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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島の口コミ

天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島

鹿児島県鹿児島市上之園町19-30 地図

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総合評価

4.56

09月24日00:47更新

106件

98人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方、ホテル設備、いずれをとっても申し分なく、次回鹿児島市への旅行の際にも必ず利用させて頂ます。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yam********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日を大変ゆっくりとすごさせていただきました。
    テレビの映画について、もう少しわかりやすく記載されてあると、なお良かったです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Executive Stay】 朝食無し エグゼティブスイートプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎週温泉を利用させて頂いています。
    今回はお友達が是非一緒に泊まりたいと利用させて頂きました。
    凄く満足してもらいました。

    宿泊日
    2020/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2020/04/17

    何時もご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿いただきましたお言葉より、今回のご滞在につきまして、
    お客様がとてもお楽しみいただけましたご様子を伺う事が出来、
    大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様の素敵な思い出づくりに、私共が少しでもお手伝いが出来たご様子で、今後の大きな励みとなりましたこと、
    心より感謝申し上げます。
    お客様のお言葉を胸に、これからも一層の努力を重ねて参ります。
    また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mnm********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鹿児島中央駅から徒歩5分程度で、コンビニも近く、天文館などの繁華街からはやや距離はあるものの立地条件は問題ない。設備は全体に新しいとは言えないが、清掃も行き届いておりこれも問題はない。なんと言ってもここの売りは「天然温泉かけ流し」であろう。たまたま空いていたせいもあろうが、ゆっくりと入ることができた...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉へGo!【早期得割】早割28◇朝食付◇早めの予約でお得にステイ!)
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新型コロナウイルスの大変な時に行ったので、朝食バイキングは朝定食に変更になってました。私は和定食と鶏飯を頂きましたが、トレーいっぱいにおかずがあり、とても美味しく大満足でした。
    温泉がある大浴場も、とても広くゆったり入る事も出来き、旅の疲れもとれました。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古めですが良心的な価格で内装はきれいです。
    朝食や大浴場の混雑具合がテレビで確認できるのは素晴らしい。大浴場は女性の入り口がドアではっきり区別しており安心して入れます。
    朝食もボリュームたっぷりでよいです。
    大浴場に髪の毛が落ちていたのが残念。これなければオール5でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2020/01/03

    この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。多くのお客様に好評を頂いております。
    また、朝食や大浴場などがお部屋のテレビで混雑状況を確認もできるようになっており、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
    また、温泉の髪の毛に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。温浴受付のスタッフの巡回頻度を上げてお客様に気持ちよくお使いいただけるよう改善を図っております。
    お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
    また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧なフロントの接客と清潔なお部屋でとても快適でした。大浴場も良かったですし、朝食は種類が沢山あってどれも美味しかったです。特にゴーヤの味噌和えが気に入りました。鹿児島は見所が沢山あって周りきれなかったので、また来るときはお世話になります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/12/21

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様より温泉・朝食にご満足して頂き、誠に恐縮いたします。
    当ホテルは掛け流しの天然温泉が自慢の地元の宿でございます。
    その為、お客様に少しでも鹿児島らしさを味わって頂きたく、
    朝食には地元の食材を使ったメニューや郷土のお菓子なども取り揃えております。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sum********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地も良く部屋も綺麗で快適に過ごせました♪なにより温泉が良く肌がヌルッとなるような嬉野温泉のお湯に似ていてシットリして何回も入りたいお風呂でした!朝食も美味しく種類も十分!お風呂も朝食も部屋で空き状況が確認出来るのも嬉しいですね。鹿児島に行く時には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/10/26

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お客様より温泉・朝食とお褒め頂き誠に恐縮致します。
    当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分程の場所に位置し
    かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。
    今回、ご宿泊されました女性専用のお部屋はリニューアル時に新設
    させて頂き、女性の方からは好評頂いております。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂きました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    女性専用のフロアを利用させていただきました。とても清潔感がありセキュリティもしっかりしていてよかったのですが、夜遅くにドアの開け閉めの音がうるさくて閉口しました。お風呂が寄る12時まで使えるのでそのため出入りが頻繁で早くに寝ている人にはうるさく感じました。セキュリティのためドアが重いせいもあるかもしれ...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*y*n*6さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方はじめSPAの方も客室係の方もレストランの方も、スタッフみなさんとても丁寧で感じが良かったです。設備は新しいわけではありませんがきちんと手入れが行き届いている様子が伝わってきました。駅や空港へのバスターミナルに近くて便利でした。この街中で天然温泉はとても嬉しいですし、シャンプーバーも良かっ...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉へGo!【早期得割】早割28◇朝食付◇早めの予約でお得にステイ!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客サービスも良く清潔感が有り窓からは夜の観覧車が綺麗で気持ちよく泊まれました。内風呂から露天風呂への道が狭かったことぐらいで他は安心してくつろげるホテルでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Slow Life】 朝食無し くつろぎのスローライフプラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/09/18

