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箱根エレカーサ ホテル&スパの口コミ

箱根エレカーサ ホテル&スパ

神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16 地図

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総合評価

4.78

12月12日00:34更新

94件

91人が満足と
評価しています。

93件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女と記念日に利用させていただきました。
    丁寧なサービスのお陰でチェックインからチェックアウトまで、快適に過ごせました。

    お部屋はとても綺麗で、アメニティも充実。
    ヘアアイロンまであったので彼女も喜んでいました。

    料理は夜も朝も文句のつけようがないクオリティでした。
    レストランでの食事でしたが、部屋数...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/08/17

    shinyd8z様

    この度は誕生日のお祝いという大事な日に箱根エレカーサホテル&スパをお選び頂きましてありがとうございます。

    バースデー記念の彼女様も喜んで頂けて、お食事もご満足頂けたとの事で安心を致しました。

    タオルの設置やアメニティーなどは昨年のリニューアル時に女性スタッフを中心に考え決めさせて頂きました。

    次回、エレカーサにおかえり頂く時にはバーで一杯飲めると良いですね!

    shinyd8z様とお会いできる日を楽しみにしております。

    ありがとうございました。

    箱根エレカーサホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性限定のお一人プランで宿泊しましたが、大変満足で期待通りのサービス、お部屋、温泉でした。
    使い勝手、インテリア共に素晴らしいと思いました。
    お食事も薄口好きにちょうどよく美味しくいただきました。
    モデレートダブルルームで半露天の源泉掛け流しの温泉お風呂があるお部屋でしたので頻繁に入ることができ、お肌...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性限定】箱根を大満喫ひとり旅プラン

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/07/30

    U Ri様

    この度は箱根エレカーサ ホテル&スパをご利用頂き、このような素敵な口コミコメントも頂きましてありがとうございます。

    昨年のリニューアル時に設計士とホテルスタッフで何度も話し合いを重ね、お部屋内の配置や家具、アメニティーなどを決めさせて頂きましたので、お褒めのお言葉を頂けてとてもうれしいです。

    強羅温泉を豊富な源泉量を掛け流しにてご用意させて頂いておりますので、泉質は非常に良く皆様に喜んで頂けております。U Ri様にもご満足頂けたようで安心いたしました。

    外に面している窓が全開放出来る作りの半露天風呂となり、暖かく、水場のあるお風呂には虫さん達も寄ってきてしまいます。
    虫対策用品は多数取り揃えておりますので、次回、エレカーサにおかえり頂いた時にはフロントにて対応をさせて頂きます。

    季節の変わる秋の紅葉の時期の箱根は食材も美味しく良い季節になります。
    是非、また箱根エレカーサへ遊びにいらしてください。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食がすばらしかったです。一皿ごとメインの食材は吟味されたものがたっぷりと供せられ、食べ応え十分でした。お腹をすかせてしっかりと頂きたい食事です。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/07/18

    こりかこ様

    箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございました。
    ご夕食につきまして過分なお言葉感謝しております。
    シェフを中心に地元厳選素材にこだわり、一品一品手作りでおつくりさせて頂いております。また、当日のメニューではコースの締めのリゾットで量を3種類からお選び頂き、ご満足頂けたようで安心いたしました。

    ゆっくりと過ごして頂けるホテルとしてこれからもお料理・サービスと日々改善を進めて、次回、エレカーサへお帰り頂いた時もご満足頂けるように努めてまいります。

    この度は箱根エレカーサをお選び頂きましてありがとうございました。
    また、お会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通り満足できる宿泊施設でした。
    ただ、5月に予約検討していた際に6月のお部屋は空いているのに女性1人旅プランが予約不可でした。
    仕方なく直接お宿に連絡しましたら、予約を管理している部署のミスで一休からの6月以降の一人旅プランの予約が不可能になっていた事がわかりました。
    お電話いただいた男性スタッフさ...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性限定】箱根を大満喫ひとり旅プラン

