IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルモントレ グラスミア大阪

大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3地図

お気に入り

1,625

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.18

01月15日01:03更新

247件

199人が満足と
評価しています。

ama********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

かなり満足してます

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2021/01/12

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。かなり満足しています。というお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後も現状に満足せずに、更なるサービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご投稿頂き誠に有難うございました。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいお部屋でゆったり過ごせました!有難う御座いました!

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2021/01/09

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。当館のスイートルームにご宿泊頂きゆったりとお過ごし頂けましたというお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見とご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地は言うことなしです。接客も満足できるものです。きっとコンセプトがビジネスホテルではなく、昔からの大人数パーティ会場としてのホテルなのだろうと思います。アメニティや部屋の調度、そのほかのサービスが期待と違いました。仕方ないですね。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】モントレプライス&ポイント最大5倍<素泊まり>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2021/01/09

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。私共ホテルモントレグループのコンプセトを紹介させて頂きます。まずMONTEREY(モントレ)とは、スペイン語で「山の王」を意味し、
ホテルモントレは欧州文化にはぐくまれた伝統や生活様式をテーマに、上質なくつろぎでお迎えするホテルでございます。
また今回ご利用頂きましたホテルモントレ グラスミア大阪でございますが24階から31階の客室はマナーハウスや邸宅をイメージさせる多彩なデザインが魅力です。英国・イングランドの都市や風土、文化をテーマにつくられた館内で、各地を巡り旅するかのような特別なひと時をお過ごしいただけます。
しかしながら、客室に関して、お客様のご希望にそえず残念でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見とご感想をご投稿頂き、有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

親切なお心配りを頂いて、快適な滞在となりました。
あらゆる要望にすぐ対応して頂きお礼申し上げます。また予約致します。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】モントレプライス&ポイント最大5倍<素泊まり>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2021/01/11

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な口コミのご投稿を頂きまして、心より感謝申し上げます。快適なご滞在となったようで、嬉しい限りでございます。

また、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ようやく行けてよかったです。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。広いお部屋でゆったり過ごせました。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/18

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

エアコンの風量調整が弱にしてるけど、何か違う感じ。
エアコンの位置が、寝ているベッド足の上の方にあって、風が顔に来る感じ、暑くて寝れなく、止めると寒いの繰り返しで、眠れなかった。
バスルームのアメニティが少ない。
ビジネスホテル並みの最低限のアメニティでした。

なかなか高級の方に入るホテルと思いま...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前決済限定のご予約でお得に宿泊プラン<素泊り>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご快眠できませんでしたこと非常に心苦しく思います。
エアコンにつきましては、再度こちらでもご確認させていただきたいと思います。
アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます
スキンローションなどは、フロントで販売しております。
今後ともさらにご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

・チェックイン時にお部屋はグレードアップしてますと言われたので、まあ時期も時期なのでラッキーだなと思って部屋に行きましたが、ぽかーんとなりました。普通に自分が予約したとおりの部屋でフロントに尋ねようかと思いましたが、まあ別に普通に眺めもいいしそのまま入室しましたが(ついでに書かせてもらうとエレベータ...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】早期のご予約で「スタンダードステイプラン」がお得!人気の日取りはお早めに<朝食付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/20

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時グレードアップのご説明がしっかりとできておらず申し訳ございませんでした。
お部屋につきましても次回ご宿泊頂ける機会がございましたらなるべくエレベーターから近いお部屋へご配慮させて頂きたいと思います。
また、深夜の騒音でのお部屋のご移動大変心苦しく思います。
私どものご配慮に欠けており大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の気持ちを汲み取ったホスピタリティ溢れる接客に努めてまいります。


当館は、JR難波駅に直結しておりビジネスや観光にも最適でございます。
ご朝食は、11月より和洋のハーフブッフェでご用意しております。
ご満足頂けたようでなによりでございます。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼のお誕生日での利用です。
予約時にその事を伝えていましたら、可愛いお花とクッキーが用意されていて
とても嬉しかったです。
古さは感じられますが、
どこも清潔にされており、快適に過ごすことができました。
アメニティがもう少しあるといいですね。
また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】モントレプライス&ポイント最大5倍<素泊まり>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/20

先日はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日でのご利用とのことで、思い出に残るご滞在となりましたでしょうか。
また、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。事前に口コミは確認していましたが期待以上に部屋の雰囲気や外の眺めもよく、またスタッフの対応もとても良かったです。朝食も美味しく頂きました。特にオムレツが美味しかったです。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】スタンダードの料金で「大阪市街の煌めく夜景が望める」お部屋へ<朝食付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/14

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。

お部屋の眺めやご朝食では、快適にお過ごし頂けたようで良かったです。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでござます。

