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Forest Hills Garden

広島県三原市本郷町上北方1361地図

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総合評価

4.47

06月25日00:18更新

18件

18人が満足と
評価しています。

kum********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年夏に娘夫婦と初めて宿泊して良かったので、今回長男夫婦が平日に帰省することになり、広島市内に住む娘夫婦の仕事が終わってからでも合流出来るので再び宿泊させて頂きました。前回はワンちゃんを預けての宿泊でしたが、こちらではワンちゃんもOKのお部屋もあるので初めてワンちゃんと一緒に旅行が出来ました。
ワン...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<わんちゃんとの旅行/食事なし>愛犬と一緒素泊りプラン

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2021/04/17

投稿者様

この度はご家族の皆様で、初春のフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

愛犬同伴にてのご宿泊、誠に有難うございます。周辺の施設に愛犬同伴可能の宿泊施設が多くない為、初めは慣れない方もいらっしゃいますが、通常の旅行とは異なった、思い出作りや、愛犬様との親しみのあるご宿泊を頂けたのではないでしょうか。

投稿者様がお泊りになられましたコテージは愛犬同伴可能コテージ(2棟ある内の1棟)「バラのツボミ」でございます。のどかな川のほとりの田舎町にいるような気分にさせてくれるイメージです。リビングにはトンボの絵、ベッドルームにはカエルがデザインされたクッション、カエルのサイドランプなどを配置しております。

ご夕食は、和食「矼」、洋食「アチェロ」、そして今回ご利用頂きましたイタリアン「フォルネッロ」の3店舗がございます。又の機会がございましたら、他の店舗もぜひご利用くださいませ

コテージ内備品につきまして、ご不便をお掛けいたしました。
今一度、見直しを検討させていただきます、貴重なご意見誠に有難うございます。

今後とも、投稿者様のご利用をお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン
フロントスタッフ 蔵本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やっとフォレストヒルズガーデンに宿泊することができました。
お正月にも予約していたのですが、コロナのためキャンセルをしていました。
その際のお電話の対応もとてもよく今回の宿泊はとても楽しみでした。
皆さんの口コミどおり、広くてとてもすてきなコテージでしたし、散歩コースで目にするものも楽しめました。
...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<わんちゃんとの旅行/食事なし>愛犬と一緒素泊りプラン

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2021/03/28

あかひろ様

この度はフォレストヒルズガーデンへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また早速の口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、あかひろ様がお泊りになられましたコテージは愛犬同伴可能コテージで2棟あるうちの一つ、バラのツボミでございます。のどかな川のほとりの田舎町にいるような気分にさせてくれるイメージです。リビングにはトンボの絵、ベッドルームにはカエルがデザインされたクッション、カエルのサイドランプなどを配置しております。
一戸建てのコテージで廻りに気兼ねなくわんちゃんと共にお過ごしいただけます。

私共、スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後の更なる励みとなります。

ご指摘のございましたシーツに虫の死骸が付着しておりましたこと誠に申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
清掃スタッフを含め確認不足でございました。今後は細心の注意を払うよう改善してまいります。

コロナ禍で以前のように思うように旅行ができない状況でございますがコロナ対策をしっかり行い、安心、安全にご宿泊いただけるよう努めてまいります。

あかひろ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

同じ市内にあるけど、フォレストヒルズガーデン には何度もお世話になっています。担当の受付の方がいつもの方ではなかったので、何か淡々とこなされて少し残念でした。食事はいつもはエアポートホテルのアチェロでしたが、今回はフォルネッロでコース料理をいただき、スタッフの方もとても感じ良く、お料理もとても満足で...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<イタリアンフルコース/2食付>リストランテ「フォルネッロ」で過ごす優雅なひととき カップル・ご夫婦

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夫婦にとって初めて愛犬との泊まりでした。
不安もありましたが,愛犬は快適に過ごせたようです。部屋は広くきれいに清潔感があってよかったです。
朝食後に天気が良くて愛犬と散歩で広島空港まで行き,離陸時の飛行機が見れてよかったです。
また,お泊まりに行きます。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<わんちゃんとずっと一緒/2食付>夜はお部屋ですきやき ゆったり夕食・朝食ともコテージへお届け

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/12/14

成行様

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

愛犬同伴にてのご宿泊、誠に有難うございます。周辺には愛犬同伴可能の宿泊施設が少ない為、大変人気がございます。通常の旅行とは異なった思い出作りや、家族の一員であるわんちゃんとのご宿泊をお楽しみ頂けます。

