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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドの口コミ

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

兵庫県神戸市中央区波止場町7番2号 地図

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総合評価

4.79

01月19日00:40更新

353件

347人が満足と
評価しています。

345件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段利用していた新幹線駅近くのホテルをキャンセルして、初めて宿泊しました。
    一言 「あ〜……良かった!」

    女性専用のスパを利用した妻も「混んでたけど、良かったよ」とのことでした。

    ちょうど、ラグビーワールドカップ 日本vsアイルランド戦のパブリック ビューイングが近くであったのか、外の歓声を聞きつつ、ジ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。定宿をお取り消しされてのご宿泊、ご感想を拝読してほっと胸を撫で下ろしました。この時期の神戸はラグビー一色でございましたね。ご朝食もお口に合いましたようで嬉しく存じます。スタッフへもお褒めのお言葉を賜り励みとなっております。今後ともより快適なご滞在をお過ごし頂くべく、一同切磋琢磨して参る所存にございます。またおかえり頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女の誕生日祝いで利用しました。
    素晴らしい立地と、日本ではなかなか無い広さの快適で明るい部屋(写真で見るより広さを感じました)、素晴らしい景色と立地、上品で気配りの効いた接客が良かったです。
    花のサービスやケーキサービスをお願いしましたが、提供方法なども気配りしていただき、ありがたかったです。
    分量が...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大切な方のお誕生日のお祝いの場にお選びくださり、心より御礼申し上げます。スタッフの接遇にもお褒めのお言葉を賜ることができ、一同の励みとなっております。エステにつきましては、ご希望に沿うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。ブースに限りがございます為、次回はぜひ事前にご予約頂けましたら幸いでございます。今後ともいつおかえり頂きましても、ご満足頂けるご滞在時間をお過ごし頂けますよう一同努めて参る所存にございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着いた時間を過ごせました。丁寧な時間が流れリラックス出来ました。同じ市内に住んでいますが、特別な時間が忙しい毎日を忘れさせてくれました。暖かく迎えてくださるスタッフの皆さんやサービス、そして美味しいお料理など、一つ一つが素晴らしかったです。
    遠出しなくてもやすらげる場所です。
    全くストレスフ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。全ての文面を、恐縮しながらも光栄な気持ちで拝読させて頂きました。次回おかえりの折は、この度以上にご満足頂けますよう一同努めて参る所存にございます。またおかえり頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても丁寧な対応と、気品あふれるお部屋に感動しました。景色は勿論いい思い出が出来たと親が喜んでました。レトロな感じでこだわりのあるまた他とは違う感覚を感じるホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応へもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。親御様にもお喜び頂け、たくさんの思い出をお持ち帰り頂いておりましたら嬉しく存じます。今後とも更なるご満足度を目指して精進して参る所存でございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロケーションが最高ですね。とても快適なお部屋で、おかげでぐっすり眠れましたよ!朝食はルームサービスを利用、パンが美味しくてゆっくりいただくことができました。リピートしたくなりますよ。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。テラスからの神戸港の景色はご堪能頂けましたでしょうか。ぐっすり眠れたと拝読し、安堵の思いでございます。このお言葉を裏切る事無く、快適なご滞在をお過ごし頂けますよう、一同今後とも精進して参る所存にございます。またおかえり頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに満足なのですが、残念なのはチェックアウト時の接客態度が、マイナス点。
    かなり気分悪い!
    笑顔は無いの???
    つんけんしててあれはないよね!

