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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドの口コミ

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

兵庫県神戸市中央区波止場町7番2号 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:神戸・六甲・有馬

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744

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総合評価

4.79

01月28日12:14更新

356件

350人が満足と
評価しています。

348件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルで何度か宿泊させていただいております。部屋の清潔感、スタッフの対応等とても良いと思います。また、行かせていただきます。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bey********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度宿泊しても素晴らしい。毎回こちらに宿泊する為に神戸を訪れています。奥さんも娘も大満足です。宮井さんはじめ接客が大変心地よくゆったりと過ごせます。また次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/24

    いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。ご家族様皆様にとってご満足のご滞在であったとお教えいただき、ほっと安堵しております。今後「何度宿泊しても素晴らしい。」といつご利用いただいても仰っていただけますよう、従業員一同で更なる高みを目指して参ります。またご家族皆様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに泊まる時は、クラブフロアに泊まる事が多く、ラスィートに泊まってみたかったですが、クラブフロアが無いのでやめてましたが、今回子供がここが良いって言うので、一泊だけする事にしました。
    ホテルの方の接客も、お部屋も全て最高でした。
    お風呂から見る景色も最高で、連泊にしなかった事を後悔しました。また近...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/24

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。以前より当ホテルを気に留めていただきまして、光栄に存じます。小さなホテルの為、クラブフロア専用のラウンジ等はないものの、エグゼクティブフロアだけの特典も設けておりますので、次回ご利用いただく際の検討材料にしていただけましたら幸いでございます。またご家族様におかえりいただけます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は内容はシンプルですが、部屋食であり、ゆっくりといただけました。
    夕食はここで食べなかったのでわかりません。
    部屋はゆったりとしており、特にバスルームが豪華で(女性好み)アメニティを含め良かったです。
    ただ一点空調がおかしい。真冬なのに空調を切っても異常に暑くて、窓を30センチメートル程
    開け放した状...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/24

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エグゼクティブフロア特典のお部屋でのご朝食をお気に召していただいたご様子やお部屋のこだわりの設備にご満足いただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。しかしながら、空調の件でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。季節によりまして温度調節が難しい場合がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう工夫を加え改善を試みて参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    元旦に宿泊しました。
    このレビューをお読みの方は本ホテルに興味はある。
    しかし、比較的高額なので迷っておいででしょう。
    結論的にはこのホテルは値段以上の満足をもたらしてくれます。

    以下、高評価のポイントを箇条書きで
    1、ロケーションが良い。
     ハーバーランドの中心にあり全室オーシャンビューのロケーション。...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【残室わずか!新春特別プラン】2020年のはじまりをラ・スイートで

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/24

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。新年最初のご滞在の場に当ホテルをお選びいただけました事、光栄の極みでございます。客室などの設備面だけでなく、スタッフの接客に関しても数々のお褒めのお言葉を賜り、ただただ嬉しい気持ちでいただいたご感想を拝読しました。今後とも頂戴しました温かきお言葉に甘んじる事の無き様、従業員一同切磋琢磨しサービス向上を目指して参る所存でございます。またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの心使い、朝の食事、部屋、ロケーションなど今まで泊まったホテルの中で、一番よかったです。
    レストランの鉄板焼きも最高でした。特に神戸牛のすき焼き風、家族全員絶賛でした。又、行きます。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「一番よかった」と最上級のお褒めのお言葉をいただき、思わず頬を緩ませてしまいました。また、ご滞在やレストランでのお食事をご家族皆様にご満足いただけたご様子が拝察でき、ほっと安堵しております。ご出発後はアウトレットにいかれるご予定とお伺いしておりましたが、寒さ厳しき日だったかと存じます為、体調を崩されていらっしゃらない事を神戸から祈るばかりでございます。また神戸にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋からの景色は最高でした。ジャグジーもTVを観ながらゆったり入れたし、スパの炭酸泉やスチームサウナもありポカポカ出来てゆっくりくつろげました。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。館内でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子、誠に嬉しく拝読させて頂きました。いつおかえり頂きましてもこの度同様ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けて参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも丁寧な対応だが、今回の男性のコンシュルジュ兼フロントの係は、更に一層おもてなしの気持ちが全面に表れていて、とても感じがよかった。(名前が分からなくて残念だった)
    客室、アメニティ、お風呂、朝食とどれも申し分ないのだが、以前からひとつ気になるのが、客室が暖かすぎるということだ。エアコンはオフにし...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりを頂きまして誠に有難うございます。温かなお言葉の数々をいただき、心温まる思いと共に大変光栄に存じます。担当した男性スタッフもお褒めのお言葉を頂戴し感極まっておりました。しかしながら、空調の件でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。季節によりまして温度調節が難しい場合がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう送風機のご用意もございます。また次回ご滞在の際はお気軽にスタッフにお声掛け頂けますと幸いでございます。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの20歳の誕生日プレゼントで予約しました。誕生日のお祝いにお菓子を用意されており、贅沢な施設に、女の子が喜ぶアメニティ、食事も美味しく、サービスが行き届いていてと、思い出に残るステキな体験ができました。また、機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/15

