IDでもっと便利に新規取得

ログイン

熱海倶楽部迎賓館

静岡県熱海市伊豆山1171地図

お気に入り

335

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.35

06月23日00:50更新

133件

116人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/12

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

迎賓館という名と、熱海温泉の宿、レストランから熱海の花火が見られるという事で、このホテルを予約し利用しました。海上花火は雨でもあがったので、見ることができて良かったです。しかし、ゴルフをやる人のためのホテルでしかないというか、お支払する金額とサービス、接客など見合ってないし、夕食のボリュームは非常に...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【花火プラチナプラン】熱海花火 夕食鑑賞プラン ~迎賓館で贅沢に過ごす~ 【花火開催日限定】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/20

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋は広く綺麗だったが、部屋に付いているお風呂は半露天風呂ではなくて、大きな窓がついている温泉だったことにガッカリ。そして古さを感じた。お茶とミネラルウォーター、缶コーヒー、缶ジュースはフリー。その点は良かった。しかし、部屋にコーヒーメーカーが備え付けてあったが、コーヒーカプセルが見つからず。よくよ...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】2月限定の緊急直前割!素泊まりで寛ぎ旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

口コミが良く期待していただけに、とても残念な思いをしました。

事前調査で昭和な雰囲気を感じたため、古き良き日本のおもてなしを勝手に想像していました。

部屋の説明して頂きましたが、コロナ禍かつ雨で空いているはずなのに、スタッフの方がなぜかとてつもなく急いでいて、早口で真顔、眼は合わず、最後の言葉が...

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休DAY】源泉かけ流し半露天風呂付付き70平米のお部屋で寛ぐ1泊2食限定プラン>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

外見はよかったのですが、お部屋が広くて落ち着かず、周りがガラス張りなので外が暗くなると周りが不気味な感じで怖かったです。お風呂も夜は怖くてはいれませんでした。山の上なのでほとんど光がないのはざんねんでした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】「源泉かけ流し半露天風呂付客室ゆったりルーム」<1泊2食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/22

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

エステ目的で初めて利用しましたが、主に以下の点で「顧客ファーストではない」宿側の対応を不快に感じました。
・夕食時間後ろ倒しの対応
普段18時以降は食事しないのとエステ開始時間2時間前までには食事を済ませておきたかったので夕食は17:30-で事前予約しておいたのですが、後の回の客が来てしまったのを通...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【エステ&ルームサービス朝食付】一人旅で癒しのひと時 ~女性限定~ご褒美エステプラン&1泊2食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/05/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事の量が少なかったり、大浴場の清潔感がなかったり、周りにかなり髪の毛やホコリが落ちていたのが目立ちました。
接客に関しては良かったです。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新企画!お日にち限定お試しモニタープラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

緊急事態宣言中ですがあまり他の方と接触しない宿を選んで箱根、熱海と2泊してきました。
私達は年齢的なこともあり、どこへ行ってもお料理が食べきれないのですがこちらでは物足りなく感じました。
若い人ではとても足りないでしょう。
今回利用したのがポイント20倍と言うプランだからなのか、他の方とメニューが随...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍+2大特典付プラン!源泉掛け流し半露天風呂付客室で極上ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

景色は素晴らしいし、部屋の風呂も良かった。ベランダも非常に気持ちいい。しかし、部屋は広いが意味なく広い。大浴場はただの汗を流す所という感じで実質ないに等しい。食事は値段を考えると信じられないくらいひどい。同じ熱海の半額の宿に泊まった時と同じくらいの質で、量は酷く少なかった。肉は全く無かったし、刺身も...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【花火プラチナプラン】熱海花火 夕食鑑賞プラン ~迎賓館で贅沢に過ごす~ 【花火開催日限定】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂・お部屋の広さ・温泉は、
良かったです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】2大特典付プラン!源泉掛け流し半露天風呂付客室で極上ステイ 選べるオプション

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/20

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

全体的にゴルフ場のホテルという感じでした。
■チェックイン後にお部屋に案内してくれた男性は説明も早口で事務的な感じで誠意が感じられず、質問をしたら「僕は派遣なのでよくわらないですね」と全く悪びれる感じもなく大きな声で威圧的。。派遣か社員かなんてこちらには関係ないですし、ホテルのスタッフということには...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】2大特典付プラン!源泉掛け流し半露天風呂付客室で極上ステイ 選べるオプション

