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料亭旅館 竹千代 霧島別邸

鹿児島県霧島市霧島田口2465番地地図

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155

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総合評価

4.46

05月18日00:17更新

38件

31人が満足と
評価しています。

ike********さんのコメント

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/01

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

露天風呂付離れでしたが、内湯から露天風呂が離れていたことと、内湯が温泉でなく、脱衣所も寒かったので、暖房器具を脱衣所に、冬の対策(ヒートショック)をと思いました。
食事は料亭旅館とあって、大変きれいで、美味しかったです。接客の方も親切丁寧に説明をして頂きました。大変な時期にお世話いただきありがとうご...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理が定評があると聞いていたので、今回こちらの宿を選びました。
定評通りの素晴らしいお料理で、器や盛り付けのこだわりも素晴らしく、一つ一つの素材を活かして一番美味しい食べ方を熟知された方が作るお料理だと感じました。
仕事が丁寧です。
温泉付きのお部屋ではなかったのですが、お部屋には小さなお風呂が付...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

情報提供元:一休.com

moo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3ヵ月ほど前に宿泊し、とても良かったので同じお部屋に再度訪れました。前回、シャワーの湯量についてコメントしたところ、早速ご調整いただけたようで気持ち良く使用できました。接客は再訪に触れられることなく、ややあっさりした感じ。お料理は季節に合わせてまた趣きが異なり、とても美味しかったです、本当にすばらし...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の還暦祝いのためこちらの旅館を利用させていただきました。お部屋や温泉の雰囲気も良く、スタッフの方々からもとても親切にしていただきました。小さい子を連れての宿泊だったのですが、色々とお心遣いいただき本当に有り難かったです。あと一番嬉しかったのがお食事がとても美味しかったところです。おかげさまで何から...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン東棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「癒し」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がとてもおいしかったです。
だしを丁寧にとっておられるのですね。
見た目の美しさ 献立の素晴らしさ
とにかく料理長さんの気持ちが伝わってくる
最高の会席でした。
食事の部屋も良かったですし,
給仕してくださった中居さんの器の上げ下げの際の
所作の自然な美しさや心くばりで心から寛げました。
お部屋...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一休.COMさんの予約サイトから運良く宿泊させて頂けました。夫への誕生日プレゼントでした。一番→温泉の泉質 お部屋の専用露天風呂は好きなときに気兼ねなく楽しみました。二番→お食事 味、量 配膳のタイミングに満足。
お部屋のしつらえもさりげなく整えられていました。
バリアフリーの仕様がないため身体のご...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン東棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「癒し」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

露天風呂付きの部屋ということで楽しみにしていましたが、
この部屋の露天風呂は利用できたものじゃありません。すぐ隣にある厨房の換気扇の音がうるさく臭いも充満していて、厨房で近くでクチコミのとおりで

残念です。料理が良いとくちこみを信じていたのですが・・・人それぞれです。旅館の料理です。料亭旅館て書い...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きの部屋を予約しました
温泉、食事とも満足しました。
買いやすい土産があればもっと良かったのですが。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料亭旅館なので食事を期待していったが期待通りでよかった。
お風呂もちょうどよい広さだと思う。
周りが森に囲まれ雰囲気がとてもいい。霧島神宮の参道沿いで立地も素晴らしい。
階段は確かに高齢者には必ず同伴者が必要だと思う。
総合的にこの価格でこのサービス、料理なのは素晴らしいと思う。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】老舗料亭旅館ならでは!厳選された食材と「味」・「技」を堪能!・和室喫煙(2階)

moo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

どの点に於いても良かったのですが、さすがは料亭の趣向を凝らしたお料理!見た目も美しく、とても美味しくいただきました。接客もお出迎えからお見送りまで、とても感じ良く親切で、気持ち良かったです。そして、泉質の良い温泉を好きな時に思う存分楽しむことができました。自分で加水して好みの温度に調整できるので良い...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/09/22

今回は竹千代霧島別邸ご宿泊有難うございました。客室、内風呂の件大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。早速確認し改善致します。お食事・温泉はご満喫頂けたご様子何よりでした。スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。
クチコミご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

ake********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

趣があり大変くつろげました。2階の食事処への通路は明かりが薄暗く、眼の悪い主人は少し大変でしたが、食事が大変美味しくまた温泉のお湯もよくて大満足でした。露天風呂付きのお部屋でしたので温泉もいつでも入れて、チェックアウトも11時と心ゆくまで温泉を楽しめました。霧島神宮や高千穂牧場もすぐ近くです。定価だ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン東棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「癒し」プラン

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/09/22

今回はご利用ありがとうございました。通路が薄暗かったとの事、大変申し訳ございませんでした。間接照明で雰囲気を出すための措置であります。ご不自由お掛け致しました。すぐには改善出来ないかもしれませんが、今後の改善事項としてご意見有難く受け賜っておきます。クチコミご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念アニバーサリーで利用しました。
料亭らしく夕食、朝ごはん共満足でした。
 味付けが上品で素朴な材料がこんなにも変わるか?と二人話しが弾みました。
 又 旅館の造りも趣きがあり、お風呂も湯加減も丁度良く大変満足できる旅でした。
 女将さん、スタッフも出しゃばらず気持ち良く又利用したいと思いまし...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/09/17

アニバーサリーでのご宿泊ありがとうございました。
お料理や温泉でお二人のお話が弾んだとのこと、何より嬉しく思います。コロナ禍の中、記念日旅行の当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきスタッフ一同の励みともなります。今後も精進して参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/22