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お子様のお誕生日のお祝いのご滞在先に私どもホテルをお選び頂き光栄に存じます。お嬢様にはご滞在全般においてご満足頂けた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。次回はお嬢様とご一緒にお迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくお気に入りのホテルです。白が基調の明るい部屋に寝心地のいいベットと枕 アロマの香りと加湿器を入室と同時にしてくださって最高のサービスです。アメニティも充実していてバスルームの使い心地が最高です。 朝食は豪華で残ったパンをお持ち帰り出来るのも楽しみです。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/15

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。客室の設備、寝具にいたるまでお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。有難うございます。賜りましたお言葉を糧とし、今後も一層快適なホテルを目指して邁進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても広く、ルームサービスのカートを持ち込んでも十分ゆったりと食事できました。
    お風呂がライティング効果つきのジャグジーで、しかもテレビまで見られるのは驚きました。ゆっくりさせてもらいました。
    母も私もコース料理を食べきる自信がなかったので軽い食事をとりたかったのですが、ホテル内ではフルコース...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。至らぬ点も多々あった事と存じますが、ごゆるりとご滞在時間をお過ごし頂けましたご様子が文面より伝わって参り嬉しい気持ちにございます。館内のレストランにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。何度おかえり頂きましても、全てにご満足して頂けるようなホテル空間、サービス向上を目指して参る所存でございます。またのおかえりを心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    おそらく4回目の訪問だと思います。
    今回は両親同伴で利用させて頂きました。
    いつも期待以上の印象を与えてくれて本当に満足度が高いホテルだと思います。
    今回お部屋の室内履きにクロックスが用意されており、入浴時の他でも大変快適に過ごせました。ホテルの格からだとKEENのサンダルの方が良いのでは?と思いましたが.....

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/01

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。「いつも期待以上」とこの上ないお言葉を賜る事の出来るご宿泊となりました事、とても嬉しく思います。
    サンダルや加湿器につきましても貴重なご意見、心より御礼を申し上げます。賜りましたご指摘・ご意見は、それぞれ関係各所へ申し伝えており、今後改善へとつなげて参る所存でございます。
    お部屋の室温でお不便をおかけしたのにもかかわらず、またご利用いただけるとのお言葉を励みに、おかえり頂く度にご満足度が高まりますよう、サービス向上に励んで参る所存でございます。また次回のおかえりをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族5人旅行で両親用として予約しました。こちらの手違いで同一フロアーを希望しましたが私達のお部屋とプランが異なる事から同一フロアーが困難である事が判明しました。
    チェックインの際に同一フロアーである事に気が付き、ホテルに方で調整して頂けた事に両親も大変喜んでくれました。ここで我々のリクエストを叶えて頂...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/01

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただきたく、同一フロアーでご用意させていただきました。お喜びいただけたご様子が伺え、何よりでございます。またお部屋からの景観や、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜りました事、嬉しさの極みでございます。
    しかしながら、空調の件でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。季節によりまして温度調節が難しい場合がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう送風機のご用意もございます。また次回ご滞在の際はお気軽にスタッフにお声掛け頂けますと幸いでございます。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分へのご褒美に度々滞在していますが、今回3回目の滞在でした。いつものことですが大変快適に過ごせ、チェックイン後は翌日12時まで、一歩もホテルの外に出る気がしませんでした。ホスピタリティもお部屋も朝食も、変わらずすべて満足です。毎回1泊なのですが、もう少しゆっくり滞在し神戸の街も楽しみたいと思い、早...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/01