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。全てにご満足と仰って頂けたにも関わらず、チェックアウトを担当致しましたスタッフの態度につきまして、ご不快な思いを抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。笑顔がない、つんけんしているなどと思わせてしまうほどの未熟さに、指導者としての至らなさを痛感しております。今後はこのような事の無き様にと指導しております。誠に申し訳ございませんでした。この度感じられましたお気持ちはもっともで、安易に払拭できるものではないとは重々承知しておりますが、挽回の機会を頂戴したく、ふたたびお迎えする機会に巡り合えます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性に生まれて良かった!滞在中幾度となくそう感じながら過ごせるホテルです。エントランスに足を踏み入れたその瞬間から、穏やかで優雅な雰囲気に全身が包まれます。そして、外の風景にふと目線を上げると、朱色に彩られた気品あるポートタワーと、中庭にはコバルトブルーに輝くキラキラとした水盤。その華やかな色彩に、...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご贔屓にしてくださいまして誠に有難うございます。ご宿泊毎にお寄せ頂いておりますご感想に、私どものほうがこのホテルで働く喜びを感じさせて頂いております。誠にありがとうございます。おかえり頂く度に新たな発見、ご満足度が高まりますよう、サービス向上に励んで参る所存でございます。また次回のおかえりをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊です。
    部屋がとてもも広く、テレビ3台(バスルーム含む)あり和室付で、のんびり過ごす事が出来ました。
    とてもロケーションも良く部屋からの景色は素晴らしかったです。
    ホテル周辺には、飲食店等が多いので夕食など不自由はありません。
    朝食は、洋食にしました。1番美味しかったのは、有機野菜サラダです...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。神戸港の素晴らしい景色を望む恵まれた立地であり、ご堪能頂けましたご様子に安堵の思いでございます。一日の始まりの活力となりますご朝食もお気に召して頂け、なによりでございます。今後とも、のんびり贅沢なお時間を提供出来ます様、従業員一同心掛けて参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*a*s*h*9*1さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まとまった休みが取れない自分にとってのリフレッシュ方法は、何もしない時間を過ごすことです。時として高層階からの眺めが素敵なホテルに滞在することもありますが、特に不満がなくても一度泊まってみたら十分、次は違うところに泊まろう思うことが常です。しかしこちらのホテルにお世話になると、次はいつ来られるだろう...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。「次はいつ」とお考えくださっております一文に、日々お忙しく過ごされる中で、私どもでのご滞在が少しでも糧となっておりましたらと願わずにはおれません。今後何度おかえり頂きましてもこの度以上のご満足を頂けますよう一同研鑽を重ねて参る所存にございます。また次回、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*0*2*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は綺麗で最高、テラスにでると隣の部屋の人が見えるのが残念、食事は部屋食に変更、対応もすごくよかった。食事のメニューがなかったのが残念。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリーディナー】フレンチフルコース+グラスシャンパン、ケーキ、花束など記念日特典付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋は最高とのご評価を頂きましたのに、テラスではがっかりさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。お食事にメニューを添えることにつきましては、今後検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえり頂けました折は、この度以上のご満足を感じて頂けますよう一同努めて参る所存にございます。またおかえり頂けます事をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子旅には最高のホテルでした。
    アメニティ も充実していて、ワクワクしました。
    朝食のパン とても美味しいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。私どもが拘りぬきご用意しておりますアメニティ、お気に召していただけましたでしょうか。パンもお口に合いとても嬉しく存じます。今後も女子旅に相応しいご滞在を提供すべく精進して参る所存でございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、設備、ホスピタリティともに最高です!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉を賜りました事、嬉しさの極みでございます。このお言葉を裏切る事無く、快適なご滞在をお過ごし頂けますよう、一同今後とも精進して参る所存にございます。またおかえり頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足できるホテルでした。今まで宿泊したホテルで1・2を争うくらい、対応に感動したホテルです。
    毎年誕生日はホテルでゆっくり過ごすことにしてるのですが、誕生日と伝えておいても、脚が不自由だと伝えておいてもその対応も様々で。ここ3年ほどは神戸にしてるのですが、去年の老舗といわれるホテルの対応は本当にひ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お誕生日おめでとうございます。文頭から文末に至るまで、胸があつくなる思いで拝読させて頂きました。ご予約頂きましたお部屋がホテルの構造上一番遠い位置にあり、ご負担をお掛けしてしまうことが気がかりでございました。スタッフの対応へも過度なまでのお褒めのお言葉、身に余るとは承知しておりますが、全スタッフの励みとなっております。誠にありがとうございます。パンもお口に合いましたようで嬉しく存じます。次回はこの度以上のご満足度を感じて頂けますよう、スタッフ一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回利用時大変気持ち良く過ごせたので、「次は角部屋がいいね」と言うことで今回の宿泊になりました。
