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ホテルルートイン青森中央インターの口コミ

ホテルルートイン青森中央インター

青森県青森市第二問屋町2丁目2番12号 地図

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総合評価

4.29

09月27日00:21更新

49件

42人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    wcg********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    土曜日宿泊で、朝食付き大人2名で約5,500円は激安でした。
    基本的にはお値段を考えると文句無しです。
    ただ、今回もルートインさんを利用して再認識したのが、ベッドが硬く私共には快適ではなかった事と、朝食のライスが「冷やご飯の温め直し?」と思う位の硬さを感じました。
    朝食はあくまでも無料サービスなので、文句を...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10室限定】感謝の特別プラン

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2020/07/01

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お値段以上のご宿泊をご利用頂けたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
    しかしながら、ご宿泊頂いたお部屋でベッドが合わず十分にお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
    ご朝食に付きましては、ご利用されるお客様人数に合わせて提供する量を適切に調整し、炊き立ての物が提供できるよう改善を致します。
    お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン青森中央インター

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jao********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くてゆったりできました

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【14時チェクイン・11時チェックアウト】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/12/25

    この度はホテルルートイン青森中央にご宿泊頂き、
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿も頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋でゆったりお過ごし頂けたようでとても安心致しました。
    今回のご宿泊で大浴場はご利用されましたでしょうか。
    大浴場は、ラジウム温浴剤が溶かされた人工温泉でございまして、
    腰痛、肩こり、疲労回復などの効能がございます。
    寒い冬の時期ですと、体も温まってもっと快適にお過ごし頂けるかと思います。

    次回もお客様にゆったりお過ごし頂けますよう、
    施設の管理やお客様に対するサービスの向上に励みます。
    また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン青森中央インター 阿保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*y*9*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    手違いで予約日を間違えてチェックインしようとしたのですが、手数料も何もなく、フロントで予約と同じプランで宿泊できるよう即手配していただきました。心遣いに感動しました。長時間運転後で疲れており、きちんと御礼も言えないままで失礼しましたが、再訪の際には必ず利用させていただきます。早朝からの朝食も気持ちの...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】ちょっとお得!!レディースプラン

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/09/29

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン青森中央インターをお選び頂き誠にありがとうございます。
    チェックインの際のスタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    ならびに長時間の運転でお疲れだったとのコメントを拝見致しましたがホテルで快適にお過ごしいただけた様で安堵しております。
    またお立寄りいただけるように、変わらないおもてなしの心と、更なるサービスの向上を目指しながら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルルートイン青森中央インター
    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*e*d*s*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも、役立っております。また、継続して利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊をして頂きましてありがとうございます。またお忙しい中、本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けました様で、従業員一同大変嬉しく存じます。当ホテルは、125台先着順に無料でお停め頂けます駐車場や大浴場を完備しており、皆様からご好評を頂いております。

    また、当ホテルでのご滞在中に何かございましたら遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さい。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同さらに尽力して参りますので、また青森にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さい。

    この度は本投稿をして頂きまして、ありがとうございました。

    ホテルルートイン青森中央インター
    フロント 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*_*o*i*eさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    土日夜はホテル内のお食事処は営業しない。歩いて5分程度の所に温野菜のお店と丸亀製麺が有る。落ち着いて夕食をするなら温野菜のお店だが、ここ数年行くと毎回1時間待ち。毎回丸亀製麺で夕食を食べる羽目になる。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割10】10日前までの予約でお得!!【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/09/14

    この度は、ホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見を頂き
    重ねて御礼申し上げます。
    飲食店やコンビニが近隣に少なく、ご滞在中大変不便な思いをさせてしまったようで、失礼致しました。
    また当ホテルの夕食レストランの営業に関しましてもスタッフ間で共有させて頂きまして、今後前向きに検討させて頂きます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン青森中央インター

    フロントクラーク八木橋

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    施設からの返信あり

    i*d*8*5*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    (こちらのホテルで)というコメントで尻切れトンボで誤送信してしまったので、再度コメントさせていただきます。7月、8月と2回利用しました。2回ともコンフォートシングルの利用です。とてもゆったり快適でした。
    その割には、安い!ただお風呂の温度が私には熱かった😂その他は満足です。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【朝食・駐車場無料】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/09/07

    この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はとてもご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

    コンフォートルームは上層階にございまして、多くのアメニティがございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
    また、当ホテルは大浴場があり、15時かから深夜2時までと、朝5時から10時までご宿泊中何度でもご利用頂けます。しかし、温度が熱いとのことでございましたが、お客様のご意見をしっかりと受け止め、皆様にご満足頂ける環境を整えて参りたい所存です。

    また、青森にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルルートイン青森中央インター
    フロント 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*e*d*s*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    禁煙にお願いしてますが、壁紙が黄色く、エアコンの脱臭がしきってなかったです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/09/07

    この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、客室清掃スタッフへ周知し、エアコンの清掃等を今一度徹底させて参ります。

    お客様が快適に当ホテルでお過ごし頂けるよう、従業員一同さらにに努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    この度は貴重なご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルルートイン青森中央インター
    フロント 阿部

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    施設からの返信あり

    y*0*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ツインに宿泊しました。充分な広さでした。
    大浴場があり、足を伸ばしてゆっくり入ることができて大変満足しました。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/03/22

    この度は、ホテルルートイン青森中央インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    客室、大浴場とご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。お客様のお言葉を胸に、これからもより良いひとときと空間を沢山のお客様にご提供できるよう精進して参ります。
    又、平日のみではございますが、夕食レストランの営業もございますので、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン青森中央インター
    フロントクラーク 佐藤

