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コンフォートホテル北上の口コミ

コンフォートホテル北上

岩手県北上市川岸1丁目2-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:北上・江刺・湯田

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206

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総合評価

4.03

09月29日00:42更新

35件

27人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    お値段安いのに、朝食も付いているし部屋は綺麗だし。
    ただ飲食店から駅地下道通っての移動なので、少しだけ大変ですが、いつも満足しています。
    これからも北上方面に泊まる際は利用させていただきたいと思っております!

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/09/09

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ホテルスタッフにとって励みとなるお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    北上市の飲食店街は、北上駅を挟んで反対側にございます。
    地下連絡通路を3分ぐらい歩いてご移動をお願いしております。
    岩手の郷土料理を提供しているお店も複数ございます。

    また、無料朝食サービスでは、日替わりでご用意しているメニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

    今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mak********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客はとても親切で丁寧でした。
    全室禁煙ということでしたが、タバコ臭かったです。
    室内の経年劣化からくる汚れが気になりました。
    掃除で取れるレベルではないです。
    値段相応な感じでした。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/09/09

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お部屋をご利用時にタバコの匂いがして、お客様に不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    ご指摘のお部屋は、改めて消臭対応をさせていただきました。
    本来であればご指摘のないように、お部屋をご用意しなければいけないところと、お恥ずかしい限りでございます。

    また、お客様のご指摘のとおり、当ホテルのお部屋の壁紙など経年劣化しているものもございます。
    劣化しているものを即交換することは難しいのですが、隅々まで清掃に心を配り、快適にご利用いただけるようにお部屋を整えたいと存じます。

    お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上と設備管理に努めて参ります。
    またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pm8********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの接客等概ね満足でした。ただ朝食がショボかったかな…

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/08/07

    この度は数ある施設の中からコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

    またフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき安堵しております。

    しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、大変心苦しく思います。
    お客様の意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
    また8月より一部朝食メニューがリニューアルの予定でございます。
    次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

    また北上方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただましたら幸いでございます。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    チェックイン時に朝食説明で手袋をして食事を取り分けるよう丁寧に説明して頂けた。しかし朝食時手袋をしている宿泊客は半々。それに対して注意する従業員が居なかったのは残念。ホテルへのアクセスが駅からとても近く良好。部屋から電車はやぶさが見えて良かった!
    線路が近いので騒音を気にしていましたが全く問題ありま...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/07/29

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    朝食会場では、手袋着用に協力いただき、お礼申し上げます。
    お客様のご指摘のとおり、朝食会場で手袋を着用していただけない場合もあり、私どもも苦慮しております。
    朝食の品の補充などで、ホテルスタッフが朝食会場入り口近くで声を掛けることができない時間もあり、心苦しく存じております。
    チェックイン時や朝食会場でも、マスクと手袋着用について、ご宿泊の皆様へのお願いを徹底してまいります。
    安心してお食事を楽しめる空間をお客様とともに作っていきたいと考えております。

    このようなご指摘をいただいたにもかかわらず、当ホテルの立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
    当ホテルはJR北上駅東口の正面の立地の為、駅側上層階のお部屋の窓からは新幹線を眺めることができます。
    ご希望の際には、事前にご要望をお伝えいただければ、北上駅側のお部屋を用意させていただきます。

    今後も北上市でのご宿泊の際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    施設そのものでないが、玄関脇に灰皿があり、喫煙所となっている。入退館時に息を止めながら通らなければならず、臭いもつく。不快。
    あさ窓を開けるとタバコの煙の臭いが部屋に入ってきた。最悪。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/06/23

    この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    玄関脇に灰皿を設置していることで入館時や滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    当ホテル館内が禁煙のため、屋外に灰皿を設置しております。
    対応といたしまして、フロントスタッフがこまめに吸い殻回収と清掃をするようにしております。
    また、部屋の窓の方向に灰皿がないよう設置場所を考慮してまいります。
    ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

    甚だ勝手ではございますが、北上へお越しの際はぜひ当ホテルへの宿泊をご検討下さいませ。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sel********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2連泊しました。この価格で申し分ないと思います。コロナ対策で朝食メニューが大分制限されていたみたいですが、今は仕方ないですね。北上に行った際はまた利用したいと思います

