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博多グリーンホテル2号館の口コミ

博多グリーンホテル2号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,525人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.75

09月17日00:54更新

318件

212人が満足と
評価しています。

269件中21~40件を表示

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    c*s*_*l*s*d*8*9*0*2さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性専用フロアを案内していただき、安心して宿泊できました。ほかの部屋の人の話し声やドアの音が聞こえたので壁が薄いんだろうかと気になりましたが、まぁビジネスホテルだし1泊だしそこは許容範囲かなと思います。
    アメニティも充実していました。ルームウェアも女性物だったので抵抗なく着用できました。
    ほぼ満足!と...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/04/18

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは女性の方に安心してご宿泊頂ける様に女性専用フロアを設けており、アメニティも少しではございますが、ご準備させて頂いております。そしてお客様からご指摘を頂いたチラシの件でございますが、ご宿泊中に不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*e*0*2*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約の時はレディースフロアがあると知らずに普通のお部屋を予約したのですが、レディースフロアが空いているとの事で変更していただけました。
    フロントの方の対応も良くホッとしました。
    お部屋もキレイで清潔でした。加湿もできる空気清浄機があり、花粉症の時期でしたので助かりました。
    バスルームが狭い感じはしまし...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/04/12

    この度は博多グリーンホテル2号館へのご宿泊誠にありがとうございました。
    レディースフロアは限られた数しかございませんので基本的に空きがあるお日にちは少ないのですがご利用頂けたようで私共も嬉しく思います。
    お客様がご予約されたプラン以外にも多種多様なプランをご用意させていただいております。もちろんレディースルームのご予約も承っておりますので次に福岡にお越しの際は是非ご覧になってみてください。
    勝手ではございますが、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*i*2*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    立地が良いと思い宿泊を決めました。しかし接客は最悪でした。私たちに対する接客だけじゃなく、ちょうどフロントで女性の宿泊者が話をされていたんですがその対応もひどいものでした。(内容はわかりません。たしかにその女性はとても怒っておられ少し感情的に話されてましたが…)相手に伝わるようにハキハキと話す、フロン...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数&お日にち限定】カップル&ペアプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/27

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、当方の対応においてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    いかなる理由があろうとも、お客様に対してご指摘にあるような言動や対応は慎むべきであり、周りのお客様への配慮にも欠ける行為でございます。
    今回ご投稿にあった内容を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育ならびに接客サービに活かして参りたいと存じます。
    この度はお忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
    勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*i*i*n*6さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースルームに1泊しました。
    博多駅からすぐのため、迷わずに到着できます。
    宿泊客層は、出張者〜外国人観光客まで幅広いですが、
    落ち着いた雰囲気がありました。

    駅の近くなので、夜は電車の音や繁華街の声が
    聞こえますが、思ったよりうるさくないです。
    駅近の別のホテルの方がうるさいくらいです。

    レディース...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル11平米/食事なし
    詳しく見る

    a*a*i*o*0*8さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    博多駅の筑紫野口から、すぐ近くで利用しやすかったです!また、近くにコンビニもあり良かったです。
    今回は、ライヴの為、ホテルを利用させて頂きましたが、臨時バスの情報なども、ロビーに掲示してくださってて、本当に助かりました!
    また利用します!

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/15

    この度は博多グリーンホテル2号館へのご宿泊誠にありがとうございました。
    また、福岡に多数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様もおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩3分程でございます。その為天神地区は勿論、空港やライブ会場等にも行きやすく様々な層のお客様からご利用頂いております。
    誠に勝手ではございますが、また福岡にお越しの際は博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*u*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    福岡旅行の際、夫婦でツイン1泊利用しました。
    寝ることだけが目的だったので、何も考えずに予約しましたが、このホテルにして大正解でした。
    福岡駅に隣接しているので、雨が降っていても、ほぼ濡れずにホテルにチェックインできます。
    驚いたのが、エレベーターが4基もあり、しかもどれもスムーズで早いです。
    部屋は一...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/06

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは博多駅より徒歩約2分の所に立っており、ホテルの前には24時間営業のコンビニエンスストアもございます。
    エレベーターはより速くお客様をお部屋の方にご案内できますように4基ご準備致しております。
    ご朝食も3店舗からお好きな所を選んで頂けるようになっており、和洋バイキングが2店舗と和定食を1店舗ご準備しております。
    また機会がございましたら、他のお店も行ってみてはいかがでしょうか。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*m*r*1*2*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場に関する情報が曖昧すぎる.
    フロントの方である程度駐車場の状況を把握するべき.
    知りませんの一点張りでは話にならない.

