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京王プレッソイン新宿の口コミ

京王プレッソイン新宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,733人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.03

10月17日00:51更新

324件

259人が満足と
評価しています。

203件中1~20件を表示

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    bep********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備の清潔さ、接客の対応の良さ、チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かり全て気持ちよく対応していただきました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
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    yuv********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は清潔に掃除されてて、何不自由なく過ごさせて頂きました、

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
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    r*j*c*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂は男性が湯船に浸かれるくらいの幅があったので、満足です。エレベーターで1階のコンビニまで行けるので大変便利でしたが、コンビニ側からホテルに入る扉のカードキーがエラーとなり、通常の入り口から出入りすることとなりました。(次のお客様も同様にエラーとなっていました)
    新宿駅からは少し距離がありましたが...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大15倍スペシャルオファー(軽朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足です

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊deお得】 焼き立てパン朝食が自慢!

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/09/28

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様のお言葉を励みにしつつ、お褒めのお言葉に甘んずることなく、更なるサービス向上に邁進いたします。

    今後もお客様のご旅行やビジネスの際に当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*p*p*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    種類は少なかったですが、朝食のパンが美味しかった
    部屋の掃除も行届いていた
    近くに飲食店があまりないのが残念だった

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
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    w*k*6*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅にも近かったし、施設・設備共にきれいで4日間を心地良く過ごせました。無料の朝食も美味しくいただきました。また機会があれば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大3倍】3泊~連泊プラン
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    s*i*i*u*e*1*4さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今まで色々なビジネスホテルを利用しましたが、こちらは初めて利用しました。全体的にビジネスホテルとしては必要なものが揃っていて、部屋も手狭間がなく、シングルでもゆったりした部屋でした。
    部屋の中はほとんどホコリがなく、すっきりと清掃されていて、ちょっと感動しました。
    ただ、据え置きの空気清浄機の吹き出し...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    g*e*d*1*0*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    以前は気にならなかったのですが今回はフロア全体の臭いが気になりました。水回りのトラブルが有りましたがそちらはすぐに対応してくれました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても満足でした
    次回も利用したいです

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/08/30

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    「とても満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    その他、朝食や設備に関しましても高評価
    をいただけました事、感謝申し上げます。
    これからもご満足していただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

    また新宿にお越しの際は、是非私どもをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*x*p*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変室内は綺麗にされていて満足です。
    朝食はサービスのようですが、サラダがもう少し種類あるとうれしいです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大3倍】3泊~連泊プラン
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    h*k*n*a*1*5*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    必要なアメニティを自分で持っていく形式ですが、受付の人前で選ぶので、ちょっと気まずい感じがしました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    g*r*3*1*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最上階、良かったです
    ちょうど良い量の朝食普通に美味しかったです。
    ツインで大変リラックス出来ました
    都合の良い場所だったし、満足です😆🎵🎵

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
    詳しく見る

    y*p*i*s*e*w*r*i*gさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新宿の常宿です。設備の古さはあるもののリーズナブル。スタッフが丁寧で安心感があり、利用し始めて10年近くなりますが1度も不快な思いをしたことがありません。新宿駅からはタクシーにしては近く、歩くと結構距離あるので悪天候はきついかもなのと、2Fフロントでエスカレーターが時間帯によって昇降切り替える1機なので、...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張先に近く、利用しました。朝食は美味しく頂きました。クロワッサンは特に良かった。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/08/11

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様に元気な一日をお過ごしいただきたいという思いで、毎朝スタッフが心を込めて提供させて頂いております。

    今後も、お客様のビジネスやご旅行の際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時間前に到着したので、荷物を預かっていただきました。その際、新宿駅東口側への道を尋ねたところ、周辺地図を用意してくださり丁寧に説明もしていただきました。また、バスの案内もしてくださりました。不慣れなこともあり、とても心強かったです。
     部屋は少し狭く、大人二人がキャリーバッグを広げるのが...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/08/10

