ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。日常から解放され、お部屋でのんびりお過ごしいただけたご様子を拝察し、私どももとても嬉しく思っております。スタッフへの温かいお褒めのお言葉と、「大満足」という最高のメッセージに恥じぬ様、これからも研鑽を重ねてまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。「感動」というこの上ないお褒めのお言葉が素直に嬉しく、同時に心引き締まる思いでございます。いつご利用頂きましても、五感満たされるお時間をお過ごしいただけます様、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、フランス料理「ル・クール神戸」でのお肉料理がご満足いただけるものでなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉は既にル・クール神戸のシェフやサービススタッフとも共有しており、食材の見直しを検討して参る所存でございます。次回お越しの際はお食事にもご満足いただけますよう、日々反省、改善を繰り返し成長していければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご到着から翌日のご出発まで、ホテルライフをご満喫頂いたご様子にほっと胸をなでおろしました。たっぷりのサラダとパンは、それぞれ「お越しになる前より健康になってご出発頂きたい」「ご自宅でも旅の余韻を愉しんで頂きたい」というシェフの想いそのものです。ご家族の思い出のアルバムに、今後も当館が共にあることができます様、スタッフ一同鋭意努力してまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お人柄がにじみ出る様な温かいお言葉に、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当に平穏な日々がどれほど貴重であったか、毎日実感しているところでございます。リフレッシュが必要なとき、大切か方とのひとときに、当館を思い出して頂けますと嬉しく思います。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご滞在が到底ご満足いただけるものではなかったと知り、責任者と致しまして深くお詫び申し上げます。コロナ禍においてはお客様のニーズもかつてとは異なり、私どもも日々柔軟な接遇スタイルを模索する中で、折角期待を込めて当館におかえり頂きましたお客様のお気持ちにお応えできなかった未熟さが悔やまれてなりません。
お客様の一瞬一瞬を大切に、心のこもったおもてなしと快適さを提供するよう務め、最高の想い出をお持ち帰り頂く事こそが本来の私共の仕事でございます。今一度基本に立ち返り、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後いつおかえりいただきましても、しっかりとしたおもてなしやサービスの出来るホテルであるよう、日々邁進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー
磯部　紘士

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。何とも嬉しいご延泊理由に、思わず頬を緩ませてしまいました。街が様々なイレギュラーな動きをする中、私どももなかなか全てをお伝えしきれないのがもどかしい所ではございますが、2泊3日のご滞在の中で満たされたひと時をお過ごしになれたご様子を拝察し、ほっと安堵しております。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。私どもが開業当初より、こだわり続けてきた女性のお客様へのサーヴィスにご満足頂ける事ができたようで、誠に嬉しく存じます。賜りましたお言葉を大切に、今後もより快適におくつろぎ頂けるホテルであるよう精進して参りたく思います。再びお迎えできます日を、いまより楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ハード面、ソフト面の双方にお褒めの言葉を頂戴し、心より光栄でございます。大変な時期ではございますが、また心身のリフレッシュにお立ち寄り頂けましたら幸いです。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。念願かなってご宿泊頂き、また素敵なバレンタインデーをお過ごし頂けたご様子が伺え、ほっと胸を撫で下ろしました。大切な方とのひと時を過ごす場所にお選びいただき続けられます様、スタッフ一同鋭意努力してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊もごゆっくりお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。携帯電話の撮影に関して、スタッフおすすめの映えスポットなどもございますので、次回お越しの際もお気軽にお声掛け頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私どものホテルにおかえり頂けました事、誠に光栄に存ます。また、この度のご滞在もご満足頂けるものであった事、安堵とともに嬉しく思います。いつおかえり頂きましてもゆったりと非日常の時間をお楽しみ頂けるホテルであるよう努めて参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。なんとも光栄なご宿泊ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。賜りましたお言葉を糧に今後も一層お過ごし頂きやすいホテルを目指し、励んで参りたくお思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、お部屋のアメニティやミニバーに関して、残念なお気持ちを抱かせる結果となり、心苦しい限りでございます。
化粧水などのアメニティが常備されていない事はたくさんのお客様からご指摘頂いている事でもあるので、早急に社内で協議を行い、改善に向け励んで参ります。次回は全てにおいてご満足頂けますよう、精進して参る所存でございます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉を賜りました事、嬉しさの極みでございます。このお言葉を裏切る事無く、快適なご滞在をお過ごし頂けますよう、一同今後とも精進して参る所存にございます。またおかえり頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル　ラ･スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き、誠に有難うございます。文頭よりお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋もご朝食もお気に召して頂けましたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。今後もお客様にご満足頂けますホテルでありますよう、邁進して参る所存にございます。次回またおかえりのご機会に巡り会えます事を願い、楽しみにお待ち申し上げております。