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/06

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈数多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今一度スタッフ全員に駐車場を把握させ、スムーズにご案内出来る様対応致します。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    また福岡にお越しの際は、誠に勝手ではございますが博多グリーンホテルをご利用頂けると幸いでございます。
    接客課 郷原

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    施設からの返信あり

    a*i*s*4*1*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    旅行に行くのに、集合時間に間に合わない可能性があり、前泊させていただきました。寝るだけだったので、多くは望みません。だけど、シャワーの水がでないのは残念すぎました。真夜中にお風呂に入ると、シャワーの水がほとんど出ませんでした。仕方ないので、お湯を少しだけはり手でお湯を救い体に湯をかけて使用しました。...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!リラックス素泊りカップル&ペアプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/03/03

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
    シャワーの件につきましては、ご投稿頂き早急に対処いたしました。
    せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
    誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*r*y*5*0さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。
    普通の禁煙室を予約していたのですが、レディースフロアの空きがあるからと、利用させてもらいました。
    アメニティが充実していて驚きました。
    大満足です!

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆)

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/02/10

    こと度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねてお礼申し上げます。当ホテルは活躍している女性を応援しようと、女性スタッフ厳選のアメニティやサービスなどレディースルームに力を入れております。また、女性専用フロアになっておりますので、セキュリティ面に関しましても安心してお泊り頂けるかと存じます。今後ともお客様のお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同サービス、接客の向上に努めて参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。接客課 金

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    施設からの返信あり

    w*t*j*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。(9階、ツインルーム宿泊)
    確かに新築の建物ではないですが、立地条件(ほぼ雨には濡れず、新幹線口に近い)と価格に対して十分満足でした。
    真冬の極寒の日でしたが、空調も問題なくとても暖かく過ごせました。
    部屋やバスルームの臭いなどもなく、申し分ありません。
    フロントの対応も良く、チェック...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/02/01

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
    重ねて、毎度当ホテルをご愛顧賜り心より御礼申し上げます。
    お客様のご存じのとおり、当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用いただきますお客様より立地面につきましては大変ご好評頂いております。
    また、近くにコンビニエンスストアやスーパーなどございますのでアクセス面としても恵まれております。客様にもご満足して頂いた様で大変嬉しく感じております。

    ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
    本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    接客課 白石

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    施設からの返信あり

    t*o*m*o*e*0*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    忘年会の後の宿泊
    普通のビジネスホテル
    寝るだけなら申し分ないが、浴槽に水をはり浸かった時、トイレの便器の内側が凄くカビてて汚かった
    風呂もカビ臭い
    掃除は充分ではない

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(行きドキ☆館内利用券1000円付♪シングルプラン(ファミリーマートお買い物券1000円分))

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/01/24

    この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、清掃が細かなところまで行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。清掃の従業員には厳しく指導し、このような事が無いように改善を致します。次回こそ、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同今後ともよりよいサービスの提供に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。接客課 白石

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    施設からの返信あり

    u*o*_*a*s*k*_*i*i*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    禁煙室だったが、風呂場が強烈なタバコ臭で気分が悪くなるほど。シャワーカーテンを洗うと臭いが少し治ったので、ただ掃除をしていなかっただけ。更には風呂場の壁は少しこすれば取れるようなカビ、砂のような異物がたくさん着いていて、不快極まりなかった。シャワーカーテンを洗い、壁をこすりました。
    またトイレは流す...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/01/17

    この度は、博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。清掃面で基本的な事ができておらずお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃担当に伝え、細部まで確認を徹底する様指導いたしました。今後この様なことが無い様、厳しく指導いたします。
    また、設備面に関しましては直ちに点検をさせて頂きました。新しい物と取り換える事ができませんが、次回改装時の参考にさせて頂きます。

    この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    勝手ではございますが、お客様のまたのご利用の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*r*k*r*r*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末年始にこの価格は安くてありがたかったです。駅のすぐそばで、交通の便はバッチリだし、回りに食事する所やコンビニがたくさん近くにあって助かりました。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【福岡での連泊出張を応援します!】博多駅前3連泊プラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/01/09

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは博多駅から徒歩約2分程の場所にたっており、コンビニエンスストアも近くにありすぐにお買い物をして頂けます。また博多駅の周りにもたくさんの観光地があり、そちらでもお買い物をお楽しみ頂けると思いますので、また機会がございましたらご利用してみてはいかがでしょうか。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*l*i*j*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ふた部屋予約したのですが、階がことなっており不便でした。予約時に一言書いた方が良いと思います。
    アメニティは資生堂。トイレは古く狭いですが、安いのであまり文句言えません。枕元に電源がないので携帯の充電が不便です。
    部屋から電車が見えるのはよかったです。
    また地理的に便利ではありますが、提携駐車場になっ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン15平米/食事なし

