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おやど 二本の葦束の口コミ

おやど 二本の葦束

大分県由布市湯布院町川北918-18 地図

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総合評価

4.73

11月12日00:44更新

37件

37人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前お世話になったときの印象がとても良くて、久しぶりに来館させていただきました。
    お風呂もお部屋もやはり素晴らしいままでした。
    お部屋の暖房がエアコンだったためか、主人と二人で起床時は喉がカラカラだったので加湿器かオイルヒーターなら尚いいのではないかと思いました。
    お食事もとても美味しくいただきました...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gre********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯布院の街中のざわざわ感がなく、とてもゆったりと過ごせました。それぞれの建物が素晴らしく、感動しました。お料理はおいしいですが驚くほどではなかったです。大露天風呂に明るい時に予約できずちょっと残念でした。でもそれぞれ工夫がみられ素晴らしかったです。バーもとても良い雰囲気でした

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【秋割】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結論から言うと、素晴らしい最高の宿でした。
    客室、食事、温泉、ロケーション、ホスピタリティ、コスパ等すべて高いレベルでトータルでも満点を付けるしかありません。

    栗の蔵に食事付で二泊しました。
    宿到着時、スタッフ2名に外でお迎えいただきました。
    レンタカーの鍵を預けてフロントへ。
    ウェルカムデザートをいた...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF+ポイント最大20倍!オリジナル創作料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    広大な敷地に点在するお部屋で、私たちが泊まった部屋は比較的新しく出来たお部屋でした。と言っても古民家風の広い空間で、和風な落ち着いた雰囲気がとても素敵でした。
    ただ正直不具合も多々有り、癒される贅沢な時間とくつろぎ空間作りが台無しな時もあり、少し勿体ないと感じた部分もありました。具体的な点をスタッフ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】2名1室最大10,000円OFF+ポイント最大10倍!

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/09/28

    猫の太郎様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お部屋のお風呂にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お客様のご旅行のひとときにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度ご指摘をいただきましたことを踏まえ、改善いたしまして次回お越しの際にはよりよいサービスの提供ができますよう努めてまいります。
    また猫の太郎様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    普段あまりコメントすることはないのですが、大変気持ちよくおもてなしを頂きましたのでクチコミさせて頂きます。年間5〜6回温泉に伺いますが、トータルバランスに優れたお宿だと思います。施設の持つ雰囲気、総客室数、昭和をイメージした各客室の造りもさることながら、入浴できる温泉の数(露天・半露天・屋内・内湯)...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【関アジのお造り付き】一泊二食 オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/08/29

    T-WADA様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子、大変光栄に存じます。
    お食事に関しましては大分の食材をメニューに合わせて創作料理をお作りしておりますので他の季節にもお楽しみいただける内容となっております。
    また、施設・設備の件でお客様にご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。鏡につきましては、客室内の明かりが不十分であるため、居間にライト付きの三面鏡を設置する予定でございます。
    貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    T-WADA様に次回お目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    二本の葦束

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*t*m*t*m*t*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全室離れなので、気兼ねなく過ごすことができました。シアタールーム付きの部屋に泊まりましたが、これもまた良かった(^o^)dvd新作借りて持っていって良かったと思いました。
    食事も満足でした〜お肉はもうちょい焼くようにお願いしても良かったかも。でも、とても美味しかったです。特にお米が美味しかったので、大変満足...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ・一日11組限定・全室離れと貸し切り大露天風呂で日常を休む~ プライベート空間とオリジナル創作料理
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの時間より早く到着しましたが、早々にお部屋を用意していただきありがとうございました。
    お風呂もすべて貸し切りで、ゆっくり入ることができました。(お風呂の後の温泉卵がとても美味しかったです。)
    お料理もとてもおいしく誕生日のケーキも用意していただき、とてもいい記念になりました。

    また、紅葉の...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】2名様1室最大10,000円OFF+ポイント最大10倍!

