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博多グリーンホテル2号館の口コミ

博多グリーンホテル2号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,472人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

3.75

08月17日00:52更新

313件

209人が満足と
評価しています。

264件中1~20件を表示

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    s*u*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    場所の便利さは最高です。コストパフォーマンスはピカ一

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2人でベストプライス】カップルに大人気!セミダブルふたり割

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/08/14

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、お客様のご存じの通り博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しております。公共交通機関をご利用頂きますお客様より立地面につきまして大変ご好評頂いております。また、近くにコンビニエンスストアやスーパーなどございますのでアクセス面としても恵まれております。
    お客様のご投稿からご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後とも立地に甘んじる事無く、お客様の立場に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参りたいと思っております。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。また福岡へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*1*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近でとても良いです。ちょっと残念だったのが、朝食券購入の際、聞かなかった当方も悪いが、朝食場所の案内がなく、朝の忙しい時間に迷ってしまいました。あと、食事処でも、食後のコーヒーサービスの案内が無く残念でした…

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りカップル&ペアプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/08/03

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
     お客様のご存じのとおり、当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用いただきますお客様より立地面につきましては大変ご好評頂いております。
     しかしながら、朝食の案内につきましてはこちらの気が利かず誠に申し訳ございません。
    レストランももう少し分かりやすい案内を設置するなどさせて頂きます。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    接客課 白石

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    施設からの返信あり

    b*i*u*u*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、飲食店もコンビニも近くにありました。
    バスターミナルも近く便利でした。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/07/29

    この度は、当ホテル博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、公共交通機関をご利用頂きますお客様には博多駅の筑紫口より徒歩1・2分の場所に位置しており、お客様から多くのご好評の声を頂いております。また、ご朝食も当ホテルの魅力の一つでもあり、3店舗からお選び頂けましてバイキング2店舗、和定食1店舗と多種ご用意させて頂いております。是非またご利用頂ける機会がございましたら、召し上がってみてはいかがでしょうか。
    誠に勝手ながらお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 
    接客課 西井

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    施設からの返信あり

    q*y*m*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまですべて良い評価です。
    ファミリーマート商品券付きのプランだったのでお値打ちなプランだと思います。
    朝食ビュッフェは品数に不足はなく、満足でした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/07/17

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご投稿にございます通り、当ホテルはチェックイン13時とチェックアウト12時でご案内しており、お客様に少しでもホテルで快適に過ごして頂きたいと思っております。また、インターネットの方でも様々なプランをご準備していますので、またご宿泊の機会がございましたら別のプランでの御予約もお勧めしておりますのでぜひご検討下さいませ。そして、ご朝食の件でございますが、当ホテルはビュッフェ形式を2店舗と和定食のお店を1店舗、計3店舗の中からお好きなお店をお選び頂けるようになっております。ビュッフェ形式のお店ではお好みの量をお召し上がり頂けますので私自身も皆様にお勧めをしております。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*r*u*i*0*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い設備でしたが手入れが行き届いているし清潔感もあるし気持ちよく利用できました。
    フロントは外国人の方でしたが好感のもてる接客で問題なかったです。
    駅から1分の立地の良さが何かと便利で助かりました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/07/11

    この度は博多グリーンホテル2号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰るとおり、当ホテルはとても新しい設備が整ったホテルとは言えませんが、今後とも接客面等でカバーできるようスタッフ一同精進して参ります。
    また福岡にお越しの際は是非博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    m*m*t*l*v*0*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りカップル&ペアプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/07/11

    この度は博多グリーンホテル2号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回はご朝食をお召し上がりでなかったようでしたので、また博多グリーンホテルにお越しの際には是非ご朝食会場もご利用されてみてはいかがでしょうか。バイキングスタイルはもちろん、魚料理をメインとした和定食等も大変人気となっております。
    お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*a*i*o*0*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインも早い時間から出来、荷物を置いてコンサートに出かける事が出来ました。チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、サミット前でコインロッカーが全く見つからなかったので、とても助かりました。
    フロントの方の対応も良く、気持ちよく泊まることが出来ました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/06/30

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは12時チェックイン13時チェックアウトで最大23時間ご滞在頂くことができ、さらにチェックイン前、チェックアウト後でも荷物をお預かりを無料で行っておりますのでこちらも多くのお客様に好評を頂いております。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けることをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    r*s*n*5*1*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスが少し狭いですね‼️それ以外は満足でした。フロントの対応はとても良かったです。朝食は900円ちょっと高いけど美味しかったので満足でした。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/06/24

