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リッチモンドホテル秋田駅前

秋田県秋田市中通2-2-26地図

売れ筋ランキング4位

エリア:秋田市

お気に入り

637

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総合評価

4.42

03月01日00:58更新

121件

108人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2019年にリニューアルされており部屋も綺麗でとても快適な滞在でした。
ロビーには秋田の伝統品が飾ってあり、ソファも座り心地が良く新幹線の時間まで20分程ロビーで過ごしましたが非常に過ごしやすかったです。
立地も良く秋田駅からアーケードを通るとすぐ着きました。
スタッフの方も親切で雨で傘も貸していた...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】先得30の価格で予約可能!今だけポイント最大7倍お得なプラン!~食事なし

リッチモンドホテル秋田駅前からの返答

返信日:2021/02/13

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変安堵いたしました。
ロビーのソファは2019年の全館改装に伴い新しく設えたもので、皆さまにご好評いただいております。
客室だけでなくロビーでも居心地よい空間づくりを心掛けておりますので、とても嬉しく拝読いたしました。

スタッフにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
またぜひ利用したいとのお言葉が私どもの一番の励みになります。
慢心することなくこれからも一層のサービスの向上に努めてまいりますので、また秋田にお越しの際はぜひご利用いただけましたらこんなに嬉しいことはございません。

貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント工藤
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tgh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

身内に不幸があり、急遽3泊で予約させて貰いました。気持ちが落ち込む中でも毎日フロントの方々の対応がとても良かったなという印象を持ちました。
以前から時々利用させてもらっていますが、これからもよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】先得30の価格で予約可能!ポイント最大10倍!~食事なし

リッチモンドホテル秋田駅前からの返答

返信日:2021/02/13

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お身内にご不幸がおありになったとのこと、心よりお悔やみ申し上げます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
大変なときに私どもホテルへのご滞在で少しでもお気持ちを休められたことを願ってやみません。

お客さま一人ひとりに寄り添うホテルであるために、スタッフ一同一丸となって努めてまいりますので、秋田にお越しの際はぜひ私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント工藤
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

ser********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

毎年利用させていただいております。
以前と比べて全体的に質がおちたような気がしました。ちょっと残念です。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】先得30の価格で予約可能!ポイント最大5倍!~食事なし

akk********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非接触型のチェックアウトやロビーからエレベーターの利用は初めてでしたが、このご時世にピッタリだと思いました。お部屋も充分広く、室内仕様もよくホテルらしいホテルだと思いました。朝食付きで、和食と洋食が選べました。和食の方がその土地のお食事が味わえると思い、和食を選びました。少しでしたが稲庭うどんもいた...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】2種類から選べる朝食付きプラン

hua********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に清潔、従業員の接客態度も気持ちいい。
朝食の食堂はコロナ対策として一人一人プレートに和食、または洋食を配膳してくれる。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気のプラン】シンプルステイ!ビジネスに、レジャーに!いつでも満足~素泊まり

hts********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊のみで利用させていただきましたが、とても綺麗で広いお部屋でした。
お風呂も広く子供と一緒に入っても余裕でした。
コロナ対策にも気を使っていてとても快適に過ごさせていただきました。
またお世話になると思います。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍!~素泊まり

rie********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

平日だったためか、部屋をアップグレードしていただきました。フロントでは、パックや入浴剤の入ったセットもいただきました。
お部屋は清潔で広く、必要なものはなんでも揃っていてとても快適に過ごせました。
備え付けのコーヒーが、とても美味しかったことが印象的です。
お風呂のシャンプーやコンディショナーは、大...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~素泊まり

des********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は感染症対策をされていて個々にお膳が用意されていて心遣いを感じました。室内も奇麗に清掃されていてベットも大きくゆっくりと休む事が出来て落ち着きました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】2種類から選べる朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たまたま、親切なフロントの方に当たったのか、又利用したくなる
対応で気持ちよくやどを後にする事が出来ました

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】先得30の価格で予約可能!ポイント最大5倍!~食事なし

情報提供元:一休.com

wws********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で満足でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【先得14】14日前の予約でお得に割引!先得プラン~素泊り

lan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋の仕切りの隠し戸のガラリの枠が剥がれ開閉時にガツン・ザーと音がしています。掃除の方は気付いてる筈です、すぐに対処したら良いかと思います。又利用させて頂きます。テレビの角度を変えられたら嬉しいです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】先得30の価格で予約可能!ポイント最大5倍!~食事なし

you********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋もとても綺麗でお風呂も大きくて快適でした。
ただ小物を置くテーブルが小さくて置き場が欲しかったです。
朝食のお弁当も大変美味しく頂きました。
スタッフのみなさんの対応も良く気持ち良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】2種類から選べる朝食付き!特別割引プラン

tti********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

街の中心部にあり、千秋公園他美術館等にも近く使いやすい立地でした。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】2種類から選べる朝食付き!特別割引プラン

fum********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く館内も清潔で良いホテルです。今回は法事で行ったのでシングルと両親はツインに宿泊。
シングルはツインに近い広めのお部屋にして頂いたような気がします。ベットが大きかった!
お部屋にあるタブレットからレストラン(朝食)の混雑状況やコインランドリーの使用状況(あと何分で終わる、とか)が確認できて凄...

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏のご旅行に】ポイント最大10倍!ご予約は6月30日まで!~素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊当日常磐線でいわきから仙台までの移動中にスマホで予約しました。前日まで除染作業があり、体調を見てから秋田の受検をきめたからです。リッチモンドホテルは全室無料wifi利用可能、パソコン貸し出しありだからです。受検会場に近く、コンビニも側で立地も良かったです。カードが使え、Tポイントも使用できお得に...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東北6県在住の方限定】東北旅行応援プラン!~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

移動の関係で利用しました。印象は良くも悪くも全体的に事務的な対応と考えます。お部屋環境はリッチモンドホテルのスタンダードで満足感はあると思います。一方で、シャワーの水圧や湯音の安定性が乏しいこと、wifi環境が不安定だったことは残念でした。たまたまかもしれませんが、次回に期待してこの評価としました。...

  • 宿泊日2020/04/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

秋田も新型コロナウィルスの影響で部屋に余裕があったためか、コーナー部屋にしていただき、より快適に過ごすことができました。フロント・駐車場の対応も親切で気持ちが良かったです。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東北秋旅プラン】春の秋田へようこそ!駐車場代1台無料プラン~素泊まり

情報提供元:一休.com

kas********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/04/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リニューアルされた施設だけあって非常に清潔感があり、内装もスタイリッシュで落ち着いた雰囲気でした。新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、朝食もセットメニューでの提供ということでしたので、今回は食事をいただく機会はありませんでした。スタッフの皆さまも丁寧で好印象でした。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東北秋旅プラン】春の秋田へようこそ!駐車場代1台無料プラン~素泊まり

kuj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドが狭かった。物を置くテーブルが小さかった。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東北秋旅プラン】春の秋田へようこそ!駐車場代1台無料プラン~素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて秋田に宿泊して利用させて頂きました。リニューアル後でもあり、清潔感もありとてもよかったです。フロントや食事処のスタッフの方々の対応もとても素晴らしく気持ちよく過ごせました。強いて言うなら宿泊者は駐車場が無料で利用できたら嬉しかったかな。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【先得30】30日前の予約でお得に割引!先得プラン~朝食付き

情報提供元:一休.com

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