今回、お泊り頂きましたのは愛犬同伴コテージ、ジャスミンでございます。2棟ある愛件同伴可能コテージのひとつです。アラスカ山中の狩人の気分にさせてくれるコテージです。落ち着いた色合いの布と皮でデザインされた家具と木の実や植物で作られた装飾を施しております。
わんちゃんと非日常をお過ごしになられたのではないでしょうか。
愛犬同伴を希望されるお客様が年々増加していることを感じます。
夕食、朝食ともにコテージでお召し上がりいただける愛犬同伴おこもりプランですきやきをご利用いただきましたが、ほかに洋食パーティーメニューもございます。
次回ご利用に際は是非ご検討ください。
投稿者様と愛犬様のご利用をお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント 蔵本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コテージ宿泊、ランチ利用で何度か利用しました。毎回お料理美味しいなと感じてます。コテージも建物自体は新しくないものの、清潔で空間が広く、近隣を散歩したりベランダでお茶したり、贅沢な時間の過ごし方が出来ます。今回はお部屋で夕飯と朝食をいただくプランにしました。楽なだけでなく、美味しかったです。子供達も...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おこもり/2食付>夕食はお部屋でパーティ料理 ゆったり夕食・朝食ともコテージへお届け

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/12/06

kmas2626様

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されたコテージはモクレンでございます。ベッドルームを3室備えた唯一のロイヤルスイートコテージです。
光あふれるリビングには籐の椅子やガラステーブル、壁には貝のモチーフのオブジェが飾られております。バスルームとは別にシャワールームがあり、トイレも2か所ございます。

kmass2626様は夕食朝食ともコテージでのお食事のプランをご利用いただきましたが、今一番人気のプランでございます。
お子様もお喜びとのことで大変うれしく存じます。

開業18年経過しており、建物の経年劣化は否めません。
日々手入れをし快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

kmass2626様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋の古さは否めませんが清潔で問題ありませんでした。
色々送迎もしていただきありがとうございました。雨にも降られず最後の紅葉を楽しめました。
ただ風呂場は床面の構造の問題か、排水口に湯が流れていかずいつまでも湿っていて次に入浴する際に不快でした。
それ以外は満足できる滞在でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ミニ会席/2食付>日本料理「矼」上質食材でつくる季節の御膳料理【女性に・シニアにもぴったり】

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/11/22

なんばくん様

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当施設フォレストヒルズガーデン絶頂の秋模様を御堪能頂けて幸いでございます。
今回お泊りになられましたコテージはハナミズキでございます。お部屋は暖かい南カリフォルニアの雰囲気をイメージし、雲の白と空の青、そして太陽のイエローで統一されております。8棟あるコテージの内、バリアフリーが施されており、車いすでトイレが使用できます。また、ツインルームが2室あるのもこのコテージだけとなっております。
しかし、今回、排水口が思うように流れなかったとの事で、大変なご不便をお掛けいたしました。
こちらの件は設備および清掃スタッフに伝えて、情報を共有し改善するよう努めて参ります。
又、その他、ご満足していただけて大変嬉しく存じます。

ご投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもステキな旅行でした、ありがとうございました。また、伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<アチェロ洋食コース/2食付>選べるメイン料理 ファミリー・グループにおすすめ

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/11/09

この度は、フォレストヒルズガーデンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、早速の口コミ投稿有難うございます。重ねて御礼申し上げます。

今回、お泊り頂きましたのは愛犬同伴コテージ、ジャスミンでございます。2棟ある愛件同伴可能コテージのひとつです。アラスカ山中の狩人の気分にさせてくれるコテージです。落ち着いた色合いの布と皮でデザインされた家具と木の実や植物で作られた装飾を施しております。
わんちゃんと非日常をお過ごしになられたのではないでしょうか。
愛犬同伴を希望されるお客様が年々増加していることを感じます。

ゆあなん様のご旅行がステキな思い出になりましたこと大変嬉しく存じます。

次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

nkb********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

素敵なコテージでした。採算どうなのと思うほど、近距離の敷地内を何度も送迎バスで運んで下さり恐縮でした。給湯がマイコンではなく水とお湯の栓をひねって調節するタイプだったので、お風呂が熱くなり過ぎたり、ためすぎてしまったりしました。11月でもパジャマはとても薄手で、ベッドもシーツだったので寝るときに寒く...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ミニ会席/2食付>日本料理「矼」上質食材でつくる季節の御膳料理【女性に・シニアにもぴったり】

