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京王プレッソイン東銀座の口コミ

京王プレッソイン東銀座

東京都中央区築地4-7-3 地図

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812

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総合評価

3.91

12月15日00:37更新

121件

91人が満足と
評価しています。

98件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母が一人で利用しました。チェックイン前にもキャリーケースを預けて頂くなどサービスも良かったです。笑顔で対応頂き、母は安心して泊まることが出来たと申しておりました。またの機会にも是非とも利用したいと思います。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・シングルルーム ベストレートプラン

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2019/02/13

    この度は京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    スタッフ一同、日ごろよりどのお客様にも安心してお泊り頂けることを心がけた接客に努めております。この度は、ご高齢のお母様がご宿泊されたとのことで、「安心して泊まることが出来た」とのご感想は、私どもにとりまして大変嬉しいものでございます。
    これからも、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
    機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    銀座東銀座日比谷のビジネスホテルは5軒ほど泊まりましたが、こちらが一番私は気に入りました。お部屋も清潔で、スタッフの方々も感じが良く快適でした。有料ではありますが、ヘアアイロンも借りられてたすかりました。ひとつだけ残念なことがあるなら、浴室の水栓がお湯と水で2つに分かれているタイプで、温度調節が難し...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・連泊お得プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊させていただきました。部屋の掃除がしっかりされていて気分が良かったです。
    フロントの方々の対応も親切でした。
    近くにコンビニ以外にも店が数多くあり便利でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・シングルルーム ベストレートプラン

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/12/26

    いつも京王プレッソイン東銀座にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けた様子がご感想から伺うことが出来、安心致しました。
    お部屋の清掃に関しましては、今回の嬉しいお言葉を清掃担当へ伝えさせて頂き、またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も一同で共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
    機会がございましたら、またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    観光で2泊させていただきました。部屋はとても清潔感があり快適でした。ただ、ユニットバスの浴槽がもう少し大きければもっと良かったです。あと、夜に廊下での話し声が、意外と聞こえてきたのが気になりましたが、総合的には満足できました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    i*u*a*4*0*dさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食も選択、テイクアウトもできて美味しく良かったです。毎回、くるくるドライアーの借用ができ今回は、急な雨に傘も貸していただき感謝です。女性限定でしょうか、アメニティーでラベンダーの入浴剤も疲れが取れました。低層階でしたので近くの居酒屋さん帰りのお客さんの声はちょっと木になりましたが、また利用したいと...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】14日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    a*d*l*s*t*7さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はとても便利なところで良かったです。
    朝食も助かりました。
    連泊だと同じものは飽きるので1日交代ずつでもいいのでメニューが変わっていたら嬉しい。
    備え付けのシャンプー等はパサつきがちょっとひどかったです。
    受付の人たちはとても気持ちのいい接客でした。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。交通が便利ですね。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ダブルルームベストレートプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*d*u*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    壁が薄いのか、周りの客の話し声が深夜1時過ぎまで聞こえ参った!

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダード¥10,500~焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!~)
    詳しく見る

    t*i*o*9*8さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フェイスタオルのゴワゴワ感が酷くて顔を拭きたくない気持ちになりました。長期間使用することをいけないとは言いませんがあまりにも酷いと思います。責任者はチェックしているのでしょうか?
    別室に宿泊した妻も同じ事を言っていますので全体にチェックした方がよいと思います。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は綺麗で
    お掃除も行き届いていました。
    お部屋の匂いも無くて快適でした。
    歌舞伎座から歩いて帰る事が出来て安心でした。
    チェックイン時刻が遅くなってしまったのですが
    笑顔で迎えてくださって嬉しい気持ちになりました。
    次回も是非利用させていただきたいです

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン〜銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付〜

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/10/25

    この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊につきまして、概ねご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

    お客様の仰られる通り、私どもは歌舞伎座が徒歩圏内にございます。
    銀座や築地場外市場も徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

    お客様よりいただいた温かいお言葉を今後の励みとさせていただきながら、これからもサービスの向上に努めて参ります。

    また近くにお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*1*0*0*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安で泊まれたのでよかったのですが、ユニットバスの狭さと入り口段差は気になります。
    ベッドは大きくてよかったですが、コンセントはベッド周りにも欲しいところです。
    無料朝食は、キーマカレーパイが美味しかったです。
    最近導入されたコーヒーマシンですが、2台のうち1台が豆カス満タンで使えなかったので残念でし...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/24
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    クーポン使ってお安いプランだったためか(?)低層階のシングル。バスルームの老朽化に驚きました。何度か泊まったことのあったホテルでしたが、こんなだったかな…と少しがっかり。水回り…お湯ばかり出て肝心の水の方が水圧が低いため丁度良い温度にするのが難しい上、結局水量が少ないのでお湯が溜まるまで物凄く時間がか...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・シングルルーム ベストレートプラン

