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サザンビーチホテル&リゾート沖縄

沖縄県糸満市西崎町1-6-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:那覇・本島南部

お気に入り

1,519

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総合評価

4.29

02月28日00:46更新

162件

140人が満足と
評価しています。

qqw********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

沖縄で今までに20か所以上の宿泊施設に滞在していますが、総合評価ではこちらが一番気に入り、何度もお世話になっています。再度来月、再来月にもお世話になる予定です。何度も足を運びたくなる素敵なホテルです。

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】室数限定!絶景の最上階オーシャンスイート!専用ラウンジで寛ぎの休日/朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/02/18

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選びいただけて
大変光栄に存じます。常に進化を探求しサービス向上に繋げていけるよう
日々邁進する所存でございます。寒さも厳しい季節ですがどうかご自愛
くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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施設から返信あり

nyo********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

こちらは、私が沖縄で一番数多く宿泊したホテルで、クラブフロアのスイートがとても気に入って毎回利用させていただいています。お部屋は広くてリビングルーム、ベッドルーム、バスルームともに素敵で、オーシャンビューのサンセットは毎回感動します。そして、スタッフの方々のとても親切な温かいおもてなしと、また、今回...

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】室数限定!絶景の最上階オーシャンスイート!専用ラウンジで寛ぎの休日/朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/02/18

いつもサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
お部屋から見えるサンセットは素晴らしく綺麗で、日頃の疲れを癒してくれるような温かな気持ちになります。これからもサービス向上に精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Goto停止で予算の都合から1泊だけの滞在でした。が、減泊したこと大後悔。。。沖縄は数え切れないぐらい来ていますが空港近くでこんなにステキなホテルがあったことにビックリです。新しくはないけれどどこもキレイ。お部屋にいるときは窓を開けて海を見ながら波の音を聞く、贅沢な時間を過ごせました。ラウンジものん...

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】サンセットを眺めるビーチリゾート、プレミアムラウンジで寛ぐ大人の休日/選べる朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/24

-あららん-様

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご帰宅後のこの様なご投稿まで大変嬉しく存じます。

ご滞在中、プレミアムラウンジやお部屋で快適にお過ごしてきたようで何よりでございます。コロナ渦の中、当館でも制限あるおもてなしとなり、その中で-あららん-様の「贅沢な時間が過ごせました。」とのお言葉でとても励みになっております。

次回、沖縄へお越しになる際も是非、当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。-あららん-様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


プレミアムクラブフロア
コンシェルジュ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nay********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観から清潔感があり、ホテル内も隅々清潔感があって本当に気持ちが良かったです(≧ω≦)

接客も笑顔で気持ちの良い対応で、朝食のビュッフェはスタッフさんがハキハキした口調で挨拶をしてくれて、本当に居心地のいいホテルで最高でした♪♪

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割45】\ビーチが目の前!/ 45日前までのご予約でちょい得ラッキー!夏休み満喫ステイ/朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/20

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊ご利用いただき、
誠に有り難うございます。
貴重なご意見を頂けたにも関わらず返信が遅れてしまい申し訳ございません。
わたくしどもレストランのお食事でお客様の「健康」と「心の在り方」を支えることができて幸甚でございます。
今後もホテルでは皆さまをおでむかえ、安全なサービスや快適な空間を提供できるよう務めていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 
フロント コンシェルジュより。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

空港から20分のビーチリゾートに惹かれ宿泊しました。バス利用だったからか30分以上かかりました。
オーシャンビューのリゾートホテルですが
つくりは何年か前のリゾートホテルと言う感じですが部屋は綺麗に清掃されていました。
上の部屋でお子さんが飛んだり跳ねたりしてうるさかったです。
空いている時期で宿泊...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!空港近くのリゾートで冬旅を満喫ステイ/朝食付

情報提供元:一休.com

nek********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1人でのんびりしたく三泊させて頂きました。コロナのため宿泊者がほんとに少なかったですがスタッフさんはだれること無く動かれていて良かったと思いました。専用ラウンジは居心地良くまた利用したいと感じました。
しいて言えば普通のスナック類があれば嬉しいかなと。
次回は宿泊者のたくさんいる賑やかな時に宿泊した...