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/11/11

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回、お泊りいただきましたコテージはツゲでございます。
部屋に入った瞬間、サファリを思わせるこのコテージはいたるところに動物が潜んでいます。像の置物、シマウマの壁掛け、ライオンたちのオブジェなどなど。何匹いるか探すのも楽しみのひとつです。テラスからは池が一望できます。
もみじ真っ盛りの季節に、フォレストヒルズガーデンの秋の香りを御堪能頂けて光栄でございます。空港に近い宿泊施設ではございますが轟音響きわたらず、快適に森林のコテージをお過ごしいただけます。
就寝時の寒冷につきまして、事前の室温管理が不足しており、大変ご不便をお掛けいたしました。今後もお客様が満足していただけるように改善して参ります。
今回、お泊りいただきましたコテージはツゲでございます。
部屋に入った瞬間、サファリを思わせるこのコテージはいたるところに動物が潜んでいます。像の置物、シマウマの壁掛け、ライオンたちのオブジェなどなど。何匹いるか探すのも楽しみのひとつです。テラスからは池が一望できます。

又のご宿泊をお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン
フロント 蔵本

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて愛犬と宿泊させていただきました。お部屋も広くて犬の臭いもなく気持ちよく過ごせました。
改善していただきたい点としては、キッチンにお鍋などがなくコンロがあっても利用できませんでした。
食事は夕食のすき焼きはお肉もとても美味しかったのですが、お部屋での朝食にコーヒーやミルク、フレッシュジュースなど...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<わんちゃんとずっと一緒/2食付>夜はお部屋ですきやき ゆったり夕食・朝食ともコテージへお届け

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/11/04

この度は、フォレストヒルズガーデンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

早速の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

改善点のご指摘、誠に有難うございます。

キッチンを利用する際の調理セットは貸し出しとなっております。
事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けいたしました。

朝食デリバリーにつきまして、総料理長及び調理スタッフへ伝え、お客さまのご指摘を共有いたしました。コーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュースを追加、またパンを3種類(トースト、クロワッサン、デニッシュ)へ変更いたしました。今後もお客様が満足していただけるように改善して参ります。
夕食のすきやきを喜んでいただけたのが幸いです。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント 田中

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメリカのコテージみたいな感じで、テラスから見る景色も抜群でゆったりとした時間を過ごせました。又宿泊したいと思います!

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<おこもり/2食付>夜はお部屋ですきやき ゆったり夕食・朝食ともコテージへお届け

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/11/09

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回、お泊りいただきましてコテージはツゲでございます。
部屋に入った瞬間、サファリを思わせるこのコテージハいたるところに動物が潜んでいます。像の置物、シマウマの壁掛け、ライオンたちのオブジェなどなど。何匹いるか探すのも楽しみのひとつです。
テラスからは池が一望できます。
リリティアラ様も大変ゆったりとお過ごしいただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

またご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

sdq********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Go Toをきっかけに初めて宿泊しました。想像していたより施設(ベットやファブリック関係)の老朽化がありました。良く言えばレトロ感あり。当日は天候もよく、近隣の散策するには気持ちよくてのんびり過ごせました。散歩道は手入れが行き届いていてアメリカンな感じと傍の三景園のモダンな感じで一味違った旅を味わい...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<イタリアンフルコース/2食付>リストランテ「フォルネッロ」で過ごす優雅なひととき カップル・ご夫婦

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/10/03

この度はフォレストヒルズガーデンへ御利用いただきまして、誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。今回、ご宿泊いただきましたコテージはヤマモモでございます。アメリカ農村部のイメージが強いこのコテージはいたる所にニワトリのモテーフがほどこされております。絵、置物、サイドランプなどなど。またリビングは赤い家具でコーディネートされております。
ご指摘の通り、開業後18年経過しており、調度品等の経年劣化がございます。日々メンテナンスを行っておりますが行き届いていないのが現状でございます。快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
ガーデン内の草木の手入れは専属にスタッフがほぼ毎日行っております。コテージ横の駐車スペースでBBQも可能でございます。BBQプランは10月末にて終了いたしますが、グランピングプラン(焚き火+BBQ)がご利用いただけます。また器材、食材を持込でBBQのご利用も可能です。
1泊では物足りないと感じるお客様も多数いらっしゃいます。
次回は連泊でご検討下さい。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回で何回目だろ?と言うくらいお世話になってます。
だいたいのお部屋は制覇しました。
どのお部屋も綺麗にされており、今回はコロナが心配の時期でしたが綺麗に掃除や除菌等をして下さっており安心して過ごさせて頂きました。
朝食はいつもとは違い、ビュッフェスタイルではなくなってましたが今の時期は安心して食事...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付/夕食なし>朝食だけでOKという方 食材持込自由 自炊可能

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/08/26

投稿者 様

この度は、フォレストヒルズガーデンを御利用いただきまして、誠に有難うございます。また、口コミの投稿ありがとうございます。
過去に、幾度となくコテージをご宿泊頂きまして感謝いたします・重ね重ね御礼申し上げます。
投稿者様にフォレストヒルズガーデンの空気を大いに感じて頂き、私共も大変幸せを感じております。
コロナウイルスへの対策と致しまして、朝食はビュッフェスタイルではなく、プレートでのご提供となりましたが、ご堪能頂けて光栄です。
又のご宿泊をお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