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/04/21

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    さらに、朝食メニューの規制に関しましてもご理解いただき大変恐縮でございます。

    コロナ対策にてご不便おかけしているにも関わらず、当ホテルを再度利用したいとおしゃっていただけているお客様のためにも、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nik********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    枕が合わなかったのかあまりぐっすり眠ることが出来なかった。
    選べる枕があればもっと良いと思います。検討をお願い致します。
    その他については、食事に関しても軽く食べたい人向けですが、メニューが豊富でコスパも良く問題ないと思います。駅にも近くとても便利だと思います。また、駐車場も無料な為車で来た人にも優し...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/02/28

    この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食や、立地に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

    しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、枕が合わず、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで、誠に申し訳なく存じます。

    当ホテルでは、お部屋にセットされている枕の他に、「折り重ね枕」というお部屋の枕よりも厚みのある枕もご用意しております。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lon********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親切に対応していただきました。コンビニも近く便利でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/02/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、嬉しい感想もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、なによりでございます。

    今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。

    機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jus********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    暖房が集中コントロールしていて、微調整が出来なかった以外はまったく不満ありません。綺麗でコスパが良く満足しています。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    綺麗でコスパが良い、とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、暖房の集中管理でお客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

    設備的な問題であり、早急な改善は難しいのですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

    お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bea********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンフォートホテルは素晴らしいですね。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2020/01/30

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。素晴らしいですねという一番のお褒めの言葉をいただき各項目とも高い評価をいただき大変嬉しく存じます。

    冬の時期はビジネス利用の方々の長期滞在やスキー目的のレジャー利用の方々と様々なお客様にご利用いただいております。

    今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、北上へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dys********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に良いホテルです。朝食無料なのですがやはり普通でした。
    6階に宿泊しましたが、廊下の暖房が効き過ぎです。(寒いよりは良いですが)
    この値段で食事つきで部屋は綺麗でしたので大変満足しました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/12/21

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    6階廊下の暖房につきましては、こまめな温度調整を行うことで対策をさせていただきます。

    お客様のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

    次回も北上にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いです。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    upo********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、施設が新しい?のでしょうか、綺麗なビジネスホテルで、心地よく過ごせました。朝食サービスのプランでしたが、まずまず平均的なレベルはクリアできている朝食でした。
    ドリンクサービスのレモンウォーターが美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン北上駅から徒歩0分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/10/31

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    また、当ホテルの施設や無料朝食サービス、ウェルカムドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    特に朝食は、ピラフやスープなど日替わりでお楽しみいただけるメニューもございますので、次回お泊まりの際にも是非お試しいただければ幸いでございます。

    今後もお客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅の近くで、駐車場もあり、飲みに行く時使わせてもらっています。一階に出てすぐコンビニもあるし、地下道を通って飲屋街にいけるから便利です!
    2回目ですが、女性専用にメイク落としとかあるといいなぁとやはり思います。
    今回の朝食では、スクランブルエッグがとても美味しいと思いました。前回もあったのか覚えていな...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、女性専用のメイク落としの準備がなく、ご不便おかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
    貴重なご意見としてお預かりいたします。

    また、無料朝食サービスは定期的にメニュー変更を行っておりますので、またお越しいただけた際も「おかわり」していただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    今後も全国のコンフォートホテルをご愛願くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*s*o*1*tさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時に「タオルを夜朝と違うのを使いたいので2セット用意してほしい」旨記入。すぐに対応OKとのメールが来て好感。しかし当日の部屋には1セットのみ。。。フロントに連絡したら直後に持ってきてくれたのですが、まあ不満は残ります。
    部屋に入ると若干においが気になる。掛け布団から汗のような埃のような嫌な匂い。備...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/08/20

    この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    事前にタオルを2セットずつ用意してほしいとのご要望を承っていたにもかかわらず、セットされていないお部屋へ案内してしまい、深くお詫び申し上げます。
    また、掛け布団から臭いがしたとも伺い、お恥ずかしい限りでございます。
    お客様に快適にご宿泊いただけるように、お部屋の清掃、寝具の管理に一層の注意を致して参る所存でございます。

