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アパホテル〈倉敷駅前〉の口コミ

アパホテル〈倉敷駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

355人がお気に入りに登録

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総合評価

3.05

08月25日00:06更新

93件

39人が満足と
評価しています。

69件中21~40件を表示

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    m*a*y*2*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物事態が古いと理解はしますが、チェックイン時からタバコの臭いがしており部屋はもっと酷く、禁煙室のチェンジを申し入れましたが「こちらでも、臭い対策はしているのですが...」と回答あり。空気清浄機設置なし。全館空調でどうしようもないのでしたら禁煙室と名打つのはおかしいのではないでしょうか?よく朝喉は痛い...

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/07/07

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適にご滞在頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。禁煙室にも関わらず、タバコの臭いで安眠をご提供できなかった事、大変重大な事だと受けとめております。空気清浄機の貸し出しのご提案もできず、スタッフの対応も不十分だったと深く反省しております。今後、喫煙ルームはもちろん、禁煙ルームでも清掃時に消臭を徹底し、快適にご滞在頂ける空間作りを改めて見直して参ります。機会がまたございましたら選んで頂けるようなホテルにすべく、スタッフ一丸となり精進して参りますので、今回の事に懲りず今後ともアパホテルズ&リゾーツを何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。宿泊課 丸川

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    施設からの返信あり

    n*r*4*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食の内容がイマイチ

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■倉敷美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    n*r*4*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキングがルート1に比べて品数少ないしメニューもイマイチで酷かった

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■倉敷美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/05/06

    昨日は、数あるホテルの中からアパホテル<倉敷駅前>を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。

    朝食に関しまして、貴重なご意見として受け取らせて頂きます。
    朝食は1日の始まりであり、活力にもなります。
    この度は、満足をお届けする事ができず、大変申し訳ございませんでした。

    今後もどうかアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。


    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    p*r*p*r*r*s*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスは浸かれない

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区・三井アウトレットアクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/04/30

    この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊いただき誠に有難うございます。
    またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

    設備の事で不便に思われたご様子、大変心苦しく思います。
    ハード面での改修はなかなかすぐにとはまいりませんが
    ソフト面で少しでもお客様のご宿泊を満足あるものにすべく
    邁進してまいります。

    また倉敷にお越しの際にはアパホテル<倉敷駅前>をお選び
    いただけると幸いでございます。
    スタッフ一同でお待ち申し上げております。

    アパホテル<倉敷駅前> 小野

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    施設からの返信あり

    s*p*r*l*c*o*i*nさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    壁が薄いせいか、隣の客室の音が よく聞こえてしまう。エレベーターのドアの空く「チン!」の音が大きく、夜中問わず良く響く。寝不足でした。
    清掃もイマイチ。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 シンプルステイ 素泊りプラン!☆ 倉敷駅から徒歩1分♪ セミダブル【禁煙室】)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/04/06

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。設備に関しましては、早急に対応が難しい状況でございます。申し訳ございません。ご希望ございましたら、エレベーターから離れたお部屋にご案内させて頂きまので、その他のご要望もございまいたら、できる限りでご対応させて頂きますので、ご利用の際、スタッフにいつでもお申し付け下さいませ。清掃に関しましては、今後も清掃スタッフに指導して参ります。今回は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 今後ともアパホテル<倉敷駅前>を宜しくお願い致します。宿泊課 尾郷原

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    施設からの返信あり

    j*n*u*i*h*j*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    古いしうるさいしよくない

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■倉敷美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/03/24

    先日は、アパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様のおっしゃる通り、当館は倉敷の街並みとともに築年数を重ね、設備等での古さを否めない現状もございます。
    しかし、この度は多大なるご迷惑をかけ、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    早急なリニューアルを伴う対応は難しいところではございますが、お客様のこの度のご投稿も貴重な参考材料とさせていただきます。

    最後となりましたが、お客様の大切なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。


    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    r*k*s*n*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    隣りのイビキが丸聞こえで寝れない

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区・三井アウトレットアクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/03/09

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。
    ご指摘いただきました防音面に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    当ホテルは築年数も経っており、少々壁が薄い作りとなっております。
    残念ながら早急な対応が難しい状況ではございますが、今後の検討材料とさせて頂きます。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

    宿泊課 浦

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    施設からの返信あり

    x*g*s*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近いのでいつも利用してます。

    たまたまなのかヒーターつきのベッドで大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区・三井アウトレットアクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/02/27

    毎度アパホテル〈倉敷駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
    仰る通りでお部屋の割り振り上、ヒーター付のベッドに割り当たったかと存じます。
    ヒーター付のベッドのお部屋は数が非常に少ないので選んで頂くことができず、恐れ入りますが、完全にこちらの都合という形になっております。
    しかしながら、お客様にご満足頂けましたことは大変嬉しく、また、そのようなご意見を頂戴出来まして今後の設備の参考にもなりました。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    今後ともアパホテル〈倉敷駅前〉を宜しくお願い致します。