    相変わらず綺麗なホテルで、雨の降った後のチェックインなのに部屋のガラスもすごく綺麗でした。又、お花やバースデープレートも有難う御座いました。少し残念なのはソファーの前に大きなTVが有り、せっかくの景色が...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。お誕生日おめでとうございます。ささやかではございますが、ホテルからの気持ちをご用意させて頂きました。想い出のひとつとしてお持ちかえり頂いておりましたら嬉しく存じます。テレビの配置につきましては、すぐの改善は難しく存じますが、今後の改善点のひとつとして協議して参ります。ご貴重なお声をお寄せ下さいました事を心より御礼申し上げます。またのおかえりの機会に巡り合えます事を心より願うと共に、一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりにとても満足できたホテルです。特にホスピタリティーの良さ、どの方にお願いをしても完璧にしていただき本当に心地よく過ごせました。
    眺めの素晴らしいお部屋を用意していただき、皆とても喜んでいました。
    親友たちと落ち合う丁度良い所にありますので、次回も是非と言っております。
    良い一日を過ごせました。...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。文頭よりのお褒めのお言葉、身に余るとは承知しながらも嬉しい思いで拝読いたしました。皆様にご満足頂け、次回も仰って頂けました事に感激しております。チェストの上んきつきましては協議を重ねて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。その他にもお気づきの点がございましたら、なんなりとお教え頂ければ幸いでございます。次回もご皆様でおかえり頂けます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と叔母と妹と4人でのお泊りでした。
    何度か利用させていただいているホテルですが、神戸でもお気に入りのホテルの中の1つです。
    高齢者を2人連れていましたので、フルコースの食事は残念ながらいただけないから、朝食のみの
    プランでした。入院中の母を楽しませようと企画したもので、病院から外泊許可をもらい、ホテルス...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と2人で、70m2以上和室付きのお部屋。
    ルームサービスディナー(特選牛付きディナー)を利用致しました。76.000円位でした。
    私は良く食べる方ではないですが、ディナーは少し物足りなく感じました。
    結婚記念日で少し奮発しての宿泊だったので、予約時の料金内で満足できる食事だと嬉しかったかな…と思います。
    朝食は...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご夕食のボリュームにつきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。ご朝食につきましてはご満足頂け安堵の思いでございます。お部屋からの景色も神戸をご堪能頂けとても嬉しく存じます。今後とも港町の景色を存分にお愉しみ頂き、日頃の喧騒を忘れて頂ければ幸いに存じます。また、お言葉に甘んじる事の無き様、スタッフ一同も益々サービス向上に励んで参る所存でございます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*o*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から帰るまで気持ちよく過ごせます。特に、ロケーションは最高で、ジャグジーバスから眺める神戸港の朝、昼、夜と姿を変える様子は圧巻です。ただ、車で行ったのですが、入る時の案内が駐車場へのアプローチしかわからなかったので、まずは正面玄関への案内が分かりやすいと荷物を先におろせてよかったかなと思います。...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。駐車場へのアプローチにつきまして、ご案内が足らずに大変ご不便をお掛けいたしました。現在はヴァレーサービスも行っておりますので、次回はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。シェイドにつきましても貴重なご意見まことにありがとうございます。今後の検討課題の一つとさせて頂きます。たくさんのホテルをご利用されました中で「最上位」と評してくださいましたことは、恐縮しながらも感激の思いでございます。スタッフ一同この度のお言葉を励みに精進して参る所存でございます。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用しました。
    以前と変わったところ、変わらないところ、それぞれ楽しめました。
    スパを利用しましたがどの設備も素晴らしかったですが、予約ができたらなお良いと思いました。
    連泊で2日間利用したうち、1日は一人だったのでほぼ貸し切りで満喫でき大満足でした。
    高層階に泊まったのですが、2000円分のサー...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】素泊まりスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。スパのご利用も誠にありがとうございます。ご予約制ではない為にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。高層階特典でありましたおひとり様1000円のクレジットにつきましては、チケットレスへと移行しておりました。ご説明が足りませず、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。至らぬ点ばかりで恥ずかしいばかりでございますが、また次回のご利用を示唆してくださる寛大なお言葉に恐縮の至りでございます。次回は全てにご満足して頂けます様努めて参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*e*9*9*6*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も素敵な時間を過ごさせていただきました。初めて、ルームサービスで朝食をいただき、優雅の時間を過ごさせていただきました。帰りには、次の宿である蓮までリムジンで送っていただき、とても助かりました。リムジンサービスはありがたいです。また、来月お世話になる予定です。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。いつものご朝食もお召し上がりの場所が異なるだけで、違う雰囲気をお愉しみいただけたのではないでしょうか。リムジンサービスはご予約制では無い為にご要望にそえないこともある中、無事にご利用頂けなによりでございます。いつおかえり頂いても安心してお過ごし頂けますような空間で、次回おかえりの日をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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