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ホテルモントレ グラスミア大阪の口コミ

ホテルモントレ グラスミア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,246人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

10月23日00:48更新

147件

113人が満足と
評価しています。

137件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はやや狭めですが、部屋の雰囲気か良く高層からの景観もあって印象は良かったです。フロントの対応を含めてホテル全体の雰囲気もよく、大阪のモントレでは最もよいと思います。レストランも木目調の内装で高級感があり、いわゆる安っぽさはありませんでした。モントレはホテルにより格差がひどいですが、グラスミアは...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋の夜長満喫! お部屋夜景確約プラン 素泊り

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     従業員の対応や施設に関するお褒めの言葉を戴き、大変光栄でございます。お部屋から見える景色には自信を持っており、夏には淀川の花火を眺めながらお過ごし頂くこともできます。
    今後もご利用頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    眺望が悪い。
    エレベーターから一番遠い部屋に通され、大変不便でした。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前 どなたかの投稿で見たような気もしますが、パジャマのよれよれ具合にビックリしました。あの状態の物を使用し続けているのはどうかと思います。
    フロントの方達の対応は丁寧で良かったですが、ルーム清掃の方に廊下でお会いしても まったく無視されたのには驚きました。
    確か、予約の際 ホテルの紹介に「ハイクラス...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エレベーターから一番遠い部屋に通される屈辱感。眺望も悪い。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     ご指摘いただきました設備面につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご満足いただけるような空間をご提供できなかった事に対して誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*i*i*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    トリプルで予約をしたのに 部屋に入れば ツインベット  フロントに連絡すると今からセッティングするとの 返答 今からですか? と 聴き直し 電話を切る! 数分して連絡があり 部屋を替えててくれるとの事 案内されたのは トリプルで部屋のグレードは変わっていない
    荷物を片づけ テレビを付けると 映らない...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街に近いので選びました。料金からみたら満足でしたが、夜景ビュ-というのは窓も小さくあまり意味がないです。平米数からはしょうがないと思いますが、洗面台が2名で泊まるには小さいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/09/10

    ライオン様
    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私共のホテルは地下鉄難波駅と直結しており、また、心斎橋や道頓堀にも徒歩圏内に位置している好立地にございます。しかしながら、お部屋の景色や設備にご満足いただけず、残念に存じます。お選びいただくお部屋タイプによっては、広めのお部屋タイプもご用意しておりますので、ぜひそちらをご選択いただければと存じます。又のお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く快適で、朝食も美味しかったです。
    2部屋を同じフロアにしていただくという希望通りにしてもらいありがとうございました。

    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別価格<人気の朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでアクセスもバツグンでした。
    チェックイン時に20分以上並んだのがもう少しスムーズにいけるよう検討してほしい。
    記入用紙を事前に配るなど改善の余地ありそう。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/09/10

    パンダきち様
    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、施設へのお褒めの言葉を戴き、大変光栄に存じます。しかしながら、ご到着時にスムーズにご案内出来ず、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を今後の改善に努める様、改めて検討致したいと思います。又のお越しを、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*c*i*5*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室清掃に力を入れて下さい。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/07/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    誕生日お祝いに利用させて頂きました。
    フロントで受け付けを行なった際に「お誕生日おめでとうございます」と一言かけて頂き嬉しく思いました。スタッフさんの対応も全て笑顔で良かったです。お部屋には可愛らしい花束を用意してくださり、素敵なお心遣いだなと感じました。
    お部屋からの夜景もとても綺麗で、非日常を味わ...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得にステイ<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若干部屋の内装に年季が入ってましたが、夜景はすばらしく基本的には満足です

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*u*t*n*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がアップグレードされていた点はプラスですが預けていた荷物が部屋に入れておいてもらえていたら
    なおよかったと思いました。
    朝食は朝早く会場にいったので空いていてゆっくりと朝食をとれましたしおいしかったので満足です。
    外国人が多いので部屋の外が騒がしい時がありましたがそれ以外はおおむね快適に過ごせまし...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】18時 IN 10時 OUT<朝食付>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/08/01