    宿泊課 浦

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    施設からの返信あり

    p*r*p*r*r*s*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    壁が薄いのか、隣の声が良く聞こえ、うるさかった。

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/19

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お疲れのところ、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    当ホテルは築年数が古く防音面に関しましては壁が薄い状態にございます。
    しかしながら、当ホテルはビルの一部を借りているだけの為、大掛かりが改装が早々には難しい状況にございます。
    次回からそのような場合は遠慮なくお申し付け下さいませ。
    隣の部屋がうるさい場合には注意など対応をさせて頂きます。
    ご迷惑をおかけしまして恐縮ではございますが、今後ともアパホテル<倉敷駅前>を宜しくお願い致します。

    宿泊課 浦

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    施設からの返信あり

    m*n*k*k*n*c*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとてもよかったです。湯葉とかなかなかお目にかかれません。場所も駅そばですし駐車場も広くて24時間使えてとても便利です。観光地も歩いて10分ぐらいとロケーションも良く、とてもコストパフォーマンスに富みます。
    ただしAPAホテルはどこもテレビのリモコンのレスポンスが悪い・・・

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    充実の和洋朝食バイキング付/倉敷駅南口より徒歩1分/美観地区まで徒歩10分/三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/13

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をありがとうございます。レストランにも伝えさせて頂きます。料理長も励みになるかと存じ上げます。
    当ホテルは立地条件の良さが一番の売りでございますのでそこをお客様に感じて頂けたようで重ねて嬉しく存じ上げます。
    お褒めのお言葉を頂きましたのに備品におきまして指摘を頂きまして、残念でございます。
    また、“どこも”というのが重ねてお恥ずかしい限りです。申し訳ございません。
    今後の改善点として挙げさせていただきます。
    お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
    今後ともアパホテル<倉敷駅前>をよろしくお願い致します。

    宿泊課 浦

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    施設からの返信あり

    k*w*s*i*0*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスルームはカビだらけ!有りえない

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    充実の和洋朝食バイキング付/倉敷駅南口より徒歩1分/美観地区まで徒歩10分/三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/07

    先日は、アパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    しかし、せっかくのご宿泊だったにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたことを、
    スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
    この度、お客様に気持ちの良い環境をお届けすることができなかったこと大変心苦しい気持ちでございます。
    お客様からの大切なご投稿を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。
    最後となりましたが、この度はご投稿していただき、ありがとうございました。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    s*k*t*n*k*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    便利、まずまず

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/05

    先日は、数あるホテルの中からアパホテル<倉敷駅前>を選んで頂き、誠にありがとうございました。
    接客・サービスの項目で「大変満足」という評価をして頂けましたこと、大変嬉しく思います!
    日頃フロントに立っていますと、多くのお客様とお話をする機会がございます。
    お客様からの「ありがとう」というお言葉が本当に活力に繋がり、ホテルマンになってよかったなっと実感致します。

    またアパホテル<倉敷駅前>でお会いできます日を心よりお待ちしております。
    今後もアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    y*y*d*o*o*gさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    VODカードもらったけど、全然使えないし使い方も分からんぞ。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    VODカード付 素泊りプラン

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/05

    先日はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかし、せっかくプランでご予約して頂いたにも関わらず、
    チェックインの際、VODカードの説明不足であったこと大変申し訳ございませんでした。
    全てのお客様に分かりやすいご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    最後となりましたが、この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    i*c*4*3*5*7*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    倉敷の歴史・景観地区の観光にはベストの立地で、接客も如才なく全体として満足です。大浴場があったら言うことなしです。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアップ朝食付プラン

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/01/01

    この度は数あるホテルの中からアパホテルを選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、大切なお時間の中でのご投稿に関しまして、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のおっしゃる通り、当館には大浴場がございませんが、
    フロントでは周辺の銭湯もご案内できますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

    また、当館は美観地区まで徒歩10分の距離に位置することから、
    大変多くの観光のお客様よりご好評頂いております。
    また、接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が日々の活力にもなります!ありがとうございます!

    今後もどうかアパホテル<倉敷駅前>をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。


    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    h*n*_*p*c*l*r*_*a*e*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は綺麗でアメニティーも充実しています。
    フロントの方の対応もとても丁寧で感じが良い。

    場所が駅前なので、仕事の後に作業服でのチェックインは少し気が引けました。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/12/09

    h*n*_*p*c*l*r*_*a*e*様、先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご投稿に対して、重ねて御礼申し上げます。

    お仕事、お疲れ様でございました。作業着、素敵だと思います!
    今日も日本の為に力を注いでくださったのかと思うと、感謝してもしきれない思いになります。
    この度はh*n*_*p*c*l*r*_*a*e*様が十分に休むことができたかが心配ですが、いかがでしたでしょうか。

    アパホテルズ&リゾーツは、高品質なアメニティを揃えております。
    その中でも特にお客様からご好評頂いておりますものが歯ブラシでございます。
    歯磨き粉もたっぷりご利用頂ける5gです!
    また、全てのアメニティに一声が添えられているのはご存知でしょうか。
    私は個人的に黒ゴムに記載されております「運は先読みする人の味方」が心に響きました。
    確かにそうだな~っと感じながら封を開けた日を、今でも覚えております。
    お客様の思っていること、考えていることを先読みできるフロントスタッフを目指し、精進して参ります!

