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飛騨花里の湯 高山桜庵の口コミ

飛騨花里の湯 高山桜庵

岐阜県高山市花里町4-313 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

864

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総合評価

4.02

11月20日01:14更新

103件

82人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

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    k*n*o*1*3*a*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋に行くのにエレベーターに乗る前に靴を鍵付きの下駄箱に入れないといけない。外出する場合は、部屋の鍵と一緒になった靴箱の鍵を持っていかないと下駄箱の鍵が開かない。フロントで最初から部屋の鍵を2つもらっていれば、外出するために、ひとつは下駄箱用として使えるが、2つ目の鍵はお客から申し出がないともらえな...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格プラン♪ファミリールーム和洋室(禁煙)/2食付
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    k*m*r*m*r*h*r*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食に飛騨牛の陶板焼きが出されるのですが、部屋の換気が悪く目が痛くなるほど煙ってしまいます。当方はしゃぶしゃぶだったのですが味わえる状況ではありませんでした。
    夕食時のバイキングでソフトドリンクバーが別料金なのは初めてで信じられません。
    フロントが丁寧な言葉使いをしているつもりなのか、なんでも「お」「...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>早期14★夕食は飛騨牛朴葉味噌+ハーフバイキング◆禁煙コンフォートダブル
    詳しく見る

    p*k*t*r*j*さんのコメント

    投稿日:2013/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    口コミが良かったので利用しましたが、全くの期待外れでした。宿泊人数の割には何もかも出来が悪いです。まず、エレベーターが2基しかなく長時間のエレベーター待ちは当たり前。夕食会場は、みんな肉を焼くので煙だらけ。肉の質も薄切り肉が畳んであるだけで飛騨牛のメリットはまるでなく、朴葉ミソの味もイマイチ。大浴場...

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    【早割30】≪最大15%OFF≫&3大特典付プラン♪ご夕食は飛騨牛朴葉みそ遊膳★禁煙ツイン

    飛騨花里の湯 高山桜庵からの返答返信日:2013/10/01

     この度は高山桜庵をご利用頂きまして、また数々のご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。また、折角のご旅行中にこのような不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 設備面に関しましては、少しでも改善できるよう、スタッフ一同案を出し合い、これからも良くなる様日々改善に取組んでまいります。 また、浴場のタオルやラーメン時の対応につきましては、サービス業に携わるものとして、反省すると共に、再度目配り、気配りのできるスタッフに成長するよう指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。 これから先、ぜひまたの機会にお会いできるようにスタッフ一同取組みたいと思います。                    高山桜庵  帳場 黒田

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    施設からの返信あり

    h*l*g*r*p*0*2さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋に置いていただいていたお菓子がカビていました。お夜食のラーメンはとても美味しかったです。お風呂は明るい時間に入ったのですが、こちらからは外が丸見えなので、外からも見えているのかかなり気になってしまいました。見えないのだろうとは思いますが、一言どこかに説明があればいいなと思います。トイレの電気が...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ファミリールーム和洋室(禁煙)/2食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    同グループのホテルの中でも低クラスと思います。
    リピートはないです。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【神出鬼没!】 素泊り 見つけた方はラッキ〜!室数限定!
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    情報提供元:一休.com

    h*s*i*o*h*t*_*o*s*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3人グループで宿泊。2人はベッドですが、3人目はお布団になります。敷布団が薄いので、結局3枚重ねでお借りしました。お布団の方は枚数を調整した方が良さそうです。部屋のお風呂はシャワーのみです。夜、売店商品を10%オフにしてくれるので、お目当ての商品があればお買い得です。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格プラン♪ファミリールーム和洋室(禁煙)/朝食付
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    a*o*k*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く街を散歩するにはとても良い立地です。社長と思しき方が感じよく下足番をしており、良い宿なのかなという期待を感じさせましたが、感じが良いのはそこまででした。
    フロントはチェックイン時の声掛けもなくどこに並べばよいのかもわからず、チェックアウト時の見送りも挨拶もありません。夕食時は2部制で時間ピ...

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】展望露天風呂は眼下には古い町並み、目の前には北アルプス◆コンフォートダブル禁煙・2食付
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    w*n*e*c*t*4*5さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末に高山観光のため利用させてもらいました。
    雰囲気としてはとてもよい旅館で、施設などには不満ありません。
    しかし、台湾か韓国かの外国人客がとても多く、なんか落ち着きのないところでした。接客やサービスも最低限。従業員もバイトなのか微妙。
    食事はバイキングですが、宿泊者も多く、やっぱ夕食はコース料理が一...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>早期21★夕食は飛騨牛朴葉味噌+ハーフバイキング◆禁煙ツイン
    詳しく見る

    g*y*f*9*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    貸し切りのお風呂が、前の人が1時間も入っていて時間が無駄になった。以前から他のお客さんからも苦情が出ているようなので、早急に仕組みの改善案を考えて頂きたいと思った。
    部屋は髪の毛が何本か落ちていて、素足で過ごさなければならないため気持ちが悪いので自分で床を拭いた。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>早期14♪レイトチェックアウト!飛騨牛朴葉味噌+ハーフバイキング◆禁煙ツイン
    詳しく見る

