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京王プレッソイン新宿

東京都新宿区西新宿3-4-5地図

お気に入り

2,156

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総合評価

4.06

03月05日01:02更新

377件

306人が満足と
評価しています。

rek********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良いホテル

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

kum********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

息子が大学受験でお世話になりました。
周りも静かで快適に過ごせたようです。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【軽朝食付き】

e_t********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

入り口の検温装置、食事の時の座席の間引きなど、コロナ対策がしっかりなされていて安心して泊まれました。また設備やアメニティはビジネスホテルとしては十分と感じました。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日オンラインカード決済限定】今夜の宿をお探しですか?【無料軽朝食付き!】

kcm********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

学生が受験のため宿泊いたしました。部屋も喫煙室しか空いておりませんでしたが嫌な臭いもなく清潔で勉強もしやすく、また立地的にも環境がよく、コンビニも併設されており大変便利でした。

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【軽朝食付き】

nmv********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染対策が十分にとられ、朝食のパンは美味くスープや味噌汁やドリンクも豊富です。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定今だけ価格!軽朝食付き

ozo********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

歯ブラシやボディータオルやお茶などのアメニティをフロントでもらうスタイル。昨年数回泊まった時はお茶を飲むには小さめのプラカップをフロントでもらわなければならなかった。それが今回はマグカップが部屋に用意されていた。歯磨き用コップも使い捨ての紙コップから普通のコップになっていた。ベッドボード付近にコンセ...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【軽朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもの通りの安定したサービスと丁寧な接客でいつもどうりの安心感が得られ快適に過ごせました。ただし残念なのがコロナの関係で朝食の質がさ落ちたのと以前のクロワッサンの味がおちたかな。それ以外はいつもどうり快適にすごせました。ホテルマンの方々もコロナには負けず頑張って下さい。応援してしてます。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2021/01/07

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

丁寧な接客とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
これからもお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

しかしながら、朝食に関しましてご満足いただけるサービスを提供出来ず、私どもも心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
通常メニューを提供できるようになった際には、皆様にお喜びいただけるよう、改善に努めて参ります。

大変なご時世ですが、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nmv********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バスタブが狭いのはマイナスですが、加湿器付き空気洗浄機もあり、朝食は低価格ながら満足しました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

甲州街道沿いにあり、立地面も良く、朝食も美味しく快適できしたが、廊下での話し声など、宿泊客のマナーに深夜気になり、残念な感じでした

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!無料軽朝食付

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/12/21

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは甲州街道に面しており、新宿駅や都庁前駅からも徒歩圏内のため各方面へのアクセスに便利な場所にございます。
今後もお客様のビジネスやご旅行にお役立ていただければ幸いでございます。

しかしながら、私どもの配慮が足らず、深夜のお時間帯にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、館内の巡回を強化して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ながら、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地が良くて最近良く利用します。ゴートゥートラベル対象外となったので残念ながら費用対効果を考えてリピ無しかな。ゴートゥートラベル並の価格で泊まれるなら年内に新宿で宿泊する予定があるので考えますが、現状の一休プランでは難しいと考えています。
同価格帯に若干の上乗せでコスパの良いホテルが沢山あるので。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/12/18

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、
切に願うばかりでございます。

今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル
作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h_y********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設内にコンビニもあり、朝食も無料で食べることができ良かったです

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

このお値段で翌日23時まで滞在できるとは素晴らしいです。
今回、夜勤のあと午後試験でしたので、初めて利用しましたが、仕事が遅くなったらまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大32時間ステイ】15時チェックイン~翌日23時チェックアウト~無料の朝食付き!

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/12/12

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ただいま多くのデイユースプランをご用意しております。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
接遇につきましても高評価を頂き感謝申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お仕事が遅くなってしまった際は、ぜひまたお泊まりくださいませ。ごゆっくりお過ごし頂けるよう精一杯お迎えさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン前に到着しましたが荷物も預かって頂き周辺観光身軽に楽しめました!
新国立劇場での舞台鑑賞の為に利用させて頂きましたが、劇場まで徒歩10分程でしたし出発の際にフロントの方が親切にルートを教えて地図までくださり迷わずすんなり到着する事が出来ました。
朝食は8:30にいただきましたが追加で出な...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン30日前の予約がおトク【早期割30】軽朝食付き~新宿駅より徒歩10分~

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/11/24

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新宿駅だけでなく、都営大江戸線「都庁前駅」からも徒歩圏内にあり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。
今後も新宿周辺へお越しの際は、ぜひ観光やビジネスの拠点としてお役立てくださいませ。

しかしながら、無料朝食に関しましてお客様にご満足のいただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
よりたくさんのお客様にお楽しみいただけるよう、改善して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅から遠いが、歩けない距離では無い。ホテル下にコンビニが有る。少し歩けば飲食出来る所が有る。洗面は使い易い。フロントで歯ブラシなどを受け取る。コーヒー等は置いていない。朝食は無料。フロントカウンターには、女性ばかりが沢山居たが、親切感も何も無い。せっかく付いていた1000円のポイント。次の日が期限だ...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/11/23

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

GOTOトラベルの地域共通クーポンにつきまして、ご案内が不足しご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

GOTOトラベル事業に関しましては、世情に合わせ状況が都度変化しており、利用可能店舗に関しましても、紙クーポン・電子クーポン毎に使用出来る店舗が随時更新されている現状でございます。
その為、利用可能店舗に関しまして、恥ずかしながら私どもの情報不足でございました。謹んでお詫び申し上げます。

また、一休トラベルから発行された電子クーポンの有効期限に関しましても、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。


どのお客様にも、気持ちよくご滞在頂ける様、各種ご案内を行うようスタッフ一同徹底させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

na0********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ロングステイで利用しましたが、ビジネスホテルにしては、静かでした。部屋も綺麗ですし、女性としては、加湿器機能がある空気清浄機があって嬉しかった。湯張りは時間かかりましたが、寛げました。コンビニがホテル外に回らず行けたのも便利。早朝にチェックアウトのため、朝食サービスを利用できず残念でした。駅から時間...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大26時間ステイ】テレワーク応援<セミダブルルーム>8時~翌朝10時チェックアウト

brn********さんのコメント

40代

一人旅

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

都庁からのアクセス良好。1Fがコンビニなので便利です。朝食は種類が少なめでしたが、コロナ対策はしっかりとされていました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

har********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/15

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ビジホで枕元に電源もしくはUSBがないところはもれなく減点対象とさせていただいております。これだけスマホ依存社会のなかでは、どうしてもココがポイントとなってしまいます。ホテル全体としては使いやすく清潔感もあり、そのうえGOTOなのでお値段的にもお得だったのですがその点だけマイナスです。アメニティはチ...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

tam********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

清潔で安心の宿。新宿に来る時は第一優先にしています。別の階でしたが電子レンジが使えて、持ち帰りピザを熱々にして食べたら美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋もきれいで、朝食も無料にしては充実していて、総じて満足でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン新宿からの返答

返信日:2020/11/22

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食についてもご満足頂けたご様子に安堵致しました。開業以来、メニューの変更に取り組んで参りました。これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう、改善を重ねて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地がよくビジネスで利用させてもらいました 接客がよく満足です ただ朝食に白米あったら嬉しかったです パンは種類豊富で良かったです

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

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