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シタディーン新宿東京

東京都新宿区新宿1-28-13地図

お気に入り

275

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総合評価

4.61

06月24日01:03更新

20件

20人が満足と
評価しています。

emi********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1人で4泊しましたがとても快適に過ごせました。毎日用事で出かけていましたが部屋に帰るのが楽しみでした。
部屋は綺麗にリノベーションされていて清潔感がありました。ユニットバスですが洗面台は部屋に別で設置されています。
アメニティは化粧品などはなく、最低限の物だけです。
ベッドの寝心地はとても良く、ひと...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>

tog********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

騒音による不眠解消のため急遽2泊で初めて伺いました。

一般的なビジネスホテルへのイメージとは一線を画す、大変洗練されたアテンドと高いホスピタリティで、新宿の外れにこんな素敵なホテルがあるのだなあと驚きました。
(チェックイン後にアスコット系と知り納得しました)

滞在時には、音漏れへの質問に対して...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適でした!立地もよかったです

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍<素泊まり>

情報提供元:一休.com

fuu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋は広く、台所、電子レンジや棚(荷物を整理するのに便利)などもあり自分の家にいるようでした。大通りには面していますが、静かな方だと思います。
気になる点としては、チェックインの時、担当の方から聞いたのは、部屋番号とチェックアウトの時間だけ。それだけ??ホテル宿泊に慣れていない方は戸惑われるのでは...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雰囲気もサービスもよかったです

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍<素泊まり>

情報提供元:一休.com

jey********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ミニキッチン付なので、料理が作れて楽しかったです。近くにスーパーもあるので便利でした。
コンロは一つしかないのでたくさんは作れませんが、レンジも駆使すればそれなりの料理が作れます。お皿やグラスも一通りそろっています。
フキン、食器洗剤、スポンジもありました。
テーブルが小さいので、デスクを移動させて...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍<素泊まり>

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2021/03/14

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋でお料理を楽しんでいただけたようでございまして、嬉しく存じ上げます。
お部屋に関するご意見は、弊社にて共有し、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

gad********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

キッチンもあって料理ができるので楽しめました!IHの火力が弱いのが難点かな。でも良かったです!

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2021/02/06

この度は、シタディーン新宿東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が楽しくお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同うれしく存じます。
IHに関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は綺麗に清掃されていて、とても快適に過ごせました。
カトラリー、食器類から鍋やレンジなどの調理器具まで一通り揃っているので、料理ができます。
テレビは少し小さめですが、ベッドスペースとソファスペースの真ん中にあり、どちらからでも見ることができました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2021/01/03

tokyo_lady様

この度は、シタディーン新宿東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同うれしく存じます。
お部屋の備品につきましても、今度新しいものに変更していく予定でございます。
tokyo_lady様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pin********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドの寝心地が最高でした。今回は使用しませんでしたがキッチンもついているお部屋で調理器具も清潔でよかったです。駅から遠いのが少しネックでしたがまた泊まりたいお洒落で清潔感のあるホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2020/12/10

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは、昨年の8月に全てのベッドを新しく交換しておりまして、皆様に好評をいただいております。
次回またのご利用の機会がございましたら、ぜひともキッチンをご利用頂き、お料理を楽しんで頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

使いやすかったですが、浴室に髪が何本かあったり
したのが残念でした、
こういう時期ので、こういうことがあると全ての衛生面が気になりました。
いいホテルでしたが、安心できない面もありましたので、すこし残念でした。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

パリのサン・ジェルマンの系列ホテルを使用して良かったのでこちらに始めて宿泊しましたが、フランス同様キッチンが付いていて食器も常備されているので部屋でゆっくり寛いで食事するのに最適でした。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2020/10/13

この度はシタディーン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
パリの物件には程遠い設備ではございますが、不自由なくご使用頂けたことに安堵しております。
設備は至らない点がございますが、精一杯のおもてなしをさせて頂きますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hbo********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新宿駅から少し遠いけど、部屋の中にキッチンがあって、調理器具も付いていて、近くにスーパーもありまして、大変便利でした!

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シーズナルプロモーション (返金不可)

シタディーン新宿東京からの返答

返信日:2020/09/14

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、キッチンもご利用頂き、調理器具の種類はそれほど多くはございませんが、ご満足頂けたとのお言葉、大変有り難く存じます。
またのご利用の際は、ご希望の調理器具がございましたら、出来る限りのご用意をさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リモートワークプランでの使用で、システムの問題とは思いますが、到着してからチェックアウト時間が予約時と違うことを通告されました。
予約時 2020年06月21日(日) (14:00~)
2020年06月21日(日) (~11:00)

実際18時まで

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク特集】リモートワークサポートプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地デジのリモコン操作がわかりづらかった。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン

情報提供元:一休.com

c*l*m*n*9*9さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

長期滞在でしたが、毎日のお掃除がとても丁寧で、スタッフの方はみんなとても親切でした。スーパーやコンビニがすぐ近くにあり、小さいですがジムもありました。朝食は正直値段のわりに残念な内容でした。キッチンが付いているので連泊するならおすすめです。また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割75】 75日前までの予約がかなりお得 最大20%OFF

k*r*r*9*8*c*e*sさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広くてとても綺麗!よくあるホテルのユニットバスは、洗面台、トイレ、バスタブが3点セットだけど、洗面台が別だったので、お風呂が広かった。新宿御苑も近いし、新宿駅も歩いて行ける距離でした。また、利用させて頂きます!

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアスコットジャパン ウインターセール (返金不可)

f*i*n*e*9*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東京マラソンの前日だったせいか、外国人宿泊者が多かった。
新宿御苑そば、JR新宿駅からは遠いです。
キッチン付きで、電子レンジ・鍋・食器類などあり
便利でした。お世話になりました。

  • 宿泊日2018/02/24
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ダブル25平米 お約束プラン

h*d*e*a*7*さんのコメント

投稿日:2013/10/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての利用です。お部屋の広さは丁度よく、清潔感があり、心地よく過ごせました。また利用したいです。

  • 宿泊日2013/10/12
  • 宿泊プラン【注目!◎◎】☆そよかぜプラン!ファミリー・カップルに♪【全室25平米以上&キッチン完備】

g*n*e*l*a*a*uさんのコメント

投稿日:2011/12/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

モダンな造りで大満足でした。高級ホテルよりいいかもしれません。ただ、駐車場がとめれないのが、残念でした。

  • 宿泊日2011/12/17
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ダブル25平米 お約束プラン

d*g*t*8*さんのコメント

投稿日:2011/08/15

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが、自分たちのスタイルには とてもあっていました。 チェックインもチェックアウトも短時間ですみましたし、 ミニキッチンやDVDプレーヤー、ネット環境など二泊三日 の滞在ですが、次回はもう少し連泊したいです。

  • 宿泊日2011/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏の限定特別価格!そよかぜプラン朝食付き♪【全室25平米以上&キッチン完備】<スタジオダブル禁煙>)

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