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】サンセットを眺めるビーチリゾート、プレミアムラウンジで寛ぐ大人の休日/選べる朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/22

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はコロナ禍で、ご不便をおかけする事もあったかと思いますが、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同光栄に存じます。スナック類に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。スナック類の入れ替えの際は、提案してみたいと思います。これからもスタッフ一同、アンマー(沖縄の言葉でお母さんを意味します)の心でおもてなしをお届けできるように努めてまいります。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末にGOTOを使わせていただき、広々としたお部屋に連泊することができました。専用ラウンジも海が見渡せ、リラックスできました。名物?のパンケーキはフルーツ少なめ、パンケーキ固めで期待ほどではありませんでしたが、手作りのものがいただけるのはうれしかったです。お部屋はトイレが2つあったり、お風呂にテレビ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【極上のおもてなし】水平線の絶景を一望! 最上階80平米ロイヤルスイート/朝食付&レイトアウト12時

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/10

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お部屋やラウンジではお寛ぎいただけて光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共スタッフの励みとなっております。
ここに感謝申し上げます。
現在は新型コロナウイルス感染防止としてカラオケルームやフィットネスジム、キッズルーム等は臨時休業致しております。
マリンメニューにつきましてはお問合せベースでマリンスタッフが対応致します。インドアプールは朝9時から夜9時まで営業しておりますので混雑時を避けてのご利用も可能かと存じます。
また、今後の改善点に繋がる貴重なお言葉は、サービス向上の為、参考にさせて頂きたいと存じます。
これからもスタッフ一同一丸となり精進していく所存でございます。
また沖縄にお越しの際には弊館をご利用いただけると幸いに存じます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

tai********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回の宿泊は急遽沖縄旅行を決め、宿泊1週間前くらいに予約しました。ハーバーが見える部屋を選びましたが、港が見えて開放感がありました。
ホテルは空港からそう遠くないので便利だと思います。また、ホテル近くの道の駅(沖縄のお買い物やお食事ができる市場)も車移動で比較的近いので便利でした。
ホテルではスノー...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!空港近くのリゾートで冬旅を満喫ステイ/朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/13

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂けたにも関わらず返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルは那覇空港に近いことから、飛行機好きの方はお写真を取られたり、
お子様が喜ばれたりする姿をよくお見受けいたします。
ご宿泊いただいたハーバービューのお部屋では、港の景色が一望でき、夜になりますと糸満の街明かりをお楽しみ頂けるお部屋タイプでございます。
急遽決まった沖縄旅行にわたくしどもがお客様のお役に立てたこと幸甚でございます。次回もお目にかかれることを楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュより

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

少し古い感じがしますが、綺麗に清掃されていて、気持よく過ごせました。ラウンジの食事内容も宿泊代金を考えるととてもコスパが良く、接客も丁寧にしていただきました。朝食も沖縄らしいお料理をそろえてあり、種類も豊富です。
空港にも近く、とても使いやすく、今後も機会があれば是非宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Luxury Stay】専用ラウンジ付クラブフロアで寛ぎのリゾートStay /朝食付【連泊特典有】

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/31

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊いただき誠に有り難うございます。当ホテルは今年度で11年目を迎えたホテルとなります。お客様から貴重なご意見を頂けたこと、私どものサービスがお役に立てたことが幸甚でございます。お客様にご愛顧いただけるホテルになれるように皆さまをお出迎え、安全なサービスと快適な空間を提供できるよう務めさせていただく所存でございます。うらん好き好き様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった点
部屋が広々としてて贅沢間があってよかった
タオルが多めにあったのでよかった
客室と同フロアにあるラウンジがプランに含まれていて、ドリンクや軽食の種類も多くてよかった
ビーチ目の前で景色は最高です!夜は飛行機の発着がきれいでよかった

微妙な点
客室の室内履きスリッパが安っぽい
ホテルのス...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/31

寒冷の候、吹きすさぶ北風に肌に痛く感じる季節となりました。この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やラウンジに関しての数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
また、ありがたく貴重なご指摘やご指南のお言葉も合わせて賜りました事、御礼申し上げます。今後ともお客様に安心安全で快適なご滞在をご提供し、目配り気配りを再度指導しつつ日々精進を重ねて参る所存でございます。
沖縄にお越しの際にはまた弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

ri_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘と2人旅でレンタカー無しの日程だったので那覇周辺にしようということで私は先月もこちらに友人と宿泊したのですが空港からも近く娘の行きたいアウトレットやウミカジテラスも近いので再度宿泊することに。アウトレットでのお買い物が長引いて残念ながらギリギリでクラブラウンジのティータイムに間に合わずパンケーキが...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】最上階ラウンジで優雅なひととき・プレミアムフロアStay/ 朝食付&連泊特典付き