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/07/18

    この度は箱根エレカーサをご利用頂きましてありがとうございました。
    ご予約時に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    最初の予約時に不手際があったにも関わらずこのようなコメントを頂けて嬉しく思っております。
    当日お話し頂けたアドバイスも含めて、日々改善を進めて皆様にご満足頂ける施設になるように努めてまいります。

    お料理についてもご評価頂けて安心いたしました。

    次回、エレカーサにお帰り頂ける日には少しでも改善した姿を見せられるようにしたいと思います。

    是非、またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妊娠後期での宿泊でしたが、お食事処ではクッションやひざ掛けを用意して下さったり、お気遣いをしていただきありがとうございました。
    お料理も美味しく、お部屋も清潔で非常に居心地が良かったです。冷蔵庫内のサービスドリンクも初めて見るイタリア製のビールやらジュースが入っていて、主人も喜んでいました!
    お部屋の...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/07/10

    maccha milk 様


    この度は箱根エレカーサをご利用頂きましてありがとうございます。
    また、このような素敵なコメントまで頂きスタッフ一同嬉しく感じています。

    昨年のリニューアルオープンを機に一般販売はあまりされていない
    イタリアのモレッティビールとジュースをご用意させて頂いております。

    お部屋のお風呂も源泉掛け流し温泉でご用意していて、源泉自体の汲み上げ温度も高温の為、加水をさせて頂いておりますが、
    お部屋のお風呂は好みの湯加減がありますので、お部屋ごとに温度調節が出来ようにさせて頂いております。
    今回はご利用頂けなかったようですが、大浴場からは強羅方面の山が一望出来て、天気の良い日は富士山も望むことが出来ます。 
    次回ご利用頂ける時には、是非、大浴場も体験してみてください!

    おつまみに関しては無料でのご用意がなく申し訳ございませんでした、
    チャックインをさせて頂きました、バーコーナーにお土産物と簡単なお菓子の販売をさせて頂いています、
    また、地元南足柄のカップアイスはルームサービスの販売をしており、お部屋内にご案内のポップを掲示させて頂いておりましたが、
    ご案内が不足をしておりまして、大変失礼いたしました。

    まだまだ、サービスも行き届かないところばかりではございますが、
    日々、向上できるようにスタッフ一同努力を続けていきます。

    ありがとうございました。


    追伸:元気な赤ちゃんのご出産を願っております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員さんの接客、部屋の調度品やアメニティ、食事の質、量、とも非常に満足できました。
    部屋やレストランからの眺めも絶景で、強羅一体を眺めながら食べる食事は格別です。

    ここから先は個人の好みの問題となります。
    ・温泉はちょっと熱めの温度設定でした。個人的には好きです。
    ・ベッドは若干固め、枕は若干柔らか...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日1日5部屋限定】「ゆったりステイ!ご褒美プラン」スタンダードプランより「1名様4000円お得」

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/07/03

    ビーフジャンキー様

    箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます、また、貴重な口コミのご意見を頂き次に繋げる参考にさせて頂きました。

    イタリアンディナーもご満足頂けたとの事、安心致しました。今回お選び頂きましたプランのお料理は若干カジュアルにおつくりしたフルコースディナーとなりますが、地元のお野菜やお魚料理、神奈川県相模三元豚をメインに使用してボリュームもあり、皆様にご満足頂けるコースになっていると思います。

    源泉掛け流しの温泉は41〜42℃の設定にさせて頂いており、掛け流しの為常に温泉が入っていて、若干、時間により温度が上下してしまいます。 
    冷蔵庫内のドリンクは昨年のリニューアル時に現在のイタリアンブランドのビールとジュースにさせて頂き、皆様からご好評を頂けております、おつまみに関しては、お土産物コーナーでの販売となってしまっており、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。

    「思い出に残る宿」という身に余るお言葉、スタッフみんな感激しています!この言葉を励みにさせて頂き、ビーフジャンキー様が次回、エレカーサに帰ってきて頂く時までに、更にスキルアップして喜んでもらえるように、これからも努力していきます!

