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ホテルモントレ グラスミア大阪の口コミ

ホテルモントレ グラスミア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,244人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.09

10月19日00:50更新

146件

112人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エレベーターから一番遠い部屋に通される屈辱感。眺望も悪い。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     ご指摘いただきました設備面につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご満足いただけるような空間をご提供できなかった事に対して誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*f*_*e*a*o*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    非常に安い価格で「泊めて頂いた」ので、文句は言えません。 1:部屋 トリプルの部屋でしたが、ツインの部屋にエキストラベッドを入れた部屋でしたので非常に狭い。安いプランなので仕方ないのでしょうが、景色は「全くなし」所謂「はずれ部屋」でした。窓から見えるのは、ボイラーとボイラーを外から見えなくするための壁...

    宿泊日
    2013/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定びっくり価格【60時間限定タイムセールプラン】)
    詳しく見る

    s*m*i*s*a*dさんのコメント

    投稿日:2011/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お正月に大切なお客様と評価点が良かったので宿泊しましたが、全く騙されました、ホテル事態の作りはよかったのですが、ラウンジは最低でした。終わるのも早いし、飲み物も揃ってなく、従業員の係の女性も態度が最低でした。4.6の評価点は何だったのか?それとも、The大阪なのか?やれやれでした。

    宿泊日
    2011/01/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン 23平米/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に清掃が行き届いていない。部屋のカーペットに糸ごみか埃のようなものがたくさんついていた。鏡の前の机がベタベタしていた。
    廊下で2回、別々のハウスキーピングの方とすれ違ったので挨拶をしたがどちらの方も無視でした。
    朝食会場でも食事をしているテーブルの横を食べ残しの食器をたくさん乗せたカートが横切る...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍! 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    久しぶりに宿泊しました。
    もともと外国の人の宿泊が多いホテルでしたが、最近更に割合が増えた気がします。マナー的に騒がしく少し落ち着かないかな。
    あと洗面台の水の流れが悪い旨をフロントに伝えましたが、外出してから戻ったのに全く変わらず、まともに手を洗えないほどでした。
    糸のように水を出してもすぐにシンク...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!1名様でのご利用でお得!モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*i*4*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    浴室の排水口が詰っていてシャワーを使用していると足首までお湯が溜まってきました。
    満室という理由から部屋を変えることもなく翌朝もそのまま使用することになった。
    よく見ると排水口には大量の髪の毛や糸くずがあった。清掃の際に少し見ればわかりそうなもの。
    おかげで滞在中は不快な思いをしてしまいました。
    浴室の...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る

    k*n*e*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時にフロントが「あと1泊4000円出せばいい部屋がある」と、予約したプランがあたかもみすぼらしいような言い方をしていた。いかがなものか。
    部屋は香水のような、人工的な臭いで充満しており気持ち悪かった。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日掲載プラン<素泊り>
    詳しく見る

    h*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜景がきれいだという部屋は選びませんでしたが、客室が24階以上なので、あそこまで、景色が見えないとは思いませんでした。薄暗い感じで窓の前は壁でがっかりしました。
    他のホテルなどで願望は期待できません、などのコメントがあり、特別安ければあきらめもつくと思いますが・・・
    朝食のレストランでの景色はきれいで食...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    眺望が悪い。
    エレベーターから一番遠い部屋に通され、大変不便でした。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*i*i*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    トリプルで予約をしたのに 部屋に入れば ツインベット  フロントに連絡すると今からセッティングするとの 返答 今からですか? と 聴き直し 電話を切る! 数分して連絡があり 部屋を替えててくれるとの事 案内されたのは トリプルで部屋のグレードは変わっていない
    荷物を片づけ テレビを付けると 映らない...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    m*r*c*i*5*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室清掃に力を入れて下さい。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    o*o*o*a*s*o*c*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました、快適に宿泊できました、また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル・セミダブル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    o*_*6*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    禁煙室で予約したのに関わらず、部屋に入った瞬間タバコの臭いがぷんぷんしました。また、窓の外には吸殻とライターが落ちていました。 事前に子供がいると知らせていたにも関わらずだったのでガッカリでした。 空調も悪く寝苦しかったです。 綺麗な外観と部屋の感じにギャップを感じてしまいました。

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    【るるぶトラベル一押し】目玉☆☆プラン♪■トリプル禁煙■(26平米)〜
    詳しく見る

    k*n*a*a*さんのコメント

    投稿日:2013/10/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は良かったですが、次回は利用しないと思います。 部屋に入った瞬間タバコ臭く・・・ しかも一番ショックだったのは、チェックアウト直前に気付いたのですが シャワーカーテンのところに男性の下着が!! かなり気持ち悪かったです。。 中国の安いビジネスホテルでも今までこんなことはなく、 今回割とお高い料金で泊ま...

    宿泊日
    2013/10/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル・セミダブル 食事なし
    詳しく見る

    a*a*i*0*0*6*さんのコメント

    投稿日:2013/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2度目の宿泊でした。シングルユースでスタジオツイン(ベッド+エキストラベッド)の予約をしましたが、部屋に入るとベッドが1つしかありませんでした。フロントに問い合わせたら「たまに勘違いしている方がいるんですが」という前置きの上、「一人予約ではエキストラベッドは入れません」と当然の事のように言われました。(時...

    宿泊日
    2012/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】スタジオツイン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    高層階でグッドビュー、朝焼けがすごく美しかったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍! 素泊り

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2019/09/18

    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また嬉しい口コミをご投稿頂きまして感謝致します。またご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    時々利用しているが、今回学生が多く朝食時混んでて、時間が掛かった。携帯の充電をしたかったが、いつも出払ったの事で、毎回借りる事が出来ない。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別価格&ポイント最大10倍!9月までのご宿泊者限定!<朝食付>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2019/10/06

    平素より、弊社ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    お貸しできる備品の少なさについてのご指摘、
    恐れ入ります。
    備品の数には限りがあり、すべてのお客様にご利用いただけていないのが現状ではありますが、貴重なご意見ですので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    またお気づきの点がありましたら、ぜひお寄せいただければ幸いでございます。
    今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    地上100mの眺望でいただく朝食は良かったです。ただ、お部屋&バスルームの清掃が行き届いてなかったこと、アメニティの準備が不十分だったことにガッカリ。
    お部屋チェンジはしていただけたものの、後味の悪い残念な宿泊になってしまいました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなし

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!1名様でのご利用でお得!モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には普通に満足なのですが、

    お願いしていたバスタオル(枕の高さが合わないため)追加についてチェックイン時にカウンターで、「ご要望の追加バスタオルはお部屋に用意しております」と言われたので、流石だな?と思っていたのですが、部屋に入るとどこを探しても見当たらなかった。

    内線で依頼し外出。帰ってきた...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】冬旅満喫! お部屋夜景確約プラン 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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