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グランドパーク小樽

北海道小樽市築港11番3号地図

売れ筋ランキング7位

エリア:小樽・積丹・キロロ

お気に入り

1,363

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総合評価

4.14

06月17日01:03更新

280件

229人が満足と
評価しています。

han********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小樽に行ったら必ずこちらのホテルです。
景色も良いし、朝食が美味しい❤️
また必ず行きます。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】【駐車場要事前予約】お部屋広々32平米!春休み・GWのご予約に!・朝食付

グランドパーク小樽からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても光栄に嬉しく思っております。

次回も是非、小樽へお越しの際にはグランドパーク小樽へご宿泊ください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

p_g********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の清潔度・スタッフの方の対応が嬉しく小樽の宿泊はこちらと決めてリピータです。いつも満足しています・ただ今回はコロナ禍でレストランがお休みで残念でした。ヒルトン時から利用していて今回のような寂しい感じは初めてでした。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】4月宿泊限定!最大50%OFFのタイムセール・素泊まり

グランドパーク小樽からの返答

返信日:2021/05/24

この度はグランドパーク小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題として検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてのグランドパークホテルでしたが、
お部屋も広くヨットハーバーも眼下に
眺めが良くたいへん満足の滞在でした。また是非
行きたいと思いました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場利用要予約】最大50%OFFの2月タイムセール!アーリーチェックイン特典付き・朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。
フロントの外国の女性の方がとても親切丁寧に対応していただきました。笑顔もとても素敵でした。
お部屋もとても綺麗で眺めも最高。
また必ず利用させていただきます。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場要事前予約】京都姉妹ホテルオープン記念!最大50%OFFのスペシャルプラン※素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/22

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ミネラルウォーターやミルクなどのご用意がなくとても残念でした。四つ星ホテルでは全くありませんでした

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】【駐車場要事前予約】お部屋広々32平米!春休み・GWのご予約に!・朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍で仕方ないと思いますが 朝食がボックスで提供され 冷たくなっていました。とても残念です。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場要事前予約】姉妹ホテルオープン記念!最大50%OFFのスペシャルプラン※朝食付

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3年振りに小樽へ行く事が出来、迷わずグランドパーク小樽さんへ宿泊をさせていただきました。いつもキレイに清掃しているし、接客態度もとても素晴らしいです。アメニティも充実していてお泊りが楽しかったです。宿泊を食事はしていないので、評価は普通にさせてもらいました。また小樽へ行くことがありましたら迷わずお泊...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場要事前予約】京都姉妹ホテルオープン記念!最大50%OFFのスペシャルプラン※素泊まり

bog********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ禍の時期で食事が出来なかったのが残念でしたがのんびりと過ごす事ができました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場要事前予約】今だからお得!最大50%OFF!とにかく安く泊まるならコレ・素泊まり

ki0********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々とお世話になり、
ありがとうございました。
大変満足しております。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金特価!得トク20%OFF/朝食付】お部屋広々32平米!海の見えるテラスで朝食を!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/30

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

スタッフの数が少ないのか朝から10数回電話をしても繋がらず、ガイダンスで終わり。
ホテルとしては考えられない連絡の取れなさ。
ホテル以前の問題で、経営側はそういった現実を知って欲しいです。
スタッフの方々はルームサービスをコロナの為中止している情報共有も出来ておらず、まいりました。
次の予約はないで...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ノーカープラン・素泊まり】お車の利用のない方限定!お得な素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

GOTOでの利用
(申し訳ないのですが、札幌を避けての 急遽予約)
部屋は、デラックスツイン<高層階海側>【32平米】 (ツイン)16階
クラブラウンジアクセス可で 検索したのですが 該当エリアにHotelが引っ掛からなくて
こちらの 【朝食&ハッピーアワー付!】が。
小樽エリアの 海鮮を楽しむ為に...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食&ハッピーアワー付!】朝食&オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

暗くなってからホテルに着いたが、入り口が分かりづらく、何回も周囲を回ってしまった。
駐車場が遠かった。しかも、一休のサイトには料金表示がなかったので、無料だと思ったら「1100円」。そのうえ、砂利の駐車場でした。その点が一番の不満。ホテルへの連絡事項に、駐車場利用希望と入力しておいたが、それはちゃん...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ハッピーアワー付!】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

情報提供元:一休.com

ayu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊しました。
駅直結のショッピングモール内にあり、空いた時間で映画『鬼滅の刃』を見たり、お買い物したり、ゲーセンで遊んだりetc...。
手ぶらで身軽に回れるので、小学生の娘達も大満足!!モールの閉店時間が20時と早いので、早めのチェックインがオススメです♡

ハッピーアワーのドリンク飲み放題付き...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ハッピーアワー付!】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

mak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応は素晴らしいと思います。残念なことは、部屋のトイレの水が流れ放なしで、止めるのに一苦労した。また、シャンプーの香りが嫌いな臭いでした。部屋の広さには大満足です。また、ハッピーアワーのサービスで、ラウンジの方の対応が、素晴らしかった。また、あのラウンジには行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ハッピーアワー付!】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場が離れてて不便と思いましたが送迎をしてくれたので助かりました!
オススメの食事処も丁寧に教えてくれたので嬉しかったです!

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現金特価!!得トク10%OFF/素泊まり】お部屋広々32平米!お得に泊まるなら迷わずこれ!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ヨットハーバーを見下ろす海側は最高のロケーション。朝の出港をのんびりと眺めるのは時を忘れます。ベッドの硬さも寝心地が良く、楽しく過ごせます。バーのピアノ演奏も素敵でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食&ハッピーアワー付!】朝食&オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインはフロントがモタモタして結構時間かかりぐったりでした、車もちょっと離れでしたから、ちょくちょくでかけられなかった。
でもコロナ感のなか、
朝食はミニバイキングでしたメニューは充実してたからよかった。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【小樽運河クルーズプラン/朝食付】小樽観光と言ったらコレ!小樽の歴史とロマンをご堪能ください!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

JR駅に直結なのですが、21時過ぎ頃夕食から帰って来たのですが、中間のショッピングセンターが終わっており、ホテルまでの案内が見つけられず、難儀しました。わかりやすい案内掲示が必要です。またお風呂のお湯の出が少なくやや掛かりました。それ以外の接客や朝食はとても満足しました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金特価!得トク20%OFF/朝食付】お部屋広々32平米!海の見えるテラスで朝食を!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ツインの部屋をコネクティングルームで2室でした。一部屋が広いので、快適に過ごせました。
部屋からヨットハーバーが見え、朝の景色がとっても良くてゆっくりできました。
部屋は他の方の口コミにもある様に古く、ベット周りにコンセントなし、ビジネスホテル同様で風呂も普通です。4つ星ならシャンプー、リンス、ボデ...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ハッピーアワー付!】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く、清潔で快適な滞在でした、料金もお得感がありました。また利用したいホテルの一つです。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現金特価!!得トク20%OFF/素泊まり】お部屋広々32平米!お得に泊まるなら迷わずこれ!

情報提供元:一休.com

234件中 1~20件

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