    ありがとうございました。

    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は有難うございました。
    初めて利用させていただきましたが、
    是非また伺いたいと思わせていただきました。
    記念日だったので特別な時間と思い選びましたが
    とても素晴らしい時間を過ごせて感謝しています。
    施設もスタイリッシュで落ち着きある趣、そして何よりスタッフの皆さんの対応が凄く心地よかったです。
    食事...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/06/30

    ハマの球道様

    今回はご結婚記念日のご宿泊に箱根エレカーサをお選び頂きありがとうございます。
    また、このような素敵なお言葉を頂けてスタッフ一同感激し、励みになっています。

    ご記念日ということでスパークリングワインでお祝いをして頂き、
    大事な時間をご一緒させて頂き嬉しかったです。お料理とワイン、お食事のお時間も
    楽しんで頂けたようで安心いたしました。

    オリジナルのスプーンまでもご購入頂きありがとうございます、
    一本一本手作りで作られた木製スプーンで持ちやすさにもこだわりを持っております、
    是非、ご自宅でもご利用頂き、エレカーサのことを思い出してください!

    「お気に入り」とまで仰って頂き大変嬉しい気持ちです、次回、エレカーサにお帰り頂ける時にも
    ゆったりとお寛ぎ頂けるように接客スキルを磨いていきます。
    箱根は秋の紅葉や味覚も素晴らしいので、季節の変わった頃ご来館頂けることをスタッフ一同お待ちしております。

    ありがとうございました。


    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    イタリンアンの夕食・朝食がとてもおいしかったです。
    お部屋もコンパクトですが、ゆっくりできました。
    また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】避暑地箱根へ!早割夏旅行「サマーステイプラン」(夕朝食付)

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/06/25

    asakim様


    この度は箱根エレカーサをご利用頂きまして、また、口コミ投稿も頂きありがとうございます。

    お食事についてご満足を頂けたようで安心しております。
    今回ご利用頂きましたツインルームはシャワーブースが設置しているお部屋となり、源泉掛け流し温泉付きのお部屋のご用意もございますので、次回、ご利用の際はご検討頂ければ幸いに存じます。

    接客サービスも日々努力を続けていき、ご満足頂けるようにがんばっていきます。

    asakim様がまたエレカーサへおかえり頂ける日を楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/06/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    クチコミを頼りに宿泊しました。
    しかし、ホテルに着いて早々男性のスタッフの方にゲンナリ。チェックインをしたBARでは他のスタッフと談笑。

    「記念日なのに何で?なんだろう?」という会話が丸聞こえでした。サプライズでケーキをお願いしていた身としては、記念日プランも内緒でしたので冷や冷や。
    談笑を横目に部屋の案内...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切な記念日を演出する…】アニバーサリープラン

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/06/27

    箱根 様

    この度は箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊を頂きましてありがとうございます。

    大事な記念日にご利用頂いたにも関わらず、不快な思いを続けてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご案内を担当させて頂きましたスタッフはもちろんのこと、接客・調理スタッフみんなで「ご案内、チェックインのオペレーション」を確認させて頂きました。
    一つ一つ見直しをして改善を進め、スタッフのレベルアップが出来るように致します。

