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ホテルモントレ グラスミア大阪の口コミ

ホテルモントレ グラスミア大阪

大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 地図

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総合評価

4.16

10月23日12:52更新

236件

188人が満足と
評価しています。

223件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    30代
    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回のほうが最上階で景色が良かった。今回は28Fでインパクトに欠けた

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前決済限定のご予約でお得に宿泊プラン<素泊り>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/10/20

    この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂きまして感謝致します。

    前回は最上階でインパクトのある景色をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。リクエストでの最上階確約は通常行っておりませんが、事前のご要望には出来る限りお応えして参りたいと思っておりますので、ご予約の際は是非お申しつけ下さいませ。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました!お部屋は広くゆっくり過ごせました!チェックアウト後時間があまり無い中朝食会場に行きましたが、メインのオムレツが、私達より後に来たお客さんに次々提供されるのですが、私達のテーブルにはいつまで経っても提供されず、催促して5分後位にやっと持って来ましたが、時間が無いので同行者は...

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あの美味しくて優雅な朝ごはんを食べたくて、再度家族と泊まりました。

    普段、出張や旅行以外はホテルなんて泊まらないのですが、GO TO トラベルが始まって、「ホテルの朝ごはん」目当てに何カ所かお安くホテルに泊まって楽しんでいます。

    「大阪一の朝ごはん」と聞く老舗有名〇〇ホテルも泊まってみましたが、こちらの...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8/30から9/13の宿泊限定】均一ご料金でのご案内!今だけのプライス 朝食付

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/10/14

    この度は当ホテルにてお過ごし頂き、またご朝食をお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。また、ご満足頂きこのようなコメントをお書き頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。

    コロナの感染予防対策をしながらお客様にお楽しみ頂ける朝食をと、スタッフで考え提供させて頂いておりますが、ステキなお時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

    お客様のホテルで過ごされるお時間を快適にご満足頂けるよう、サービス面も強化し、再びお越し頂けるようさらに精進して参りたいと思います。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ugj********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    31階ある中、30階に宿泊しました。
    サイトの写真では夜景や部屋がとてもきれいな印象を受け予約をしましたが、夜景では柱や壁があり十分な景色が見られませんでした。
    また、空気清浄機が設置されているのですが、生臭かった為使用できませんでした。残念。

    移動に関してですが、駅近なのでとても便利な場所に位置している...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントから客室、食事場所、どこもきれいでした。静かで快適に過ごせました。
    食事も、このご時世なのでバイキングではなくコースでしたが、お腹いっぱいいただけました。
    一つ残念なのは、お皿を下げるサービススタッフが、まだ完食していない皿まで下げていってしまったことです。まだ新人さんのようでしたが、声がけが...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GOTOキャンペーンを利用して宿泊しました。部屋も広く夜景もとても綺麗でした。駅がすぐそこで移動にも便利でした。駐車場も無料で良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪応援 緊急SALE】テレワーク応援!何泊でも滞在日は駐車場無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/25
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    町の中心なので、あまり展望は期待していなっかたのですが、思いのほか良かったです。皆さん窓からの景色を楽しんだようで、窓に顔の皮脂が付いていてメモに「窓を拭いて下さい。」とメッセージをしましたが、拭いた形跡はあるのですが、綺麗になっていなく汚れが延びているだけでした。内装も暗めのカラーなので部屋のテー...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    goh********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たいへんきれいな部屋でロケーションもよく満足しました。ホテル代が安かった分、昼食を豪華なうな重をいただき、こちらも満足です。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレプライス<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張にて二泊しました。
    以前よりモントレグループのホテルは利用していますが、キャスターバックを預けにホテルに立ち寄ったのですが、なんでこんなに早く来るんだみたいな態度で面倒くさい感満載、事務的な対応で全く笑顔なし。
    朝食をホテルにて依頼しましたが、味、サービスともに満点。
    チエックアウト時のフロントの...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイ】 2連泊以上のご滞在に。 <素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋タイプはおまかせでしたが、東側の眺望の良い部屋にしていただき、思う存分夜景を楽しむことができました。
    フロントの方もすごく丁寧な接客で心地いい1日を過ごすことができました。
    朝食は特にオムレツがおいしく、パンもおいしくて全種類頂いてしまいました。
    夜景に朝食に満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8/30から9/5の宿泊限定】均一ご料金でのご案内!今だけのプライス 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋は良かったけど窓の汚れや洗面台に毛など落ちていた