    この度は博多グリーンホテル2号館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉を頂いたことにも重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
    朝食会場は3つのレストランからお選び頂けますので、またご宿泊いただける際は是非今回とは別の店舗にも行かれてみてはいかがでしょうか。
    お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    l*v*_*o*e*k*t*y*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    コンサートの帰りの新幹線がないので予約しました。部屋が暗いので驚きました。安いので仕方ないと思いましたが何であんなに暗いのか…暗いので翌朝は化粧もせずスッピンのまま新幹線に乗りました。朝食付プランにしましたが朝食はまぁまぁです!紅茶がないのが残念ですが…場所的には立地もまぁまぁだと思います!コンビニも...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/06/05

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご投稿にございました部屋の照明につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。設備面の為、早急な改善は難しいかもしれませんが、それを補えるようスタッフ一同、誠心誠意を持って尽くして参りたいと存じますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い致します。ご朝食時の紅茶につきましては、レストランとミーティングの際に提案をさせて頂きます。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*n*e*5*0*1*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    博多駅筑紫口から徒歩3分~5分で、かなり近くにあります。だから、道に不案内な方でも全然大丈夫です。ユニットバスじゃなければ最高だったと思います。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/05/27

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご投稿にもございました通り、当ホテルは博多駅から徒歩3分圏内にございます。そのため多くのお客様にご好評頂いております。この立地の良さに甘んじることなく、これからも接客、サービスに磨きをかけて参ります。
    この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
    勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                            接客課  宮村

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    施設からの返信あり

    y*k*4*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、シングルステイでしたが、ツインの使用でしたので、非常に満足でした。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリーマート500円券】プチテイクアウトプラン♪《禁煙シングル》)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/05/25

    この度は博多グリーンホテル2号館にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きましてことを重ねて御礼申し上げます。当館は博多駅筑紫口より徒歩1〜2分の距離に位置しており、ビジネス・観光のお客様を問わず、多くのお客様にお喜び頂いております。今後もこの立地に甘んじる事無く、接客応対などのサービスにおいてもよりご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。客室内もご満足頂けたました事大変嬉しく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またお客様とお会い出来る日を、心よりお待ちしております。接客課 藤田

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    施設からの返信あり

    s*n*e*y*m*t*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    コスパは良いです。室内、館内のトイレ掃除がもう少し行き届いていればと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人10名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/05/24

    この度は博多グリーンホテル2号館にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きましてことを重ねて御礼申し上げます。
    お客様のお声にもございます通り、当館は博多駅筑紫口より徒歩1~2分の距離に位置しており、
    ビジネス・観光のお客様を問わず、多くのお客様にお喜び頂いております。
    また客室・館内の清掃に関しましては大変失礼いたしました。
    誠にお恥ずかしいことではございますがお客様の貴重なご意見として
    清掃スタッフ・館内巡回を再度強化していきたいと思っております。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    またお客様とお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    i*a*a*i*1*9*n*g*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    頼んでないけど「広いお部屋に…」いやな予感は的中でした。
    古い部屋は仕方ないけど全体にかび臭がひどい。お風呂のカーテンから強烈に匂ってましたよ。あの布切れ一枚替えるだけで随分と印象変わると思うけど。
    古いビジネスHはたいてい風呂のカーテンからかび集するけど今回は酷かった。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付シングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/05/20

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。折角お泊り頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、スタッフ一同細心の注意払い、清掃、点検を行って参ります。
    誠に勝手ではございますが、またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     接客課   宮村

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    施設からの返信あり

    m*k*u*m*k*u*1*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レディースルーム宿泊
    入浴剤や休足時間などアメニティに大満足
    ゴールデンウィークなので混雑しているかと思ったがフロントも客室も静かで快適に過ごせた。
    チェックインからチェックアウトの時間が長いのでお得な気分。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/05/08

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご存じのとおり、当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用いただきますお客様より立地面につきましては大変ご好評頂いております。また、当ホテルは12時チェックイン13時チェックアウトで最大23時間ご滞在頂くことができます。
    当ホテルには女性専用のレディースルームを設けており、安心してご利用して頂く事を心がけております。さらにアメニティも化粧水や入浴剤などもご準備しております。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    接客課 白石