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/31

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。娘様との貴重なご旅行に弊ホテルをご選択いただき光栄に存じます。
プレミアムラウンジではティータイムのお時間帯が一番短く設定されております。お客様からのありがたく貴重なお言葉は今後のサービス向上の為、是非参考にさせていただきたいと存じます。
アウトレットモールあしびなーやウミカジテラスでのお買い物でしたら
交通手段としましては東京バスのウミカジライナーやハーレーエクスプレスがリーズナブルでおすすめでございます。
マッサージの施術スタッフへのお褒めのお言葉も報告させていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました。お値打ちのプランながら、高層階のお部屋をご用意くださってとてもありがたかったです。おかげで、あいにくの天気でしたが海がよく眺められました。また、目の前が那覇空港の飛行経路となっているようですので、飛行機好きやお子さんには別の意味で楽しいかもしれません。
安全面で仕方ないで...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!空港近くのリゾートで冬旅を満喫ステイ/朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/23

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊ご利用いただき誠に有り難うございます。那覇空港に近いことから、飛行機好きの方はお写真を取られたり、お子様が喜ばれたりする姿をよくお見受けいたします。レストランREIR(レイール)では季節の食材や沖縄の地元食材を使ったメニューをご提供しております。「レイール」とはスペイン語で笑うという意味でございます。お客様の「健康」と「心の在り方」をお食事で支えることができたこと、嬉しい限りでございます。私どもが実施している感染予防対策にもご了承、ご協力いただけて恐縮でございます。ホテルとしては今後ともに快適にお過ごしいただける空間づくりと安全対策を徹底していくこと。お客様のご旅行のお手伝いができるようにおでむかえと安全なサービスができるよう試行錯誤してまいります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント コンシェルジュより

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

9月にクラブラウンジ付きの宿泊プランでを選び、今回、リピートです。
新しいことも有るとは思いますが、とても清潔感のあるホテルで、このコロナ禍でも安心して宿泊できました。
朝食もブュッフエか、和洋のセットで選ぶことが出来て、コロナが心配な私たちは、セットを選びましたが、一品一品運んで来てくださり、席も...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Luxury Stay】専用ラウンジ付クラブフロアで寛ぎのリゾートStay /朝食付【連泊特典有】

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/29

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
今回2回目のご利用恐縮でございます。また、スタッフやホテルへの数々の
お褒めのお言葉まで大変嬉しく存じます。
弊ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止を徹底し、お客様に
安心・安全な環境を提供できるよう努めております。
これからもサービス向上に精進して参る所存でございます。
沖縄にお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

xxx********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊したスイートのお部屋が一番気に入っています。広さも眺望も最高です。ここにずっと1か月くらい泊まりたいくらいです。アメニティーも大変かわいいです。接客も申し分ありません。また、コインランドリーがあり、洗濯機、乾燥機の台数が多くて助かります。朝食の和食の御膳がとても美味しくて何度も食べました。次回こ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】室料50%OFF!最上階ビューバスから絶景独占!スイートで過ごす休日/夕朝食付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2021/01/01

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
弊館ではご満足いただけて大変光栄に存じます。
スイートルームは80平米と120平米がございます。
景色は青い海が全面に広がり、ゆっくりお寛ぎいただくにはとても
おすすめでございます。
ご朝食の和食御膳はお客様から人気があり多くのご予約を
頂いており大変恐縮に存じます。
また、お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって最高の
喜びでございます。
これからもサービス向上に精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

姉妹で沖縄旅行に来ました。お天気は余り良くなかったのですが、ホテルでゆっくりさせて頂きました。お風呂も洗い場付きで良かったです。
コロナ感染対策もしっかりされていて安心することが出来ました。
スタッフの方も皆さん素敵な方ばかりでした。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Luxury Stay】専用ラウンジ付クラブフロアで寛ぎのリゾートStay /朝食付【連泊特典有】

