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コンフォートホテル北上

岩手県北上市川岸1丁目2-1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:北上・江刺・湯田

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223

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総合評価

4.01

05月16日00:45更新

42件

31人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋から北上展勝地や最上川が見えて、とてもよかったです、朝食も無料でしたが、おいしかったです

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】<ポイント最大30倍>14時イン&11時アウト※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2021/05/10

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋から、北上川や展勝地の風景をお楽しみいただけたようで、我々どもも嬉しく存じます。
事前にご連絡をいただいた場合、できる限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めております。

桜が満開の季節には、展勝地の桜もきれいにご覧いただけますので、また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e24********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅前で便利ですが、近くにはコンビニしかなく外食には困る点が惜しい。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2021/04/01

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル周辺に飲食店がなく、ご不便をおかけしましたことを大変心苦しく存じます。
飲食店街が当ホテルと北上駅を挟んで反対側に位置しており、当ホテルから徒歩で7~8分かかりますが、フロントにておすすめのお店もご案内しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また北上市へお越しに際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

hij********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客、部屋等綺麗でした。冬でブーツを履いていたので部屋用にスリッパが欲しかったです。帰る時に別な部屋にスリッパがあったようなので残念でした。外の灰皿がいっぱいだったのもちょっと、残念でした。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2021/02/08

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋にスリッパを用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。
通常は、スリッパを全室に用意しているのですが、セット漏れの為、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、このような不備が発生しないように、清掃及び最後の点検時に、注意して参ります。

また、喫煙所につきましては灰皿の清掃回数を増やすなど改善を図って参ります。

また北上にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をお考えいただければ、嬉しく存じます。
次回のご来館をよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lon********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝御飯、美味しかったです。
コンビニもすぐそばで便利なので、北上にきたときにはまた、利用したいと思います。駐車場も雪が積もっておりましたが、駐車の線が見えるように雪かきしていたのはよかったです。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2021/01/27

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは北上駅東口から徒歩0分、駅を出ると目の前にホテルがあり至極便利な立地にございます。

季節柄駐車場の積雪、除雪には配慮してはおりますが、まだまだご不便をおかけすることも多々あるかと存じます。
ご理解を賜りスタッフ一同光栄に存じます。

また朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル北上を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

車だったので関係ないですが、駅の目の前で立地は良いです。
値段に対しては、朝食、welcomeドリンクも付いていて、コストパフォーマンスは高いと思います。
感染症対応もきちんと行っていました。
部屋は2人利用だと、さすがに狭かったです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2021/01/08

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やウェルカムドリンクサービスを評価していただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
構造上早急な改善はいたしかねますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、より細やかな清掃と点検に努めてまいります。

また感染症予防対策にもご理解とご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の流行が深刻化しておりますが、これからもお客様が安心、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と感染予防に尽力してまいります。

今後とも当ホテルならびにコンフォートブランドをご愛顧下さいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

yuu********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度も利用しています。朝食無料なのは嬉しいのですが、朝はご飯派なので、どうしても和食がいいなあと思ってしまいます。白米とお味噌汁、あとは納豆があるだけでも嬉しいのですが…!でもたまにはパンもいいなあと、なんだかんだ満足してごちそうになっております。
施設は新しく掃除も行き届いていて綺麗ですので、不満...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/12/24

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に満足いただいてるようで、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスにつきましてもお客様の声を大切に、より良いものにできるよう検討してまいります。

是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sas********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

彼女と2人で利用させて頂いたんですが、アメニティが少なく女性が泊まってもアメニティに変化はありませんでした。値段は朝食がついてかなり安く、品数も豊富で食べ放題はかなり良いと思いました。コンビニもすぐ隣にあるのも良い。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/12/10

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食サービスを含めリーズナブルな料金とお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら女性用のアメニティなど別途で用意できずご不便をおかけいたしました。
お部屋に事前にセットされていますアメニティやタオル類や枕に関しましては、追加でお渡しいたしますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

wht********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ちょっと設備が古いかな?
テレビが小さめ。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】14時チェックイン&11時チェックアウト※無料朝食サービス

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/10/16

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、設備の劣化によりお客様にはご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいた声は今後の課題とさせていただきます。
早急に設備を新しくすることは困難な状況ではございますが、より念入りな清掃や点検を行い、少しでも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、北上へお越しの際はぜひ、当ホテルへの宿泊をご検討下さいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用しています。
お値段安いのに、朝食も付いているし部屋は綺麗だし。
ただ飲食店から駅地下道通っての移動なので、少しだけ大変ですが、いつも満足しています。
これからも北上方面に泊まる際は利用させていただきたいと思っております!

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/09/09

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフにとって励みとなるお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

北上市の飲食店街は、北上駅を挟んで反対側にございます。
地下連絡通路を3分ぐらい歩いてご移動をお願いしております。
岩手の郷土料理を提供しているお店も複数ございます。

また、無料朝食サービスでは、日替わりでご用意しているメニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/09/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

接客はとても親切で丁寧でした。
全室禁煙ということでしたが、タバコ臭かったです。
室内の経年劣化からくる汚れが気になりました。
掃除で取れるレベルではないです。
値段相応な感じでした。

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/09/09

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋をご利用時にタバコの匂いがして、お客様に不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘のお部屋は、改めて消臭対応をさせていただきました。
本来であればご指摘のないように、お部屋をご用意しなければいけないところと、お恥ずかしい限りでございます。

