Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 相模原・相模湖・海老名 > 相模原・相模湖 > 

ホテルルートイン相模原の口コミ

ホテルルートイン相模原

神奈川県相模原市中央区上溝3960-1 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:相模原・相模湖・海老名

お気に入り

219

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.14

08月15日00:52更新

21件

18人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    dbn********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用させていただいてます。従業員の方も親切で、安心して利用できます。大浴場は、やはり、いいです。疲れも取れ、ぐっすり眠れます。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【間際予約はこちら!!】 バイキング朝食無料サービス!人工温泉で癒されよう!

    ホテルルートイン相模原からの返答返信日:2020/07/26

    この度は口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

    現在、大浴場はコロナウイルス感染拡大を防止するために洗い場の縮小などを行っており、お客様へはご迷惑をお掛け致しております。

    不安な状況が続いておりますが、お客様が安心してお泊り頂けるホテルであるよう、これからも従業員一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cxx********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場は早朝から使えて大変便利でした。インバウンド向けに大型バスが数台止まると駐車場が満杯になってしまうため、仕事で連泊で利用したのですが、早い者順なので毎日不安でした。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得30】やっぱり早いがお得プラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    nat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    若い女性のフロント従業員でしたが対応は良かったです。
    大浴場も良かったです。
    毎回思いますが、ルートインのユニットバス蛇口はサーモスタットにすると良いのですが・・・
    温度調節がめんどくさいですね~

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得30】やっぱり早いがお得プラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    h*t*1*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場を利用しましたが、男女別で広く、きれいでした。利用時間も長くて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】迷ったらコレ!!嬉しい朝食バイキング無料サービス付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張で利用しました。
    2階での宿泊でしたが、ホテル前を走る車の音も気になりませんでした。
    全てに於いて有名チェーン店品質でしたが、低層階が故の1Fに行く為の
    エレベータ待ちが少し多かったかも。階段でのアクセス案内等があった方が
    よかったと思います。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シアター(VODカード)付 ビジネスプラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*i*1*2*_*8*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場のあるビジネスホテルを探して、初めてこちらのホテルを利用しました。
    女性のお風呂は、洗い場が4つしかなく混雑時は空くのを待たなければなりません。
    中国の団体のお客さんがいたので、ロビーは占領されていて、かなり騒がしかったです。
    朝食は、料理がなくなってもなかなか補充してくれず、ヨーグルトを食べたか...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*i*o*a*9*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂も綺麗で心地よく入れた。
    朝食も思っていたよりも種類も多く、女性が宿泊しても満足でした。次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    a*a*i*9*5*0*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供のバドミントン大会の為、試合会場に近いこちらに宿泊しました。無料朝食も美味しいし、大浴場もあって大満足です。
    また機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*u*s*3*0さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン時、フロント係の接客対応が最低レベルで、十数分待たされた揚句割り込んでいた中国系の客の接客をするお粗末さ。滞在終日~図々しく騒がしい中国人団体客に翻弄された。立地も悪く最新車両のナビでも行き着くのに容易では無く、狭い立体駐車場の案内も不親切。館内至る所に大声を出して騒ぐ中国人も気に障った...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得30】やっぱり早いがお得プラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    o*y*s*y*1*0*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    受付の男性の方が大変親切な方で良かったです。ルートインさんは、男女別々におふろがあるので大変ありがたかったです。朝の朝食も、とろろや、コーンスープ、リンゴジュース、オレンジジュースなど充実してました。立体駐車場もあるので便利でした。また神奈川県におとずれたら利用したいです。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食サービス付き♪】
    詳しく見る

    k*r*n*k*f*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車がないと少し不便ですが、タクシーは待たずに呼べて不自由はなかった。大浴場があるのはとても良い。空いていたので、かなりゆったりできました。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン相模原からの返答返信日:2017/01/14

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたように、当館は最寄りのJR「上溝駅」より徒歩25分程と、駅近くにはございませんが国道129号線沿いに位置しており、圏央道相模原愛川インターから約10分程にございます。無料の駐車場がございますのでお車でご宿泊の際などお気軽にご利用頂けます。電車でご利用の際は、主にバスやタクシーをご利用頂いております。詳しいご案内は直接ホテルまでお問い合わせ下さいませ。大浴場はご宿泊の皆様にご利用頂けるサービスですので、お気に召して頂けたようで幸いでございます。人工のラジウム温泉ですので、ゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じ上げます。この度はご宿泊誠に有難うございました。またのご来館をお待ちしております。ホテルルートイン相模原 脇田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*_*o*s*k*_*0*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    余り期待はしていなかったのですが、普通に良いホテルだと思います。フロントの女性は冷たい対応で残念でしたが、その他については快適でした。コスパ最高です。又の機会があれば、必ず選択します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋冬旅行特選【タイムセール】通常プランから5%引き♪るるぶトラベル限定! )

    ホテルルートイン相模原からの返答返信日:2016/11/12

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフの対応につきまして、お客様への配慮が足りずにご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った接客が出来ますよう、改めさせて頂きます。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。また相模原へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。ホテルルートイン相模原 脇田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*r*r*d*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    価格も安く駐車場も朝食バイキングも無料なのはとても良かった。朝食バイキングの種類も多かったので満足でした。只、気になった点が2つ。浴槽の上に髪の毛が落ちていて、気になったのと机に座った状態で冷蔵庫が非常に使いづらかった。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2泊でお得★キャンペーン 朝食バイキング無料・駐車場無料! 【ホテル&大浴場】 喫煙シングル)

    ホテルルートイン相模原からの返答返信日:2016/10/05

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の浴槽の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。普段より清掃終了後に再度チェックを行っているのですが、確認作業に不備があったかと思われます。申し訳ございませんでした。より徹底した管理ができるよう指導を行って参ります。お部屋のレイアウトに関しましてのご意見も頂戴し有難うございます。今後の参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。ホテルルートイン相模原 脇田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*a*0*m*l*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスホテルとして考えれば良いと思います。部屋も綺麗でしたし、朝食はバイキングで種類も豊富でした。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン相模原からの返答返信日:2016/09/21

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食バイキングはご宿泊者の皆様に無料でご利用頂けるサービスでございます。和洋折衷のメニューを日替わりでご提供させて頂いておりますので、お気に召して頂けたようで幸いでございます。当館には無料の駐車場108台分(平面・立体含)ご用意がございますので、急なご出張やご旅行の際でもお気軽にお問合せ下さいませ。この度はご宿泊誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルルートイン相模原 脇田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*_*o*h*さんのコメント

    投稿日:2011/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から遠いのが難点ですが、車の利用なら問題ありません。 目の前が大きな幹線道路と言う事もあり、少し神経質な方なら 深夜の大型ダンプ等の走行音(振動音??)が気になるかもしれません 朝食の品数もう少しあったら、部屋の広さが・・とも思いましたが料金を考えたらそれも納得できます、従業員の方の対応もよく笑顔で迎え...

    宿泊日
    2011/11/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪ゆったりプラン♪最大22時間のロングステイ可能!(13時IN‐翌11時OUT))
    詳しく見る

    e*t*_*a*k*i*tさんのコメント

    投稿日:2010/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    カーナビにホテルがなかったので、電話でお聞きしても丁寧に答えていただき、朝食もおいしかったです。 部屋もキレイだったのでまたなにかあれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2010/09/09
    宿泊プラン
    格安出張!お得な旅行!!禁煙シングル和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる