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ホテルルートイン彦根

滋賀県彦根市東沼波町111-3地図

売れ筋ランキング2位

エリア:彦根・湖東三山

お気に入り

397

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総合評価

3.83

06月22日01:02更新

73件

53人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

朝8時45分くらいに大浴室に入浴しに行ったのですが、電気が消えていて風呂場も空でした。10時まで入浴出来るはずなのに。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<コンフォートプラン>~快適さ・安らぎ・心地良さ~ 【朝食無料サービス】

ホテルルートイン彦根からの返答

返信日:2021/05/17

ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、滞在中の大浴場のご利用時間について
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

大浴場については、お客様の仰るとおり10時までご利用可能でございます。
電気が消えてしまっており大変申し訳ございませんでした。
定期的に巡回を行い、電気が切れていないか確認を行い再発防止に
努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン彦根
フロントスタッフ 北野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が丁寧です。設備も綺麗でした。
今回は朝食のみでしたが、朝食は美味しくてスタッフの方の対応も心地よく最高でした。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末限定 割引プラン 駐車場無料 朝食無料

情報提供元:一休.com

hmd********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場があって良かったです。車で250キロぐらい走って行ったので、疲れましたが、ゆっくり湯舟に使ってリラックス出来ました。また、朝食のバイキングが和洋選べて種類があり、味も良かったです。ただ客室のエアコンが古く室内温度の調整が上手く行きませんでした。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

nob********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2月24日に宿泊しましたが、朝食の時 当日のレストランスタッフの方が非常にテキパキとした動きをされていて、食べ終わった食器まで運んでいただきました。朝から気持ち良い出来事でした。部屋も綺麗に保たれており立地的にも良い場所なので、また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 感謝のお得プラン!!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/25

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

初めての利用でした。
禁煙のお部屋を予約しましたが、もと喫煙のお部屋?じわじわとくるたばこの匂いで気持ちが悪くなりました。
朝ご飯は種類豊富で味も〇でした。それにしても残念ですが次はないかなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定 感謝のお得プラン!!

情報提供元:一休.com

pgh********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

無料の朝食サービスはこれまで有難いサービスだったが、コロナの現状下ではちょっと考えてしまう。一度に大勢が集結するから。夜、おそらく飲みを含めた食事戻りの人達が廊下でしばらく大声でしゃべっていた。幸いどこかの方が注意してくれたので収まったが、現実はこんなもんだ。すぐそばに24時間の吉野家、道路向かいに...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】人工温泉大浴場~朝食バイキング無料~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

日曜日に彦根市内で用事があり、近い宿として宿泊しました。1人なので、シンプルにこざっぱりして使いやすかったです。お風呂はコロナの影響で、使用するときはフロントに聞かなくてはいけなかったのですが洗い場が4人までだったのでかえって良かったです。朝食時はgo toで宿泊客がたくさんで、時間差利用でした。種...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室数限定!お得なシングルプラン【朝食無料サービス】

情報提供元:一休.com

otu********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの際少し密になる事もあったが、概ね安心して宿泊出来ました。
ただ朝のブュッフェはかなり混んでいて不安でした。
価格を考えると納得出来る範囲です。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<コンフォートプラン>~快適さ・安らぎ・心地良さ~ 【朝食無料サービス】

mak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル自体はルートインの良いところは、すべて有ります。大浴場、朝食など。ホテルのフロントの電話がつながりにくく、結局、駅から歩く事になりました。
で、遠い。もう少し、駅に近いと助かります。なので少しマイナスしました。車、バイクなら駐車場も大きく、すごく良いホテルだと思います。朝食はどのルートインより...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】人工温泉大浴場~朝食バイキング無料~

epo********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoトラベルでお世話になりました。スマホに不慣れで地域共通クーポンの操作に困っていました。その時フロントの女性の方に相談したところ、自分の事のように親切に対応して頂きました、無事、クーポンをゲットできました、旅の良い思い出ができました。また、食事の係の方も仕事ぶりも、気持ち良かったです、また、お...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室数限定!お得なシングルプラン【朝食無料サービス】

gaw********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

人工でも温泉なのは、何か嬉しいですね。スタッフの方も感じ良かったです。
朝食のブュッフェが少し寂しい感じかな?

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

sat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策も万全で安心して宿泊出来ました。
朝食のスタッフさんがとても感じのいい方でテキパキと動いていて笑顔での接客も素晴らしかったです。大浴場があるのもいいですね。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末限定 割引プラン 駐車場無料 朝食無料

hir********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

送迎サービスありとあったが、コロナの関係で、中止していました。ホテル選択の場合は、ご確認を。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室数限定!お得なシングルプラン【朝食無料サービス】

oca********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝のバイキング会場のスタッフの方々が、手際よくきびきびと働かれていて良かったです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリー割引プラン!(大浴場・朝食バイキング無料)

gor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染予防対策がしっかりされている素晴らしいホテルでした。大浴場もあり、朝食会場のスタッフの方は親切でとても感じの良い方ですべてに満足しました。ツインのお部屋は広さも十分ありベットの寝心地もよくロビーのおいしいコーヒーをお部屋で飲んだりホテルライフも楽しめます。駐車場も無料、最高のホテルでした!!!

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割14!!~宿泊日14日前までの予約がお得~【朝食無料サービス】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅からは遠いが、高速インターからのアクセスは良好。温泉が嬉しい。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30!!~宿泊日30日前までの予約がお得~【朝食無料サービス】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も種類があってとても良かったです
大浴場の専用鍵がいるので館内案内を密になるので紙を読んで下さいと言われて私は最後まで読み分かりましたが困っている人が居ました
女性だけの他のホテルにあまり無いシステムなんで口頭でこれだけ言うったらいいのにと思います
参考までに
お風呂も温泉じゃ無いですが良かった...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得なカップルプラン【朝食無料サービス】

情報提供元:一休.com

sac********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

湯船はあまり大きくありませんが、大浴場もついて寛げました。夕食のお店がチェーン店ばかりなのでホテル内のレストランでいただきました。どのお料理もとても美味しかったです。とても疲れている時に夕食もホテルで食べられるのはとても助かります。
温泉の女性専用セキュリティカードとルームキーを交換してお風呂に入る...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末限定 割引プラン 駐車場無料 朝食無料

aty********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/02

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

観光でも仕事でも無く他県よりぶらっとホテルでの夕食及びお酒を楽しみに当日予約にて宿泊しました。時間になり夕食会場へ向かうと本日休業とのこと。確認不足も否めませんがHPなどで情報提供して頂きたいです。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期にホテル一同丁寧になり感謝しました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

情報提供元:一休.com

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