    k*i*9*8*pさんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW中で満室のせいか、スタッフがテンパり過ぎ。少し落ち着きましょう。せめて、大声出さずに笑顔で接して欲しいです。 また、スタッフ間の私語が目立ちます。客が目の前でスタッフを待っているのに私語はないんじゃない?このサービスで、この値段は高い! エレベーター渋滞もひどく、氷一つ取りに行くにも長時間待ち。改善を...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【セレクション】高山駅徒歩3分。最上階大浴場からの眺望は抜群!飛騨の食材満載の朝食バイキングも好評。
    詳しく見る

    a*a*e*4*0*さんのコメント

    投稿日:2009/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族旅行で利用しました。 開業間もない事もあって、期待していたのですが、、接客もいまいちでした。 お部屋もお値段の割に狭く、お掃除などにも手抜きがみえました。 埃の積もった鏡は、気持ちよくありませんね。 小学低学年の子供も大人と同料金なのに、子供用アメニティー無し、寝まきも無し では、ファミリーにお勧め...

    宿泊日
    2009/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆祝開業☆ 高山桜開花宣言! 【開業記念特別割引プラン♪】 「和」洋室(ファミリールーム)利用)
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    taa********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    共立リゾートです。
    コスパは良くないです。内容の割に割高。時期を外して最安値で適正価格か?
    設備やアメニティなどや、接客面などで不満はないです。
    ただ、wifiがろくに繋がらなかった。おそらく元の回線の問題。外国人が多いせいかも。
    立地が良く、外に食事できるところたくさんあるので、朝食のみでもう少し安くなら...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダード1泊2食 飛騨牛・飛騨豚の朴葉味噌膳&季節のハーフバイキング !
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    q*f*g*i*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和風の旅情感あるシティホテルという感じで部
    屋でも落ち着けました。
    畳敷地の廊下は雰囲気はいいですが多数の人が
    歩くのを考えると少し抵抗感がありました。
    やはりスリッパがあった方が良いかと思います。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コスパは、良かった…次回は、ビジネスの時 使いたい

    宿泊日
    2018/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    h*y*t*z*o*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の混雑は時間帯により仕方ないですが、並び方等の誘導があれば良いかと思います。あれではどこに並ぶかもわかりません。朝4時にセットしてない目覚ましが鳴り驚きました、前日利用者の切り忘れでしょう(^。^)

    宿泊日
    2017/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    r*h*w*8*さんのコメント

    投稿日:2011/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場付のプランで予約。車を預けて観光に行こうとすると2時まで車を預かれないと。詳細には時間の事は書いてなかった。仕方なく時間を潰してチェックイン。ベット1台の部屋を予約したが、部屋に行くと、ツインの部屋。自分が勘違いしていると思い外出の時に確認を依頼。戻ってみると責任者が「こちらのミスです」と。今か...

    宿泊日
    2011/09/30
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!大浴場からの眺望抜群!飛騨の食材満載の朝食バイキングも好評。
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    c*i*d*a*oさんのコメント

    投稿日:2011/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回で2回目の宿泊です、前回は2人部屋を2室でしたが、今回は4人で1部屋はやはり窮屈でした。しかし朝市の500円券や朝食の良さは相変わらず良いです。 前回同様チェックイン時にかなり待ちました、もう少し従業員の方の改善があればもっと良い宿になると思います。

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!大浴場からの眺望抜群!飛騨の食材満載の朝食バイキングも好評。
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    a*k*f*a*i*さんのコメント

    投稿日:2011/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お布団で寝ようと思いめくると毛が2本。1本はどう見ても下の毛。 すぐにフロントの方が来て一生懸命シーツを替えてくださいましたが、シーツをはずした掛け布団には長い髪の毛がいっぱい付いていてまたまたびっくり。多少の埃等は我慢しますが、寝具だけにとても嫌な思いをしました。 ただ、お食事はとてもおいしく、夜、朝...

    宿泊日
    2011/01/09
    宿泊プラン
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    s*p*o*o*e*3*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はちょっと狭い感じがしました。お風呂は、シャワーのみ。大浴場があるので、利用しませんでした。朝ごはんのレベルは高いと感じました。色々種類が多く、一品の量が少なめなので良かったです。夕食は、前菜・天ぷらなどお重につめたものが用意されていましたので、冷たかったです。後から出てくる椀物などは熱々で美...

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】
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    d*i*9*3*a*さんのコメント

    投稿日:2010/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は大変おいしかった。種類も豊富で満足でした。 お風呂は、狭いかなって思いました。チェックイン後すぐ、お風呂に入ったからか、貸切状態でしたが、団体のお客様と一緒になった場合は狭いのではないでしょうか。 部屋は雰囲気よく、ちょっと高級ホテル的な感じで満足。 館内を裸足で過ごす感じも新鮮でした。 駐車場\8...

    宿泊日
    2010/04/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン21.1平米◇朝食付◇高山駅から徒歩約5分だから観光にも便利!
    詳しく見る

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