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。文頭よりお褒めのお言葉を賜り、ご満足いただけましたご様子にほっと胸を撫で下ろすとともにとても嬉しい気持ちにございます。今後も何度おかえり頂いても、快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。来年お迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3回目の利用です。エグゼクティブデラックスダブルに宿泊させていただきましたが、ハーバーランド側の角部屋でとても良かったです。女性用にスパがあったり、充実したアメニティがあるところから、やはり女性のためのホテルだなぁと思います。男性にも温浴設備があれば最高なのですが…

    今回もいただいた鉄板焼きは本当に美...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Xmas2019×鉄板焼】ラ・スイートで過ごす 聖夜を彩る鉄板焼ディナー付きクリスマスプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/01

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。鉄板焼「心」をご贔屓くださいまして重ねまして御礼申し上げます。男性の温浴設備に関しまして、ご要望に添いかねており、誠に申し訳ございません。こちらのご意見は担当者へ申し伝え、今後のサービス改善の折に参考とさせて頂きたく思います。設備の事でございます為、一朝一夕でご要望を叶える事が出来ず心苦しく存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より御礼を申し上げます。
    また、空調に不具合があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の事が起こりませんよう、定期メンテナンスをよりこまめに行って参る所存でございます。
    ご不便をおかけしてしまいましたのにも関わりませず、スタッフへのあたたかいお言葉の数々、本当にありがたく思います。お寄せ頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊でしたが今回もとても快適に過ごさせて頂きました。またお部屋のアップグレードもして頂き、今回リクエストしたお部屋の備品に加え、1回目の宿泊時にリクエストしたお風呂の備品も記録を元にご準備頂いていたことに気づき、本当に感激と喜びでいっぱいでした。さりげなくかつ充分なおもてなし、素敵なお部屋、...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2020/01/01

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。「すべてにおいて大満足」とのご評価を賜る事が出来、またお連れ様にもお喜びいただけました事を、安堵するとともに心より嬉しく存じます。お寄せいただいたお言葉に恥じませぬ様、今後も丁寧な接遇にてお出迎えできますよう、励んで参ります。またのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sha********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハイクラスのホテルです。
    女性にはかなり憧れのある場所ですね。
    朝食もリッチ気分で過ごすことができました。
    是非また利用させていただきたく。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/12/22

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。文頭から文末に至るまで嬉しいお言葉の数々、とても嬉しく拝読させて頂きました。何度おかえり頂きましてもこの度同様、ごゆるりとお過ごし頂けるホテルであるよう一同切磋琢磨して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mai********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    念願のラ・スイートへやっと宿泊できました。
    接客、お食事、設備、アメニティとも素晴らしかったです。
    久しぶりにゆっくり過ごせました。特に女性用のアメニティは、こだわりなものばかりでさすがだと思いました。また部屋の家具、調度品も重厚感がありました。ただ、ホテルの方もおっしゃってられましたが、密閉性があり...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/12/22

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。文頭からとても嬉しいお言葉の数々、胸が弾む思いで拝読させて頂きました。しかしながら、空調の件でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。季節によりまして温度調節が難しい場合がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう送風機のご用意もございます。また次回おかえり頂けました際にはお気軽にスタッフへお声掛け頂けますと幸いでございます。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客もとても丁寧だし夜のフレンチも美味しかったです。また利用したいです!

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Xmas2019×ルームサービス】Xmasフレンチディナー+シャンパン、ケーキ、花束付きスペシャル

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。接遇面でのお褒めのお言葉はなにより嬉しく、今後の励みとなります。心より御礼申し上げます。フランス料理もお口に合いましたようで、安堵の思いでございます。今後ともご一緒に思い出を刻んで頂けますようなホテルで有るべく、サービス向上に磨きをかけて参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり過ごせました。食事が得に美味しいでした。水回りも使いやすいお部屋で楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。また伺います。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室70平米以上&テラス付オーシャンビュー】朝食付きスタンダードプラン

    ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドからの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。お食事もお気に召して頂いており、心より嬉しく存じます。私どもでお過ごし頂くお時間が、楽しいものでありますことが何よりでございます。今後とも小規模のホテルだからこそ出来る、サービスを熟考し、向上に励んで参ります。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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