細やかさが大切であろう。
    2)フロントでのチェックインで、iP...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊で更にお得!日中停電の訳アリ】素泊まりステイ=昼間はお出かけのお客様必見=汐留駅直結

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/12

    kyupro様
    この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルの雰囲気やアクセスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

    汐留駅からの看板が少なく、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    またチェックインの際にはお手数をおかけしました。
    自動チェックイン機を使用せずスタッフがチェックインをする有人のカウンターもございますので次回からは是非お申し付けください。
    自動チェックイン機へのご意見は今後のホテル品質向上の参考とさせていただきます。
    エレベーター近くのお部屋は空き状況にもよりますがリクエストとして承ることが可能でございますのでお気軽にお問い合わせください。

    最後になりましたが、またお近くへご用事の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    kyupro様のまたのご宿泊をお待ちしております。
    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*_*o*i*aさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスタブのお湯を流そうと栓をぬくと大量のお湯がユニットバス全体に溢れる出てきて臭いし大変でした、フロントへ電話して部屋を変えて?と思ったけどめんどくさいのでやめました。 
    改善してくださいね。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    =朝食付=【期間限定!訳アリお得】19時30分イン&10時アウト~駅直結!フィットネス併設~

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留からの返答返信日:2019/02/02

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    浴室での排水不良、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回の一件、清掃責任者と共有し、このようなこのが二度と起こらぬようメンテナンスを徹底致します。

    お忙しいなか、クチコミの投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食会場が寒すぎました。その他は満足しています。今回は滞在が短かったですが快適に過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    =朝食付=【期間限定!訳アリお得】19時30分イン&10時アウト~駅直結!フィットネス&BAR併設~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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