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コンフォートホテル黒崎の口コミ

コンフォートホテル黒崎

福岡県北九州市八幡西区黒埼3-13-13 地図

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246

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総合評価

3.99

02月18日01:05更新

51件

40人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    rss********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    久々に宿泊しましたが朝食無料もあり今まで利用してましたが朝食の種類も減りショボいメニューもう利用することはないですね…

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2020/02/08

    平素はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    朝食無料サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますが、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
    お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oka********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小倉へ出るなら、バスを利用したほうが便利なところにあります。無料朝食も系列店と同じく割と美味しく頂けました。ただ黒崎を始め小倉、八幡と北九州自体自体が来るほどに寂れてきているのに無常を感じます。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

    JR黒崎駅まで徒歩約5分・西鉄バスセンターまで徒歩約3分であり、小倉までアクセス至便な立地にございます。

    無料朝食サービスは、どの系列店でも同じ品質をご提供できるよう日々取り組んでおります。

    よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味ください。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

    また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ast********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅から近くで利便性はありベッドも予想より広かったので良かった。あと子供の分もバスタオル等アメニティが用意してあり良かったが、テレビは小さく、シャワーの温度も調整しても熱くなったり水圧も無く困った。朝食バイキングももう少し種類があれば良かったかなと思った。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2020/01/10

    この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊の感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    シャワーの温度調整につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    全室統一の設備であります関係上、大々的な工事を行うことが難しいのが現状でございます。

    テレビのサイズや朝食のメニューにつきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。

    甚だ勝手かとは存じますが、また次回北九州へお越しの際も当館のご利用をご検討頂ければ幸甚でございます。
    またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ise********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    11時までのレイトチェックアウトをお願いしたところ、会員登録すればOKとのご対応で助かりました。また会員登録により500円のクーポン券も頂くことができ、延長宿泊となった後半の宿泊費に使用させて頂きました。ウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。施設はリフォーム済みなのか新しく清潔に感じました。無料朝...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/12/30

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

    お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
    手作りスープやサラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。

    今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

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    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場の案内が二転三転して、お客さんを第一に考えるホテルでは無かった。
    中国人がバスで来ていて、客室のドアを開けたままにしており騒がしかった。
    もう利用することは無い。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/12/05

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の案内でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

    また、他のお客様のマナーにつきましても対応が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
    特に海外のお客様へはマナーブックをお渡し、マナーの向上を促してはおりますが、完全には改善できていないのが現状でございます。
    今後も、よりお客様の立場に立ったご案内やホテルの運営に努めて参ります。

    至らぬところばかりでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    この度のご利用、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡市に用事があり、2か月ほど前に予約しようと博多駅付近を探したが、3日間探してもなかったので、試しに北九州を探したら、一発でこのコンフォートH黒崎が見つかりました。煙の出ている工業地帯だとばかりに思って来てみたら、何の何の博多と変わらない町並みです。泊まったみて驚いたのはシングル部屋なのに、一人には...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【VODフリー視聴OK】100chが見放題※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/11/09

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当館の立地や寝具にお褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

    当ホテルのベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
    また、快眠サポートとして、オリジナル枕の「チョイスピロー」を全室に導入しております。
    睡眠を専門とする大学教授による監修など、科学的な見地とお客様からの声をもとに、快眠サポートを追求しております。

    今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yth********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はお世話になりました。ホテル都合で部屋がツインになりましたが、かえって広くなり くつろげました。早朝から近所に所用があり外出する際も気兼ねなく 挨拶ができる環境も良し! 8時過ぎに戻ってからの朝食も ゆっくりと取れましたが、ピラフみたいなのだけでなく朝は白米があれば嬉しいのですが。。。。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/11/01

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    私共の都合で、広めのお部屋にご変更させていただきました。

    お客様には、快適にお過ごしいただけますよう、元気よく挨拶をすることを、スタッフ一同心掛けております。

    また、朝食のピラフはご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
    白米についてのご意見をよく頂戴しておりますので、今後の重要課題として改善を検討して参ります。

    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nom********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きで、駅近くでフリードリンク。朝食のバイキングはビジネスホテルで、こんなに美味しいし2日連泊したけど種類も違ってて 本当に満足🍴🈵😆 スタッフのかたも松葉杖使用だった私をエレベーターに1番近い部屋に変更してくれたり親切で、部屋とかお風呂狭いとか言うレビューあるけど寝具の質もよくて電車とか線路沿いだ...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/10/16

    先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    松葉杖を使用されていたとのことで、大変ご不便な状況の中、少しでもお役に立てましたら幸いに存じます。

    今回はお仕事でのご利用とのことですので、次回はぜひ観光でのお越しをお待ち申し上げております。

    今後もコンフォートホテル黒崎を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
    詳しく見る

    m*5*4*_*4*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回思うが、このホテルはいつも問題がない。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/09/06

    平素よりコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

    日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気を付けください。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*6*o*i*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駐車場を利用しましたが、早い者からホテルの駐車場を利用できるとありましたが空きがあっても隣のコインパーキングを案内されました。
    無料の朝食なので仕方ないけれど全く口に合わず、駅からの距離も微妙で部屋も狭く再訪はありません。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/09/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきありがとうございます。

    せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、駐車場や無料朝食のメニューにつきましてご満足頂けず、大変心苦しく存じます。

    この場を借りてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    駐車場につきましては、皆様に隣のコインパーキングをご案内致しております。

    敷地内につきましてはコインパーキングに駐車できない大型車や観光バス等を優先的にご案内致しております。

    ご説明不足で申し訳ございません。

    朝食につきましては、定期的にメニュー内容の見直し、改善を実施しておりますので、今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のより充実した無料朝食サービスを目指して尽力して参ります。

    様々な面でお客様のご期待におこたえできず、誠に申し訳ございませんでした。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただければ、幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*4*0*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はこの程度は寂しい

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きありがとうございます。

    無料朝食のメニューにつきましてご満足頂けなかったようで、大変心苦しく存じます。

    この場を借りてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    1年おきにメニュー内容の見直し、改善を実施しております

    今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のより充実した無料朝食サービスを目指して尽力して参ります。

    また次回、朝食のメニューが変更になりましたらぜひ、ご感想をお聞かせくださいませ。

    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*k*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適に過ごせました。多少の経年劣化はありましたが、気にならない程度です。駅からも近く便利でした。朝食会場のスタッフの方がテキパキ動いていて、好印象でした。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/08/03

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
    今後も、ご満足いただける施設とサービスを提供し、お客様の旅にお力添えできるよう尽力して参ります。

    また北九州にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*i*1*_*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がもう少し、品数、デザート類が増えてくれたなら‼️と、思いました。
    その他は、何ら問題ないと思います。次は、期待しております。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/30

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食のメニューに関しましては、早急な対応にはいたりませんが、よりお客様にご満足いただけるよう定期的にメニューの見直しを行っております。
    次回ご宿泊の際にもご賞味いただきたいと存じます。
    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
    次回のご来館を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全く、問題なし!

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/26

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
    また、お客様の旅のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。

    今後も、ご満足いただける施設とサービスを提供し、お客様の旅にお力添えできるよう尽力して参ります。
    お客様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*n*q*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年老いた母と宿泊しました。
    足が悪い母でしたので、駅からホテルまでの5分が歩けなかったのですが、車イスを貸して下さり、本当に助かりました(もしかしたら、館内だけしかダメだったのかもしれませんが、外に出ることも許可してくれました)
    どのスタッフさんも、ご親切でした。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/17

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    駅からは少し距離があり、お客様にはご足労をお掛けしました。
    ホテルでのご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    「どのスタッフさんも、ご親切でした。」とのお言葉を頂戴し、お客様のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

    また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋の壁紙が数ヶ所剥がれていたり、掛け布団に湿布の臭いが残っていて残念でした。
    接客はよく、清掃も行き届いてました。価格が安いのが有り難いです。
    黒崎駅から5分でアクセスもいいです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/15

    この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お部屋の壁紙の剥がれ、布団の臭いで不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

    早急に全室確認を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
    また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。

    皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*i*0*1*1*9*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こちらに泊まるのは2回目です。シングルルームの二人使いでの利用をよくするのですが、こちらのホテルはベッドが大きくて快適でした。以前泊まったときに、朝ごはんが美味しかった記憶があったので楽しみにしていたのですが、今回はGW中で大混雑だったのは残念でした、仕方がないことですが。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスの混雑でご不便をおかけした事、この場を借りてお詫び申し上げます。
    誠に勝手なお願いかとは存じますが、また北九州へお越しの際も是非、当館をご利用くださいませ。
    またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    蒸し暑さも日を追うごとに増してまいりましたが、くれぐれもご無理などなさらぬ様お過ごしくださいませ。

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    施設からの返信あり

    v*a*5*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日スポーツ大会があったので保冷剤の預かりをお願いしていました。快く対応してくださりよかったです。欲を言えば、駐車場代がもう少し安くなればいいかな、もしくはもう少し広いと止めやすいかなと思いました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館西隣の敷地内駐車場をご利用頂いた際、白線の間隔の狭さによってご不便をおかけいたしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。
    駐車料金の設定につきましても、今回お客様よりお寄せいただいたご意見を基に、見直すよう検討させていただきます。

    甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお出かけの際も是非、全国各地のコンフォートホテルをご利用下さいませ。
    お客様のご利用、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*m*o*k*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランス脇の灰皿がきちんと7m離してあって、屋内への影響がないので評価できます。食事のおかずが以前より増えていて良かったです。スタッフはみなさん感じが良くて気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割 1ベッド【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル黒崎からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。全館禁煙化についてや、無料朝食のメニューやスタッフの対応等、当ホテルが提供するサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様より頂いた温かいお言葉に甘んずることなく、今後ともより良いサービスを目指してスタッフ一同尽力して参ります。また九州へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。いよいよ梅雨に入り、続いて暑い季節がやって参りますが、くれぐれもご無理などされませんようお過ごしくださいませ。

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    施設からの返信あり

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