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/08/16

    最高級様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    紅葉の時期など季節によってお料理のメニューも異なりますのでお楽しみいただけると存じます。
    また最高級様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は全室離れ、温泉は全て貸切風呂、食事は季節の上質な食材が使われていて美しく、館内のバーも雰囲気、お酒もとても美味しく、これ以上点数がつけられないほど満点の宿だと思います。1番は、部屋も温泉も食事も時間を忘れるほどリラックス出来たこと。スタッフのサービスもとても気持ちよく、また行きたいと思いまし...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/07/20

    883sonic様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたこと、なによりでございます。また、お褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
    季節によってお食事のメニューや風景も変わりますのでまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。
    最後に、次回ご宿泊の際には新しい離れのお部屋も2つできておりますのでそちらもお考えいただけますと幸いでございます。
    また883sonic様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の同じ頃、宿泊しました。料理がどのように変わったのか楽しみにしていました。独創的な料理に大変感動しました!もちろん、温泉も大満足でした!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/07/01

    礼文島べん様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。昨年ぶりとのことではございますが、お食事に温泉にご満足いただけましたようでとても嬉しく思っております。
    8月より新しく離れのお部屋が完成いたしますのでそちらもぜひよろしくお願いいたします。
    また礼文島べん様とお会いできますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4年ぶりくらいに再訪しました。
    お料理と接客が分かりやすく変わったでしょうか。
    以前のお野菜たっぷりの素朴な料理が繊細な創作懐石風に、朝晩美味しく満足度が高かったです。
    食べ過ぎました笑
    接客も若い方が多かったですが、とても気がききます。
    母も感激してました。
    お部屋やお風呂も相変わらず素敵です。
    お部屋に...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/07/01

    ケイティ222様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります!
    おしぼりの香りに関しましてはただいま試行錯誤しながら調整しているところではございますが、ご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
    季節によってメニューも変わりますのでぜひ他の季節でもお楽しみくださいませ。またケイティ222様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、季節の変わり目ですのでお体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごさせて頂きました。
    また宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】2名様1室最大10,000円OFF+ポイント最大10倍!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/06/23

    tichitichi様

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また宿泊させていただきたいとのこと、ご満足いただいたようで嬉しい限りでございます。
    次回ご宿泊の際にはよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進していく所存でございます。tichitichi様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い旅館でした。また伺いたいと思いますので、以下の点の改善をご検討いただければと思います。

    1. 宿泊した部屋の窓からの景色にブルーシートがありました。隣が工事中のようでしたので臨時のものだとは思いますが、かなり残念でした。ちなみに「景観シート」という名前でブラウンのシートが売られています。変更し...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様1室最大10,000円OFF!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/06/13

    みんと02様
    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    再度ご宿泊いただきたいというお言葉、大変光栄に存じます。
    改善点をご指摘いただきましてありがとうございます。

    ブルーシートの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。早急に撤去いたしました。サービスマンとしてお客様への配慮が行き届かなかったこと、お詫び申し上げます。

    おしぼりの件につきましてはお客様にご不快な念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。再度検討させていただいております。

    フロント内の御手洗いにつきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急にフックをお取り付けいたしました。

    Wi-Fiの件につきましては、館内ご案内冊子にWi-Fiのご案内をお入れいたしました。

    この度は大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    また、お褒めのお言葉はスタッフの何よりの励みになります。次回ご宿泊の際にはより一層お楽しみいただけますよう日々精進していく所存でございます。
    最後に、8月より新しく2つの離れのお部屋が完成いたしますのでそちらもぜひお試しくださいませ。みんと02様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしいお宿でした。
    また、スタッフの方々の気遣いに感動しました。
    次は紅葉の季節に行きたいです。
    雪の降る景色も、桜の季節も行きたいです。
    それぐらい何度も行きたくなるお宿だと思います。

    雨が降っていた為
    竹林の湯に入る事が出来ず残念でした。。。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】2名様1室最大10,000円OFF!プレミアム特撰会席

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/05/02

    mayhigas様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉、スタッフの何よりの励みになります。
    竹林風呂へお入りになれなかったこと、残念でございます。当館は季節や天候によっても表情を変え、それぞれに風情がございますので、ぜひお試しくださいませ。
    また、8月より新しく離れのお部屋が2つ加わりますのでよろしければ紅葉の時期などにお楽しみいただければ幸いでございます。
    mayhigas様とまたお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    おやど 二本の葦束

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで同等クラスの湯布院の宿に数軒泊まりましたがココが一番です。
    まず夕食が最高に美味しかったです。野菜サラダに感動したのは初めてでした。
    朝食は温かいものが一品あるといいなーと思いました。
    お米に関しては−1。 阿蘇、小国周辺の宿はどこもツヤツヤでホクホクしたご飯が出てきます。産地の違いでしょうか?で...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様1室最大10,000円OFF!オリジナル創作料理

