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サザンビーチホテル&リゾート沖縄の口コミ

サザンビーチホテル&リゾート沖縄

沖縄県糸満市西崎町1-6-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:那覇・本島南部

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1,104

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総合評価

4.25

01月21日02:40更新

120件

105人が満足と
評価しています。

113件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルのプライベートビーチがあると思っていたらパブリックビーチでしたが綺麗なビーチでパラソルもベッドも500円と格安!!夜7時までライフセーバーもいても感動(笑)

    朝食のバイキングで、そうめんチャンプルーが美味しく毎日楽しみにしていましたが4泊して初日だけしかなかったです。
    早い時間は中国の方が多かったで...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ブッフェ付】多彩な料理が並ぶ朝食ブッフェ付・デラックスフロア客室/連泊特典付き

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/09/14

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

     ビーチにご満足いただけ幸いです。私どもホテルの目の前にある「美々ビーチいとまん」はホテル開業の3年前よりオープンし、県内外のお客様に親しまれる市民ビーチです。

     朝食のそうめんチャンプルーもお気に召されたようで嬉しく存じます。ただ沖縄料理メニューは、連泊のお客様も飽きずにお召し上がりいただけるよう日替わりでご用意させていただいております。同じメニューを楽しみたいお客様へのご対応は今後検討させて頂きたく存じます。

     貴重なご意見を賜り、感謝致します。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名前の通り、とても綺麗なリゾートホテル。
    想像以上でした。
    スタッフの接客はものすごく良かったです。
    食事にもう少し沖縄料理があっても良かったと
    思います。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/09/14

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

     施設や接客をお褒めに預かり大変光栄でございます。お客様のご満足の声をいただくことが私どもの励みになります。
    沖縄料理メニューの追加についてはぜひ検討させていただきたいと存じます。

     またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*4*0*3*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方が親切においしい食堂を教えてくれました。
    地元の方が良く行くというお店は本当美味しかったです。

    オーシャンビューとの事でしたが、海から結構距離があってあまりリゾート感はなかったかな。

    朝食はバイキングですが、種類が多くて美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!夏満喫!オーシャンビュー客室!お得にリゾートステイ/朝食付き
    詳しく見る

    k*s*i*u*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月のお盆に宿泊しましたが、朝食も混むことなく、プールも空いていました。
    海に行くのにカードキー必要なのと、少し歩くのが面倒ですが、部屋には大変満足しました。
    アップグレードをしていただいたことも嬉しかったです。
    倍以上するホテルにも翌日に泊まりましたが、こちらより使い勝手が悪かったです。
    お風呂とトイ...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン
    詳しく見る

    a*k*s*n*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は、シャワーがバスタブの外で使え、十分な広さです。ベランダは狭く、隣室のベランダがそのまま見えるので、プライバシーゼロです。プールサイドは、ごくごく普通な感じなので、もう少しリゾート感を出してクオリティを高めて欲しいです。お食事は、料金と内容が見合わない感じがします。お年寄りも多いのでシニア料...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【エースJTBラウンジ付き】ハイフロア・ハリウッドツイン客室/選べる朝食付き・オーシャングランデ)

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/10/30

     この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ベランダのつくりに関してはご指摘の通りで、今後の対応策を検討中でございます。レストランのご利用者様はお察しの通りご年配のお客様も多く、ブッフェレストランのランチタイムでは65歳以上のシニア料金を設定しております。グランデルームのバスルームにはご満足いただけたようで何よりです。貴重なご意見を賜り感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    楽しい旅行でした。
    空港から20分程の好立地で 目の前が、オーシャンビューが、 広がる リゾートホテルでした。家族、大人4名一室で申し込んだので お部屋は、写真で見た時より 手狭に感じましたが、家族一緒の方が、楽しいので 了承の範囲。

    海側に綺麗で大きなプールもあり 南国気分 満載でした。
    朝食バイキングは、美...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割55】5%OFF!!多彩な料理が並ぶ朝食ブッフェ付・デラックスフロア客室/連泊特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スイートルームに特別プランで宿泊させていただきました。
    プレミアムラウンジにてチェックインでしたが、ウェルカムドリンクの案内等も特になかったので、それであれば下のフロントで早々に手続きして部屋で落ち着いてからラウンジにお邪魔させていただいても良いのかなと。
    ラウンジは広くフードプレゼンテーションは充実...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】3月30日・サザンの日!最上階スイート特別プライス!選べる朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/05