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広いが、空調の音がうるさく感じられるなど設備が全体的に古く、清潔感・高級感はイマイチに感じました。チェックイン開始の15時少し前に到着し、夜食の際に窓側の席を希望したところ「チェックインの順番に希望をお取りしていて、もう一杯です。」と年配の女性スタッフさんから明確な謝絶回答を受けました。しかし...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】2大特典付プラン!源泉掛け流し半露天風呂付客室で極上ステイ 選べるオプション

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/21

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広々だが、レイアウトがいまいちに感じた
特にバスルームの明かりがベッドの枕元に直に当たりまぶしいので、夜トイレに行くとき気を使った
室内に温泉がるのにバスタオル、ハンドタオルが一人1組
せめてバスタオルは2枚くらい用意してほしかった
室内の温泉はとてもよかったです
大浴場はやっぱりゴルフ場のお...

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】期間限定のスペシャルプライス!更にお得なポイント20倍!(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

ウェルカムドリンクは選べないのがガッカリ、お風呂の天井のカビ、アメニティのしょぼさ(特に歯ブラシはひどすぎる)、洗面台の排水管から臭う異臭(ガムテで塞いだら臭わなくなった)、窓がどれも固くて開きづらい、大浴場の窓の水垢で外が全然見れない(せっかく山下の街の夜景の光が綺麗なのにもったいない)、大浴場の...

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】日にち限定の緊急直前割!1泊2食付お得プラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/21

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は美味しくいただきましたが、チェックインのときの女性がよかったので期待しましたが、食事レストランにいるスタッフは、近所の方がパートできているレベルでした。口のききかたもなってないし、間違ったこと言っても謝らないなど、とても気分が悪い接客でした。朝はもっとレベルが低いスタッフばかり、チェックアウト...

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定×一休DAY】牛フィレ・鮑ステーキを堪能-8大特典付き<2食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

花火大会の日を選んで宿泊させていただきました。
ロビーを入ると見事な眺望でした。
ゴルフ場が主のためなのか、婦人用の大浴場はこじんまりしたもので、物足りなさを感じました。
その分各部屋に温泉はあり、開放感ありの露天風呂気分でしたが、隅々に黒カビがあり残念に思いました。
食事は美味しくいただきましたが...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン14日前までのご予約がお得!最大16,200円引!【熱海海上花火大会】早割プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

相模湾を見下ろす眺望はすばらしいです。広々とした客室ですが、バーカウンターというスペースは活かされていないためもったいないように感じました。食事は客数に比べてスタッフがたくさんいるように感じて、少し落ち着きがない雰囲気でした。また、鮪の刺身の色合いがくすんでいることがとても気になりました。新鮮な食材...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】期間限定のスペシャルプライス!更にお得なポイント最大20倍!(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋の温泉に入り、高台から見下ろしながらのマッサージチェアーは最高でした!お食事は食べきれないほどで、スタッフの方が、声をかけてくれて、減らしてもらい助かりました。残すのは嫌だし、無駄にならず良かったです。親切でした。お食事処は周りのお客様との間隔が狭く、うるさく感じてしまいました。折角のお料理も...

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定×一休DAY】春から夏にかけてお得!牛フィレ・鮑ステーキを堪能-5大特典付き<2食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋からの眺めや広さベランダ、客室半露天風呂も素晴らしかったです。何より静かにゆっくりできました。残念だったこと。案内された夕食の最終時間を選んだのですが、それより30分後にレストランに入ってくる方が何組か。夕食前に出来るだけゆっくりしたかったので残念でした。それから翌朝部屋にある目覚め時計が前回...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新企画!お日にち限定お試しモニタープラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アメニティーと大浴場が残念でした。お部屋の温泉は最高です。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定×グレードアップ特選メニュー×19DAY】源泉かけ流し半露天風呂付客室 1泊2食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回の滞在は今年初めてです、コロナ禍の問題が無かったら、もっと早く訪ねたと思います。昨年は数回利用させてもらいましたが、いつも同じく満足感を持って、家に帰りました。スタッフの暖かい対応が、又来ようと云う気持ちを持って、施設から出るのです、大好きな所です。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割×会員限定×特選メニュー】お部屋に源泉かけ流し半露天風呂 1泊2食4大特典付き

情報提供元:一休.com

131件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。