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京王プレッソイン新宿の口コミ

京王プレッソイン新宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,539人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.01

07月19日00:47更新

303件

244人が満足と
評価しています。

184件中1~20件を表示

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評価が低い順

    y*n*7*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    素泊まりの感覚であれば、シンプルかつ部屋も静かで十分満足できます。
    食事付きパッケージであればもう少し内容が充実してほしいですね。
    例えばもう少しタンパク質、ベーコンやソーセージ、あとヨーグルトがあると満足できたかもしれません。和食用のインスタントでも味噌汁があると良かったですね。
    価格から考えたら非...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料朝食、それほど期待していませんでしたが、クロワッサンとコーヒーがとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/07/03

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    毎朝スタッフが焼き立てのパンを焼いてご用意しております。日替わりで変わるメニューもございますので、次回ご宿泊時も楽しみにしていただければと思います。

    ご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京で観劇後に遅くなるため一泊しました。コンパクトなホテルですが、清潔感がありました。フロントの対応も丁寧で安心な感じです。女性の利用しやすいホテルだと思います。
     夜、新宿駅からホテルまで歩いて帰りましたが、一本道で行けるのでわかりやすく、あまり距離を感じませんでした(ホテル前から循環バスがけっこ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/06/18

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地からスタッフの応対まで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、ご朝食への感想もありがとうございます。

    私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。お客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。

    1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*i*u*i*d*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新宿駅からやや離れすぎかなというところがマイナス。意外にもタクシーがつかまらない。
    風呂も狭い、部屋も狭い、とにかく必要最低限という感じ。
    ゆとりのある宿泊というにはほど遠い。
    フロントの手続きがややもたついたけれど、誤って禁煙で予約したところ、
    喫煙に変更してくれたのは良かったと思う。
    フロント横に待...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/06/11

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    新宿駅から遠く、ご足労をお掛け致しました。新宿駅西口より100円循環バス「WEバス」が運行しており、当ホテル目の前まで運行しております。フロントにて時刻表もお渡ししておりますので、次回ご宿泊時に是非ご利用下さいませ。
    タクシーにつきましては大通りなので比較的往来はありますが、悪天候や土日祝日は往来が少なくなっております。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

    お部屋についてもご意見ありがとうございます。
    お客様のご希望に添えなかったこと、申し訳なく思います。お部屋の広さを変えることはは難しいですが、その他のサービスでお客様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

    スタッフの対応や館内設備のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    今回ご朝食は召し上がらなかったとのことですが、日替わりメニュー等ございますので、次回以降楽しみにしていただければと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かなホテルって意外に探せませんよね?こちらは平均的なビジネスホテルながらとても静かなホテルでした。交通量の多い場所なのに外の音はまったく気になりませんでした。ホテル内の他客室の音も人の声も聞こえず、朝寝坊を決めてぐっすり爆睡できました。軽朝食つきとのことでしたが私は朝食より睡眠時間を取りましたので...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    simple&smart【お手軽プラン】軽朝食付! バスタ新宿から徒歩圏内 レジャー&ビジネス

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/05/28

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間を頂戴しお声を寄せて頂きました事、心よりお礼申し上げます。

    早速ではございますが、ごゆっくりご滞在頂けた様子で、私共も安堵致しております。また、今回は睡眠を最優先にされた為に、ご朝食を召し上がらなかったとの事でしたが、次回機会があれば焼き立てのパンをご賞味くださいませ。

    最後になりますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*r*i*0*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食の焼きたてパンがたいへん美味しかったです!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
    詳しく見る

    t*m*t*k*2*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    極々普通のビジネスホテルでした。その割には、少し割高だと感じました。今回は、ポイント割引を使用できたので良かったですが、、、。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    問題なく快適に宿泊できました。
    朝食のパンにマーガリンだけでなくバターを選ぶことが出来ればさらに良いと思いました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定タイムセール(焼きたてパンの朝食付 )

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2019/03/26

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお休みいただけたご様子に、一同嬉しく存じます。

    また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
    開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*m*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クロワッサンが無かったので、聞いたら
    今焼いてます。と言われ、座って食べていたら
    焼きたてのクロワッサンを
    持ってきてくれました。
    お風呂も、部屋も掃除が行き届いていて
    気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    simple&smart【お手軽プラン】軽朝食付! バスタ新宿から徒歩圏内 レジャー&ビジネス
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    k*n*e*0*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、清潔感の有る部屋で、設備も新しそうで良かったです。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大3倍】3泊~連泊プラン
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    f*r*y*t*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    入ってみたら部屋に窓がなく、閉塞感この上なし。せめてチェックインの時に説明はして欲しかった。
    無料朝食はありがたいが、品目数少なく残念。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
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    k*r*t*n*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新宿駅南口から10分以上歩きますが新宿界隈では一番安心できる
    ホテルです。とても奇麗で泊まりやすいです。
    1階にローソンあるのも便利です。
    食事も無料ですがおにぎり、サラダ、ハンバーグ、スープ、コーヒーなど
    十分でした。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食美味しく頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2018/12/31

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

    朝食についてのご感想ありがとうございます。気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
    季節限定メニュー等もございますので、次にお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。

    また新宿にお越しの際は是非京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*n*8*6*7*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お値段的にはこんなものかと思いますが、とにかく私は最初の受付の方の接客があまりに酷くて2度と泊まりたくないホテルです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!焼きたてパンの朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度初めて利用させて頂きましたが、とても快適でしたし、交通機関も整備されているので、少々駅から離れていましたが全く不便ではありませんでした。フロントの方の応対も素晴らしかったです。又是非利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2018/12/20

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。


    フロントチーフトレーナー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*_*o*e*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    プライベートで一泊、出張で一泊、連泊させていただきました。申込者名も支払方法も異なるのに、できれば同一の部屋にしてほしいとお願いしたところ快く手配していただきました。ローソンと連結が便利。部屋はきれいでテレビ画面が大きめ。朝食はおにぎり(米)もパンもサラダもおいしいです。コーヒーがちょっとおいしくなか...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
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    m*t*m*s*y*s*i*1*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ベットの硬さが好みにピッタリで熟睡出来ます。あとバスタオルの肌触りがお気に入りで、新宿に出張時は予約が空いていれば利用しています。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】
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    r*n*h*n*i*u*h*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日娘が受験でお世話になりました。初めて1人で行かせたのですが、娘曰く駅から近く、ホテルの方が皆とても親切で有り難かったと言っていました。こちらも安心してお世話になる事が出来ました。色々とこちらの要望も快く聞き入れて下さり有り難かったです。また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約30】早期割引プラン 東京・新宿の宿はここで決まり!焼きたてパンの朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんはパンだけで、残念でした。
    交通はとても便利です。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    7名(7室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2018/11/03

    いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご朝食のメニューにつきましては、お客様のご意見を取り入れながらメニューの充実を図って参りました。日替わりでおにぎりまたはいなり寿司、サラダは毎日2種類、その他にはハンバーグ、お飲み物はコーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュースなどをご用意しております。また、現在は季節限定でスープをご用意いたしております。
    お客様にご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

    この度はご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    フロントチーフトレーナー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/15
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    いつも泊まるホテルが満室だったので利用しました。
    バスルームが狭くてやせ形の日本人女性の私でも使いにくく、また洗面台の蛇口とバスタブ用が共用でバスタブにお湯を溜めるのにとても時間がかかります。タオルはバスタオルとフェイスタオル1枚のみ、ハンドタオルはありません。バスルームの照明が薄暗くて化粧しにくい...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.comの会員様限定に特別料金でご案内!【朝食無料サービス】

    京王プレッソイン新宿からの返答返信日:2018/10/17

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの設備面に関してご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
    追加のタオル類と備え付けのものと違うタイプの枕はフロントにてお貸し出しを行っております。お手数ではございますが、フロントスタッフまでご希望をお伝えいただければ幸いです。
    また、水栓につきましてはお客様方からのご要望を受けて現在仕様の変更を検討しております。
    今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。

    この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
    ご意見は社内で共有し、サービス改善の参考とさせていただきます。
    次回お越しいただけた際には一味違う京王プレッソイン新宿に生まれ変われるよう日々努力を重ねてまいる所存でございます。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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