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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドの口コミ

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

兵庫県神戸市中央区波止場町7番2号 地図

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総合評価

4.78

02月19日00:47更新

361件

354人が満足と
評価しています。

353件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、ロケーションともに素晴らしかったです!
    朝食は和食と洋食が選択でき、3日間美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食も含めてご滞在を満喫頂けましたご様子、嬉しく拝読いたしました。お寄せ頂いたお言葉を裏切る事の無きよう、今後も日々切磋琢磨して参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さい子ども連れで利用させていただきましたが、いろいろと気を遣っていただいたこともあり、とても満足できました。
    子連れでも満足できますので、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスディナー】フレンチフルコースディナー+選べるハーフボトルワイン付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「とても満足できました」とのご感想を賜る事のできるご宿泊となりました事、嬉しく存じます。何度おかえり頂きましても「また利用したいです」と仰って頂けますよう、一同精進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルなのでたまに利用させていただいてます。部屋の中でもゆっくり寛ぐことができ大満足です。お部屋のアロマですが、香りが持続するよう足していただければ有難いなと思いました。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。お部屋でのご滞在にご満足頂けており、大変嬉しい限りに存じます。アロマにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。アロマの追加にも参りますので、ぜひご遠慮なくお申し付けくださいませ。次回おかえり頂けました折りには、この度以上のご満足度を感じて頂けますよう、従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までで最高のホテルでした!
    部屋も風呂も広く、ベランダからの夜景もきれいでした!!
    また家族を連れて来たいと思います。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】素泊まりスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。行き届かぬ点もあった事と存じますが、「最高のホテル」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい思いでございます。今後何度おかえり頂きましても、ご家族様の素敵な思い出が積み重なっていくようなご滞在を提供して参ります。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊で母娘でお世話になりました。
    コンパクトで豪華、レストランの位置など把握するのは帰る頃ってことがよくありますが、ここはコンパクトなのでとってもわかりやすいです。
    お野菜たっぷりで、持ち帰り可のルパンのパンがたっぷりの朝食は期待通りでとっても美味しかった!
    朝食のルームサービスは2人で1118円別にかかり...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お嬢様との旅行にてご利用頂きましたが、ご満足頂けたご様子が文面より拝察でき、ほっと安堵の思いでございます。しかしながら、苦手食材をお伺いしておりましたにも関わらず2日間とも申し送りがきちんとなされておりませず、誠に申し訳ございませんでした。爽やかな一日の始まりをお届けすべき朝食にて、残念な思いを抱かれる事となり大変心苦しい気持ちでございます。今後は同じことが起きぬよう必ずや改善して参ります。このようなことがありましたにも関わらず、次回に向けたお言葉を頂く事が出来、感謝の思いしかございません。またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リゾート感、ラグジュアリー感を味わうならこのホテル!
    一言で表すならこんな感じです。
    GWの真ん中で宿泊させていただきました。車での旅行のなので電車のアクセスや便利さは分かりませんがナビがあれば車での訪問は容易です。ホテルに車を置いて、モザイクやハーバーランドへのアクセスは抜群に良い立地です。
    ホテルの...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリーディナー】フレンチフルコース+グラスシャンパン、ケーキ、花束など記念日特典付きプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。館内や客室設備にあわせ、私どもの接遇面にもお褒めのお言葉を拝し、最上のひとときをお届け出来ました喜びを感じております。頂戴致しました過分なまでのお褒めの言葉を裏切らぬように、そしてあらゆる想いを胸に抱き、ご記念日をお任せくださる日には素晴らしい演出のお手伝いがふたたび出来ますようサービスの向上に努めてまいります。またのおかえりを従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの素晴らしいホテルでした。アメニティもどのホテルより良かったと思いますし、サービスも外資系のクラブフロア並みだったと思います。食べきれなかった朝食のパンはお土産に包んでもらえたので、帰宅してから美味しく頂ました。また近い内に是非再訪したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。文頭より賜りましたお褒めのお言葉、大変嬉しい思いで拝読をさせて頂きました。アメニティ類は、お喜び頂け、尚且つ使い良い物をとの思いから試行錯誤をして参った品ばかりでございましたゆえ、お気に召して頂けたご様子に安堵致しました。おかえりの後もパンをお召し上がりくださり誠にありがとうございます。私どもの接遇にまでお褒め頂きましたお言葉に恥じる事の無き様、今後とも精進して参る所存でございます。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*j*i*o*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームの予定でしたが空きがあるということでダブルルームへ変更していただきました。
    広いベッドでゆっくりと休めました。
    アメニティのボディソープも香りが良く、チェックアウト時に購入しました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】素泊まりスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋でゆっくりとお休み頂けたと拝読し、ほっと胸を撫で下ろしております。私どもが拘り抜いて選んだソープ類もお気に召して頂けました上にご購入までしてくださり、嬉しい思いでございます。誠にありがとうございます。今後ともいつおかえり頂きましても、ご満足頂けるご滞在時間をお過ごし頂けますよう一同努めて参る所存にございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前から一度宿泊してみたいホテルでしたが、旅行先を神戸にする機会がありませんでした。誕生日記念に美術館見学を兼ねてゆっくりホテルに滞在する計画にし宿泊が実現しました。
    春の変わりやすい天候を心配しましたが、晴天続きで幸せな時間を過ごすことが出来ました。
    スモールラグジュアリーホテルということで、期待と...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/28