またお迎えできることを楽しみにお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休サイトから予約の際に「お祝いで…」とコメントを入れ宿泊をさせて頂いたのですが、夜景の見える綺麗なお部屋へアサインさせてもらい、またお部屋に入ると綺麗なお花とお手紙が用意されておりました。
一番お安いプランで宿泊したにも関わらず、とても感激しました。
モントレグループは梅田、神戸を何度か利用したこ...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食ブッフェ再開記念! 朝食無料プラン

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/14

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、このような嬉しい口コミをご投稿頂きまして、誠にありがたく、感謝申し上げます。

当ホテルは夜景もおもてなしの一つで、お部屋に入った瞬間に広がる大阪の夜景は心に残して頂けるかと思います。
また、ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで、快適なご滞在を提供することが出来、嬉しい限りでございます。

またお迎えできることを楽しみにお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目です。清潔なバスルームとお部屋。
ベッドも寝心地が良くゆっくりできました。
また利用します。モーニングのクロワッサンは
とっても美味しかったです。蜂蜜がジャムのように、1つ1つになってたら最高でした。これだけが残念。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!お得にステイ<朝食付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/12/12

この度はホテルモントレグラスミア大阪のご利用誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。

お部屋について快適にご滞在頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また、ご朝食についてもご意見を頂戴致しまして誠にありがたく、感謝致します。頂きましたご意見はスタッフにて共有し、改善に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆったりできる広めの客室、眺望も良く満足
アメニティの歯ブラシの質が高い!小さな事ですが感激

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】モントレプライス&ポイント最大5倍<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

後から知ったのですが、ダイヤモンド会員特典としてウェルカムギフトの焼き菓子をいただけるとの記載がありましたが、そのようなものを頂戴することはありませんでした。手違いなのか、宿泊プランによるものなのかはわかりません。
早朝にOCATから出発するためにロケーションの良さのみで短時間利用させていただきまし...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日限定】ポイント最大15倍!お得にステイ<素泊り>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!お得にステイ<素泊り>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/11/08

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。

今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は程よい広さ、アメニティも充実、どこもかしこも清潔感がありました!。29階の夜景は圧巻。女子3人しばらくウットリ眺めてました。朝食はとてもボリュームがあり満足出来ました。接客も素晴らしかったので、また泊りたいです。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日限定】ポイント最大15倍!お得にステイ<朝食付き>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/11/01

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをご投稿頂きまして誠にありがたく、感謝申し上げます。

お部屋での夜景をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

今後もお客様に感動して頂けるホテルを目指し、さらに精進して参りたいと思います。

またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

眺めもよく、ゆっくりできました。急に予約したのですが、かなり景色も良くて満足です。また来週も予約させていただきました

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】モントレプライス&ポイント最大5倍<素泊まり>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/11/01

この度はホテルモントレグラスミア大阪にてお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お天気が良い日には青空、夕焼け、ナイトシティビュー等時間ごとの景色をお部屋からご堪能頂くことができます。

またお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

30代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回のほうが最上階で景色が良かった。今回は28Fでインパクトに欠けた

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前決済限定のご予約でお得に宿泊プラン<素泊り>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/10/20

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂きまして感謝致します。

前回は最上階でインパクトのある景色をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。リクエストでの最上階確約は通常行っておりませんが、事前のご要望には出来る限りお応えして参りたいと思っておりますので、ご予約の際は是非お申しつけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました!お部屋は広くゆっくり過ごせました!チェックアウト後時間があまり無い中朝食会場に行きましたが、メインのオムレツが、私達より後に来たお客さんに次々提供されるのですが、私達のテーブルにはいつまで経っても提供されず、催促して5分後位にやっと持って来ましたが、時間が無いので同行者は...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/10/30

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお取り頂き、口コミをご投稿くださいまして感謝申し上げます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

せっかくの快適なご滞在であったにも関わらず、朝食の際に大変お待たせしてしまったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂きました貴重なお言葉はスタッフにて共有致しまして、今後お客さま皆様に快適にご朝食をお楽しみ頂けるようサービスを強化して参ります。

今後もご愛顧頂けましたら幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あの美味しくて優雅な朝ごはんを食べたくて、再度家族と泊まりました。

普段、出張や旅行以外はホテルなんて泊まらないのですが、GO TO トラベルが始まって、「ホテルの朝ごはん」目当てに何カ所かお安くホテルに泊まって楽しんでいます。

「大阪一の朝ごはん」と聞く老舗有名〇〇ホテルも泊まってみましたが、...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【8/30から9/13の宿泊限定】均一ご料金でのご案内!今だけのプライス 朝食付

ホテルモントレ グラスミア大阪からの返答

返信日:2020/10/14

この度は当ホテルにてお過ごし頂き、またご朝食をお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。また、ご満足頂きこのようなコメントをお書き頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。

コロナの感染予防対策をしながらお客様にお楽しみ頂ける朝食をと、スタッフで考え提供させて頂いておりますが、ステキなお時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お客様のホテルで過ごされるお時間を快適にご満足頂けるよう、サービス面も強化し、再びお越し頂けるようさらに精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

235件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。