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博多グリーンホテル2号館の口コミ

博多グリーンホテル2号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,525人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.75

09月16日00:52更新

318件

212人が満足と
評価しています。

269件中61~80件を表示

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    m*k*_*5*1*2*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ライブでの利用の為、13時チェックイン、12時チェックアウトはとても助かります。
    駅からも近く、便利でした。
    女性スタッフの対応、笑顔が良かったです。
    特に清掃の女性スタッフの挨拶、声かけは素晴らしいと思いました。
    古さをカバーする清掃はできていたと思いましたが、残念だったのが初日、バスルームに自分のもので...

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(13時イン12時アウト♪リラックス素泊シングルプラン☆《禁煙シングル》)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/09/29

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択頂きました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、清掃スタッフに再度確認の徹底を呼びかける所存でございます。スタッフの挨拶につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮であり、それと同時に有難く思います。今後もお客様から頂くお言葉に甘んじることなく、精進して参ります。次回ご宿泊の際は接客面だけでなく清掃面でもしっかりと満足して頂ける様スタッフ一同努めて参りますので今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い致します。貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。フロント 緒方

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*_*k*l*hさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのフロント等のサービスは、とても気持ち良い対応で満足です。
    2泊につき朝食をそれぞれでいただきましたが、一方ははっきりバランス悪く残念、
    一方はとても店の方は感じが良いが残念。朝食でここまで残念は珍しい。
    ホテル立地が良いのでまた利用しますが、コンビニを利用したい。

    宿泊日
    2017/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR博多駅前、観光・ビジネスの拠点に!禁煙シングル11平米/朝食付

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/09/17

    この度は博多グリーンホテル2号館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。ご投稿頂きましてすぐに、レストランとミーティングをし、メニューの改善等検討して参ります。別館にはなりますが、1号館にはイタリアンのバイキングもご準備しておりますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。この恵まれた立地に甘んずることなく今後とも、接客・サービスの向上に努めて参りますのでまた御意見等ございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 吉富

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*4*6*9*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックアウト後に荷物を預かってもらいました。
    要冷蔵の品物を買ってしまい、この季節どうしようかとホテルの方に相談したら、冷蔵庫での預かりも可能だと言っていただき助かりました。
    親切にしていただきありがとうございました。
    施設は、周りの音や声が聞こえて夜中や朝方目が覚めました。レディスフロアで安心では...

    宿泊日
    2017/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】観光・ビジネスの拠点に!禁煙レディースシングル11平米/食事なし

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/07/27

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠に有難うございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりを行っております。冷凍・冷蔵物に関しましては冷蔵庫の空きが次第の預かりとはなりますが、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。「また利用したい」と仰って頂ける事は私共にとって大変励みでございます。お客様から頂戴したお言葉に甘んじず、接客・サービスの向上に努めて参ります。福岡へお越しの際は再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。フロント 平田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*t*g*6*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人3人と宿泊。1人はエキストラベッド使用でしたが
    不自由なく過ごせました。
    宿泊前後の荷物預かり、フロントの対応、全てスムーズで問題なく、満足です。朝食は、和食バイキングを選択。時間帯が良かったのか、待ち時間もなく個室でゆっくり食事できました。料理も美味しかったです。禁煙室がなく、喫煙室を利用したので...

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト★お土産へ変更OK♪えらべる朝食付カップル&ペア
    詳しく見る

    g*a*3*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が狭く古いトイレが狭い

    宿泊日
    2017/06/01
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】タイムバーゲンシングル♪「ベストプライス保証」+えらべる朝食《喫煙シングル》タイムセール)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/06/06

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また博多周辺数多くございますホテルの中より、当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の狭さに関しましては、ご不便をかけてしまい誠に申し訳ございません。客室の設備関係はすぐに改善することは出来兼ねますが、サービスの面で少しでもお客様にご満足頂けるようなホテル作りに励み、スタッフ一同精進して参ります。何かお気付きの点がございましたらフロントスタッフに遠慮なくお申し付けくださいませ。誠に勝手ではございますが、また博多にお越しの際は、博多グリーンホテル2号館のご利用をお待ちしております。本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。フロント 原口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*i*e*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設やスタッフの対応など、突出していいでもなく突出して悪いでもなく。ただ駅近で宿泊費が安いというのが最大のウリだと思います。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【緊急企画☆期間限定】バーゲンプライス☆タイムセール♪《禁煙シングル》)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/05/15

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また博多界隈数多くございますホテルの中より、当ホテルをご利用頂きました事についても重ねて御礼申し上げます。お客様にご投稿にもございます通り、当ホテルは博多駅より、徒歩3分の場所に点在しており、立地には大変恵まれております。当ホテルは決して豪華な施設ではございませんが、接客・サービス面でお客様にご満足頂ける様、スッタフ一同努めて参ります。博多にお越しの際は、博多グリーンホテルをご利用頂けたら幸いでございます。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。フロント 原口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*l*_*n*_*i*_*a*u*s*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    畳が古くて足に刺さるしカビが生えてるようだった。
    掃除機かけた?って思えるほど髪の毛が落ちていて手でかき集めて拾い続けてました。浴室も髪の毛だらけでした。ただ接客は丁寧で親切でした。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト☆リラックス♪素泊りカップル&ペアプラン
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    s*t*k*9*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインを予約してましたがビジネス利用の方が多くトリプルのしかも女性限定のお部屋(フロア自体が女性限定で安心)を案内していただきました。ここがすごい!女性にとっては必要なものがすべてそろってるといってもいいでしょう。お部屋も清潔で申し分なかったです。ただ朝食のバイキングが他国(特に隣の国の方・・・笑)...