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/12/03

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。御姉妹での貴重なご旅行に弊ホテルをお選びいただけて恐縮でございます。お部屋のほうもご満足いただけたようで光栄に存じます。新型コロナ感染防止対策はこれからも徹底して行っていく所存でございます。これからもホテル一丸となりお客様に安心、安全をお届けし、おもてなしさせて頂きます。また沖縄にお越しの際にはサザンビーチホテルをお選びいただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

ist********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

2回目の宿泊です。以前と同じタイプの部屋に泊まりましたが、今回宿泊した部屋はタバコの様なこもった臭いがしており、滞在中換気をしながら過ごしておりました。バスルームの天井もカビがちらほら見えましたし、電気周りのホコリも溜まっていました。コロナ禍でのホテルの対応は素晴らしいと思いましたが、子供もおり、子...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】\空港近くのビーチリゾート!/ 28日前までのご予約でちょい得ラッキー/食事なし

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/11/30

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊ご利用いただき
誠に有り難うございます。 
ホテルとしてはおもてなしの心で皆さまのおでむかえ、安全なサービスと快適な空間を提供すべきだと存じております。
しかし、ご愛顧いただけたにも関わらず私どもの至らなさが原因でお客様にご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。関連の部署にも報告をおこない、改善を図るとともにホテルとしての期待価値にお応えできるよう務めていく所存でございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し、今後もご愛顧いただけるホテルになれるよう精進して参ります。お客様のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 
フロント コンシェルジュより。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4ヶ月ぶりの訪問。
スタッフの皆さんに「お帰りなさい」とお出迎え頂きました。
ラウンジは銘々皿からブッフェスタイルに戻ってました。昼間もチョコレートがあるともっと嬉しいな?。マカロン復活してほしいなー。
大好きなパンケーキ、頂けました。相変わらず美味しい!
ゆっくりと過ごせました。
ブッフェスタイル...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】専用ラウンジ付・クラブフロアでゆったり寛ぐリゾートでの休日<朝食付>

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/11/28

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
プレミアムラウンジでは午後2時以降は10月31日よりブッフェスタイルに
戻しております。レストランやラウンジの午後2時からのお菓子に関しての
貴重なご意見ありがとうございます。
ハーレーエクスプレス(バス)は10月5日から運行しておりましてとても利用しやすいかと存じます。
今後もサービス向上に全力で取り組んでいく所存でございます。
またにゃにゃちえ様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帰りのチェックアウトでテイクアウトBOX(朝食)を頂く予定でしたが、飛行機の時間が迫っていたので、もらう事をすっかり忘れていて、おまけにホテルの人も渡すのを忘れていたため、もらいそびれて、ようやく空港に着いたとき気づきました。忘れた事に後悔。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】\ビーチが目の前!/ 3連泊以上のご予約でちょい得ラッキー!/朝食&特典チケット付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/11/27

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、せっかくご宿泊をお楽しみにお越しいただいたにも関わらず、私どもの不手際により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような不手際が起こらないように致します。再度お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント コンシェルジュより

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

11月の三連休にラウンジアクセス付きのプランで2連泊しました。ラウンジスタッフの方は皆さんとても感じが良く、大変居心地が良かったです。特に青いユニフォームの眼鏡をかけていた女性の方(ベテランの方でしょうか)はラウンジ全体に目配り・気配りをされていて、若いスタッフの方に的確に指示を出していらっしゃいま...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊割】2連泊限定・専用ラウンジ付クラブフロアで寛ぎリゾートStay / 朝食&特典チケット付

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/11/29

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄 プレミアムクラブフロアの
ご利用誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋からの景観やラウンジでもゆっくりお寛ぎいただけて
幸いでございます。
これからもサービス向上に精進して参ります。
ぽーちゃん達様とまたお会いできる日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クラブフロアを利用しました。
流石に週末ということもあり
16時からの時間帯は待ちが出来るほど混雑。
しかし大きな声で話す客も少なく
快適に過ごせました。
クラブフロア利用は
コストパフォーマンスが非常によいと感じます。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】海側客室へアップグレード!専用ラウンジが使えるクラブフロアで寛ぎステイ<朝食付>

サザンビーチホテル&リゾート沖縄からの返答

返信日:2020/11/28

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。プレミアムクラブフロア専用のプレミアムラウンジは16時から18時半までオードブルを提供する時間で週末は毎週のように賑わっております。ラウンジではご満足いただけて大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉まで恐縮でございます。これからもサービス向上に精進いたして参ります。沖縄にお越しの際にはまた幣ホテルをご利用頂けますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

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情報提供元:一休.com

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