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

    周辺のご案内によりお客様のお役に立てたご様子、大変嬉しく存じます。
    周辺地図やバス案内だけでなく、フロントではスタッフが作成した周辺の飲食店マップ等も用意しております。
    また何か機会がございましたら、お問合せくださいませ。

    お部屋が手狭に感じられたとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
    お部屋にある荷物置きは予備の物もございますので、お貸出しも可能でございます。
    ぜひフロントスタッフにお問合せくださいませ。

    無料サービスのご朝食、ご満足いただける状態でお迎えが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、準備数の調整や、混雑時の補充について改善を重ねていく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    また利用したいと思っていただけたこと、何より嬉しく励みになります。
    これからも「また泊まりたいな」と思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントスタッフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*n*o*h*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    都内のビジネスホテルをよく利用しますが、朝食があまりに不味くて驚きました。品数増やすより美味しいパンと美味しい牛乳だけでもいいのでおいしものを出してほしいですね。

    牛乳は、低脂肪?なのか、とても飲めたものではありませんでした。ハンバーグも冷凍の味が濃いもので、サラダは水分が蒸発していました。

    口にで...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    b*c*s*i*o*s*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感もあり、接客も設備も特に問題ありません。
    リピートしたいと思います。
    強いて言えばもっと新宿駅に近ければいいですが、タクシーやバス使えば問題なし。10分以上かかる印象ですが歩けなくもない。
    部屋も広くはないですがビジネスとしてはこんなものではないでしょうか。
    コンビニもホテルから直通だし、ウェルカム...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    真夜中に火災報知器が3回も誤作動を起こし、ほとんど眠れなかった。あれはマジで勘弁して欲しい。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/07/18

    この度は、京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中の火災報知機作動では、ご心配・ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    今回の件につきましては、感知器の誤作動が原因で発報した可能性があることが判明いたしました。

    改めてお詫び申し上げなければならないのは、2度発報してしまったことで不安な思いを抱かせてしまったことです。本来であればぐっすりお休みいただけたところ、お客様の安心・安全を守るべきホテルとして的確な対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

    定期的に消防設備点検を行っておりますが、今後もお客様に安全・安心で快適なお時間をご提供していけますよう、社員一同、尽力してまいります。

    勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン新宿ならびに、京王プレッソインチェーンをご利用いただけますよう、平に伏してお願い申し上げます。


    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3泊しました。朝食のパンは焼きたてで美味しかったです。連泊するときはもう少しメニューにバリエーションがあるとよいと感じますが1泊なら十分かと思います。施設は新しくはありませんが、綺麗に清掃されていて気持ちよく滞在できました。フロントの方の対応も丁寧でよかったです。8月も利用しますのでよろしくお願いしま...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大3倍】3泊〜連泊プラン

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/07/18

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回はスタッフや清掃につきましても多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    また、無料朝食サービスへ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    開業以来、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。
    スープサーバーの導入もお客様からのお声から実現いたしました。

    お客様に8月に再びお会いできることを楽しみにしております。

    フロントチーフトレーナー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*n*7*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    素泊まりの感覚であれば、シンプルかつ部屋も静かで十分満足できます。
    食事付きパッケージであればもう少し内容が充実してほしいですね。
    例えばもう少しタンパク質、ベーコンやソーセージ、あとヨーグルトがあると満足できたかもしれません。和食用のインスタントでも味噌汁があると良かったですね。
    価格から考えたら非...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/07/23

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

    ごゆっくりお休みいただけたご様子に、一同嬉しく存じます。

    また、ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
    開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。
    スープサーバーを導入致しまして、そちらでお味噌汁の提供も開始いたしました。しかし、お客様がご宿泊の際、スープサーバーのメンテナンスが入ってしまいご提供することが出来ませんでした。大変申し訳ございません。
    次回ご宿泊の際には、ぜひお召し上がり頂ければと思います。

    またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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