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。まず初めに、お誕生日誠におめでとうございます。以前より数あるホテル様の中より当館にお目を留めて頂き、誠に光栄な思いにございます。お越しになる前には少しの心配なお気持ちもあったことと存じますが、居心地の良いホテルライフをお過ごし頂けましたことにほっと胸を撫で下ろしております。ご朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。地下鉄の駅からは大きな道を超えます為にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルまでの慌ただしい道のりも払拭できますようなおもてなしに努めて参ります。更なるご満足、そして感動をお届けできますよう、日々精進致す所存にございますので、またかえりたくなる場所、第二の我が家のように、お感じ頂ければ幸いでございます。またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げてます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もし、神戸で、非日常感と、心癒される時間と空間を過ごしたい、そんなホテルをお探しなら、是非訪れてみて下さい!大阪から近場でありながら都会の喧騒を離れられる、港町の煌びやかな景色、時折ボーっと鳴る船の汽笛、優雅で華やかな空間、そして、どんな時も常に温かみの感じる、スタッフの皆様の笑顔と接遇。ホテルに一...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/28

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。いつも温かきお言葉の数々をお寄せ頂き、私どもの励みになっております。読み進めるごとに映像が目の前に浮かぶようでございます。ル・クール神戸のランチもお気に召して頂け、ほっと安堵の思いでございます。おかえり頂くたびに新しい何かを感じて頂けるよう、またさらなる感動をお伝えすべく日々精進して参りますので、末長く愛して頂けましたらこの上無く幸せに存じます。厚かましい事を申し上げてしまいましたが、また次にお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*o*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせてとても良かったです。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/28

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「また利用させて頂きます」と仰って頂ける、ご滞在となりました事、誠に嬉しく思います。今後も賜りましたお言葉通り、快適なホテルであり続ける為、一層励んで参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度泊まっても素敵なホテルです。今回は高齢の両親を連れての宿泊でした。父の誕生日の旨と入浴時のシャワーチェアーをリクエストさせて頂いておりました。お風呂が広いので父がうまく入浴できるか心配でした。ところが、浴槽につかるまでの導線に沿ってすべり止めを置いていただき、ここまで気配りや心遣いをして下さるホ...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/26

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お父様のお誕生日のお祝いにと、たくさんのホテル様の中から私どもホテルをお選び頂けたのですから、ぜひともご満足とともご出発頂きたいとの願いを込めて様々準備をさせて頂いておりました。「また訪問したい」とご両親様に仰って頂いているとのご感想を拝読し、一同欣喜雀躍しております。この度のご感想に慢心する事なく、今後も精進を重ねて参ります。また来月お目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色もきれいでホテルも大変きれいでした。スタッフの方の対応が丁寧で気持ちがよかったです。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/26

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。行き届かぬ点もあった事と存じますが、スタッフの接遇へもお褒めのお言葉をかけてくださり光栄に存じます。心より御礼申し上げます。次回のおかえりの際には、更なるご満足をお感じ頂けますよう、サービス向上に努めて参る所存にございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も隅々まで行き届いた接客で大変満足いたしました。お部屋のグレードや朝食の内容等どれも素晴らしく何度でも泊まりたくなってしまうホテルです。
    また、今回リムジンのサービスを受けた際の運転手の方の心遣いまでも徹底していた事に感心しました。
    やはり、ホテルで働く方々の仕事に対するモチベーションが如何に高い...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/26

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりくださいまして誠に有難うございます。文頭よりの身に余る程のお言葉、ご感想の一言一言に感激しながら拝読させて頂きました。励ましのお言葉も心より御礼申し上げます。日々切磋琢磨しながら、この先何度おかえり頂きましてもお心を虜に出来る魅力的なホテル、スタッフであり続けますよう、更なる高みを目指して参ります。またお迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*a*s*h*9*1さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月に宿泊を予定していたのですが、仕事が入り泣く泣くキャンセル。その代わりに今週の水曜日の午後から急に休みとなったので、ダメ元で宿泊サイトで空室状況を確認すると、いつも埋まっている高層階の角部屋に空きがあるとのこと。身の程知らずとは思いましたが、あれこれ考えるより、せっかくの機会を逃さないでおこうと...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/22