    当ホテルの無料朝食は、日毎に提供の品を換えている品もございますので、またの機会にもお試しいただければ嬉しく存じます。

    また、北上駅西側には、岩手の郷土料理を提供してくれる飲食店も複数ございますので、お楽しみくださいませ。

    お客様の声を大切に致し、これからもサービスの向上に努めて参ります。
    北上市にお越しの際には、当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*e*a*a*u*a*5*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内がとってもきれいでした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの部屋につきまして、「きれいでした」とのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

    また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/22
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    予約時にダブルエコノミーと少し大きめな部屋と大きめなベッドの組合せで予約を確定させました。
    同じ条件で同行者三名も部屋を予約確定させていました。
    当日、チェックインしてみたら、普通の狭いシングル部屋に変更されていました。
    同行者は元々予約した大きめな部屋のままでした。
    一休ドットコムからの予約と一休ポイ...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/03/23

    この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様のご期待に応えることができず、心苦しく存じます。
    当ホテルでのご宿泊の際には、お客様にお申込みいただいたダブルエコノミー禁煙(シングル)タイプのお部屋をご案内させていただきました。
    恐れ入りますが、当ホテルでは、お部屋タイプを変更していないことを伝えさせていただきます。

    当ホテルのシングルは1タイプのみであり、お部屋の大きさは一緒でございます。
    他には、禁煙ツインエコノミーのお部屋がございますので、またの機会にお試しいただければ、嬉しく存じます。
    また、予約のお申込みサイトやポイント利用により、お部屋に差を設けることも致しておりません。

    当ホテルでは、ご宿泊の皆様に無料朝食を提供しております。
    バランスがよく朝食をとれるように、複数の朝食の品を用意しております。サラダ、ヨーグルト、フルーツなどもございますので、召し上がっていただきたいと存じます。
    メニューについてのご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

    これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*i*_*6*6*1*8*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪が降る寒い日の宿泊でしたが、フロントの方がとても丁寧で温かい対応をしてくださり心が暖まりました。

    年末年始のため、駅前でも飲食店がお休みしていることを教えてくださり、さらに手作りの飲食店マップには年末年始の休業日や営業時間が記されていて、細やかな気遣いを感じました。素晴らしいサービスです。

    駐車場...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2019/01/08

    この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また足元の悪い中お越し頂き、重ねてお礼申し上げます。

    年末年始は北上市内の飲食店が特別営業になりますので、オリジナルの飲食店MAPをご用意させて頂きました。
    お役に立てたのなら幸いでございます。

    駐車場の積雪も、スタッフができる限りにはなるのですが、お客様の安全第一で除雪作業をしております。
    お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みでございます。

    次回はぜひ桜の季節にお待ちしております。
    展勝地の満開の桜並木は北上の自慢でございます。
    当ホテルからは徒歩20分位でございますので、朝の散歩や夜桜もごゆっくり堪能して頂けると存じます。

    これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*p*c*3*7さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    最安値で検索してヒットしたのがこのホテル
    Yahooプレミアム会員で1000円クーポンをGETその他ポイントなど活用して当初5000円だったのが3700円で泊まることができました。
    ホテル事態は普通の綺麗なビジネスホテルですが朝食のバイキングも付いてこの値段で泊まれるのは驚きです
    わからない事はすぐ受付で丁寧に教えてくれ...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※北上駅から徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2018/12/18

    この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お値段と朝食にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
    フロントスタッフがお客様のお役に立てたことが大変嬉しく、また安堵しております。
    これからもお客様のご要望にお応えするべく更なるサービス向上に努めてまいります。

    また北上にお越しの際は是非コンフォートホテル北上をご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*9*7*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付き、駐車場無料でコスパ良いです

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※北上駅から徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル北上からの返答返信日:2018/09/20

    この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お客様よりコストパフォーマンスをお褒めいただき、大変光栄でございます。
    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*e*g*r*8*1*pさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食に白米がなくてびっくりしました。味噌汁もなく洋食オンリーだったので食べるものがありませんでした、それくらいなものであとはスタッフさんも優しく丁寧で感謝しております。しております。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※北上駅から徒歩0分※<朝食&コーヒー無料>
    詳しく見る

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