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪応援 緊急SALE】テレワーク応援!何泊でも滞在日は駐車場無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お任せプランで予約しました。
    1人で使うのがもったいないくらいの素敵なお部屋にご案内いただき、夜景も楽しむことができ、大変有意義な時間を過ごすことができました。フロントサービス、駅直結の立地、設備面も申し分ありません。1回はスーパーやドラッグストア、書店などもあり、本当に何不自由なく過ごすことが...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8/30から9/13の宿泊限定】均一ご料金でのご案内!今だけのプライス 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても楽しみに行かせて頂きました。
    かなり前に予約していたのにも関わらず
    ディナーの席が窓際では無くて残念でした。
    お誕生日のお祝いだとコメントに書いておりましたが傳わっていないのか、全くそういう事を感じませんでした。
    普通のプランなら、期待しませんでしたが
    一休さんのコメントが伝わらないのか
    ホテル側の...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン】「エスカーレ」での充実のフルコース<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもは、ざわつきを嫌って心斎橋で泊まっていたのですが、今回はじめて難波に泊まりました。設備は申し分なかったです。朝食は、コロナ禍の厳しなかいろいろ配慮され、料理は最高でした。31階から見る大阪市内夜景は、天候今一つでしたが、良かったです。次回もお願いしたいです。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋旅セール! 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗な空間で部屋からの夜景もとても綺麗でした。
    親切な対応も好印象でまた利用させて頂きたいと思いました。
    一つわがままを言うのであれば、部屋に電子レンジなどあれば嬉しく思います!

    今回はありがとうございました!

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前決済限定のご予約でお得に宿泊プラン<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    希望していた部屋にしていただき、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
    部屋も、ビューバスの風呂も綺麗で広く、夜景も綺麗でとても快適でした。
    朝食も、一部ビュッフェで色々と楽しめました。
    一点、あるはずのバスソルトが無かったのが残念でした。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪応援 緊急SALE】無料で朝食付き!今だけ!

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/09/03

    この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

    今回は当館に2室のみである59平米の「ジュニアスイート」にご宿泊をいただきました。客室・ビューバスにおいてもお褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。
    また、夜景に関しては「地上約100メートル高さ」から「大阪市街の煌めく夜景」が望めまして、多くのお客様にご好評をいただいております。

    朝食に関しては、8/6からはコース形式でご提供する「アメリカンブレックファスト」に変更となっており、出来立てのお料理をお客様のお席までお届けするようになっております。
    次回、ご利用いただける際は、こちらもご利用いただければと存じます。

    また、バスソルトの件でご迷惑をお掛けいたしました。
    大変申し訳ございません。次回以降、お客様の客室チェックを強化し、再発防止を徹底してまいります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレグラスミア大阪
    宿泊部 市山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    便利な場所で、高級感あっていいと思います

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/09/03

    この度はホテルモントレグラスミア大阪をお選びいただけまして、誠にありがとうございます。
    お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

    今回のご宿泊に関して、お客様よりお褒めのお言葉を賜れましたこと。大変光栄に存じておりますし、嬉しく拝読をさせていただきました。

    仰るように、当ホテルは「JR難波駅」から直結、各地下鉄「なんば駅」からは徒歩約5分圏内に位置しておりまして、大変利便性に優れております。
    また、今回ご利用いただきましたお部屋タイプ以外にも、59平米の広さである「ジュニアスイート」、「地上約100メートルの高さ」から大阪市街の夜景を望める「夜景確約」のプランもご準備をしておりますので、次回ご利用時にご検討いただければ誠に甚喜でございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレグラスミア大阪
    宿泊部 市山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tt0********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のサービスが満点でした。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「大阪いらっしゃい」わなか なんば店 たこ焼き引き換え券付プラン 朝食付き

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/09/06

    この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いていただき、ホテルへご投稿を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    今回のご宿泊に際し、「朝食のサービスが満点だった」とのお言葉。何よりのお褒めのお言葉を賜ることができ、私共も大変嬉しく拝読をさせていただきました。

    朝食に関しては、8/6からは内容が変更となっており、現在はコース料理の形式でお客様に出来立てのお料理をお届けする「アメリカンブレックファスト」でご案内させていただいており、こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。
    次回、ご宿泊をいただける際は是非、こちらのご利用もご検討をいたければ誠に甚喜でございます。

    また、こういったコロナ禍の中で当館をお選びいただけましたこと。改めましてお礼を申し上げます。

    今後も感染防止対策を徹底し、お客様に「安心・安全」にご滞在いただけるようにより一層、精進をしてまいります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレグラスミア大阪
    宿泊部 市山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お勧めのホテルです!
    友達や家族とGO TO キャンペーンを使って普段行かない(行けない(笑))ようなちょっと手が届きにくいホテルに泊まって朝ごはんを楽しんでいます。こちらのホテルはコロナ対策でブッフエではありませんでしたが、上品で見た目も綺麗、そして美味しい朝食で十分満足出来る朝ごはんでした(いえ、大...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まずホテルの雰囲気がヨーロッパレトロですごく良く、館内にチャペルがありものすごく綺麗でした。
    部屋から見える大阪の景色がとても綺麗で感動しました。
    そして、
    スタッフの方が笑顔で丁寧に対応してくださりすごく気持ちよくホテルで時間を過ごすことができました!!
    また泊まりたいに行きたいと思いました!
    ありが...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大24時間】~ロングステイ~ チェックイン14:00~チェックアウト14:00<素泊り>

    ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答返信日:2020/08/20

    この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館は、イングランドの都市と文化をテーマとしており館内には数多くの美術品も展示しています。
    お部屋からの景色ご満足頂けたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
    特にお部屋で見る夜景は格別でございます。
    また、私どもスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お客様の温かいお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
    またぜひご来館いただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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