また、お客様のご指摘のとおり、当ホテルのお部屋の壁紙など経年劣化しているものもございます。
劣化しているものを即交換することは難しいのですが、隅々まで清掃に心を配り、快適にご利用いただけるようにお部屋を整えたいと存じます。

お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上と設備管理に努めて参ります。
またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

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施設から返信あり

pm8********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの接客等概ね満足でした。ただ朝食がショボかったかな…

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/08/07

この度は数ある施設の中からコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

またフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき安堵しております。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、大変心苦しく思います。
お客様の意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
また8月より一部朝食メニューがリニューアルの予定でございます。
次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

また北上方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

nor********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/07/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

チェックイン時に朝食説明で手袋をして食事を取り分けるよう丁寧に説明して頂けた。しかし朝食時手袋をしている宿泊客は半々。それに対して注意する従業員が居なかったのは残念。ホテルへのアクセスが駅からとても近く良好。部屋から電車はやぶさが見えて良かった!
線路が近いので騒音を気にしていましたが全く問題ありま...

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/07/29

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場では、手袋着用に協力いただき、お礼申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、朝食会場で手袋を着用していただけない場合もあり、私どもも苦慮しております。
朝食の品の補充などで、ホテルスタッフが朝食会場入り口近くで声を掛けることができない時間もあり、心苦しく存じております。
チェックイン時や朝食会場でも、マスクと手袋着用について、ご宿泊の皆様へのお願いを徹底してまいります。
安心してお食事を楽しめる空間をお客様とともに作っていきたいと考えております。

このようなご指摘をいただいたにもかかわらず、当ホテルの立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
当ホテルはJR北上駅東口の正面の立地の為、駅側上層階のお部屋の窓からは新幹線を眺めることができます。
ご希望の際には、事前にご要望をお伝えいただければ、北上駅側のお部屋を用意させていただきます。

今後も北上市でのご宿泊の際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/06/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

施設そのものでないが、玄関脇に灰皿があり、喫煙所となっている。入退館時に息を止めながら通らなければならず、臭いもつく。不快。
あさ窓を開けるとタバコの煙の臭いが部屋に入ってきた。最悪。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/06/23

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

玄関脇に灰皿を設置していることで入館時や滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテル館内が禁煙のため、屋外に灰皿を設置しております。
対応といたしまして、フロントスタッフがこまめに吸い殻回収と清掃をするようにしております。
また、部屋の窓の方向に灰皿がないよう設置場所を考慮してまいります。
ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、北上へお越しの際はぜひ当ホテルへの宿泊をご検討下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sel********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2連泊しました。この価格で申し分ないと思います。コロナ対策で朝食メニューが大分制限されていたみたいですが、今は仕方ないですね。北上に行った際はまた利用したいと思います

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/04/21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

さらに、朝食メニューの規制に関しましてもご理解いただき大変恐縮でございます。

コロナ対策にてご不便おかけしているにも関わらず、当ホテルを再度利用したいとおしゃっていただけているお客様のためにも、より一層のサービス向上に努めて参ります。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nik********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

枕が合わなかったのかあまりぐっすり眠ることが出来なかった。
選べる枕があればもっと良いと思います。検討をお願い致します。
その他については、食事に関しても軽く食べたい人向けですが、メニューが豊富でコスパも良く問題ないと思います。駅にも近くとても便利だと思います。また、駐車場も無料な為車で来た人にも優...

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/02/28

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食や、立地に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、枕が合わず、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで、誠に申し訳なく存じます。

当ホテルでは、お部屋にセットされている枕の他に、「折り重ね枕」というお部屋の枕よりも厚みのある枕もご用意しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lon********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

親切に対応していただきました。コンビニも近く便利でした。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/02/28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、嬉しい感想もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、なによりでございます。

今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

jus********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

暖房が集中コントロールしていて、微調整が出来なかった以外はまったく不満ありません。綺麗でコスパが良く満足しています。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/02/08

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

綺麗でコスパが良い、とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、暖房の集中管理でお客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

設備的な問題であり、早急な改善は難しいのですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bea********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンフォートホテルは素晴らしいですね。

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2020/01/30

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。素晴らしいですねという一番のお褒めの言葉をいただき各項目とも高い評価をいただき大変嬉しく存じます。

冬の時期はビジネス利用の方々の長期滞在やスキー目的のレジャー利用の方々と様々なお客様にご利用いただいております。

今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、北上へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

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施設から返信あり

dys********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的に良いホテルです。朝食無料なのですがやはり普通でした。
6階に宿泊しましたが、廊下の暖房が効き過ぎです。(寒いよりは良いですが)
この値段で食事つきで部屋は綺麗でしたので大変満足しました。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2019/12/21

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

6階廊下の暖房につきましては、こまめな温度調整を行うことで対策をさせていただきます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

次回も北上にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

upo********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての宿泊でしたが、施設が新しい?のでしょうか、綺麗なビジネスホテルで、心地よく過ごせました。朝食サービスのプランでしたが、まずまず平均的なレベルはクリアできている朝食でした。
ドリンクサービスのレモンウォーターが美味しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン北上駅から徒歩0分※※<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル北上からの返答

返信日:2019/10/31

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの施設や無料朝食サービス、ウェルカムドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

特に朝食は、ピラフやスープなど日替わりでお楽しみいただけるメニューもございますので、次回お泊まりの際にも是非お試しいただければ幸いでございます。

今後もお客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

37件中 1~20件

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