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料亭旅館 竹千代 霧島別邸の口コミ

料亭旅館 竹千代 霧島別邸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

61人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

06月18日00:15更新

18件

16人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    露天風呂付きの客室へ宿泊させていただきました。
    とても素敵な旅館で、おもてなしがしっかりされておりました。
    お部屋も綺麗でアメニティも他の旅館よりかなり沢山あります。冷蔵庫の中のドリンクはサービスとなっているところもとても親切です!
    客室の露天風呂の温度が自分で調整できるところもとても素晴らしいです。
    ...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2019/05/24

    今回は当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場にはソフトドリンクの自販機を置いてありますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。温泉・お食事ご満足いただけたご様子なによりでした。
    機会ございましたら是非ご再訪くださいませ。口コミご投稿ありがとうございました。

    竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初に、浴衣を選ばせていただき、好きな色の浴衣を選ぶことができ、良かったです。
    客室は、青い畳で気持ちよく、生け花等も行き届いていました。
    食事はとても美味しかったです。温泉はゆったりと入ることができました。
    とても落ち着く旅館でした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2019/05/21

    今回は当館ご利用ありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子なによりでした。
    館内の生け花も係りが毎日手入れ・生け替えを行っています。季節ごとの花を楽しむことも出来るかと思います。またの機会ございましたら、ご来館スタッフ一同お待ち致しております。今回はご投稿ありがとうございました。

     竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*1*0*m*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何から何まで素晴らしい宿です。
    料金も安く、こんなに素敵な宿とは…想像以上です。
    料亭旅館との事でしたが、ボリュームもあり味も素材や出汁が生きているのを素人の私にも分かりました。
    盛り付けも料理が運ばれて来る度にワクワクして、まだ20歳前後の子供達にも素敵な大人の仲間入りを感じさせる料理でした。
    お風呂も...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2019/05/15

    今回は竹千代霧島別邸、ご利用ありがとうございました。ご満足いただいた内容のクチコミありがとうございます。当館は西川グループの中で鹿児島県内でホテル事業も多々運営している中の唯一の旅館という事で、お食事・サービスにも心がけている次第です。お客様のクチコミは何よりスタッフの励みとなります。今後も頑張ってまいります。またのご来館お待ち申し上げております。

    竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料亭旅館だけあって、料理が最高でした
    鹿児島県の高級ホテルには、少量の黒豚や地鶏などを雰囲気だけで食べさせるようなところもありますが、こちらは、料理の手間をかけて、しっかり工夫されているだけでなく、黒毛和牛や伊勢海老など、食材のコストを存分にかけていて、贅沢なお

    食事でした
    宿泊費からすると、かなりお...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2019/02/21

    今回は当館『竹千代霧島別邸』ご宿泊ありがとうございました。
    お食事・温泉もご満喫いただいたご様子・・なによりでした。料理に関しましても今後益々研鑚し美味しい料理を出せるよう努力致します。またの機会ございましたら、是非ご再訪スタッフ一同お待ち致しております。

     竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もサービスも満点でした。ぜひもう一度伺いたいです。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2019/01/28

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。またスタッフ一同の励みとさせて頂きます。
    またの機会ございましたら、ご利用お待ち申し上げております。

    竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*m*0*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今まで宿泊した旅館で 一番おいしいお料理でとても満足させていただきました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】西・東棟2階のお部屋にお得に泊まる「和み」プラン
    詳しく見る