    次回のチャンスが頂けますようであれば、ご期待に添えるように頑張らせて頂きたいと思います。

    このような貴重な投稿を頂きありがとうございました。


    箱根エレカーサ ホテル&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足です。

    今年二回目の宿泊ですが、スタッフさんの対応や食事の内容の
    クオリティーの高さなど完璧です。

    部屋の清潔感も大満足です。

    次回は妻にエステもお願いしようと思います。

    1泊ではもったいない気がしてしまうくらい、大満足のホテルです。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】「初夏を先どり! リゾートステイプラン」(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリラックスできました。部屋、お風呂、エステ、料理、全てに満足しました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿に近づくに連れて砂利道となり道幅も狭くなるが、登った分、眺望は良い。
    客室は狭いが、冷蔵庫等に備えられている飲み物やハンドソープなどはセンスが良いと感じた。
    サービスはフレンドリーで好感がもてた。
    部屋には風呂がないタイプだったが、男女の内風呂(大浴場ではなく、3〜4人位まで)のほかに貸切風呂が2つあっ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めて宿泊いたしました。口コミ評価がとても高かったので期待していたのですが、サービスに関しては、少々がっかりでした。「食事は18時半から一斉に始まるので遅れないようにお越し下さい」と言われたのは初めてで、少々びっくりしましたが、5分前に行っても、ダイニングは開いておらず、待たされるということにもまた...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出迎えからウエルカムドリンクサービスと配慮を感じました。
    夕食も十分な量とお味で満足。
    アメニティーも充実していて、温泉ものんびりゆっくり楽しめました。
    自然に囲まれたホテルでリフレッシュすることができました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にはとても満足できた滞在でした。ウェルカムドリンクに始まり、お部屋での冷蔵庫内ドリンクサービスもうれしかったです。予約貸切風呂に加えて、空いていれば利用できる個室風呂も利用できました。
    施設も清潔で料理も食べきれない量でしたが、美味しく頂きました。スタッフの方たちも気持ちよく接して頂きました。...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/05/16

    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用ください誠に有難うございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
    マッサージチェアや車寄せなど貴重なご意見を有難うございます。
    今後改装などがあったさ際の参考にさせて頂きます。

    是非ともまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で利用しました。接客、食事のタイミング・量(聞いてくれます)・味、大浴場・貸切風呂の清潔感等すべて良かったです。残念な事にホテル滞在中に二人で撮った写真が一枚もなかったです。スタッフの方にお願いすれば良かったです。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】新緑の箱根を満喫!「春旅リゾートステイプラン」(夕朝食付)

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/05/16

    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。

    すべた良かったとのお言葉を頂戴できホッと致しております。
    Barやダイニングのテラスからの絶景など写真スポットもございますので
    ぜひ次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。
    カメラの腕も磨いてお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の誕生祝いと、ご褒美旅行で伺いました。
    2回目の滞在でしたが、
    スタッフの方々に温かく迎えていただき、
    ただいま。と思わず言いたくなるような
    優しく幸せな時間をまた過ごすことができました。
    お料理もまた美味しく、
    桜を見ながらの温泉も最高、
    エステでもゆったり癒されました。
    元気をたくさんチャージできまし...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】新緑の箱根を満喫!「春旅リゾートステイプラン」(夕朝食付)

    箱根エレカーサ ホテル&スパからの返答返信日:2019/05/16

    御贔屓に箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
    また、お父様のお誕生日祝いという特別な日のホテルにお選びいただけ大変光栄でございます。

    お父様のお誕生日を何かお祝いできないかとご相談いただいた際に
    “特別な日にはエレカーサに泊まりたくなるんです!”と伝えてくださり
    私どもスタッフもとっても温かく嬉しい気持ちになりました。
    また利用したい!楽しく過ごせた!というお客様からのお言葉が
    私どもスタッフのやりがいでありパワーの源であります。
    いつまでもみなさまを“おかえりなさい”とお迎えできる
    そんなホテルとなりますようにこれからも日々精進して参ります。

    いつでもFelizmar様のお帰りをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮城野に桜のきれいな場所があると知り、近辺の宿を探していましたが、口コミの高さを期待してこちらを予約させていただきました。
    出迎えていただいたところから、帰りに見送っていただいたところまで、全てにおいて噂に違わぬ対応に非情に良い印象を持って帰路に就くことができました。とても充実した時間を過ごすことが...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    強羅駅へのお迎え、チェックインの際のウェルカムドリンクサービスや手続きの流れ、部屋への案内、すべて和やかな雰囲気の中、非日常が始まる期待感があった。部屋やその他のアメニティも洗練されていたし、いつでも入れる露天風呂は最高だった。夕食も夕靄の夜景が正面に見えて、雰囲気が良く満足。イタリアンの食事は昼食...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】新緑の箱根を満喫!「春旅リゾートステイプラン」(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理が抜群に美味しいと感動をしていました。
    フランスから日本での公演のために来日したドクターご夫妻とご友人の予約。
    お出迎えのやり取りとチェックインの夕食時間のやり取り以外は本当に素晴らしく
    とにかく連日のお料理の美味しさに感動をしていました。
    フランスからのゲストなど詳細を伝えた電話での対応してく...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 4位】「エレカーサステイプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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