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    施設からの返信あり

    k*n*i*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて、部屋も広くてとてもゆったりと過ごせました。朝食チケットをお土産引換券と替えてもらい、お土産を見ましたがとても立派なお土産物と交換できました。また福岡に行くことがあれば、是非とも利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/04/19

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当ホテルは、過ごしやすい空間を提供できるように心掛け、清潔さにもこだわりを持ってご案内をしております。今後もお客様が満足して頂ける様な、接客・サービス面を磨き更に快適にお過ごしいただける様に精進して参ります。
    当ホテルの朝食は和定食1店舗、和洋バイキング2店舗からお好みのレストランを1店舗お選びいただきご利用頂けます。
    種類が豊富な為、ご連泊でご利用のお客様にもご満足頂ける様ご準備しております。また、お時間の都合等で朝食がご利用されなかったお客様には福岡のお土産と交換できるチケットと交換を所ておりますのでこちらも高評をおただいております。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*s*_*l*s*d*8*9*0*2さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性専用フロアを案内していただき、安心して宿泊できました。ほかの部屋の人の話し声やドアの音が聞こえたので壁が薄いんだろうかと気になりましたが、まぁビジネスホテルだし1泊だしそこは許容範囲かなと思います。
    アメニティも充実していました。ルームウェアも女性物だったので抵抗なく着用できました。
    ほぼ満足!と...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/04/18

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは女性の方に安心してご宿泊頂ける様に女性専用フロアを設けており、アメニティも少しではございますが、ご準備させて頂いております。そしてお客様からご指摘を頂いたチラシの件でございますが、ご宿泊中に不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    p*a*e*0*2*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約の時はレディースフロアがあると知らずに普通のお部屋を予約したのですが、レディースフロアが空いているとの事で変更していただけました。
    フロントの方の対応も良くホッとしました。
    お部屋もキレイで清潔でした。加湿もできる空気清浄機があり、花粉症の時期でしたので助かりました。
    バスルームが狭い感じはしまし...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/04/12

    この度は博多グリーンホテル2号館へのご宿泊誠にありがとうございました。
    レディースフロアは限られた数しかございませんので基本的に空きがあるお日にちは少ないのですがご利用頂けたようで私共も嬉しく思います。
    お客様がご予約されたプラン以外にも多種多様なプランをご用意させていただいております。もちろんレディースルームのご予約も承っておりますので次に福岡にお越しの際は是非ご覧になってみてください。
    勝手ではございますが、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*i*2*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    立地が良いと思い宿泊を決めました。しかし接客は最悪でした。私たちに対する接客だけじゃなく、ちょうどフロントで女性の宿泊者が話をされていたんですがその対応もひどいものでした。(内容はわかりません。たしかにその女性はとても怒っておられ少し感情的に話されてましたが…)相手に伝わるようにハキハキと話す、フロン...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数&お日にち限定】カップル&ペアプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/27

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、当方の対応においてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    いかなる理由があろうとも、お客様に対してご指摘にあるような言動や対応は慎むべきであり、周りのお客様への配慮にも欠ける行為でございます。
    今回ご投稿にあった内容を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育ならびに接客サービに活かして参りたいと存じます。
    この度はお忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
    勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*i*n*6さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースルームに1泊しました。
    博多駅からすぐのため、迷わずに到着できます。
    宿泊客層は、出張者〜外国人観光客まで幅広いですが、
    落ち着いた雰囲気がありました。

    駅の近くなので、夜は電車の音や繁華街の声が
    聞こえますが、思ったよりうるさくないです。
    駅近の別のホテルの方がうるさいくらいです。

    レディース...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル11平米/食事なし
    詳しく見る

    a*a*i*o*0*8さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    博多駅の筑紫野口から、すぐ近くで利用しやすかったです!また、近くにコンビニもあり良かったです。
    今回は、ライヴの為、ホテルを利用させて頂きましたが、臨時バスの情報なども、ロビーに掲示してくださってて、本当に助かりました!
    また利用します!

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/15

    この度は博多グリーンホテル2号館へのご宿泊誠にありがとうございました。
    また、福岡に多数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様もおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩3分程でございます。その為天神地区は勿論、空港やライブ会場等にも行きやすく様々な層のお客様からご利用頂いております。
    誠に勝手ではございますが、また福岡にお越しの際は博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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