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アパホテル〈倉敷駅前〉の口コミ

アパホテル〈倉敷駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

337人がお気に入りに登録

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総合評価

3.02

07月22日00:10更新

88件

36人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    s*o*u*2*9*f*n*e*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    観光のため夫婦で利用しました。倉敷駅からも美観地区からも近く立地条件は整っています。
    施設、設備やアメニティはまずまずと感じていますが、入室したとき、たばこの吸い殻の強烈な異臭が漂っていました。においのもとを探ると、水で消火された数本の吸い殻がごみ箱の中に捨てられていました。早速手持ちのビニール袋に...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    駅ビルなので、何かと便はよし。部屋も綺麗で快適でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約30種類の和洋バイキング JR倉敷駅隣接徒歩1分 アクセス抜群!

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
    当館はJR倉敷駅から徒歩1分の場所にあり、美観地区やアウトレットなどにも近い立地が強みでございます。
    また、お部屋についてもお客様に快適に過ごして頂く為、徹底した清掃を心掛けております。
    次の機会でもアパホテル<倉敷駅前>を宜しくお願い致します。

    フロント 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*k*_*o*iさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の際にホールにいるスタッフが2人しかしなく、常に食べ物や食器などが不足している状態でした。ホテルの部屋まで行くのも一階からエレベーターで乗り換えをしなくてはならなく、荷物の多い旅行客にとっては使い勝手の悪いホテルだと感じました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約30種類の和洋バイキング JR倉敷駅隣接徒歩1分 アクセス抜群!
    詳しく見る

    x*q*q*8*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても清潔で良かったです
    カードに部屋番号がなかったので
    覚えないといけなかったのがちょっと・・

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2019/04/09

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き誠に有難う御座います。
    カードキーにお部屋番号の記載が無い件につきまして、大変ご不便お掛け致しました。アパホテルではお客様の安心・安全を目的とし、セキュリティの都合上記載をしておりません。ご不便お掛け致しますが、今後ともご協力の程、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*t*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は朝食をセットしなかったが気になりました。昔の倉敷ホテルの時は数度利用していましたが 今回はアパホテルとしてリニュウアルされ 室内も広く感激しました。
    またチャンスあれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2019/04/09

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、お褒めのお言葉賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同の大きな励みになります。
    朝食会場である「京都 銀ゆば」では自慢の豆腐メニューや30種類の和洋バイキングをご用意しております。次回利用頂いた際には是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく、部屋の壁が薄く音漏れがはげしい。普通に話し声が聞こえる。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    c*i*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく、部屋の壁が薄く音漏れがはげしい。普通に話し声が聞こえる。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    c*o*o*9*4*1*8さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ・倉敷駅から近い

    ・子どもの添い寝が無料

    ・古いホテルがアパホテルになり、狭いが内装はきれい

    ・軽量で移動しやすいベッド
     しかし、
     ベッドの下が埃だらけでゾッとした

    ・インスタントコーヒーと粉クリームは、
     2袋づつのはずが、残念なことに
     コーヒー1袋、粉クリーム3袋になっていた

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2019/01/11

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    清掃関連に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
    今後、このような事が無い様、指導徹底して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*u*1*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回二回目の宿泊しました、お部屋の暖房が少し暑く感じ時たので少し窓開けて温度調整しました
    部屋の設備で、感じた事ですが、スマートホンの充電機能も有れば良いのですが、今後に期待して機会あれば、利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2018/12/11

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご宿泊代利用いただき、誠に有難う御座います。
    また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今後より多くの方から選んでいただけるホテルになれるよう精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*e*s*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテル入り口が分かりにくいかも知れません。
    お部屋はキレイで空気清浄機も設置されていて快適な空間でした、朝食は希望していませんでしたが、チェックイン時に希望を聞いてくださいますので必要であればこの時に申し出れば対応してくれます。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2018/11/05

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き誠に有難う御座います。
    入り口の件、大変ご不便お掛けいたしました。くらしきシティプラザ西ビルと言うビルの9F~12Fをアパホテルとしておりますので、アパホテル専用の入り口が御座いません。その為、お客様の仰るように分かり難くなってしまっております。お部屋では快適にお過ごし頂けたお言葉、スタッフ一同の励みになります。より多くのお客様から選んでいただけるホテルになることが出来るよう精進いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利でした。

    リニューアル後だったのでしょうか。お部屋は、きれいで過ごしやすかったです。

    しかし、壁が薄く隣の部屋の方が、ドライヤーを使用する音やいびきの音が聞こえたのが残念でした。
    海外進出もされ、知名度も高いのに、この品質の低さは残念です。

    スタッフさんの対応は、笑顔もあり、好感が持てまし...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*_*2*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋がとにかく狭く、天井も低いのでクーラーの風が直接顔や身体に強く当たり寝付けません。
    主人はベッドの下で寝ていました。エアコンの風量調節も強弱の調整ができませんでした。
    残念だったのは、アパホテルならではの大浴場もなかった事。
    ただ、シャンプーなどのアメニティは良かったです。タオルも色違いで用意して...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2018/08/29

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
    アパホテルのコンセプトのひとつであるコンパクトな空間により、クーラーによるご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。当館は大浴場が無いタイプでございます。アパホテルの一部には大浴場がある店舗もございますので、今後アパホテルをご利用頂けます時は、是非大浴場のあるホテルでゆっくりお過ごしくださいませ。アパホテル全社として、たくさんのお客様に選んで頂けるホテルになれるよう精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*e*a*o*s*l*b*aさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルが駅隣で良かったです。アウトレットパークも反対側にあり、ウインドーショッピングにちょーどでした。
    施設、客室は古めですがきれいに清掃してあり、7月3日はお世話になりました。