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    施設からの返信あり

    o*g*v*4*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    研修のため、泊まらさせていただきました。
    大浴場があるとホームページを見て決めました。
    女湯は広さがあまりなくて、ガッカリしました。
    騒音も気になり、ゆっくり浸かることが出来ず、部屋の浴槽にお湯を張りまた再び温まりなおしました。
    朝食は良かったです。
    接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】ちょっとお得!!レディースプラン

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2019/02/01

    この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン青森中央インターを
    ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、当ホテル自慢の大浴場でごゆっくりお過ごし頂けなかった上にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。ご投稿を拝見させて頂きまして、胸が痛む思いでございます。もともと男性のビジネスのお客様のご利用が当ホテルは多く、女性のお客様用の大浴場が利用比率上どうしてもコンパクトな造りになってしまうのですが、騒音に関しましては、一体どのような音でしたでしょうか?早急に改善させていただきたいと存じます。
    そのような中で、朝食・接客面におきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変光栄でございます。またご縁が有りますことを、心待ちに致しております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
    ホテルルートイン青森中央インター

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここは温泉以外の目的で青森に行くときの定宿として利用しています。小綺麗で部屋の設備も良く、無料の朝刊がもらえ、大きいお風呂があって、駐車場も広く、食事もついてしかも安いので、全く不満はありません。今回は偶々、食堂の利用者が少ないこともあって、料理の品数が以前より少なくなったような気がしますが、それで...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【朝食・駐車場無料】

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2018/12/26

    日頃よりルートイングループを御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    様々な場面におきまして当館へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。料理の品数について記載がございましたが、朝食レストランをご利用された時でしょうか。混雑具合に関わらず、朝食レストランのバイキングは、揚げ物や朝食スタッフの手作り品、サラダ用のトッピング合わせて30種類以上の品を日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際には前回との違いなども感じながらお召し上がり頂けると幸いに存じます。
    これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、定宿としてより一層愛着を持っていただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
    ご投稿、ありがとうございました。またお立寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン青森中央インター

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度か仕事で利用させていただいていて満足していましたが、今回はお風呂の壁に髪の毛が付いていたり、洗面所が汚れていたり、駐車場がいっぱいで、駐車スペース以外にも車がとまっていて入出庫に苦労したりと、少し不満が残りました。
    ホテルとしては安定した良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    t*u*i*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、大浴場も綺麗で、とても満足でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【朝食・駐車場無料】
    詳しく見る

    r*n*3*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も美味しかったし良かったです。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【朝食・駐車場無料】
    詳しく見る

    p*r*n*0*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    入院している家族に付き添うため 駐車場完備のこちらのホテルに宿泊しました。他のルートインも何度か利用していますが いつもフロントの方の応対に満足しています。ルートインに宿泊の際に楽しみにしているドトールのコーヒーが マシーンの都合で使えないとのことで、こちらが聞くまで説明もなく、ホテル詳細のページにも...

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【50歳以上大人の旅プラン】※【朝食・駐車場無料】
    詳しく見る

    d*g*d*y*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    大浴場は最高に満足、疲れた身体を癒しますし宿泊当日は寒かったため暖まりました。部屋もきれいでベッドの広さも十分です。残念な点は朝食の米の味はいまいち、細かい話しですがサラダのレタスを一口サイズにして欲しい。wifiスピードが遅くPC で映画を見ていると固まることがあった。総合的に価格と内容のバランスは良い...

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル♪秋限定早割りプラン バイキング朝食無料!)

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2017/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場の件でお褒めの言葉をいただく事ができ嬉しく感じております。しかしながら、朝食の件とWIFIの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。WIFIに関しては今現在調査しております。原因がわかり次第改善に努めます。朝食の件に関しましては、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*a*a*a*5さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アリーナでのライブの際に利用しています。部屋もきれいですし朝食もちょうどいいくらいのメニューだと思います。女性のフロントの方の笑顔がステキで、気持ちよくチェックアウトができました。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ゆっくりまったりカップルプラン★)

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2017/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただく事ができて、大変嬉しく感じております。特に接遇面は中でも一番力を注いでいる為、このような言葉は励みになります。ありがとうございます。また青森にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*7*7*o*lさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ルートイングループは全般的にいい対応していただいると思います。
    朝食は食べていないので無評価です。

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングルルーム>)

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2017/11/04

    日頃より当ホテルグループをご愛顧、誠に有難うございます。またお越しの際は、当ホテルの朝食をお召し上がり頂ければと思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*n*k*z*7*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的評価は、いいですね。スタッフさんの心配りと、優しい話し方がいいです。

    ただ、季節的にエレベーターホールに蚊が飛んでいたくらいです。

    宿泊日
    2017/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル♪早割りプラン バイキング朝食無料!)

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2017/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。接遇面は特に力を注いでる部分の為、このようなお言葉は励みになります。しかし、今後の課題としてはご不快な思いをさせぬ様、虫が館内に入っても確りと対応が出来る様、努めて参ります。エレベーターホールの件は申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*k*6*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方がとても丁寧でお気遣いに感謝いたします。青森に行くときはまた行きます。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ 平日限定 ☆1泊2食付きプラン(禁煙シングル))

    ホテルルートイン青森中央インターからの返答返信日:2017/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉大変励みなります。また青森にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*k*p*a*b*s*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月に一回程利用させて頂いてます。
    いつも快適に過ごせます。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2016/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【駐車場無料】
    詳しく見る

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31件中 1~20

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