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にはご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食では、せっかくのご友人様とのお食事の際、ショーが見えなくご期待に添える事ができず、重ねてお詫び申し上げます。貴重なお言葉を頂いた事は今後のサービス向上に繋げていくよう努力して参ります。
    プレミアムラウンジに関しましてはお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。パンケーキは食べやすい大きさなので何個でも食べてしまいそうですよね。お部屋のバスルームでは1日のお疲れを癒す事ができスイートルームもご満喫されたようで何よりでございます。
    また、りょぱーる様にお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
    プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ラウンジでゆったりしたくてロイヤルオーシャンスイートに3名で宿泊しました。ラウンジ内での接客、お酒のおつまみ、最高でした。時間帯に関係なくいつでもビールが飲めるのが良かったです。おつまみもバラエティーに富んでいて沢山食べてしまいました。またチョコレートがとても美味しかったです。
    ホテルの立地は海のすぐ...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】3月30日・サザンの日!最上階スイート特別プライス!選べる朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/04

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたこと、そしてお褒めのお言葉まで賜り大変うれしく存じます。お客様に喜んで頂ける事が私共の励みになります。ラウンジでごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。接客サービスでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。伊豆の踊子ちゃん様より頂きましたお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再教育し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。また、伊豆の踊子ちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*r*k*_*dさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    3名での宿泊でお願いしていたのですが、急きょ前日に1名が1泊分キャンセルになったりと、直前まで人数が決まらずに何度もお電話したりお騒がせいしましたが、とても気持ちよくご対応いただけて、感謝しております。
    また、台風の影響で、レンタカーを止めた駐車場まで歩いていくのがつらいなぁ。。。と思っていたら、コンシ...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】デラックスハーバーツイン(禁煙)/朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/10/30

     この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。直前までの人数変更お疲れ様でございました。あいにくの台風ではございましたが快適なご旅行のお手伝いができ光栄でございます。次回沖縄にいらっしゃる際は気持ちの良い天候に恵まれますように。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロア宿泊。台風が来ており部屋でゆっくりすることになると思っていたんですが有料でスイートにアップグレードの提案をいただき広い部屋で2泊3日満喫しました。ホテルのソフト面が特に素晴らしく、働いている方みなさまがとても気持ちよくまじめに働いていらっしゃるのが印象的でした。海も近くプールも広いし、空港...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!さらにポイント最大10倍!クラブフロアステイプラン

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/05

    酷暑の候、お客様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    プレミアムクラブフロアのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく
    存じます。また、当日にスイートのお部屋に変更いただき重ねて御礼
    申し上げます。
    スイートルームへの有料グレードアップは当日の特別価格でございますので
    空きがある日にはご案内させていただく事もございます。
    今回こうしていただきましたありがたいお言葉を胸に、スタッフ皆でまた、
    本日から心を新たにし力を合わせてより良いホテルを目指しての精進に
    励ませていただきます。また沖縄本島へお出かけの折には、どうぞ弊ホテル
    までお立ち寄り下さいませ。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
                         プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風接近の影響で急遽離島から沖縄本島に戻ることになり、とはいえまだ天候は崩れていなかったので子どもが楽しめるプールのあるホテルを探して辿り着いた。

    今回初めてプレミアムラウンジの類を利用できるプランで宿泊したのだが、カードキーでプレミアムフロアに入る「ちょっとした特別感」、それと個人的にお酒をよく飲...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!さらにポイント最大10倍!クラブフロアステイプラン

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/05

    酷暑の候、jack_choo様におかれましては益々、ご健勝のこととお慶び申し上げます。
    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    さっそくのお褒めのお言葉、光栄に存じます。Jack_choo様の仰るように
    お子様もご満足いただける必須条件として、やはりプールの有無が条件になるかと存じます。弊ホテルではその他に7月から9月の時期には多数イベントも開催
    しております。また、館内1階では手作り体験屋台コーナーの設置や3階には
    キッズルームがございます。お子様にもご満足いただけるようなホテル作りも
    日々、試行錯誤し努力していく所存でございます。
    今回プレミアムラウンジでもご満足いただけた事や1階のレストランで
    ご朝食をお召し上がりいただけて大変嬉しく存じます。
    これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう尽力して参ります。
    jack_choo様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*1*3*_*6*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    0歳と2歳の子どもがいたので、ホテルでゆっくりできるよう、プレミアムフロアのプランにしました。
    ラウンジは朝から夜までアルコール含む飲み物や軽食があるので、大人も子どももゆっくりできて、大満足です。
    プールも更衣室にタオルがあるため部屋から持って行く必要がなく、大変助かりました。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \!サザンが9周年!/プレミアムフロアへアップグレード/朝食付き<事前カード決済限定/返金不可>