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/04/22

    ShinDCT様
    この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。普段はクチコミを書かないShinDCT様にこのようなお褒めの言葉を頂きまして感激しきりでございます。
    次回はぜひお風呂付きのお部屋にお泊りくださいね。またお会い出来るのを心よりお待ち申し上げます。
    おやど 二本の葦束
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、お風呂、食事、最高レベルと思います。
    以前湯布院の某有名旅館宿泊しましたが、今後湯布院ではこの旅館をリピートすると思います。
    併設のバーもいい感じで、午後と夜に利用しました。
    アメニティの点で減点しましたが、問題あるものではありません。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ・一日11組限定・全室離れと貸し切り大露天風呂で日常を休む〜 プライベート空間とプレミアム特撰会席

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/04/05

    たてがみ様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    「今後湯布院ではこの旅館をリピートすると思います」とのお言葉が何ものにも代えがたい褒め言葉でございます。
    アメニティにつきましては、ようやく全ての準備が整いまして4月中旬より新しいものを導入致します。次回お越しの際には、ご満足いただけるようサービスの充実も図って参ります。たてがみ様にまたお会いできるのをスタッフ一同、心待ちにしております。
    おやど 二本の葦束
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*t*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良い思い出を作ることができました。
    ありがとうございました🌟

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春!14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!プレミアム特撰会席
    詳しく見る

    y*z*k*kさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯布院のメインストリートから離れてるので静かでとても落ち着いた感じの上品な宿でした。8つのお風呂は貸切で入れるのでリラックスでき、竹林の湯はこれまでにない雰囲気で素晴らしかったです。一つ希望としては岩風呂が多いので、檜風呂など趣向が違うものがあれば嬉しいと思いました。食事はとても美味しかったのですが...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ・一日11組限定・全室離れと貸し切り大露天風呂で日常を休む~ プライベート空間とプレミアム特撰会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月ですが雪もなく、広い敷地に点在する温泉も何度も入り、心身共に癒されました。アメニティは、もう少し高価なものがあればとも思います。食事処は、和室で2組でセッティングされていました。仕切りがあるのみで、おとなりには小さな子供さんが。音楽がなったりする、走ったり。ゆっくり食事したかったのですが、急いで...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!プレミアム特撰会席

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/01/23

    1450fldci様
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    温泉で日頃の疲れを癒やされたようで、嬉しく思います。しかし、お食事処でゆったりした時間を過ごすことが出来なかったようで、残念でございます。ご指摘のとおり、お子様連れのお客様がいる場合、席次には十分な配慮を施すことがサービスの定石。この度は配慮が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。アメニティの品質向上につきましても、目下準備を進めているところでございます。どのようなお客様にも満足のいく滞在をして頂けるよう、日々精進して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    おやど 二本の葦束
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大昔に一度宿泊してからかなり変わっておりました。お手頃価格のお部屋でしたが、床暖房にふわふわ布団と大満足。夕飯は少し好みと違いましたが、朝食はとても美味しく三杯もおかわりしてしまいました。サービスの方に度々足を運んでもらい申し訳なかった。
    お風呂ものんびり入ることができ、肌触りも良かったです。また、...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室最大10,000円OFF!プレミアム特撰会席

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/01/18

    まあさん42様
    この度は再度のご来館誠にありがとうございます!夕食がお口に合わなかったとのこと、残念でございます。味が濃いとのご指摘を他のサイトでも度々頂戴したため、現在味付けを調整しておりますが、それ以外にもまあさん42様の好みにそぐわない点があったのではないかと改善点を再度洗い直しております。「万人受けする味」がないことは承知しておりますが、それでもなお、お客様の心に届くおもてなしや、器の選び方・食材の組み合わせなどすべてを含めて料理だと考えますので、高みを目指して努力して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
    おやど 二本の葦束 
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前にも宿泊したことがあり、とても良かったのでまた来ました。お部屋もお料理もお風呂も、とても良かったです。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ・一日11組限定・全室離れと貸し切り大露天風呂で日常を休む〜 プライベート空間とプレミアム特撰会席

    おやど 二本の葦束からの返答返信日:2019/01/18

    Iibuki様
    この度は再度のご来館誠にありがとうございます!
    お部屋・お料理・お風呂すべてにご満足いただけようで大変嬉しく思います。サービスもお気に召していただけましたでしょうか?Iibuki様にとって、何度も訪れたくなる宿の一つとして心に刻んで頂ければ、これ以上に喜ばしいことはございません。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    おやど 二本の葦束
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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