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指宿温泉こらんの湯錦江楼の口コミ

指宿温泉こらんの湯錦江楼
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

306人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

10月23日00:51更新

52件

44人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    温泉がキレイでよかったです。宿泊日はあいにくの天気でしたが、晴天であれば、温泉からの眺望はすばらしいのだろうと思いました。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*n*y*i*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他の方の評価が良かったので期待していましたが、評価ができるのは、泉質が良かったのと客室が普通に清潔(普通のことなんですが・・)だったことだけです。あとは料金と照らし合わせれば満足感はありません。すべてにおいて微妙なお宿でした、
    特に朝食は総合的にいまいち。器、味、構成、清潔感においてがっかりでした。

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    a*k*3*8*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    妻と二人で、半露天付き客室を利用しました。これまでの口コミどおり、温泉は良かったのですが、部屋の温泉は温度が低く、溜まるのに1時間以上かかった事は残念でした。寒い日でしたので、加温が必要でした。夕食は、量・数共に多く、食べきれず、釜飯をおにぎりにしてもらいましたが、快く応じていただき、ラップで小分け...

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【プレミアムフライデー】黒豚しゃぶ付き『和会席』プラン 焼酎にレイトアウト特典付き♪露天風呂付和室)
    詳しく見る

    t*k*t*k*1*1*t*k*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉は適温かつ、五階展望風呂は満足でした。露天風呂は一階の所にあり別々に入らないといけないのが、人によっては面倒かなと。
    料理は普通。配膳スピードや配膳係の人は教育が必要かなと思いました。朝食も同様。すぐに変更はして貰えましたが、当日料理が決まるプランだったので、アレルギーのある人は事前に連絡した方...

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21スペシャルプライスプラン】錦江湾越しに桜島の勇姿を眺められる旅館! ツイン/2食付
    詳しく見る

    o*h*n*_*7*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事、お部屋はよかったのですが、温泉がぬるかったです。からだを洗っているうちに寒さを感じました。露天風呂は寒くって出られません。
    「ラウンジお待ちしています」の看板が出ていたのに、店員がいないので、帰りました。

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』
    詳しく見る

    t*c*q*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    9/11日に宿泊しました。部屋のエアコンの音と  寝具ですが冬の掛け布団でした。今の時期にですよ。 エアコンの音がうるさくて使用できず~~就寝できず~~暑くて~~疲れに行ったような気がしています。       フロントに連絡を入れましたがすみませんの一言で部屋を変えてくれるとか対応していただけると思...

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』 海側和室8畳)
    詳しく見る

    k*n*h*n*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    接客・施設は良かったです。温泉は大浴場と露天風呂がありますが、露天風呂が若干狭く感じました。
    料理は料金に見合った内容ですが、焼酎のグラスでの提供だったので、追加料金が高くついてしまいました。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引45るるぶSP】錦江湾越しに桜島の勇姿を眺められる旅館!和室8畳/1泊2食付)
    詳しく見る

    n*w*y*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、食事最高です。温泉も最高でした。
    温泉は、露天風呂、大浴場ともよかったです。
    部屋は少し古かったです。エアコンがあまりきかなかったです。部屋に備え付けのドライヤーは古く、なかなか乾かなかったです。
    でも、料理は大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島名産「三つの黒料理」と「貸切露天風呂」を楽しむプラン
    詳しく見る

    s*i*o*m*m*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室トイレの手ふきかけが、ありませんでした。
    部屋からの眺望良くゆったりできました。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    温泉にサウナが欲しいですね。食事は朝食の担当の方が一人だったので最初に欲しいサラダが最後に出されました。献立の中に地元で旬な食材があればよかったのになあーと思います。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*2*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    私は身長175センチですが、若干布団が小さく感じました。足首が出ました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    和室8畳+広縁の部屋を夫婦で泊まりました。部屋からの錦江湾の眺めは、青くとても素敵でした。旅館の車で公営の砂風呂に連れて行ってくれて、楽しい体験ができました。花房会席は、黒豚しゃぶしゃぶ、黒豚ワイン煮、刺身盛り合わせなど豪華でした。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*1*5*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚36年の記念に宿泊しました。 スタッフの方々はとてもフレンドリーで良かったです。 温泉は床がヌルヌルしていて滑らないかとヒヤヒヤしました。泉質は良かったです。 温泉の大きな窓から桜島と錦江湾が眺められて最高でした。  食事は黒豚のしゃぶしゃぶが甘くて美味しかったし、お刺身もグッドでした。  お部...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島限定焼酎七酒!!!!!!!飲み放題プラン+伊佐美1杯付きプラン
    詳しく見る

    g*j*n*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦二人・2泊3日旅の初日に泊まりました。
    ①スタッフの方の配慮があり、心地よく泊まれました。食事中にお布団を敷いていただくことになっていましたが・・・フロントにお願いしてすぐ敷いていただきましたので問題はありませんが、些細なことですがちょっと残念でした。
    ②客室・アメニティは清潔で標準より上、の感じです...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き「薩摩和会席」
    詳しく見る

    t*d*a*i*i*oさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大変満足しました。ただ、客室内の露天風呂、窓がないのがちょっと怖いなと思いました。

    宿泊日
    2017/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』
    詳しく見る

    k*s*q*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前日予約確認の電話がケータイにかかってきます
    丁寧でいいと思います

    接客はそんなに関わってないので普通です
    朝食時の配膳のシニア男性は積極的に鹿児島料理の説明や指宿の地元あるあるネタなど話していただきよかったです

    部屋は清潔感のあるオーシャンビュー和室で広さも十分でした。布団のマットレスが固めで寝...

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】錦江湾越しに桜島の勇姿を眺められる旅館! 和室8畳/2食付 ◆ホテル&ディナー)
    詳しく見る

    y*k*n*k*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で一泊利用しました。平日だった為余り客はすくなく静かに過ごせました!温泉の泉質が良いとの評判だったのでこちらを予約しましたがやはりとても良い泉質で温まりました。地元の方々もこらんの湯はとても良いと言っていたので選んで間違いは無かったですね!

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】錦江湾越しに桜島の勇姿を眺められる旅館! ツイン/2食付 ◆ホテル&ディナー)
    詳しく見る

    s*f*a*t*0*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室からの眺めは素晴らしい。錦江湾がスケール大きく見えて桜島をはっきり見ることができた。施設や設備は新しいものではないが快適に過ごすことができた。食事は美味しくて量も多く大変良かった。

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』
    詳しく見る

    t*2*0*y*さんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    皆さんの評価を見て決めたのですが、安かったのであまり期待しないでおこうという気持ちもありました。 ところが、私的にはとてもよかったです。お部屋もきれいでしたし、食事もちょうど良くおなかがいっぱいになる感じで美味しかったです。一つ難点をいえば、お風呂かな。非常に寒い時に行ったので露天に入る時間が夜しか...

    宿泊日
    2011/01/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】錦江湾越しに桜島の勇姿を眺められる旅館!!和室/2食付

    指宿温泉こらんの湯錦江楼からの返答返信日:2011/08/01

    この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。お客様に満足頂きなによりでございます。お客様の期待をいい意味で裏切ることができたようで当館スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。次回、指宿にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kai********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物部屋設備が古く、それがおごそかな雰囲気を感じる良い部分とトイレのウオッシュレットの水量調節が壊れてたのかできなかったのが残念でした。が、31回目の結婚記念日でそういうプランで予約した事を知らなかった主人がケーキのプレゼントやペアのカップのプレゼントにとても感動して、料理も温かい物は温かく、という作...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】大切な人に「ありがとう」を込めて
    詳しく見る

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