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糸柳別館 離れの邸 和穣苑の口コミ

糸柳別館 離れの邸 和穣苑

山梨県笛吹市石和町八田137 地図

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総合評価

4.47

07月12日00:30更新

56件

49人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めてこちらのお宿にお世話になりました。
    都内から特急あずさで向かい、勝沼ぶどう郷駅で観光をしてから石和温泉駅へ。
    久々の石和温泉の街は、新型コロナウイルス関連の影響もあり、数年前と比べるとがらんとしていました。
    送迎車で迎えに来ていただき、白根という露天風呂つきの部屋にチェックイン後、徒歩圏内に...

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お値打ちプラン(1) 旬の日本料理と石和温泉 和みと味わいのひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度かリピート宿泊しています。しかし、今回は大変残念だったという感想です。
    まず、楽しみにしていた食事のグレードが下がったという印象です。量も少なくなり、食材のグレードも下がったと思いました。夕飯も朝食も作り置きの食事が多く、また、お刺身もかつてはマグロなどありましたが、今回はイカと馬刺し、こんにゃ...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高峰】グレードアップ 美食に出会う ~極上会席 & 豊かな湯の癒やし~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    全体的にハードの問題が大きく、古く狭くでコストパフォーマンスは悪い印象が拭えませんでした。給仕さんのサービスは唯一好感が持てましたし、食事も比較的美味しいと感じられました。しかし、ハードとソフトからの価格はアンバランスで、まだバブルの頃の繁栄を捨てきれないのかと感じるものがあります。 エステもクオリ...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高峰】グレードアップ 美食に出会う ~極上会席 & 豊かな湯の癒やし~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。子供2人と伺いましたが、部屋には子供用のグッツやお風呂用のおもちゃ等用意頂きとても助かりました。宿の方の温かさ、おもてなしの心を感じました。
    あえて言うなら担当頂いたスタッフの方もとても一生懸命だったのですが、少し説明が足りないかな?と思う部分がありました。
    夕食の炊き込みご...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人贅沢旅】スタンダード 美食旬彩 & モダン & 石和温泉で寛ぎのひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から糸柳さんのお庭が見れて、とてもリラックス出来るお部屋でした。
    また、お部屋の露天風呂も湯加減最高でした。
    特に食事がとても美味しくいただけました。
    スタッフの方の接客もとても良く、特にお出迎え、チェックアウト後のお見送りの姿勢に感動致しました。
    また利用したい宿で、オススメ宿の1つです。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二人っきりで、のんびりと…カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付客室を利用させて頂きましたが、最高に良かったです。
    特に良かったのが食事です。 今までで一番美味しい食事でした。
    リピートしない私ですが、また絶対に来ようと思いました。
    部屋は出来れば客室専用風呂付の部屋をお勧め致します。
    何十回入ったでしょうか・・・・・

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2連泊限定】糸柳グループ湯めぐり湯治プラン~連泊だから通常よりもお得に、さらにゆったりのご滞在~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっている母と叔母に、お宿をプレゼントしました。
    さきほど感激して帰ってきました。
    部屋もお風呂もすばらしく、お料理も堪能したとのこと。
    仲居さんからもいろいろお声かけをいただけたことも、とてもうれしかったようです。

    5月に泊まった時にも、みなさまとても心遣いがやさしくて、今回も予約しま...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】濃村料理長厳選!1日3組限定の極上会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧にお出迎えしていただき、素晴らしい接客でした。飲み物などのサービスも充実しておりゆっくり寛ぐ事が出来ました。
    今回は結婚記念日旅行だったのですが、サプライズプレゼントで寄せ植えを頂きとても感激でした。
    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二人っきりで、のんびりと…カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワインの持ち込み料が良心的で、ラウンジのドリンクサービスも充実していて良かったです。
    客室の温泉はぬるめの設定で少し寒く、客室露天と内風呂が部屋をまたいで対角線上にあるという不思議なしつらえでした。
    気になった点は事前確認の電話がきちんと名乗りもせずやや一方的な物言いで、行く前に楽しみを削がれたような...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二人っきりで、のんびりと…カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はとても綺麗にされていて、気持ちよく過ごせました。客室の係りの方々がとても感じがよく、とても満足した1日を過ごせました。
    屋根にどんぐりが落ちるのかかなり音が響くのだけは毎回ビックリしてしまうくらい大きい音がするのですが、しょうがないかと。。。
    お部屋の露天も本当に広くくつろげて、何回も入りまし...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレゼント付】大切な人と特別な日に!記念日プラン

    糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返答返信日:2019/11/16

    この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
    屋根にどんぐりが落ちる音で驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後対策を考えてみたいと思います。
    1日1日冬に近づいています。今年はインフルエンザも早く流行り始めました
    どうか、くれぐれもお身体ご自愛ください。
    又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jug********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    接客、食事、部屋全てが良かったです。
    1歳の子供を連れての3人で泊まりましたが、子供用の布団、服、お風呂用のおもちゃ、ボディソープ、シャンプーまでご用意していただいて驚きました。
    スタッフの皆さんの愛想も素晴らしく良い時間を過ごすことが出来ました。
    次回も確実に利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1~【期間限定】濃村料理長厳選!1日3組限定の極上会席プラン

    糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返答返信日:2019/10/16

    この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく感謝申し上げます。
    これからもご満足していただけますよう従業員一同努めてまいります。
    季節の変わり目くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
    又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドのマットレスが固めだったのが減点ポイントです
    お風呂は、部屋の露天風呂が広くて、泉質も柔らかかったです
    食事は、とても綺麗で 量もよかったです。
    翌日、近隣のブドウ園を紹介いただけたので、ブドウ狩りをせず、購入することができました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】濃村料理長厳選!1日3組限定の極上会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインして、10分で既に、心奪われてしまいました
    9月下旬にしては、気温が高く暑い一日でした。チェックインには、冷たいおしぼりを、お部屋に入っての説明等の時には、温かいおしぼりを出していただきました。おもてなしは、止まる事がありませんでした
    お部屋には、老眼鏡・爪きり・裁縫道具・冷蔵庫には無料飲...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】濃村料理長厳選!1日3組限定の極上会席プラン

    糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返答返信日:2019/10/05

    この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    又お料理 サービス等にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。季節の変わり目にお身体くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
    これからもご満足していただけますよう従業員一同努めてまいります。
    又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お金を払えば、それなりのサービスは受けられると思うのですが、ウェルカムドリンク、冷蔵庫のドリンクが無料で飲める等。でも、ここの旅館にはそれ以上の気配り、おもてなしの心がとても感じられました。お料理もとても美味しくて、見た目にも楽しく、サプライズもあり、お腹いっぱいで、大満足です。拘りがとても感じられ...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二人っきりで、のんびりと…カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お誕生日の方いたのですが、お心遣いいただきありがとうございました、お料理が、とても美味しかったです。アメニティーや、フリードリンクも充実していてゆっくりくつろげました。
    また、ぶどう狩りの時期に、利用したいと思います、
    あたたかいおもてなしをありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*k*i*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにたいして最高な日を過ごせました また利用させて頂きます。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレゼント付】大切な人と特別な日に!記念日プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントが大袈裟ではなく、静かにチェックイン出来、ロビーには 22 時まで日本酒、ワインを自由に
    飲め、桃ジュース類は 24 時間自由に飲める・・・good なサービスでした。

    離れに宿泊でしたが、細かなサービスには感激です。そして仲居さんも丁寧で感じが良く、全てが申し分なかったです。

    チェックアウト後に車が見え...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の父と主人と三人で宿泊しました。建物は古い感じがしますが、静かな民家の中にある隠れ家的な宿です。他の宿泊客はほとんどがご夫婦で赤ちゃんや幼児は居ませんでしたので、子供の声が気になる方には最適な旅館です。部屋数が少ないからでしょうか、接客やサービスはよく行き届いています。アメニティは豊富で、大浴場...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いろいろなところに心配りを感じられるとても良いお宿でした
    おかげさまで気持ちよくゆっくり過ごさせていただきました
    お料理も、料理長の趣向を凝らした品々、美味しく楽しくいただきました

    またぜひお邪魔したいと思いました

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二人っきりで、のんびりと…カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は4年ぶりに伺いました。
    この旅館は、ほんとうに気配りが素晴らしいです。
    接客、部屋、食事、お風呂、どれをとっても満足です。従業員のみなさんが、お客さん目線でお仕事されていることがよくわかります。
    何か改善点がないかと考えたのですが、思いつきません。あえて探せば、こういう旅館がもう少し近くにあったら...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレゼント付】大切な人と特別な日に!記念日プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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