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりくださいまして誠に有難うございます。今回のご予約に至るまでの経緯、光栄で嬉しい限りでございます。身の程知らずだなんて、とんでもないことでございます。大きな窓が二面に渡る解放感のあるお部屋でございましたが、お気に召していただけましたでしょうか。フロントのスタッフもお目にかかれますことが嬉しいようでございます。この度は光栄な限りのご感想を頂けて、なによりも今後の励みとなりました。次回おかえりの際には今まで以上にゆっくりと羽を伸ばし、ご満足頂けますようサービス向上に努めて参る所存でございます。またのおかえりを従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素晴らしい景色が楽しめました。ホテルには周辺の観光地をのんびり歩いて回りながら少し早めに到着いたしました。そのため多少疲れておりましたが察していただき、チェックイン前に部屋の手配を頂き助かりました。食事は付いていないプランに致しましたが、元町周辺は中華を始め十分に食も楽しめるので事前に計画を立...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】素泊まりスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に安堵の思いでご感想を拝読致しました。遠方よりお越し頂いておりましたので、大切なお時間を有意義にお過ごし頂きたく早めにご用意をさせて頂きましたが、お疲れは癒されましたでしょうか。素泊まりであったとはいえ、食の面でも神戸を満喫して頂けました事とても嬉しく存じます。お風呂からの景色は、非日常を味わって頂ける最高の景色と自負しております。お気に召して頂け安堵の思いでございます。何度お越し頂いても高いご満足度を感じて頂けますよう、更なる邁進を目指して参ります。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は2連泊しました、毎回とても大好きな白い部屋に泊まれてとても幸せです。テラスに出れば開放的な素晴らしい海と景色、夜は観覧車や周りのイルミネーションと気持ちいい風にとても癒されます、疲れた体もここで宿泊するのが今の私にとってとても幸せでリフレッシュできます。パーキングからエレベーターでフロントに着...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりくださいまして誠に有難うございます。久方ぶりの2連泊でのご利用をお楽しみ頂けたご様子と暖かなお言葉の数々に嬉しい気持ちとともにほっと安堵しております。フロントスタッフはお越し頂いたお客様に安心して心からお寛ぎ頂けるよう心掛け、日々切磋琢磨しておりますので、頂きましたお言葉は私どもにとってなにより嬉しく、感無量の想いでございます。ご朝食に関しても和食、洋食どちらもお気に召して頂けたご様子をシェフに申し伝えました所、大変喜んでおりました。今後も頂いたお言葉を胸により一層邁進して参る所存でございます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足しました。
    泊まった部屋は正面にポートタワーが見え、昼間も夜景も楽しめました。
    部屋の広さは言うまでもなく、アメニティの充実ぶりも嬉しかったです。
    非常に快適な部屋なのに、ほとんど外にいたので、
    次回は部屋を楽しむ滞在の仕方をしてみたいです。

    ホテルの正面入り口は、車をメインに想定しているのか...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「非常に満足」、のこの一言がどれほど私どもにとって励みになるか、言い尽くせないほど感激しております。私どものホテルの特徴や室内の詳細を予めお知らせしておくことができたのであれば、もっとゆっくりとご滞在をお愉しみいただくことが出来たのではないかと悔やむ思いではございますが、「次回は部屋を楽しむ滞在の仕方をしてみたい」と嬉しいお言葉を頂戴することができ、今から何かお手伝いができないかと待ち遠しい思いでございます。ベッドも拘り抜いて選んだものとなりますので、お体にご負担がかからず安堵の思いでございます。今後ともご利用く中で、「かえりたい場所」としてお心に残りますよう、日々サービス向上に励んで参ります。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かれこれ、10回ほど、
    お仕事で、プライベートで宿泊させていただいたことのある、
    神戸のお気に入りホテル。

    今回はプライベートで、
    利用させていただきました^^


    チェックイン手続きのときから、
    笑顔でハキハキと話してくださる男性スタッフさん。

    女性もエレガントなスタッフさんが多く、
    滞在中もとても心地良...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。至らぬ点も多くございましたにも関わらず、ご滞在を楽しまれたご様子が伝わるお言葉の数々を賜り、恐縮の思いで拝読させて頂きました。スタッフにまで素敵なお言葉を賜り、光栄の極みでございます。今回のお部屋はポートタワーの迫力を感じていただけたのではないでしょうか。この度、初めてご利用頂くお部屋をお気に召して頂けておりますことを願うばかりでございます。大切な曲と共に、ホテルでお過ごし頂くひとときが想い出の1ページに刻まれましたら幸いに存じます。今後とも、何度おかえり頂いても「また帰りたい」と仰って頂けますようなサービスを心掛けて参る所存でございます。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*e*m*n*_*u*i*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か宿泊していますが、何回泊まってもスタッフさんの接客やサービスが行き届いていて気持ちがいいです。朝食もお気に入りなので、必ず朝食付きにします。今回も大満足でした!また伺います。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/04/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。二度三度とおかえりくださる中で、何回泊まってもとスタッフの接遇へお褒めのお言葉をかけてくださり、嬉しい思いで拝読させて頂きました。ご朝食もお気に召して頂いており、光栄の極みでございます。今後とも当ホテルをご贔屓に、スタッフともご交流頂けましたら最上の喜びに存じます。次回のおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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