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/08

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。そしてお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。プレミアムラウンジでゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いに存じます。朝からビール等アルコールが飲めるのは最高ですよね。また、フルーツやパンケーキ等はお子様でも召し上がれるのでご家族皆様でお楽しみいただけたかと思います。お子様連れですと移動の際はなるべくお荷物が少ないほうが良いですよね。ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。お客様にご満足頂ける事が私共の励みになります。またお客様とお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャンペーン中でとても安くクラブフロアに宿泊することが出来ました。
    ホテルに到着すると キルギス人の研修生の方が出迎えていただき、
    氏名を告げると丁寧な接客でクラブフロアチェックインまでスムーズに行っていただきました。
    部屋のアメニティも上下別のパジャマにバスローブ、新品のビーチサンダルも
    用意していた...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \!サザンが9周年!/プレミアムフロアへアップグレード/朝食付き<事前カード決済限定/返金不可>

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/08/03

    この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そのうえ、ご投稿を賜りましたようなお褒めのお言葉は弊ホテルスタッフ一同恐縮に存じます。キルギス人のベルスタッフも大変喜んでおります。インターネットからのご予約ですと色々なプランがあり、お客様のご滞在に合った内容もおありかと存じます。プレミアムクラブフロアはお部屋のアメニティーも豊富に取り揃えており快適にお過ごしいただければと思います。また、プレミアムラウンジでは様々なサービスをご用意しております。営業時間は午前7時から午後11時までとなり時間帯によりサービス内容が異なります。(高校生以下のお客様がご同伴時のみ午後9時までの利用) お客様にとって特別なひと時をお過ごしいただけるようお手伝い致します。これからもスタッフ一同、アンマー(沖縄の方言でお母さんを意味します)の心でおもてなしをお届けできるように努めて参ります。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。  プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回はスイートにキャンペーン価格で宿泊出来たので部屋の居心地には満足しています。
    クラブラウンジに騒がしいお客様がいらっしゃったので注意をして欲しかった。
    居酒屋のような騒がしさには驚きました。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】3月30日・サザンの日!最上階スイート特別プライス!選べる朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/07/11

    この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
    そのうえ、ご投稿賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜りスタッフ一同、光栄に存じます。

    本来であれば、全てのお客様が気持ちよく過ごせるはずのプレミアムラウンジで、
    不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無きよう、スタッフへの再教育をさせて頂きます。

    また沖縄本島へお出かけの折には、どうぞ当ホテルまで、お立ち寄り下さいませ。
    その折には必ず大きな改善をお褒めいただけるよう、従業員一同、その日まで必死の
    尽力を重ねてまいります。あらためまして心よりお詫び申し上げます。
    またこのたびは本当に、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊とホテル内にある挙式場にて式をさせて頂きました。
    一生に一度の結婚式で、一生の思い出に残る最高の思い出が出来ました。
    スタッフの皆様にも心のこもった対応をして頂き、本当に感謝しております。

    部屋もラグジュアリーな雰囲気で、優雅な気分を体感できました。
    ウェルカムスウィートも美味しかったです!

    バス...

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割55】5%OFF!!多彩な料理が並ぶ朝食ブッフェ付・デラックスフロア客室/連泊特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての沖縄でお世話になりました。
    とても快適で、開放的で、綺麗です。プールもチェックアウトしてからも、快く利用することができ満喫できました。ビュッフェでの利用でしたが、お料理も美味しく、種類も豊富。一つだけ惜しかったのがビュッフェ会場のサービス。悪くないのですが、
    広々としたフロアを歩くのが大変そう...