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

露天風呂付きの部屋ということで楽しみにしていましたが、この部屋の露天風呂は利用できたものじゃありません。すぐ隣にある厨房の換気扇の音がうるさく臭いも充満していて、厨房が静まる夜中は照明が暗すぎて虫だらけ。予約の確認電話の際に注意点として厨房が隣ということは予め話すべきだと思いました。写真から楽しみに...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/08/22

今回はせっかくのご宿泊頂きましたが、ご満足のいかない至らない事で大変申し訳ございまんでした。
旅館の造りに関しては一朝一夕で改善出来ない点もありますので、今後検討させて頂きたいと存じます。露天風呂が他のお部屋から見えるという事は無いような構造をしております。
重ねてお詫び申し上げます。クチコミご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

美味しい料理、いつでも入れる露天風呂と大満足でした。
霧島神宮へも近いので、朝早く誰もいない中参拝することができました。
朝は、気温も低く気持ちよく参拝できました。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き離れのお部屋で過ごす極上のひととき

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/08/18

今回は竹千代霧島別邸ご宿泊ありがとうございました。
毎日、暑い日が続いておりますがご体調は大丈夫ですか?霧島も朝は20度前後で過ごしやすいですが・・日中は汗だくです。
お食事もお気に入って頂いた様子、何よりでした。
まだまだ残暑厳しい日々ですが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
クチコミご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rin********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

温泉が熱くて腰までしか入れませんでした。
家族も熱くてあまり入浴出来なかったとのことでした。両親共に温泉が好きで温泉宿に泊まると食事前、食事後、翌日とゆっくり温泉に入るのですが、今回は食事前に短時間入って、食事後は入りませんでした。そのため夜の8時半からすることがなく就寝するしかありませんでした。
...

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/08/08

今回は竹千代霧島別邸ご宿泊ありがとうございました。
大浴場の温度が熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。チェックイン前から19:00 23:00 翌朝6:00の浴場開錠前と検温をshぎているのですが、お客様の良い湯加減に調整出来ず重ねてお詫び申し上げます。

 竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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施設から返信あり

swe********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのお宿は素晴らしいの一言です。グレードの高いお部屋にしましたが大正解でした!客室露天風呂も大変素晴らしく泉質も最高でした。お料理に関しては言わずもかな、質、量共に文句のつけようがありません、3歳半の子供連れでの宿泊でしたが何の不満も無く大変有意義に過ごせました。妻の肉がNGのリクエストにも答え...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】露天風呂付離れにお得に泊まる

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/07/29

今回は竹千代霧島別邸ご利用頂き誠にありがとうございました。
いろいろご迷惑をお掛けした点もお詫び申し上げます。
梅雨明け前で天気も不安定な中でしたが、ご満足頂けて何よりでした、コロナ渦もなかなか収まらない状況ですが、スタッフ一同今後もご来館頂いたお客様に喜んでお帰り頂けるよう努力致します。
 また機会ありましたら、ぜひご利用お待ち申し上げております。クチコミご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

sus********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

足の悪い母のために和室の部屋にベットまで用意していただきありがとうございました。
とても良いお湯でした。
お部屋も静かで落ち着けます。
嫁も娘も大変喜んでいました。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ただもう少しバリアフリーであればと思います。

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西棟1階露天風呂付きのお部屋で過ごす「やすらぎ」プラン

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/06/15

今回のご旅行に当館・竹千代霧島別邸ご利用頂き誠にありがとうございました。純和風で作られた旅館でバリアフリーには遠く・・ご迷惑おかけしました。すぐに改善できる問題ではありませんが、今後の課題とさせて頂きます。クチコミご投稿ありがとうございました。

 竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石、料亭旅館というだけあって、お食事がとても美味しかったです。
食事の量も多く、お腹いっぱいになったので、途中から少なめに、という無理もきいていただきました。
温泉も清潔で、霧島神宮まで歩いて行けるので大満足の宿です。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン※10月1日以降ご宿泊対象

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2020/02/11

早速のクチコミご投稿ありがとうございました。
料理にご満足頂いたご様子、何よりでした。霧島神宮もお帰りには下りで丁度良い距離ですが・・行きは登りでちょっとキツイかもです。
またの機会にご利用頂けるよう願っております。

 竹千代霧島別邸 支配人・左近允

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tid********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大満足の旅館でした。お料理は評判以上に秀逸で特にお出汁が秀逸で随所に表現されていました。夕食も素晴らしかったですが、朝食はまた格別の豪華さでした。正月から大満足の家族旅行でした。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇ベーシックプラン◇◆2階客室 ~霧島の温泉で癒されよう~優風  間際予約受付中☆ホテル&ディナー)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

霧島神宮にほど近い、静かな環境に佇む落ち着いた宿です。整った庭のある敷地内に平家と二階建てが散在し、屋根のかかった廊下で繋がっていて、食事に行くにも風呂に行くにも気分が高まります。
何より食事が素晴らしく、洗練された盛り付けと味付けに、薩摩の料理が程よく組み込まれ、優雅な時間が過ごせました。
大浴場...

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン西・東棟2階のお部屋で過ごす「和み」プラン※10月1日以降ご宿泊対象

料亭旅館 竹千代 霧島別邸からの返答

返信日:2019/12/31

今回は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子何よりでした。
お食事は出来るだけ地元素材を使い会席料理となるよう考えております。また九州へご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
クチコミご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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