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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島の口コミ

天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

372人がお気に入りに登録

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総合評価

4.55

09月18日00:31更新

97件

90人が満足と
評価しています。

73件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も設備も接客もとてもよかったです。アメニティもかゆいところまで手が届く気配りを感じました。1Fのカフェもとてもおいしかったです。今度鹿児島に来た際はお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/09/12

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。
    お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    ご宿泊がご満足いただけた様子が随所に見てとれ、
    スタッフ一同、本当に嬉しく思います。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、
    より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
    また、次回もご宿泊いただける日を
    心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*_*s*g*k*_*0*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良い温泉で、何度も利用しました。
    大浴場はもちろん、館内の清掃が行き届いていて気持ち良かったです。
    鹿児島の常宿にします。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    l*e*2*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近い 大浴場が温泉♨️でとても良い 美人の湯
    湯からあがると冷たい飲物のサービスまで 親切なスタッフが色々なシーンで "おもてなし"をしてくれます。
    施設もスタッフも場所も とても良いホテル。夜の天文館の歓楽街には少し離れていますが、近くに居酒屋さんも有るので、超お薦めです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    h*d*1*5*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特にマイナス点はありません。鹿児島再訪の際は、是非ともお世話になりたいです。空港行きのバス乗り場も近くて、便利です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が種類が豊富でどれも美味しかったです。(特に炊きたてご飯)コーヒーも美味しかったし、一緒につまむように黒砂糖・黒糖ピーナッツが用意されていてほっこりしました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/06/16

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様より朝食にご満足して頂き、誠に恐縮いたします。
    当ホテルは掛け流しの天然温泉が自慢の地元の宿でございます。
    その為、お客様に少しでも鹿児島らしさを味わって頂きたく、
    朝食には地元の食材を使ったメニューや郷土のお菓子なども取り揃えております。
    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに2泊させて頂きました。
    お部屋は狭かったですが、レディースフロアで安心感があり静かでした。
    朝食の時に「おはようございます」と女性の方に元気に挨拶して頂き、てきぱき給仕されているので好感が持てました。朝食も美味しかったです!
    ピークシーズンにもかかわらず気持ちよく過ごせたのはスタッフの方の心のこもっ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/05/17

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分の場所に位置し、
    街中では珍しいかけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。
    また、朝食のスタッフをお褒めいただき誠に恐縮いたします。
    今回のご宿泊されましたレディースフロアはセキュリティ、内装、アメニティにこだわっており、女性のお客様に喜ばれております。
    いただきましたお言葉を励みに、今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう、
    更なる向上に努めて参ります。
    次回鹿児島へお越しの際もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルで天然温泉かけ長し、にひかれ予約。
    クチコミでも高い評価だったので、楽しみにしていました。

    フロントエレベーター横に、アメニティがあり助かりました。
    温泉化粧水や乳液がありましたが、
    綿棒だけでなくコットンを置いていただきたかったです。

    女性専用フロアのセキュリティは、宿泊時安心しましたが、入口...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/05/17

    先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、温泉とお食事などお褒めいただきまして恐縮致します。
    しかしながら、エレベーター前の開閉音に関しましてはお客様に
    不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お部屋の防音に関しましては抜本的な工事が必要となりますので、まずは出来る範囲のところから、より効果的な施策を講じるべく検討を重ねてまいります。
    今後もサービスの向上に努め日々精進してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、にし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*0*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしていないので評価しません。駐車場もたくさんあり、一泊500円でした。職員の方も電話対応・対面の対応共にどなたも丁寧です。お部屋は喫煙しかなくて残念だったのですがお部屋が広く、たっぷりのクローゼットがありハンガーもたくさん入れてくれていてお部屋で洗濯をしたときにとても助かりました。2階にある天然温...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉へ行こう(^^♪いいね!ハッピーカップルプラン♪)
    詳しく見る