    この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の位置によっては観覧車が見えるお部屋がございまして、
    夜になると観覧車のイルミネーションが綺麗だったと思います。
    また、当ホテルの天然温泉は、源泉かけ流し、水素イオン濃度8.2、絹肌と疲労回復などの効能があり、県外のお客さまから地元のお客様まで好評を頂いております。
    近くにお越しの際はまた是非お越しくださいませ。
    また、お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
    お忙しい中、ご感想賜り御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も設備も接客もとてもよかったです。アメニティもかゆいところまで手が届く気配りを感じました。1Fのカフェもとてもおいしかったです。今度鹿児島に来た際はお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/09/12

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。
    お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    ご宿泊がご満足いただけた様子が随所に見てとれ、
    スタッフ一同、本当に嬉しく思います。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、
    より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
    また、次回もご宿泊いただける日を
    心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*_*s*g*k*_*0*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良い温泉で、何度も利用しました。
    大浴場はもちろん、館内の清掃が行き届いていて気持ち良かったです。
    鹿児島の常宿にします。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    l*e*2*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近い 大浴場が温泉♨️でとても良い 美人の湯
    湯からあがると冷たい飲物のサービスまで 親切なスタッフが色々なシーンで "おもてなし"をしてくれます。
    施設もスタッフも場所も とても良いホテル。夜の天文館の歓楽街には少し離れていますが、近くに居酒屋さんも有るので、超お薦めです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    h*d*1*5*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特にマイナス点はありません。鹿児島再訪の際は、是非ともお世話になりたいです。空港行きのバス乗り場も近くて、便利です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が種類が豊富でどれも美味しかったです。(特に炊きたてご飯)コーヒーも美味しかったし、一緒につまむように黒砂糖・黒糖ピーナッツが用意されていてほっこりしました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/06/16

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様より朝食にご満足して頂き、誠に恐縮いたします。
    当ホテルは掛け流しの天然温泉が自慢の地元の宿でございます。
    その為、お客様に少しでも鹿児島らしさを味わって頂きたく、
    朝食には地元の食材を使ったメニューや郷土のお菓子なども取り揃えております。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに2泊させて頂きました。
    お部屋は狭かったですが、レディースフロアで安心感があり静かでした。
    朝食の時に「おはようございます」と女性の方に元気に挨拶して頂き、てきぱき給仕されているので好感が持てました。朝食も美味しかったです!
    ピークシーズンにもかかわらず気持ちよく過ごせたのはスタッフの方の心のこもっ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/05/17

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分の場所に位置し、
    街中では珍しいかけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。
    また、朝食のスタッフをお褒めいただき誠に恐縮いたします。
    今回のご宿泊されましたレディースフロアはセキュリティ、内装、アメニティにこだわっており、女性のお客様に喜ばれております。
    いただきましたお言葉を励みに、今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう、
    更なる向上に努めて参ります。
    次回鹿児島へお越しの際もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルで天然温泉かけ長し、にひかれ予約。
    クチコミでも高い評価だったので、楽しみにしていました。

    フロントエレベーター横に、アメニティがあり助かりました。
    温泉化粧水や乳液がありましたが、
    綿棒だけでなくコットンを置いていただきたかったです。

    女性専用フロアのセキュリティは、宿泊時安心しましたが、入口...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/05/17

    先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、温泉とお食事などお褒めいただきまして恐縮致します。
    しかしながら、エレベーター前の開閉音に関しましてはお客様に
    不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お部屋の防音に関しましては抜本的な工事が必要となりますので、まずは出来る範囲のところから、より効果的な施策を講じるべく検討を重ねてまいります。
    今後もサービスの向上に努め日々精進してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、にし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*0*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしていないので評価しません。駐車場もたくさんあり、一泊500円でした。職員の方も電話対応・対面の対応共にどなたも丁寧です。お部屋は喫煙しかなくて残念だったのですがお部屋が広く、たっぷりのクローゼットがありハンガーもたくさん入れてくれていてお部屋で洗濯をしたときにとても助かりました。2階にある天然温...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉へ行こう(^^♪いいね!ハッピーカップルプラン♪)
    詳しく見る

    y*r*k*k*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    建物は古く、少し狭い感じでしたが、温泉はトロっとしたお湯で気持ちが良く大変満足できました。また、スタッフも対応が丁寧で好感が持てました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

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