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2019/01/09

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿にございます通り、当ホテル客室よりJR在来線・新幹線を見る事が出来ます。可能な限りご対応致しますので、ご要望の際は事前にスタッフへお申し付け頂けましたら、幸いでございます。駐車場に関しまして、当ホテル提携駐車場は先着順でご案内致しております。お客様へのご案内が行き届かず、大変失礼致しました。当ホテルは決して豪華なホテルとは言い切れませんが、接客・サービス面でご満足頂けます様、今後も業務に取り組んで参ります。また当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。接客課 吉次

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    施設からの返信あり

    t*k*m*r*7*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新幹線口から、とても近く、便利なホテルでした。
    お風呂の設備が古いので、入浴が不便ではありましたが、
    部屋に加湿空気清浄機もおいてあり、快適に過ごせました。
    ホテル一階に居酒屋さんが入っていて、疲れていたので、あまり期待せずに入ったのですが、もつ鍋も美味しかったです。
    立地が便利なので、また博多に来た時...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/12/18

    この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    “快適に過ごせた”とのお声を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。また、ホテルにございます居酒屋にもご満足頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら、浴室の設備がご満足いくようなものではなかった様で大変心苦しく思っております。すぐに改善とはいきませんが、サービスの面で少しでもカバー出来る様、今後ともより良いサービスの提供に努めて参りますので是非、次回福岡へお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
    お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    接客課 谷口

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    施設からの返信あり

    s*1*0*0*8さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多駅まで1分、最高の立地です。文句無し‼︎

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/12/18

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈数多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。
    お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1,2分の位置にあり、アクセス面につきまして多くのお客様に大変好評頂いております。他にも、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアなど数多くございます。
    また福岡へ来られる際は是非博多グリーンホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*a*a*6*dさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    小倉から移動して次の日に博多からという行程だったので、駅からとても近いのが利点でした。
    受付については丁寧で良かったです。
    客室・アメニティについては特筆すべきものはありません。基本的なものは一応揃っています。コンセントの数と位置が…など。加湿器付き空気清浄機があったのは良かったです。
    設備については、...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル11平米/食事なし

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/11/10

    この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、Wi−Fiの接続に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。設備面でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、遅ればせながら、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。今後は設備面を補える様、接客面を強化し、今後もお客様にお選び頂けます様、努めて参ります。ご宿泊中に何かございましたら、些細な事でも構いません。フロントまでご連絡下さいませ。誠に勝手ではございますが、今後も福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2号館接客課 吉次

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    施設からの返信あり

    j*d*i*a*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、潔癖な人でもなければ問題ないレベルかと思います。博多駅に近く、値段も安かったので、また泊ってもよいかなと思っています。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【福岡での連泊出張を応援します!】博多駅前3連泊プラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/11/08

    この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルはお客様のご存じの通り、博多駅筑紫口より徒歩数分の場所に位置しております。公共交通機関をご利用頂くお客様よりご好評の声を多く頂いております。

     決して豪華なホテルではございませんが、皆様へご満足頂けるサービスの向上に努めております。

    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
    接客課 白石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*0*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋も広かったし、何よりも朝食が充実していました。
    また、利用しようと思います

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!お土産へ変更OK!えらべる朝食付カップル&ペア

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/10/27

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
    ご投稿にもございます通り、当ホテルの朝食はバイキング2店舗と
    和定食1店舗よりお選び頂けるご朝食をご準備しております。
    福岡の名産品や郷土料理など、次回もお楽しみいただけますかと存じます。

    今後ともお客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進して参ります。
    何かお気付きの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*m*h*n*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は狭いですが、ぱっと見はまぁキレイです。
    ただ、壁の上の方に埃が一杯ついてました。また、トイレが狭く便座が小さすぎて、大をしようとすると便座に触れてしまいます。
    私が部屋に入った時に前の日の宿泊者のアンケート(記入済)が机上に置いたままでした。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン

    博多グリーンホテル2号館からの返答返信日:2018/10/25

    この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

    設備面につきましてご満足頂けず大変心苦しく思っております。
    早急に改善とは参りませんが、次回改装時の参考とさせて頂きます。

    しかしながら、清掃の件につきましては不備がございました事、
    遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。
    ご投稿頂きました後すぐ、清掃担当者、責任者へ報告しております。
    お客様へ安心、安全、快適なお部屋を提供することが私共の務めでございますので、
    今後このような事の無い様、再度基本に忠実になり業務に努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    誠に勝手ではございますが、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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