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/10/25

    いつも京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に副えかねる結果となっていしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    御予約の料金によって階層が異なるという事はございません。
    しかしながら、お風呂場に関しましは、ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃時の確認や点検の徹底をして参る所存でございます。

    ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「これからも利用すると思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前は歌舞伎座に行く際によく利用していましたが、最近は周辺の新しいホテルを利用するようになっていました。今回は他に空きがなく久しぶりに泊まらせていただきました。広めの部屋にしていただきありがとうございました。フロントに女性が3人おられて、待つことなくチェックインできました。対応も丁寧でした。外出して...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】14日前までの予約お得プラン〜銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付〜

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/10/11

    京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊に際しまして、概ねご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉は全員で共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。

    また、設備面や朝食サービスに際しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも繰り返し何度もお泊りいただけるよう、お客様よりいただいたご意見を参考に、清掃会社とも密に連携を取りながらサービス向上に努めてまいります。

    お近くに御用の折にはぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方がテキパキしていて好印象です。
    施設の古さがやはりネックですね。5000円を切ったら泊まりたいホテル。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!とく得プラン〜銀座・新橋・豊洲へもアクセス便利〜

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/09/19

    京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り施設面につきましては、すぐに改善をするという事が現状難しい状況でございます。
    一方で、接客などにつきましては、時代を問わずにすぐにでも改善が可能な点と捉えています。
    そのような中、お客様からのスタッフへのお褒めの言葉は、何にも代えがたい大変ありがたいお言葉でございます。重ね重ね感謝いたします。これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

    ご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*h*w*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    口コミで期待しすぎたせいか、「ふつう」という評価です。
    ユニットバスやコインランドリー等、使えるので問題はありませんが、古いので使い勝手の悪さは感じました。バスタブの排水が悪いのが1番気になりました。
    無料の朝食は、冷めていてもパンは美味しかったです。オーブントースターがあるので問題ありません。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャル連泊プラン】見逃したら損!!金曜日から火曜日の連泊がお得!!

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/09/08

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、バスタブの排水でご不快な思い、またご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。今後より一層清掃の徹底に努めてまいります。

    また朝食に関しましてもご感想頂きまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、近くに御用の折にまたご利用頂けましたら幸いに存じます。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*m*r*3*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙シングル🚭で予約しましたが、部屋に入るとタバコの匂いがきつかったです。
    喫煙ルームかと思いましたが、灰皿はなかったです。
    宿泊代の半額分ぐらいをポイント使用しての宿泊だったので、、あまり良くない部屋にされたのかなと思い、我慢しました。
    便利な場所にあるホテルなので、気に入り何回か宿泊したことがありま...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】30日前までの予約お得プラン~銀座・築地・豊洲へアクセス良好!朝食付~
    詳しく見る

    p*r*0*l*e*r*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    歌舞伎座の近くだったのでこちらを選びました。
    お部屋などはまぁこんなもんかな というところ。
    道路工事の音が気になった という投稿がありましたが、私の部屋は関係がなかったのか
    全く気になりませんでした。

    女性のスタッフが笑顔ではきはきテキパキしていて好感を持ちました。

    朝食は予想よりは良かったかな。近く...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード9,800円~焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスの態度は非常に良いです、私は今後も再び訪問したいです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】緊急タイムセールプラン

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/07/26

    この度は数あるホテルの中から私ども京王プレッソイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめて利用させていただきました。
    ほんの少し駅から歩きますが、わかりやすく、他方面にも出やすく、良かったです。
    ビジネスホテルですが、シャンプーやリンスなどポーラの製品だったと思うのですが…(違っていたらすみません)それが設置されていたのはうれしかったです。
    お世話になりました。ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード12,000円〜焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!〜

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/05/29

    この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただいた通り、私どもは東銀座駅、築地駅、築地市場駅と複数の駅が徒歩圏内にあり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。
    お客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。

    また現在客室に設置してあるシャンプー類はポーラ社製のものでございます。
    香りも良く、特に女性のお客様にはご好評をいただいております。

    ご投稿ありがとうございました。
    また東銀座にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    調度品がもだんで、統一がとれている。

    1Fフロントが広く、奥にラウンジがあるのがとてもよい。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード9,800円〜焼き立てパンの朝食付!銀座・築地・豊洲へもアクセス良好!〜

    京王プレッソイン東銀座からの返答返信日:2018/05/19

    この度は数あるホテルの中から私ども京王プレッソイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

    チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。

    お客様にとって使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

    またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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