    この度の広島豪雨、お見舞い申し上げます。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 倉敷駅南口隣接徒歩1分 美観地区・三井アウトレットアクセス良好 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2018/07/22

    この度は、アパホテル〈倉敷駅前〉をご利用いただき、誠に有難うございます。返信が遅くなってしまいましたことをお詫び申し上げます。お褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルになれるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。また、広島豪雨の件、お気遣いとお気持ちは、私共含め被害に遭われた方々への勇気になると存じます。重ねて御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*y*d*o*o*gさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近い。美観地区などの観光地も行きやすい。周辺に店舗が多く食事、買い物も困らない。

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2018/01/19

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館はJR倉敷駅より徒歩1分の距離にございまして、美観地区までも徒歩10分程でございます。それらのことから、ビジネス・観光問わず、非常に多くのお客様よりご好評を頂いております。また、「駅前」ということから、周辺には飲食店街も多く、三井アウトレットパークも近くにございます。今後もどうか、アパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。フロント 長元

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*k*_*1*_*5*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今まで宿泊したホテルで最悪でした。11月11日という記念日で、倉敷周辺の多くのホテルは予約が取れず、平時の3倍以上の金額でしたが、何とか素泊まりで予約取れました。アパホテルなのでそんなに間違いないと思っていましたが、バスが汚いのにはうんざりしました。バスタブ周辺にカビがいっぱい残っており掃除がいい加...

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/12/01

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。当アパホテルは築30年を越えており古めの建物となっております。改善箇所が見つかり次第改修、改善を行っております。この度のお客様のお声を真摯に受け取り、清掃スタッフに指導とお部屋の確認を徹底していく所存でございます。この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。また近隣にお越しの際はお立ち寄りお待ち申し上げます。フロント 原

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    施設からの返信あり

    m*a*y*2*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物事態が古いと理解はしますが、チェックイン時からタバコの臭いがしており部屋はもっと酷く、禁煙室のチェンジを申し入れましたが「こちらでも、臭い対策はしているのですが...」と回答あり。空気清浄機設置なし。全館空調でどうしようもないのでしたら禁煙室と名打つのはおかしいのではないでしょうか?よく朝喉は痛い...

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/07/07

    この度はアパホテル<倉敷駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適にご滞在頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。禁煙室にも関わらず、タバコの臭いで安眠をご提供できなかった事、大変重大な事だと受けとめております。空気清浄機の貸し出しのご提案もできず、スタッフの対応も不十分だったと深く反省しております。今後、喫煙ルームはもちろん、禁煙ルームでも清掃時に消臭を徹底し、快適にご滞在頂ける空間作りを改めて見直して参ります。機会がまたございましたら選んで頂けるようなホテルにすべく、スタッフ一丸となり精進して参りますので、今回の事に懲りず今後ともアパホテルズ&リゾーツを何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。宿泊課 丸川

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    施設からの返信あり

    n*r*4*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食の内容がイマイチ

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■倉敷美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    n*r*4*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキングがルート1に比べて品数少ないしメニューもイマイチで酷かった

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■倉敷美観地区アクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/05/06

    昨日は、数あるホテルの中からアパホテル<倉敷駅前>を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。

    朝食に関しまして、貴重なご意見として受け取らせて頂きます。
    朝食は1日の始まりであり、活力にもなります。
    この度は、満足をお届けする事ができず、大変申し訳ございませんでした。

    今後もどうかアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。


    宿泊課 長元

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    施設からの返信あり

    p*r*p*r*r*s*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスは浸かれない

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 【素泊まり】■倉敷駅南口隣接徒歩1分■美観地区・三井アウトレットアクセス良好■Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/04/30

    この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊いただき誠に有難うございます。
    またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

    設備の事で不便に思われたご様子、大変心苦しく思います。
    ハード面での改修はなかなかすぐにとはまいりませんが
    ソフト面で少しでもお客様のご宿泊を満足あるものにすべく
    邁進してまいります。

    また倉敷にお越しの際にはアパホテル<倉敷駅前>をお選び
    いただけると幸いでございます。
    スタッフ一同でお待ち申し上げております。

    アパホテル<倉敷駅前> 小野

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    施設からの返信あり

    s*p*r*l*c*o*i*nさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    壁が薄いせいか、隣の客室の音が よく聞こえてしまう。エレベーターのドアの空く「チン!」の音が大きく、夜中問わず良く響く。寝不足でした。
    清掃もイマイチ。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 シンプルステイ 素泊りプラン!☆ 倉敷駅から徒歩1分♪ セミダブル【禁煙室】)

    アパホテル〈倉敷駅前〉からの返答返信日:2017/04/06

    この度は、アパホテル<倉敷駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。設備に関しましては、早急に対応が難しい状況でございます。申し訳ございません。ご希望ございましたら、エレベーターから離れたお部屋にご案内させて頂きまので、その他のご要望もございまいたら、できる限りでご対応させて頂きますので、ご利用の際、スタッフにいつでもお申し付け下さいませ。清掃に関しましては、今後も清掃スタッフに指導して参ります。今回は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 今後ともアパホテル<倉敷駅前>を宜しくお願い致します。宿泊課 尾郷原

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