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミマ券1000円付】famifamiファミリープラン+えらべる朝食付★《禁煙ツイン》)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/04/28

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。お部屋に関してはご満足頂けたご様子を拝見し、嬉しく拝読致しました。しかしながら朝食のレストランではご満足頂けず申し訳ございません。近年海外のお客様に多くお泊まり頂いております。ですので、フロント、レストランを含め、よりお客様の立場に立った配慮を欠かさずお客様がよりよくご滞在頂ける様努めて参ります。お気付きの点がございましたらどうぞフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。今後も博多グリーンホテルをご利用頂ける様従業員一同日々精進して参りますので再度お客様へお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。フロント 平田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*y*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    博多の宿泊は、いつも利用しています。駅から近いのが一番ですね。

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト★お土産へ変更OK♪えらべる朝食付シングルプラン
    詳しく見る

    i*h*_*o*o*c*r*nさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅ちか! 安い!
    イン、アウトの時間 嬉しい。
    又 次利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミマ券2000円付】おすすめ博多土産そろえました☆カップル&ペア+えらべる朝食付♪
    詳しく見る

    c*u*t*r*u*5さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多駅にとても近いので、早朝から散歩を兼ねて、土産物や食事の店を気にせずに見つけることができ、時間を有効に使えました。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】カップル&ファミリー☆7日前がお得です♪
    詳しく見る

    s*c*i*_*9*2*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のタオルには髪の毛がついたまま置かれていて、案内書の中には前回掃除した人の名刺が挟んだままでした。どこを掃除し整理整頓してるのかわかりません。廊下など歩いても社員は挨拶なし。こんなホテルはじめてです。それに朝食の皿やトレー、スプーンは汚い。テイクアウトのコーヒー用の紙コップもにおいがして気分が悪...

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】カップル&ファミリー★えらべる朝食付♪当日まで予約OK!
    詳しく見る

    k*1*6*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅前なので仕方ないのだろうがユニットバスが極めて狭いのが残念
    出発早まり朝食食べずにチェックアウトしたが、
    朝食をお土産に変更できるサービスは有難かったです!

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード1000円付】えらべる朝食付★出張応援プラン
    詳しく見る

    y*s*d*_*u*i*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ファミリーマート500円券付きプランでしたが、ファミリーマートで不足分を電子マネー不可、現金のみと言われました。現金を持って行ったので払えましたが。
    券には不足分は現金のみとの記載はなかったです。
    記載なくても、フロントで案内いただく等の対応は必要かと思います。

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリーマート500円券】プチ☆テイクアウトプラン♪
    詳しく見る

    p*r*2*0*p*r*2*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては、普通。コスパで考えると良い方です。駅から近いし、コンビニ、食事する場所も近くに多いので、女性1人で泊まるには良いと思います。
    レディースフロアで、廊下を話しながら歩く人の声がよく聞こえます。隣の声が聞こえるとかは無かったです。
    カードキーが多い昨今、鍵を預けるシステムは、久々だ...

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】早期割☆素泊りレディースシングルプラン)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2017/03/03

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また博多界隅に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分と立地には大変恵まれており、私共の強みでもございます。ホテルの設備に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今すぐ改善することは出来兼ねますが、今後のご参考にさせて頂きます。当ホテルは決して豪華なホテルではございません。設備面で劣る部分は、サービス面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。フロント 原口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*i*a*a*h*m*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2泊3日で利用させて頂き、帰りにしか買い物が出来なかったと時に、車利用時間が12時まで利用出来て本当に良かった。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】カップル&ファミリー☆当日まで予約OK!
    詳しく見る

    h*l*t*_*u*iさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物は古かったものの、清潔さはそれなりで、男性サラリーマンの滞在には特段の問題はなかった。駅前の立地と値段を考えればまぁこんなものかと。新人ホテルマンたちの接客も丁寧で微笑ましい印象でした。朝食バイキングはアネックスの日本海庄やが一番福岡らしい美味しいメニューでした。特にごぼう天うどんと水炊き風スー...

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【福岡滞在型出張を応援します!】博多駅前で5連泊からのロングステイシンプルプラン
    詳しく見る

    a*c*3*3*pさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格を考慮すると満足です。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】カップル&ファミリー☆7日前がお得です♪
    詳しく見る

    s*k*y*s*m*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    娘の大学受験のため家族で利用しました。決して新しいホテルではありませんが様々なところにサービスが行き届いており大変良かったです。真心が伝わりました。朝食も大変美味しく頂きました。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト☆リラックス♪素泊りシングルプラン
    詳しく見る

    b*a*d*n*w*l*v*_*sさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    綺麗にしていただいていましたが、古い施設のせいか、コンセントが一つしかなかったのが不便でした。
    wifiが使えたり、朝食をお土産に変更できたりと言うサービスは有難かったです。

    宿泊日
    2017/01/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割2week】14日前がお得です★えらべる朝食付
    詳しく見る

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