    最後となりましたが、この文章を読んでいただき、ありがとうございました。
    今後もアパホテル<倉敷駅前>をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    i*s*k*p*p*t*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    朝食が、何を食べてもおいしくない
    メニューがほとんど変わらずガッカリ

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    充実の和洋朝食バイキング付/倉敷駅南口より徒歩1分/美観地区まで徒歩10分/三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/12/04

    i*s*k*p*p*t*a*様
    この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、i*s*k*p*p*t*a*様の大切なお時間の中でのご投稿に関しまして、重ねて御礼申し上げます。
    ビジネスでのご宿泊とお伺いしましたが、
    一日の始まりでもある朝食で満足をお届けすることができず、大変心苦しく存じます。
    自分事に捉えながら、長期滞在のお客様にも心から満足していただけますよう、あらゆる工夫を考えて参ります。
    朝ごはんをしっかりと食べ、お仕事に向かわれる全てのお客様に感動をお伝えできる接客をも目指し、
    全ての項目で大変満足という評価を頂けますよう精進して参ります。

    本日も冷え込みましたが、これから寒さも厳しくなるかと思いますので、お身体には十分お気をつけください。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    i*e*s*g*2*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    倉敷駅から近く朝食は充実している。
    アメニティもいろいろな気遣いが感じられた。
    ただ、バスタブの排水時に、トイレ下の排水溝から水が溢れそうになっている。
    総合的に満足でした。

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    充実の和洋朝食バイキング付/倉敷駅南口より徒歩1分/美観地区まで徒歩10分/三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/11/13

    i*e*s*g*2*1*様、先日はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、総合的に満足という評価をしていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかし、排水時に関しまして、i*e*s*g*2*1*様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    i*e*s*g*2*1*様の状況を考えると、ゆっくりとできなかったのではないかと思い、心苦しい気持ちでいっぱいです。
    この度は、i*e*s*g*2*1*様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
    今後もどうかアパホテル<倉敷駅前>をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    q*s*x*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅前で便利が良いので使わせてもらっています。
    バスタブが狭いのは仕方ないのかな⁉
    ベッドは広くてゆったりでした。
    タイミングが合えばまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/11/05

    q*s*x*1*様、この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、q*s*x*1*様の大切なお時間の中でのご投稿に関しまして、重ねて御礼申し上げます。
    当日はゆっくりと休むことができましたでしょうか。
    私たちホテルスタッフは全てのお客様に感動と満足をお届けするため、日々精進しております。
    さらに、常に相手の立場で物事を捉え、「安心・安全・安眠」3つの安をお届けして参ります。
    最後となりましたが、q*s*x*1*様、
    今後もどうか、アパホテルズ&リゾーツ、アパホテル<倉敷駅前>をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    q*c*d*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前という好立地にも関わらず安くアウトレットや美観地区も近く大変便利でした また利用したいと思います

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/11/05

    q*c*d*3*様、この度は数あるホテルの中からアパホテル<倉敷駅前>を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、総合評価の項目で大変満足という評価を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
    お客様からの満足というお言葉を頂く度に、ホテルスタッフになってよかったなと実感致します。
    q*c*d*3*様のおっしゃる通り、当館はJR倉敷駅より徒歩1分の距離に位置しており、
    駅を越えたところすぐに三井アウトレットパーク、10分程歩きますと美観地区がございます。
    そのような立地条件からビジネス・観光問わず、多くのお客様よりご好評頂いております。
    今後もアパホテルズ&リゾーツ、アパホテル<倉敷駅前>をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
    またq*c*d*3*様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    s*r*i*0*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスタブが手でさわると、ザラザラしていたので、水垢がとれていなかったみたいです。
    フロントにいた女性の接客はとても、よかったです。
    エレベーターがわからなったときに、追いかけて教えてくださいました。
    言葉の使い方が丁寧で、接客は満点です。
    また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 倉敷駅南口徒歩1分 美観地区徒歩10分 三井アウトレット徒歩3分

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2016/11/05

    s*r*i*0*1*様、この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    しかし、清掃に関しまして、s*r*i*0*1*様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
    倉敷へのご旅行で数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、清掃面で満足をお届けすることができず、心苦しい気持ちでいっぱいです。
    清潔感あるフロント、客室で全てのお客様をお迎えすることができますよう、今後も精進して参ります。

    s*r*i*0*1*様からの接客に対するお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます!
    チェックイン時は私のエレベーターに関する説明不足からご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
    s*r*i*0*1*様が笑顔で客室フロアに上がられて、私もほっとしておりました。
    その後いかがお過ごしですか。
    また、s*r*i*0*1*様にアパホテル<倉敷駅前>でお会いできますことを心よりお待ちしております。
    今後もどうか、アパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    最後となりましたが、s*r*i*0*1*様の大切なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

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