    y*r*k*k*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    建物は古く、少し狭い感じでしたが、温泉はトロっとしたお湯で気持ちが良く大変満足できました。また、スタッフも対応が丁寧で好感が持てました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食無し 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    i*e*r*a*3*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島出張の定宿にさせていただいてます。空港からのバス停からも近いし、温泉付き。客室はコンパクトですが清潔感あります。アメニティも化粧水はもちろんパックもあって、頑張るビジネスウーマンの強い味方です。朝食も申し分なし。
    伸びしろがあるとすれば、フロントの方の笑顔があればさらに良いというくらいでしょう...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く、バスロームも広く大変寛げました。
    接客もとても良かったです。翌日マッサージの都合で滞在時間も延長していただき大変感謝しております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Executive Stay】 朝食バイキング付 エグゼクティブスイートプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*y*c*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジホで広いお風呂はとても気持ちが良かったです( ˙ᵕ˙ )
    女性限定フロアーは安心でオススメ。
    ただ一つだけ、、部屋のユニットバスの臭い?トイレかな??気になりましたが、それを含めても掛け流し温泉は◎でした♪

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    t*n*h*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天然温泉のあるホテルで良かったです。朝食バイキングも美味しかったです。強いて言えば、ベッドと枕がちょっと固すぎました。枕は好みの硬さを選べるようなサービスがあると良いと思います。私達はレンタカーで行きましたが、鹿児島中央駅からも徒歩数分と近くアクセスも問題ないと思います。また鹿児島に出掛ける際には利...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
    詳しく見る

    r*q*d*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラグジュアリープラン利用で、マッサージチェア付きの広めの部屋でリラックス出来ました。朝食バイキングの品数は少なめでしたが、美味しくいただきました。天然温泉には女風呂ですがシャンプーバイキングが有り、気が利いています。駅からも近く分かりやすくて、コスパは最高です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
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    k*m*s*t*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所的に良い場所にあり泉質もよく、大変気に入りました。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
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    i*h*w*t*r*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりで1泊しました。
    駅からも近いし、コンビニも近くにあったので便利でした。大浴場内には色々なメーカーのシャンプーとコンディショナーが置いてあり選べたのが良く、お湯もとっても気持ち良くリラックス出来ました。お風呂あがりに休憩する部屋もあり利用はしませんでしたが宿泊者への配慮が感じられます。
    また泊...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉へGo!【早期得割】早割28◇早めの予約でお得にステイ!)
    詳しく見る

    s*i*h*n*5*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良かったです。湯上りにリラックス出来るスペースもあり、今回は初めてで、時間的にあまりゆっくりホテルに居られなかったのですが、次回はゆっくり時間を取ってホテルをもっと楽しみたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    源泉かけ流しの温泉が気持ち良かったです。メイク落としや乳液などのアメニティもあって嬉しかったです。
    女性用フロアは安心感がありました。
    スタッフの方々も親切でした。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/01/28

    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿いただきましたお言葉より、今回のご滞在につきまして、
    お客様がとてもお楽しみいただけましたご様子を伺う事が出来、
    大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様の素敵な思い出づくりに、私共が少しでもお手伝いが出来たご様子で、
    今後の大きな励みとなりましたこと、心より感謝申し上げます。
    お客様のお言葉を胸に、これからも一層の努力を重ねて参ります。
    また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉は思っていたよりも広さがあり、何より源泉掛け流しなのでよかったです。シャンプー等色々選べるサービスはよかったですが、メイク落としまで用意されてたらもっと嬉しかったです。
    朝食も種類が多く楽しめました。
    部屋の狭さ、壁の薄さ、古さが気になりましたがまあ寝るだけなら…という感じです。ビジネス利用なら我...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン

    天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返答返信日:2019/01/09

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様より温泉にご満足して頂き、誠に恐縮いたします。
    当ホテルは掛け流しの天然温泉が自慢の地元の宿でございます。

    メイク落とし(アメニティ)の件でございますが、普段は、ロビーにおいていて、お客さまには、その旨をフロントにてご説明した後、自由にとって頂くようにしておりますが、お正月から続くご宿泊者様の予想以上のアメニティ利用が、多かったことと、女性温泉の脱衣所にもアメニティを置いていたため、この日だけは、ご要望のあったお客さまに、差し上げるという形でしておりました。お客さまには、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
    頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*l*a*i*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の洗面所が綺麗に整っていて清潔だなと思いました。お風呂も気持ち良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
    詳しく見る

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