広い施設でゆったりと過ごすことができました。清掃は行き届いているとは思いますが、リビングルームのにおいやテーブルなどの劣化が気になりました。夕食は量が少なめかと思いましたが、おいしかったです。3歳の子どものお子様ランチは量が多く、おいしくいただいていました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<会席料理/2食付>日本料理「矼」旬の食材と繊細な技を愉しむ月替わり会席 空席あれば個室をご用意

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/08/18

投稿者様

この度は、フォレストヒルズガーデンを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお過ごしいただけたこと、ご夕食につきましてはお子様も喜んで頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
ご指摘のございましたリビングルームのにおいに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃及びご案内前のチェックを強化してまいります。
今後も一層、お客さんに喜んでいただけますよう務めてまいります。
次回の投稿者様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フォレストヒルズガーデン
フロント

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

友人達と6人でコテージ(モクレン)に宿泊しました。
チェックインをしてコテージに向かったら、暖房を入れてくれていたので暖かくて嬉しかったです。
部屋もとても広く、入った瞬間からテンションが上がりっぱなしでした!
晩御飯は部屋で自炊しようかとも思っていたのですが調理器具はレンタルしないといけないし、
...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付/夕食なし>朝食だけでOKという方 食材持込自由 自炊可能

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2020/01/08

ma-ru315様

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。皆様大変お喜びいただいたご様子で嬉しく存じます。
ご指摘いただいたテレビの大きさにつきましては他のお客様からも同様の意見がございます。今回お泊り頂きましてコテージは8棟ある中で唯一3ベッドルームコテージでリビングも他のコテージの2倍ほどございます。おっしゃる通りリビングの広さから見ると小さく感じられたことでしょう。当施設のコンセプトでもある森の中のコテージをゆったりとお過ごしいただきたい為、このサイズを設置しております。ご理解頂ければ幸いでございます。ご夕食に関しましてはご案内が不足していた様で申し訳ございません。レストラン3店舗の他、季節限定鍋デリバリープラン、女子旅限定のデリバリープランもございますので次回ご利用の際にご検討下さいませ。ma-ru315様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

豆柴連れ泊まれるので大変嬉しいです。
毎回イタリアン夕食がとても美味しくて感動します! 又利用したいです!

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<イタリアンフルコース/2食付>リストランテ「フォルネッロ」で過ごす優雅なひととき カップル・ご夫婦

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

温泉がないのが残念でしたが、アメリカの住居を思わせるステキなお部屋で落ち着けました。
夕食は、ターミナルホテルの日本食をコースで頂きました。とても美味しく満足しました。朝食のバイキングも料理長がいたのでチーズオムレツを作って頂き本当に美味しかったです。

お鍋セットをお借りしたのですが、フォーク、ナ...

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付/夕食なし>朝食だけでOKという方 食材持込自由 自炊可能

Forest Hills Gardenからの返答

返信日:2019/07/19

ちよちよゆい様

この度はフォレストヒルズガーデンへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、早速の口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食に関しましてはどちらもご満足いただきましたご様子で、大変嬉しく存じます。私共の今後の励みとなります。
調理セット貸し出しの際のフォーク、ナイフがなかった点につきまして大変ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。現状は丸皿6枚、割り箸数本のみのご用意となっております。今後、検討させて頂きます。
また、イタリアンレストラン フォルネッロは現在、毎週、金曜日から月曜日までの営業となっております。
フォルネッロは多くのお客様にご好評を頂いております。
次回のご来館の際、営業日でございましたら是非ご利用くださいませ。
ちよちよゆい様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*u*u*7*7*6*1さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 孫のバースデー旅行で、小型犬連れなのでペット同伴可能なコテージを利用させてもらいました。ホテルからバースデープレゼントまで頂き驚き、コテージは可愛く広くて又驚きました。
夕食はデリバリーサービスを利用、食べきれない程でした。
自宅に居るようでくつろげました。
少しお願いしたい事はソファーの修繕と分...

  • 宿泊日2019/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】<すきやきデリバリー/2食付>大好評!特製わりしたでつくる国産牛と地元野菜のすきやき鍋

l*v*l*b*k*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆったりとしたじかんを過ごさせていただきました。
1点だけ、寝室の灯りが消すか、つけるかしかできないので、小さな灯りがあればと思いました。
また、ゆっくりしたいときに利用せてて頂きます。

  • 宿泊日2017/06/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【さき楽90】90日前のご予約プラン(朝食付き)<全棟スイート/プライベート感抜群/ネット無料>)

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