箱根エレカーサ ホテル＆スパ

この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用くださり誠に有難うございます。

大自然に囲まれた立地ということもあり
自然の生き物たちがお連れ様を驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいというお声を頂けホッと致しました。

冬の期間は夏に比べ虫も少なく
夏の時期とは異なる旬に食材や景色をお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてエレカーサでのひと時を
お過ごしいただけましたら幸いでございます。
静岡try様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル＆スパ

この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用くださり有難うございます。

強羅の景色とイタリアンのフルコース
源泉かけ流しの温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺えホッと致しました。

時期により強羅の景色やお食事の内容も異なってまいりますので
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル＆スパ

sakuraaa様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。

「また来たいね」という最高のお褒めのお言葉を頂戴することが出来て嬉しいです。
リニューアルの際に、お部屋のアメニティーや備品を女性スタッフが選定したこともあり使いやすさもコンセプトに入っています、お気にめして頂けて良かったです。

貸切に出来るプライベートバスを2か所ご用意しており、源泉掛け流しで専用のテラスもあり全開放できる半露天のご用意となっていて、皆様から評価頂けております。

お食事につきましてもご満足を頂けたようで安心致しました。

季節により景色や食材も移り変わり、お楽しみ頂けると思います。
また、箱根に来る機会がありましたら、エレカーサへおかえりください。

次回お会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

トモノー様


箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂く事が出来、スタッフ皆嬉しく感じております。

箱根「大文字焼」を開催する明星が岳にある建物の中で一番の奥地で高台にあるホテルの為、強羅側の箱根内輪山を一望する絶景を有しております！

源泉掛け流しの温泉やお食事などご満足を頂けたとの事安心致しました。

静かなエレカーサ時間を過ごして頂けて良かったです！

また季節が変わる箱根に遊びにいらした際は、是非、エレカーサへのおかえりをお待ちしております。

ありがとうございました。


箱根エレカーサホテル＆スパ

Kazu0726様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂き、またこのような素敵な投稿も頂けて嬉しく感じております、
ありがとうございます。

お食事もご満足をして頂けたようで安心致しました。
お食事量に関しましては減らしてご用意することも可能ですので、今回のお食事内容を参考にしてお伝え頂けると幸いに存じます。

大事な記念日にエレカーサをお選び頂きましてありがとうございました。

また、お会い出来る日を楽しみにしております。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

レイちゃんの大好きママ様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。

源泉掛け流し温泉をお愉しみ頂けたようで良かったです。
男性用・女性用のお風呂以外のお風呂に関しましては全て半露天式に造らせて頂いており、
窓を全開放してご入浴して頂く事も内風呂のように締め切ってのご利用も頂けるようにしており、
真冬の雪の日や台風などの悪天候でもゆったりと温泉をご利用頂いております。
当日はレストランのテーブル数を通常期の7割程度に制限をしてディナーとさせて頂いておりました。

貴重なご意見を頂けたことで今後の運営の参考にして少しずつ改善が出来るよう進めて参ります。
また、次回お会い出来る日を楽しみにしております。

ありがとうございました。


箱根エレカーサホテル＆スパ

ladybird5様


箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。
接客やお食事等このようなお褒めのお言葉頂けたこと嬉しく感じると共にこれからの励みにもさせて頂きます！

箱根は四季折々の景観もあります、お食事も季節の食材をふんだんに使用していますのでお料理でも季節を感じて頂けると思います。
紅く色づいた紅葉の箱根も見どころ多くあります。
季節の変わる頃にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

寄木を仕入させて頂いている店舗とも相談をさせて頂き、寄木細工のラインナップの言葉も参考にさせて頂きます。

貴重なコメントを頂きありがとうございました。
少しずつになってしまいますが、皆様にご満足して頂けるホテルになれるよう
スタッフ一同がんばっていきます。


箱根エレカーサホテル＆スパ

桐山町様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。
またこのような素敵なコメントを頂けてスタッフみな嬉しく思っております。

お食事に関してもパスタやリゾット、デザートなどこの上ないお言葉を頂けたことシェフを含め、調理スタッフへ伝えさせて頂きました。
特にリゾットは皆様より評価頂けており、また食べたいとリクエスト・リピートして頂ける方が多くいらっしゃいます。

お部屋数の少ないホテルの為、お客様との距離も近くお話しをする機会も多くあります。
次回、再訪頂ける時はスタッフとの会話もお愉しみ頂ければ幸いに存じます。

源泉掛け流しの温泉とお食事、エステと癒しの時間を過ごせて頂けて何よりです。

また、桐山町様にお会い出来るをお待ちしております。

ありがとうございました。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

どっくあき様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは明星が岳に建ちアクセスに関しましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。コメントにも頂きましたが、この山の道路の最終地点にあり、周りには何もなく静かな環境と絶好の景観を保っております。

接客やお料理につきまして高評価を頂きまして良かったです。
伊勢海老のパスタがお口に合わなかったようで申し訳ございません。
活伊勢海老を半身使用して「伊勢海老・蟹・貝類」の出汁でお作りしたトマトソースで仕上げをさせて頂いております。

朝食は地元野菜と豚肩ロースのしゃぶしゃぶと鰆の西京味噌漬け焼きをメインに自家製豆腐など豊富な品揃えでご用意しております。
次回の時には「伊勢海老のパスタ」やお肉のしゃぶしゃぶなどは変更させて頂く事も出来ます。

是非、またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

Sumissu様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きましてありがとうございます。

源泉掛け流しの温泉やお風呂でお寛ぎ頂けたようで良かったです。

また、お食事に関しても美味しかったとのお言葉頂けて安心致しました。
使用している食材や品数も色とりどりに豊富にご用意しており、お付け合わせのお野菜などもあり、量が多く感じてしまったようですね。

次回、ご利用時に事前にお声掛け頂ければ、量を減らしてのご用意も可能ですのでご検討くださいませ。

このような貴重なコメントも頂きありがとうございます。

また、Sumissu様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

scene5様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂きありがとうございました。

チェックイン時に蟻が発生してしまい申し訳ございませんでした。
ホテル内で単独に営業をしているレストランの為、パジャマとなる館内着はご遠慮頂いております。

お食事やサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましたので、改善事項は一つずつ修正をしていき、
皆様にご満足を頂けるようなホテルを目指していきます。

ありがとうございました。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ

yk12様


この度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用頂き、また、このような素敵なコメントも頂けて大変嬉しく感じております。

事前にご懐妊中とのことをお伝えいただけたお陰でご準備が出来ましたので、奥様への対応もスムーズに出来ました。

イタリアンのご夕食やご朝食もご満足頂けたようで安心致しました。

元気な赤ちゃんの誕生を心よりお祈り申し上げます。

また、箱根に来る機会がありましたら、エレカーサへお立ち寄りください！
おかえりをお待ちしております。

ありがとうございました。


箱根エレカーサ　ホテル＆スパ