    h*m*b*u*u*_*p*t*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    概ね良いとは思うものの何とも違和感を感じたお宿でした。
    到着後車から荷物を出しホテルの階段を上がったあたりでやっとお出迎えの方が慌てて出て来られ、帰りも清算ののち車に荷物を積んだ頃にバラバラとお見送りに出てくると言う残念な応対でした。
    敷布団も安っぽく一枚限りで、畳は今流行りの変色しないという物。
    料...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン
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    n*b*3*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設・サービス・食事・温泉ともに、大変満足感の高いホテルでした。特に夕食は繊細で、本当に美味しく、家族も喜んでくれました。関西からは少し遠いですが、鹿児島に行くときはまた宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】霧島神宮参道に佇む料亭旅館◇2階和室/2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2部屋あったが居間はボイラーの音がうるさく寝室にした部屋は廊下を歩く人の足音が響いて話し声は内容がハッキリ聞こえるほどでした。部屋の露天風呂はボイラー音が激しくまた、洗い場がない露天風呂なので結局大浴場に行かなければならない。
    食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き離れのお部屋で過ごす極上のひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての鹿児島旅行で、お料理が美味しくお宿の雰囲気が素敵な所をと思って予約しました。写真やHPでは素敵なのに実際行くと……ということもあるのであまり期待しすぎないようにと思ってお宿に向かったのですが、思っていたよりずっと素敵な風情のあるお宿でした!お部屋もゆったりして広く、お庭や露天風呂も付いていてとて...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「癒し」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    運良くほかに利用客がいなかったため、貸切状態でしたが、お料理も温泉も私たちだけのためにいつも通り用意していただきました。
    宿の雰囲気、温泉、お料理すべてが満足です。
    夜ご飯の際には虫の音が聞こえるよう、窓を開けてくださり、心遣いに感動しました。
    鹿児島に行くことがあれば是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】西・東棟2階のお部屋にお得に泊まる「和み」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    緑に囲まれ落ち着いた雰囲気でのんびりと過ごさせて頂きました。初めての鹿児島旅行でお食事の美味しい旅館をと探していました。朝夕、御食事が共に絶品で大変満足させて頂きました。80歳の母が一緒だったのですが二階のお部屋に行く階段が少し急でした。手すりにつかまって自力で上がれたので安心しました。ほかのお客様と...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】西・東棟2階のお部屋にお得に泊まる「和み」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2018/07/29

    今回はご利用頂きありがとうございました。旧い施設でバリアフリー化やエレベーター設備などもなくご迷惑お掛け致しました。一朝一夕に改善は難しい課題ですが、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。お食事はご満足頂けたご様子何よりでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    つかず離れずの接客で心地よく過ごすことだ出来ました。
    お料理もとても美味しいでした。
    チョット残念なのが、お抹茶がとても薄かったことでした。
    又、娘や孫たちを連れて行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2018/07/29

    返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。その後もご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の点、改善しながらより良い施設となるよう努力致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に親族とゆっくり過ごすことが出来ました。
    義姉も温泉と美味しい食事に大変喜んでいました。
    鹿児島に行く折には、是非また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2018/06/18

    今回は当館のご利用ありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子何よりでした。
    ご親戚との楽しいお時間をお過ごしいただけて良かったです。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*r*n*0*5*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理が評判の宿ですが、期待以上のお品でした。素材を活かした上品な味付けから九州ならではの甘辛い味付けまで
    どの料理も美味しかったです。盛り付けも華やかで一品一品良いタイミングで出来立てを頂けました。

    お部屋は二間続きで快適でしたが、二階のお風呂は温泉ではなく、温泉までの通路が石橋など段差が多く
    年配の...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】霧島神宮参道に佇む料亭旅館◇2階和室/2食付)
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    y*h*m*z*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    8月の終わりに家内、娘と宿泊しました。夕食、朝食とも、内容、ボリューム等いい感じでした。夕食時のアルコールの選択肢がちょっと少なかったのが残念です。また、食後のコーヒーが、別室(談笑室)で頂けるようになっていましたが、部屋がかび臭く、利用できるようなものではありませんでした。 珈琲中毒者としては非常...

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ベーシックプラン◇◆2階客室 ~霧島の景色と温泉で癒されよう~美空 )

    料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答返信日:2016/10/04

    この度は、料亭旅館竹千代霧島別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。臭いが原因で談笑室のご利用が出来なかったとの事。大変申し訳ございませんでした。特に談笑室は湿気がひどく、毎日クーラーで除湿しているのですが、ちょっとクーラーの効きが悪くなっているようでした。あれからクーラーの掃除を行い、だいぶカビの臭いは取れました。これからはいっそう臭いに気を付けたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 料亭旅館竹千代霧島別邸 矢野

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    施設からの返信あり

    a*o*d*r*7*さんのコメント

    投稿日:2014/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに対して、満足できました。 伊豆に住んでおりますが、知り合いに紹介できる宿でした。

    宿泊日
    2014/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】霧島神宮参道に佇む料亭旅館/1泊2食付<和室>)
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