    宿泊日
    2018/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定特別プライス!】朝夕2食付・オーシャンビュー客室が7,200円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブラウンジのコースで予約しましたが、
    チェックイン、チェックアウトも待つことなく、接客も満足いくものでした。
    ラウンジも朝7時から夜11時まで空いていて、お酒の種類も多くゆっくりくつろげました。
    何よりコスパでは満点のホテルです。
    また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \!サザンが9周年!/人気のプレミアムフロア40平米客室が8,800円〜<事前カード決済/返金不可>

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/07/04

    この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    ラウンジとスタッフの接客に関して、お褒めのお言葉賜りまして、身に余る思いでございます。
    恐縮ながらも、今後の励みにさせて頂きたく存じます。
    ご投稿いただきました通り、朝7時〜夜11時までラウンジがご利用いただけます。ぜひまたご滞在の機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*9*6*qさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルはインバウンドを対象に建てられたのでは?と思うほど外国人宿泊者が多かった。特に韓国人!どんなに外見を着飾っていてもあの雰囲気はごまかせないね!設備面はマアマアだったのですが、雰囲気が今ひとつということで、全体評価は「普通」にしました。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】デラックスハーバー ツイン(禁煙)/朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/10/30

     この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。海外からのお客様は県全体でも増加傾向にあるため、私どもも皆様が心地よくご滞在いただける宿泊施設を目指しております。雰囲気にご満足いただけず残念でしたが、貴重なご意見を今後に生かしてまいりたいと存じます。ご投稿心より感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディナーで利用したレストランのサザンテラスが料理も美味しく、スタッフの対応も申し分なくとても良かったです。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご家族向け】添い寝幼児・朝食無料 ハリウッドツイン客室/朝食付き

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/06/02

    CTW様 

     この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。そのうえ、レストラン並びにスタッフへのお褒めの言葉もおっしゃって頂き大変うれしく存じます。

     サザンテラスにつきましては、当館自信を持っておすすめ出来るレストランでございます。当日仕入れた旬の食材を使い、南国らしい彩り鮮やかな料理や、
    沖縄ならではの味覚など魅力的なメニューの数々を揃えております。そして一番のおすすめは【グリル&ミート】です。
    熟成(ドライエイジング)ビーフや沖縄が誇るアグー豚などプレミアムな食材は、素材の持つ旨味を堪能できるよう調味はシンプルに絶妙の焼き加減でご提供します。ポークのリブやラムなどは、レストランオリジナルレシピで個性豊かな味に仕上げております。
    私も個人的に気に入っており、家族でよく利用しております。

     お客様からのこういったお言葉が、私どもホテルスタッフの何よりの励みとなり、ホテルマンとしての誇りとなります。今後もホテル一同精進に努めて参ります。

     CTW様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、あんまーの心、うとぅむいちの心でお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    可もなく不可もなく、快適に過ごせました。
    館内チケット付きだったのですが、レストランでパンを買う時に、税金分のみ払う必要があり、お財布を持ってきておらずあたふたしました。もう少しわかりやすいといいなと思いました。

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】暖かな沖縄!オーシャン客室へお得にステイ!館内利用券&朝食付

    サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答返信日:2018/06/02

    alos様

     この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでござます。

    館内チケットにつきまして、お客様へご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。次回以降ご利用になる可能性もございますので、改めてこの場をお借りし、ご案内させて頂きます。

    利用につきましては、館内のレストランと“サザンDE美らタイム”という体験プログラムの2箇所でございます。体験プログラムにつきましては、¥500(税込)と¥1000(税込)のものがございます。※¥1,000のプログラムを利用の際は、チケット2枚、もしくは差額をお支払いORお部屋付が可能でございます。

    レストラン利用につきましては、館内のバーラウンジも含めたレストラン全てでご利用頂けます。そしてalos様がご利用されたように、店頭販売のパンやジャム、スイーツ類でもご利用可能でございます。レストランの金額表示につきましては、全て税抜です。※お釣りは出ませんのでご注意下さいませ。また枚数制限はございませんので、余ってしまった場合は、レストランでまとめてお使い頂くことをお勧め致します。

    お客様からのこういったご意見、ご投稿が、よりよいホテルを目指す私どもの糧となりますので、今後もお気軽におっしゃって頂ければと存じます。

    alos様におかれましては、是非、また当館までお顔を見せにお越し下さいませ。ホテルスタッフ一同、おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。

     今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より厚く、お礼を申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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