    この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回はお部屋の状況にもよりますが、当初のご予約内容より少し上のタイプでご提供させて頂きましたが、ご満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、事前にお預かりしておりましたお荷物に関しまして、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。ご到着時にお部屋までお荷物のお手伝いは喜んでさせて頂いておりますので、宜しければ次回お越しの際には、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    偶然、広いお部屋にグレードアップしていただきました。
    クラシックなデザインで、窓からあらゆる方面の夜景が見えて感激しました。
    朝食会場も窓が大きくて披露宴会場みたいでした。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて友達と宿泊いたしました。部屋は清潔で、朝食も美味しく満足しました。大阪に旅行の時はまたお世話になりたいホテルです。従業員の皆様に感謝いたします。

    宿泊日
    2018/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【1日5室限定】朝食付でお得にステイ

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/08/01

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋の清掃並びに、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。また大阪にお越しの際には、私どものホテルへお戻りいただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、どうしても観たい映画の最終日レイトショーの為、滞在したのですが、駅直結の為帰りの時間を気にすることなく、とても便利でした。又、お部屋の広さもちょうど良かったです。

    宿泊日
    2018/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン(食事なし)

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/06/10

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿いただきました通り、利便性の良さから多くのお客様から当ホテルをお選び頂いており、駅直結の為、天候に関係なくアクセス頂け、皆様にお喜びいただいております。近い将来、bukubuku様にお目に掛かれる事を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も野球観戦の為に利用しました
    空調設備の不具合で…と言う事でお電話を頂き急遽お部屋の変更となりましたが特に問題なく快適に過ごせました
    今回はウェルカムドリンクならぬ「ウェルカムクッキー」を頂き甘党の私には本当に嬉しいプレゼントとなりました
    前回泊まった時は角部屋で絶好のロケーションだったので今回も!...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得に泊まって夜景確約〜大阪のキラキラ夜景満喫プラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームを予約していたのですが、ツインルームにアップグレードしていただけました。広い部屋で快適だったのですが、夜景がほとんど見えなかったのが残念でした。部屋のインテリアはヨーロッパ調で落ち着いていてとても良かったです。壁もしっかりしているので部屋は静かでした。客室に入る前の廊下にも部屋のカード...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】18時 IN 10時 OUT<素泊り>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2018/06/07

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。今回のご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂き、身に余る光栄に存じます。しかしながら、景観に関しましては、ご満足いただけず、心苦しく思います。私どもでは夜景をご確約頂けるプランもご用意しております。次回のご予約の折には、是非そちらのプランもご検討いただけましたらと存じます。秋探し様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*o*0*0*7*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    この度は、母、妹と3人旅にて
    初めてこちらのホテルを利用させていただきました。

    とても落ち着いており、眺めも最高で
    ゆっくりと出来ました。
    いつも、ミナミで宿泊をするホテルは
    別で決めてる所がありましたが
    次回よりこちらにしようと思います。

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】ポイント特典付ステイプラン)
    詳しく見る

    h*r*o*o*oさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    三室予約させていただいたのですが、
    部屋を近くにしてほしい要望や宿泊時の荷物を宅急便で送るワガママも聞いてくださり、
    高齢者を3人連れていたのでありがたかったです。
    JRバス停・JR駅近で、コンビニも近くにあり便利でした。
    モントレグループはよく利用させていただくのですが、安定のクオリティです。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン2名【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    m*m*m*m*t*i*0*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外国人観光客が多かったが、騒音等はあまり気にならなかった。スタッフの方もみなさん感じが良く、掃除も行き届いており、大変満足しました。

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ビジネスにもレジャーにもおすすめ★☆シンプルステイ 朝食付
    詳しく見る

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